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課程說(shuō)明

“會(huì)”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具類(lèi)課程的培訓(xùn)必須以最終帶來(lái)效果為始點(diǎn) 。起源于汽車(chē)行業(yè)要求的五大核心工具在日益推廣和使用過(guò)程中，他的價(jià)值含量被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)知，以至于它現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為所有行業(yè)的工具最?lèi)?ài)，我們遵循體驗(yàn)式教學(xué)方針要求，依據(jù)IATF所推薦的配套工具類(lèi)手冊(cè)的知識(shí)內(nèi)容同時(shí)配上企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用案例，用互動(dòng)和感受的方式讓學(xué)員在課堂上不僅能學(xué)到先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）工具的知識(shí)內(nèi)容，而且會(huì)通過(guò)課堂互動(dòng)演練真正學(xué)會(huì)操作和對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，讓所學(xué)提升工具駕馭能力，讓企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)更有效。

課程目標(biāo)

APQP&PPAP的重點(diǎn)課程目標(biāo)分解：

學(xué)員能了解APQP五個(gè)階段輸入輸出要求和CP的方法論，用同步工程方法開(kāi)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)，從而為組織引導(dǎo)資源，使顧客滿(mǎn)意，促進(jìn)對(duì)所需更改的識(shí)別、避免晚期更改、以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組，以開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹?lái)滿(mǎn)足顧客的要求

具備應(yīng)用APQP方法對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和過(guò)程實(shí)施過(guò)程評(píng)估的能力

理解PPAP過(guò)程和PPAP提交的差別，掌握需要和不需要提交的原則

課程對(duì)象

負(fù)責(zé)工程、制造、質(zhì)量、計(jì)量、生產(chǎn)、管理等相關(guān)人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品采購(gòu)人員、設(shè)計(jì)部門(mén)主管、廠(chǎng)長(zhǎng)、可靠性工程師等

課程大綱

第一天：

一、APQP&PPAP

產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則與推行 APQP 流程APQP 階段劃分說(shuō)明

1.第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目第一階段之輸入

顧客的呼聲

保修記錄和質(zhì)量信息業(yè)務(wù)計(jì)劃／營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品／過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品／過(guò)程設(shè)想

產(chǎn)品可靠性研究 ix.設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)

初始材料清單 初始過(guò)程流程圖

產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單產(chǎn)品保證計(jì)劃

產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求管理者支持

第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)失效模式和后果分析 可制造性和裝配設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)驗(yàn)證

工程圖樣(包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)) 工程規(guī)范

材料規(guī)范

新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性

量具／試驗(yàn)設(shè)備要求

小組可行性承諾和管理者的支持

第二天：

第三階段：過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)車(chē)間平面布置圖

特殊矩陣圖

試生產(chǎn)控制計(jì)劃過(guò)程指導(dǎo)書(shū)

測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃

控制計(jì)劃中被標(biāo)識(shí)的特性將作為初始過(guò)程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ) 。包裝規(guī)范

管理者支持

第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)試生產(chǎn)

測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)

初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)

生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿(mǎn)足工程要求生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)

包裝評(píng)價(jià)

生產(chǎn)控制計(jì)劃

質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 1.第五階段：反饋、評(píng)定和糾正措施減少變差

顧 客 滿(mǎn) 意 交付和服務(wù)

生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 19 個(gè)報(bào)告

詳細(xì)闡述PPAP 與 APQP 之間的關(guān)系

王老師

√ 中南大學(xué)工商管理碩士

√ CCAA QMS EMS 注冊(cè)審核員

√ 實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師

√ 天津大學(xué) 管理信息系統(tǒng)學(xué)士

√ IATF 體系管理專(zhuān)家

√ IATF 16949 資深講師

在職業(yè)生涯早期，于國(guó)有和臺(tái)資制造企業(yè)從事質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理多年，具有豐富的企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾作為 GM Power Train 動(dòng)力總成部成員，參與其中國(guó)區(qū)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系評(píng)定 QSR 工作。

曾在知名臺(tái)資管理顧問(wèn)公司負(fù)責(zé) ISO9000、ISO14000、OHSAS 18000 和 IATF 16949 體系建設(shè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。其客戶(hù)涉及化工、機(jī)械、電子、消費(fèi)品、汽車(chē)及五金等眾多行業(yè)。

王老師是國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師，并作為評(píng)審專(zhuān)家參與東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審工作。

王老師是BSI 首席質(zhì)量、汽車(chē)服務(wù)專(zhuān)家，目前擔(dān)任BSI 管理學(xué)院的高級(jí)講師。。為客戶(hù)量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容并提供持續(xù)的教練輔導(dǎo)服務(wù)，從先進(jìn)的管理技術(shù)中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內(nèi)容，與客戶(hù)共同拓展管理思路。

王老師的課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，啟發(fā)學(xué)員思考、分析

問(wèn)題。深厚的咨詢(xún)和培訓(xùn)功力，讓王老師能用簡(jiǎn)單幽默的案例化解課程的難點(diǎn)和學(xué)員的疑點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)王老師所秉持的“管理就是簡(jiǎn)化工作”的咨詢(xún)和培訓(xùn)理念。

培訓(xùn)學(xué)員對(duì)王老師的培訓(xùn)課程贊賞有加，從理論與實(shí)踐兩方面都得到了切實(shí)的提高，并有效地應(yīng)用到了管理實(shí)踐的改進(jìn)當(dāng)中， 從而積極推進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

部分客戶(hù)：廣東韶鋼、東莞利富高、深圳明陽(yáng)電子、深圳億和、九江明陽(yáng)、東莞信豐、航天信息、德龍健伍、周大福深圳生產(chǎn)管理中心、周大福武漢產(chǎn)業(yè)園、CMKC 電子（本田、豐田供應(yīng)商）；東風(fēng)一鑄（康明斯供應(yīng)商）、一汽鑄造集團(tuán)（大眾系列）；東風(fēng)精鑄；金科五金（光寶供應(yīng)商）；鷹江電子（歌樂(lè)東方供應(yīng)商）、本田汽車(chē)、Glasspoint Solar、博世、技嘉電子、搜路研電子、東江集團(tuán)、銀禧科技、鴻利光、艾帕克汽車(chē)配件、南方人才市場(chǎng)、穗通金融、順特電氣、中興通訊、東芝電器、無(wú)限極、Whitford、優(yōu)博創(chuàng)、哈爾濱光機(jī)（東安供應(yīng)商）；宏騰電子 （北汽福田供應(yīng)商）；眾隆電機(jī)（比亞迪、福田供應(yīng)商）、迪歐辦公家具、欣揚(yáng)欣鼎、中潛裝備、廣東農(nóng)墾、榮大熱處理、耕芯電子

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