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課程背景

汽車行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)制造質(zhì)量問題是由過程失控或沒有遵循適當?shù)淖鳂I(yè)指導造成，有效的過程管理的需要確定普通變差和特殊變差的來源。例如：員工并非參照作業(yè)指導或程序，他們往往依據(jù)重復操作形成的記憶來完成的操作過程。一旦過程確定有必要的變更，員工必須重新學習和調(diào)整。然而，員工是很容易返回到老的、熟悉的方法。一旦發(fā)現(xiàn)變差的來源，對其采取糾正行動必須是有效執(zhí)行和持續(xù)的。一個更有效預防變差源波動過大的方法就是戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車公司開發(fā)的CQI-8分層審核辦法，并發(fā)展成QSB以及BIQS的重要模塊。然而CQI-8在全球汽車供應鏈推進過程中，一直是困擾企業(yè)的難點，主要表現(xiàn)為：審核團隊職責不明確、缺少基層班組的支持、分層審核內(nèi)容不易執(zhí)行、審核方法不合理、審核發(fā)現(xiàn)的問題未得到有效解決……本課程集合了講師實際工廠管理和審核經(jīng)驗，通過小組討論、分享、案例分析、情景仿真等手段，深入的剖析分層審核(LPA)的含意及應用方法，對過程的關(guān)鍵控制點依據(jù)其重要性確定不同的審核頻次，以驗證過程符合性和有效性。分層審核可保證過程持續(xù)的符合性和有效性，從而提高過程能力和產(chǎn)品首次合格率, 幫助企業(yè)各級人員對制造全過程的監(jiān)控和改進，以獲得低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品，實現(xiàn)顧客滿意。

課程收益

了解分層審核方法的基本概念及實施意義，從而為有效的在組織內(nèi)部實現(xiàn)過程控制和管理奠定基礎(chǔ)；

掌握分層審核(LPA)實施的步驟和方法，確保制造過程持續(xù)的符合性，從而提高過程穩(wěn)定性和一次通過率，確保產(chǎn)品無缺陷產(chǎn)生；掌握建立分層審核程序和檢查清單，確保使用固定的方法和操作說明，確保問題解決方案到位，所有過程問題都被識別并被迅速糾正。

課程對象

企業(yè)高管/生產(chǎn)運營總監(jiān)、管理者代表及技術(shù)、制造、質(zhì)量、現(xiàn)場各級管理人員和操作人員等；

課程大綱

第一天上午

0.培訓項目說明

0.1培訓師自我介紹

0.2培訓時間安排、內(nèi)容大綱和注意事項

0.3學員介紹：明確學員的培訓期望

1. CQI-8分層審核簡介

1.1什么是分層審核？

1.2分層審核與其他審核的異同

1.3分層審核的主要內(nèi)容

1.4為什么要進行分層審核

1.5分層審核的實施步驟

討論：企業(yè)分層審核存在的問題點

2. 一般工位問題

2.1五原則簡介

2.2 PI員工積極參與的公司

2.3 CI不斷改進的公司

2.4 STD標準化

2.5 BIQ制造質(zhì)量

2.6 SLT縮短生產(chǎn)周期

討論：如何調(diào)動班組長的審核積極性

3. 質(zhì)量關(guān)注點

3.1常規(guī)性質(zhì)量關(guān)注點

3.2可變型質(zhì)量關(guān)注點

3.3質(zhì)量關(guān)注點檢查的實施

討論：質(zhì)量關(guān)注點到底關(guān)注什么？

第一天下午

4. 分層審核演練

4.1與一般工位問題的區(qū)別

4.2五原則在系統(tǒng)問題中的體現(xiàn)

討論：分層審核高層是對基層的簡單重復嗎

5. 分層審核的實施

5.1分層審核組織架構(gòu)和審核員

5.2分層審核計劃

5.3編制分層審核檢查表

5.4過程方法和分險分析

5.5分層審核報告

5.6糾正和糾正措施的落實

5.7分層審核結(jié)果展示和目視化管理

5.8分層審核程序的編制

討論：分層審核能否取代制造過程審核

6. 分層審核演練

6.1現(xiàn)場編制審核計劃

6.2現(xiàn)場模擬審核

6.3審核報告編制和點評

6.4不符合報告的回復和點評

7. 測試、答疑和討論

專家老師

由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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