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課程介紹

管理真的有用嗎？先別急于下結(jié)論，讓我們用科學(xué)質(zhì)疑的精神而非主觀(guān)武斷地面對(duì)這個(gè)問(wèn)題吧。首先這里的有用無(wú)用不是那種說(shuō)教式的適時(shí)而非的觀(guān)點(diǎn)；有用只有唯一的標(biāo)準(zhǔn)——就是管理的好壞是否真的與團(tuán)隊(duì)／企業(yè)的實(shí)際業(yè)績(jī)相關(guān)。

從科學(xué)的角度其實(shí)很多人都懷疑管理是否真的有用的觀(guān)點(diǎn)，其中著名的人物和公司就包括大名鼎鼎的谷歌公司及其兩位創(chuàng)始人。谷歌由于其濃厚的工程師文化使得整個(gè)公司包括高層普遍認(rèn)為管理是無(wú)用的，只是一種擺設(shè)。

當(dāng)然作為以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)的谷歌公司不只是簡(jiǎn)單質(zhì)疑，為了證明管理不會(huì)對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響，谷歌人力創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室發(fā)起了著名的氧氣計(jì)劃（Project Oxygen）,希望用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析證明管理的確是無(wú)用的。

歷經(jīng)數(shù)年的研究，得到的結(jié)論卻是相反的——管理與管理者的好壞對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生顯著的影響！要想取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，企業(yè)就必須讓全公司的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有一位優(yōu)秀的管理者。氧氣計(jì)劃小組還進(jìn)一步從數(shù)據(jù)中得出了優(yōu)秀管理者的10項(xiàng)行為（稱(chēng)之為氧氣行為），其中排在第一位的就是成為一名好教練！

事實(shí)上早于谷歌，筆者曾經(jīng)就職的普華永道公司就是系統(tǒng)化地引進(jìn)教練式管理的企業(yè)。普華永道要求所有的管理者都必須是教練——不僅稱(chēng)謂上都叫做”Coach”，而且要對(duì)教練輔導(dǎo)下屬的工作進(jìn)行考核并納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系。為此，在普華永道公司內(nèi)部，所有的管理者晉升前都要參加這個(gè)”Manage as a coach “的課程。

因此本課程是基于科學(xué)研究成果以及全球知名企業(yè)的最佳實(shí)踐，讓管理者通過(guò)掌握當(dāng)今最有效的教練輔導(dǎo)技術(shù)，賦能員工，快速激發(fā)部屬的工作意愿和提升解決問(wèn)題的能力，達(dá)成組織績(jī)效。

筆者作為課程的講師曾經(jīng)在普華永道擔(dān)任過(guò)多年的管理及教練工作，親身見(jiàn)證并實(shí)踐了用其培養(yǎng)并打造了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的事實(shí)，使得普華永道和其他知名公司一樣成為眾口皆碑的人才培養(yǎng)的黃埔軍校和連續(xù)多年的最佳雇主企業(yè)

課程收益

* 讓管理者通過(guò)掌握當(dāng)今最有效的教練輔導(dǎo)技術(shù)，賦能員工，快速激發(fā)部屬的工作意愿和提升解決問(wèn)題的能力，達(dá)成組織績(jī)效

* 深入解讀管理者的行為特征。

* 使用教練式管理的技術(shù)模型，讓參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)會(huì)如何聆聽(tīng)，有力提問(wèn)，有效指導(dǎo)以及及時(shí)反饋的技術(shù)。

課程對(duì)象

* 企業(yè)各級(jí)管理者

* 即將成為管理者的儲(chǔ)備干部

* 在公司內(nèi)部擔(dān)任導(dǎo)師、教練職責(zé)的人

課程大綱

第一模塊：分辨好壞管理者的特點(diǎn)

* 好與壞的管理者畫(huà)像

* 管理教練的4種場(chǎng)景

* 教練輔導(dǎo)模式的圖譜

* 教練輔導(dǎo)的本質(zhì)

* 教練式管理的心智模式

* 教練式管理的EI與

* 何時(shí)適合教練（when）

第二模塊：教練式管理的技術(shù)模型

* 積極聆聽(tīng)技術(shù)（Active listening）

* 有力提問(wèn)技術(shù)

* 有效指導(dǎo)技術(shù)

* 及時(shí)反饋技術(shù)

第三模塊：解決問(wèn)題的方法論與工具

* TOP7輔導(dǎo)流程技術(shù)

* 常見(jiàn)對(duì)話(huà)流程

* 輔導(dǎo)對(duì)話(huà)的典型場(chǎng)景

* SMART流程前置條件

* SMART流程

* GROW流程

俞老師

* 背景經(jīng)歷

任職于全球知名咨詢(xún)公司普華永道 (PWC) 咨詢(xún)事業(yè)部，并任員工輔導(dǎo)教練和職業(yè)發(fā)展教練

知客教育科技董事，績(jī)能練聯(lián)合創(chuàng)始人。

擁有美國(guó)羅切斯特大學(xué) MBA ，浙江大學(xué)管理學(xué)碩士、自動(dòng)化控制學(xué)士學(xué)位。

中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員（ CICPA ）

俞老師的職業(yè)生涯開(kāi)始于軟件工程，在計(jì)算機(jī)軟件、通信制造、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)有多年專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)。；俞老師在美國(guó)獲得 MBA 學(xué)位后順利進(jìn)入全球頂尖咨詢(xún)公司之一的普華永道管理事業(yè)部，為世界頂尖企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，專(zhuān)注于績(jī)效改進(jìn)與提升。在公司內(nèi)部任高級(jí)管理職務(wù)期間也同時(shí)擔(dān)了所管理的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)員工輔導(dǎo)教練一職，培養(yǎng)人才的優(yōu)秀率達(dá)到 100%，是真正的企業(yè)教練領(lǐng)域的成功實(shí)踐者，也使行動(dòng)課程成為俞老師的王牌課程！

* 擅長(zhǎng)領(lǐng)域

課程開(kāi)發(fā)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)領(lǐng)域：《奇師妙享TTT》；《卓越培訓(xùn)師培養(yǎng)》；

企業(yè)教練技術(shù)領(lǐng)域：《成為教練型管理者》；《績(jī)效教練》；《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

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在線(xiàn)報(bào)名：《教練式經(jīng)理》(杭州)