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課程背景

問題員工總是困擾你，績效考核根本無從下手？

勞資糾紛、勞動仲裁、法律紅線、作為企業(yè)管理層，這些一直是你的攔路虎？

三期女員工消極怠工、老員工泡病假，90后不冒出新問題，辭退員工卻又無法下手？

離職員工經(jīng)濟(jì)賠償計算談不攏，始終難以解開協(xié)商解除的癥結(jié)？

有的員工特別難以相處，但是工作業(yè)績特別好；有的工作缺乏動力，不愿在下班后多留一分鐘；有的員工倚老賣老，病假事假不斷，經(jīng)常挑戰(zhàn)管理者權(quán)威？有的員工抑郁躁郁、負(fù)能量爆棚、有暴力傾向······

這些員工不斷違反公司紀(jì)律的底線，經(jīng)常因?yàn)橐恍┝钊藷o法接受的行為舉止而在團(tuán)隊中引起混亂，甚至影響整個團(tuán)隊工作效率。

這些員工是造成管理困難讓管理成本驟升的主要因素，也就是所謂的“問題員工”。

如何管理好問題員工，使之成為高效員工？已成為所有管理層必須面臨和解決的問題！

課程收益

重塑對“問題員工”的認(rèn)知，正確識別問題員工

熟練運(yùn)用員工管理法律規(guī)定，有效處理問題員工的幾類問題

掌握問題員工管理技巧，預(yù)防各類員工管理風(fēng)險

課程內(nèi)容

1、HR面臨的新挑戰(zhàn)、新壓力：新技術(shù)大潮沖擊、經(jīng)濟(jì)下行與斜桿青年

2、什么是“HR逆向流程”為什么要做“HR逆向流程”？

3、問題員工的分類

HR逆向流程的法律依據(jù)（解除、終止、中止）

4、如何管理那些躺在功勞簿上的“老”員工？

案例分析：華為“末位淘汰制”的冷熱思考VS.某500強(qiáng)外企員工“內(nèi)退”實(shí)操分享

5、能力問題員工與價值觀問題員工的不同對策

案例分析：京東的能力價值觀體系

6、違紀(jì)、失職員工的不同處理對策

案例分析：恒大集團(tuán)開除副總裁案

7、三期女職工、長病假等特殊員工管理中的常見誤區(qū)及風(fēng)險控制

案例分析：阿里解雇“虛假病假”員工敗訴案VS.第一例虛假病假入刑案

8、因經(jīng)營變化進(jìn)行裁員、減員的常見誤區(qū)及風(fēng)險控制

案例分析：某500強(qiáng)外企600人工廠員工優(yōu)化的成功經(jīng)驗(yàn)分享VS.某知名品牌撤柜終止勞動合同糾紛案

9、離職面談及員工勸退、自愿離職計劃等變通手段的“藝術(shù)化”處理

案例分析：勸退某HR經(jīng)理的成功經(jīng)驗(yàn)分享

10、補(bǔ)償金、賠償金及其它離職成本的正確計算與應(yīng)用（北上廣政策、裁判口徑對比）

11、基于“用工靈活”及“員工激勵”的雇傭模式創(chuàng)新洞察

案例分析：海爾“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化”的成功轉(zhuǎn)型

12、如何有效引導(dǎo)直線經(jīng)理合作進(jìn)行“問題員工”處理？

李老師

李老師長期致力于企業(yè)員工關(guān)系管理、勞資糾紛預(yù)防、勞動爭議處理等領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)務(wù)和理論研究，擅長各類人事管理制度、協(xié)議的撰寫及勞資糾紛的預(yù)防與處理，現(xiàn)為富士通（中國）、如新（中國）、富達(dá)國民信息（FIS）、奧托立夫（中國）、上汽通用五菱等數(shù)十家國內(nèi)外知名企業(yè)提供常年員工關(guān)系管理顧問服務(wù)。

曾為南方航空、NEC（中國）、伊利集團(tuán)、法制日報社、橡果國際、卜蜂蓮花、凱士比、上海黃金及交易所等數(shù)百家知名企業(yè)提供員工關(guān)系管理咨詢服務(wù)。已在全國各地主講勞動法與員工關(guān)系公開課近500場，曾為蒙牛乳業(yè)、伊利集團(tuán)、圣戈班、鳳凰傳媒、福富軟件等數(shù)十家知名企業(yè)提供過內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，均獲得較高評價。

曾在《法制日報》、《中國勞動保障報》、《人力資源》等知名刊物上發(fā)表勞動法與人力資源專業(yè)文章數(shù)十篇，出版《入職管理日記（第一季）》、《在職管理日記（第一季）》、《經(jīng)歷3+1》、《寫好制度，做好管理》等專著五部。

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