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課程對象

人力資源總監(jiān)、學(xué)習(xí)和發(fā)展總監(jiān)/經(jīng)理、主管、人力資源經(jīng)理，人力資源業(yè)務(wù)伙伴

課程收益

1.了解員工敬業(yè)度的作用-高敬業(yè)度的員工會對組織的業(yè)務(wù)和財務(wù)結(jié)果產(chǎn)生積極的影響

2.了解員工敬業(yè)度管理的模型和核心要素

3.熟練掌握如何設(shè)計一個科學(xué)的敬業(yè)度管理項目并推動項目達(dá)到預(yù)期的結(jié)果

4.了解如何衡量一個敬業(yè)度項目是否成功及敬業(yè)度調(diào)查

5.了解跨國公司在員工敬業(yè)度管理上的最佳實踐

課程大綱

模塊一：員工真正想要什么？

模塊二：什么是員工敬業(yè)度？

2.1 敬業(yè)度的概念?

2.2 高敬業(yè)度員工的標(biāo)志?

2.3 敬業(yè)度是一個人才管理的系統(tǒng)

模塊三：敬業(yè)度的作用？

3.1 尊重員工需求如何能幫助組織走向成功

3.2 能帶來更大的財務(wù)收益

3.3 能帶來更高的客戶滿意度

3.4 能帶來更好的組織績效

模塊四：敬業(yè)度管理的框架？

4.1 敬業(yè)度橋梁

4.2 敬業(yè)度橋梁10大元素之間的相互關(guān)系

4.3 討論從何處開啟你的敬業(yè)度之旅

模塊五：敬業(yè)度管理的核心內(nèi)容

5.1 工作設(shè)計

5.2 認(rèn)可和激勵

5.3 薪酬福利

5.4 員工健康

5.5 工作場所

5.6 學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展

5.7 坦誠溝通

5.8 領(lǐng)導(dǎo)力

5.9 管理和最佳實踐

5.10 目標(biāo)/使命/價值觀

模塊六：如何設(shè)計及實施員工敬業(yè)度項目？

6.1 敬業(yè)度調(diào)查

6.2 調(diào)查結(jié)果解釋和反饋

6.3 行動計劃和措施

模塊七：如何評估敬業(yè)度實施的效果?

7.1 衡量敬業(yè)度的管理的關(guān)鍵指標(biāo)

7.2 如何從業(yè)務(wù)和運營角度衡量敬業(yè)度管理

7.3 如果用人力資源平衡記分卡衡量敬業(yè)度管理

模塊八：如何創(chuàng)建高敬業(yè)度文化？

8.1 什么是敬業(yè)度文化

8.2 高敬業(yè)度文化模型

8.3 高敬業(yè)度文化的八項要素

模塊九：汽車行業(yè)跨國公司敬業(yè)度管理最佳實踐

?案例分享

模塊十：員工敬業(yè)度管理的未來？

杜老師

南京航空航天大學(xué)工商管理碩士

擅長領(lǐng)域

高管繼任規(guī)劃、戰(zhàn)略績效管理、OKR理論與實踐、人才管理理論和實踐、員工敬業(yè)度理論和實踐、學(xué)習(xí)和組織發(fā)展體系設(shè)計、全面薪酬管理、員工認(rèn)可和激勵、人力資源如何成為有價值的業(yè)務(wù)伙伴、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

主要經(jīng)歷

杜老師擁有超過21年跨國公司人力資源管理及團隊管理工作經(jīng)驗，曾在跨國汽車零部件企業(yè)擔(dān)任資深學(xué)習(xí)和組織發(fā)展經(jīng)理、資深人力資源經(jīng)理等職位，具有扎實的人力資源全模塊工作經(jīng)驗和豐富的理論知識。

過去業(yè)績

任職跨國汽車零件企業(yè)資深人才和組織發(fā)展經(jīng)理及資深人力資源經(jīng)理期間，杜老師主導(dǎo)了多個人才發(fā)展和管理的項目，包括在亞太區(qū)總部及其子公司是設(shè)計并實施中高層管理者的繼任計劃項目，這一項目幫助組織培養(yǎng)了很多合格的中高層管理人員并提高了組織的穩(wěn)定性；同時主導(dǎo)亞太區(qū)子公司員工敬業(yè)度管理項目，包括敬業(yè)度調(diào)查及分析、敬業(yè)度任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及建立高敬業(yè)度文化，使敬業(yè)度成為業(yè)務(wù)發(fā)展的強大引擎；同時還成功地實施員工雙通道職業(yè)發(fā)展、績效管理、人才的認(rèn)可和激勵等項目。

授課風(fēng)格

杜老師的授課風(fēng)格邏輯清晰、理論與實際相結(jié)合，講授的內(nèi)容深入淺出，能夠巧妙地融合案例和學(xué)員實際工作，幫助學(xué)員學(xué)以致用。同時注重與學(xué)員的互動交流，擅于鼓勵學(xué)員主動吸收課堂所學(xué)，啟發(fā)他們結(jié)合自身工作特點進(jìn)行深入思考和探索。杜老師務(wù)實專業(yè)的咨詢和啟發(fā)教練式授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的喜愛和好評。

客戶反饋

深入淺出，邏輯性強，既有理論的高度，又有實踐經(jīng)驗的分享，對我們今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。”

“杜老師的課堂氣氛活躍，教學(xué)互動良好，讓我們在輕松愉快的心情下學(xué)到了知識，受到了啟發(fā)！”

“能夠給予有效的指導(dǎo)和清晰的思路及方法，列舉的案例都有較強的代表性，感同身受。”

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