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企業(yè)高管（包括總經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、運營、人力資源等高級管理者）

學(xué)習(xí)收獲

全面深入了解戰(zhàn)略績效管理的內(nèi)容；

掌握績效管理體系的核心流程構(gòu)建方法；

掌握績效管理體系工具的設(shè)計與使用。

課程背景

實現(xiàn)組織變革期間全員持續(xù)貢獻的控制方式-績效管理；掌握現(xiàn)代企業(yè)績效管理原則、方法、操作技巧，并讓您能與專家一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法、幫助學(xué)員提升企業(yè)績效管理的實戰(zhàn)能力，應(yīng)對所在企業(yè)人力資源領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

課程大綱

1. 經(jīng)營中戰(zhàn)略績效的價值

1.1. 認識績效管理的重要性

1.2. 成功實施績效管理關(guān)鍵要素

1.3. 績效管理流程

2. 如何對公司戰(zhàn)略進行分解

2.1. 什么是目標(biāo)管理

2.2. 如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)

2.3. 績效管理目標(biāo)的確定與評估

2.4. 常見的幾種績效考核誤區(qū)

2.5. 目標(biāo)管理參照模版分享與互動

3. 如何設(shè)計科學(xué)合理的績效指標(biāo)

3.1. 介紹：KPI指標(biāo)四種分類方法

3.2. 介紹：關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域指標(biāo)如何分類

3.3. KPI指標(biāo)設(shè)計部分

3.4. 練習(xí)：找出每個KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績效因素

3.5. 分享：問題類指標(biāo)如何考核

4. 績效實施中的實戰(zhàn)問題及推行技巧

4.1. 績效推行常用的12個技巧

4.2. 績效實施中的實戰(zhàn)問題

4.3. 實戰(zhàn)工具與方法

4.4. 績效制度是怎么做出來的

4.5. 完全績效手冊

5. 績效反饋與輔導(dǎo)

5.1. 如何提升指導(dǎo)下屬的意識

5.2. 如何因人而異個性化指導(dǎo)

5.3. 指導(dǎo)下屬最實用的方法

5.4. 現(xiàn)場演練：針對下屬績效如何進行輔導(dǎo)、

指導(dǎo)與教導(dǎo)

6. 績效管理的關(guān)鍵：績效面談與改進

6.1. 績效面談的意義與作用

6.2. 績效面談應(yīng)該怎么談？

6.3. 實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？

6.4. 案例研討：人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪

6.5. 績效改進—績效提升的法寶

6.6. 分享：一個績效推行三年的績效指標(biāo)體系

6.7. 如何設(shè)計績效管理表單

7. 績效考核結(jié)果的運用

8. 績效管理工具演示

8.1. 績效表單的填寫 8.2. 流程評估的方法和技術(shù)

8.3. 企業(yè)流程審計在管理審計中的定位

蔣老師

原華為組織變革副總監(jiān)、前惠普中國（華南區(qū)）咨詢總經(jīng)理

他不是一個專職講師，他是一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實施變革和咨詢的操盤手。

----是國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽為實戰(zhàn)落地型咨詢專家；

----武漢大學(xué)管理科學(xué)博士研究生畢業(yè)，獲博士學(xué)位；

----前華為技術(shù)流程與變革副總監(jiān)；領(lǐng)導(dǎo)與參與實施了對華為的業(yè)務(wù)與組織發(fā)展產(chǎn)生深遠影響的IPD、人力資源支持體系等重大變革項目;

----前惠普中國咨詢總經(jīng)理（華南區(qū)）；主導(dǎo)國內(nèi)大型企業(yè)的變革級項目；

----現(xiàn)喬諾商學(xué)院首席咨詢專家；

----深圳市咨詢協(xié)會副會長；

----國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認證的項目管理專家PMP獲得者（2003年國內(nèi)第二批）；

----清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)頂尖教育機構(gòu)MBA及總裁班客座高級講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程。

【管理實踐&咨詢經(jīng)歷】

蔣博大多數(shù)時間貼身于企業(yè)的深度改革，每個月培訓(xùn)與授課時間不超過30%，大部分時間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績效管理，通過與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進行培訓(xùn)、貼近業(yè)務(wù)部門終端客戶，與業(yè)務(wù)部門進行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學(xué)的變革管理方法推動企業(yè)變革。

曾作為首席顧問為上百家知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認同。先后作為首席顧問為騰訊、中廣核、華為、康佳、銀之杰、英威騰、海大、通威、萬興軟件、科陸、好視科技、泰斗科技、東方電氣、招商證券、同洲電子、中國移動、喜之郎、新農(nóng)等上百家企業(yè)提供深度咨詢服務(wù)。

擅長戰(zhàn)略管理、流程管理、人力資源管理，是非主流的實戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實踐藝術(shù)，而非理論科學(xué)，具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，底蘊背景深厚，實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富，擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié)，喜歡自主創(chuàng)新。其見解獨特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法，是頗具實力的本土派。

【來自企業(yè)家和高管學(xué)員的反饋】

《變革》的這系列課程，讓我們少走了很多的彎路，我們正在變革的深水區(qū)，很多方法學(xué)會去就直接推行并取得了顯著的效果，我回國辦了12年企業(yè)，這次改革再次讓我看到了新的希望。

——北京國科誠泰董事長 李蔚

《變革》中的業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)變革的有力工具，特別當(dāng)企業(yè)面臨快速變革的市場環(huán)境的時候。

——KSB中國區(qū)總經(jīng)理 姚夢興

《變革》系列課程，幫助我們系統(tǒng)地梳理了企業(yè)應(yīng)該如何有效的驅(qū)動轉(zhuǎn)型和變革，該課程不僅順應(yīng)變革的時代趨勢且能從變革的“痛點”入手，同時內(nèi)容落地、系統(tǒng)，值得學(xué)習(xí)！

——龍禧傳播機構(gòu)董事長 吳育懷

當(dāng)今社會，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境劇烈變化，組織只有不斷變革才能適應(yīng)和生存。變革之心系列講座從戰(zhàn)略和市場需求入手，通過對組織流程的優(yōu)化和設(shè)計，通過對自適應(yīng)組織的設(shè)計，使企業(yè)真正掌控變化之道！

——東方通信集團戰(zhàn)略部總監(jiān) 史吉寶

蔣偉良博士的課聽下來，受益匪淺！何謂戰(zhàn)略，因何而設(shè)的流程，如何組織變革，HR的戰(zhàn)略組織與執(zhí)行，高端大氣但超接地氣又實用，全程各行業(yè)案例深入淺出,收獲滿滿，感謝蔣博！很喜歡這句話：為了讓企業(yè)活下去，而制訂的方向、目標(biāo)、方法，這就是戰(zhàn)略，是一切管理、行動的根源。

——中馳服飾運營總監(jiān) 潘義杰

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