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課程背景

在產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，研發(fā)隊伍正在承受與日俱增的壓力以滿足企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的需要。研發(fā)項目管理方法和操作在高效組織資源、高效管理項目過程、質(zhì)量、周期、成本等滿足客戶、公司和競爭的需要等方面扮演越來越重要的角色。管理好研發(fā)項目也變得更加具有挑戰(zhàn)性：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。

課程收益

了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念，理解研發(fā)質(zhì)量保證與控制的方法；理解研發(fā)管理體系架構(gòu)，建立研發(fā)管理系統(tǒng)化思維方式；了解標桿企業(yè)的先進研發(fā)項目管理做法；掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等；掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系；掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；掌握如何建立規(guī)范的、可操作的研發(fā)項目管理體系......

培訓對象

研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、制造部門工程與技術(shù)主管、企劃部專員

課程大綱

一、項目與項目管理概要（D1上午）

1、什么是項目/項目管理

2、如何界定產(chǎn)品研發(fā)的項目管理

3、研發(fā)項目成功的“金三角”

4、研發(fā)項目四個階段

5、研發(fā)項目的五大基本流程

6、研發(fā)項目的九大知識領(lǐng)域--介紹

分析與討論：比較不同行業(yè)，建立怎樣的研發(fā)型行業(yè)項目管理流程標桿？

二、研發(fā)項目團隊管理

1、研發(fā)團隊形式比較

2、研發(fā)團隊常見問題剖析

3、研發(fā)團隊溝通規(guī)則建立

4、研發(fā)團隊的學習與文化建設(shè)

5、研發(fā)團隊激勵與績效測量

分析與討論：標桿企業(yè)研發(fā)項目績效測量體系研究

三、整體項目管理--研發(fā)項目管理的核心思想與思路（D1上午）

1、項目整體管理及內(nèi)在關(guān)系

2、“合同”—項目管理的“憲法”

3、項目計劃及項目計劃清單制訂

4、如何制定新產(chǎn)品開發(fā)的項目計劃：

分析與討論：多項目與復雜項目管理項目計劃編制？

四、項目范圍管理---怎樣確定研發(fā)項目的目標和范圍？（D1上、下午）

1、研發(fā)項目的目標與范圍管理

2、怎樣引導客戶需求與立項

3、怎樣編制研發(fā)項目范圍計劃書?

4、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

5、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)工具

6、工作分解--結(jié)構(gòu)圖法與列表法

7、工作責任分配矩陣表

8、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)--模板與案例分析

9、研發(fā)項目工作責任分配矩陣—模板與案例分析

練習與總結(jié)：

輸出：XX研發(fā)項目工作結(jié)構(gòu)分解表

五、項目時間管理---怎樣提高研發(fā)項目的工作效率？（D1下午）

a、項目任務清單 b、任務排序---編制網(wǎng)絡(luò)圖 c、里程碑計劃

輸出：XX研發(fā)項目里程碑計劃

XX項目計劃書

六、項目成本管理---怎樣全面降低研發(fā)項目成本？（D2上午）

a、項目成本管理要求

b、項目資源需求表-建模

c、項目成本估算—建模

重要輸出：XX項目資源需求分析

XX項目成本核算表

七、項目質(zhì)量管理—如何確保項目質(zhì)量？（D2上午）

a、項目質(zhì)量管理基本要求

b、項目質(zhì)量管理常用方法應用介紹：

--“5個90%相乘”及“N個90%相乘”質(zhì)量目標法

演練：如何分析XX項目不良原因分析--石川圖分析應用

輸出：項目質(zhì)量控制檢查表

c、項目階段確認與驗收方法

八、項目人力資源與溝通管理（D2上午）

a、項目責任矩陣

b、項目組在各階段工作結(jié)構(gòu)分解應用

c、項目干系人管理

輸出：項目責任分配矩陣表

項目干系人規(guī)劃、參與與控制要求

九、項目溝通工具和方法

a、項目溝通報告及形成時機

b、與顧客溝通要求

--項目狀態(tài)報告

--項目組及客戶聯(lián)絡(luò)通信錄

十、項目風險管理（D2下午）

1、項目風險管理過程模型

a、項目風險管理工具和方法介紹：

-- S．W．O．T．Analysis

--風險評估表

--風險管理計劃

--FMECA應用原理

--FTA應用原理

輸出：項目綜合風險管理表

十一、項目采購管理與收尾管理（D2下午）

1、項目采購管理主要內(nèi)容

a、項目成果輸出

b、項目成果交接

c、項目總結(jié)及報告

d、項目文件清單及檔案管理

輸出：--項目總結(jié)報告與標準化

--項目文件清單

培訓總結(jié)、答疑及測試（如果時間不夠時，考試可能會按排在課外進行）.

楊老師

武漢科技大學、北京華通咨詢專家委員會委員、外資制造業(yè)十二年工作經(jīng)驗（主要從事機械、航空發(fā)動機制造加工，生產(chǎn)、質(zhì)量、工程管理）六年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗：（專注于TS16949\AS9100\TL9000等高端體系咨詢、精益化生產(chǎn)、流程優(yōu)化、項目管理、RAMS/LCC等專案管理）

實戰(zhàn)經(jīng)驗?

外資制造業(yè)十二年工作經(jīng)驗（主要從事機械、航空發(fā)動機制造加工，生產(chǎn)、質(zhì)量、工程管理）六年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗：（專注于TS16949\AS9100\TL9000等高端體系咨詢、精益化生產(chǎn)、流程優(yōu)化、項目管理、RAMS/LCC等專案管理）

服務客戶?

廣東移動、四川電信、中海油、格力電器、ITT、愛默生能源、三星電子（天津、煙臺、東莞）公司、偉易達集團、中車南車與北車集團（八家一級子公司）、沈陽信號、一汽大眾與汽車模具、施樂（南京）、南京鋼鐵、上海寶鋼、北京首鋼貴陽特鋼、南平鋁集團、熊貓電子、中航華東光電、中航光電科技、廣東億訊電子、安費諾、ITT、上海灝訊通訊、廣州捷普、中科院金屬所、蘇泊爾電器、深圳理光等知名企業(yè)系統(tǒng)和改善專案管理指導、集團內(nèi)公開班培訓主講老師。

楊老師的著作有：《品管員日清日高工作法》、《品質(zhì)管理細化量化與過程控制》、《命門-企業(yè)管理的誤區(qū)與對策》、《流程命門-企業(yè)流程管理的誤區(qū)與對策》等

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