您所在的位置:名課堂 >>企業(yè)培訓師 >>職業(yè)技能培訓師 >>孫菡老師
孫菡老師
服務禮儀孫菡
【專業(yè)資質】
師從世界禮儀皇后Miss Dally
ACI國際認證資深禮儀講師
教育部CAEA認證禮儀講師
國家認證企業(yè)高級培訓講師
全球上合峰會志愿者禮儀培訓師
中國禮儀論壇 禮儀導師
中國儒家禮儀文化高峰論壇 導師
世界500強香格里拉酒店集團培訓經理
【從業(yè)經歷】
世界500強香格里拉酒店集團培訓經理;曾任上市公司步步高集團分銷商培訓總監(jiān);曾任全國大型連鎖服務業(yè)彤德萊餐飲集團商學院高級講師,系全國五大講師中的唯一女性講師;孫老師專注禮儀及職業(yè)素養(yǎng)培訓13年,培訓場次1000+場培訓會,培訓學員50000+,課程好評反饋率達99%以上。
【擅長領域】
商務禮儀培訓、服務效能提升、行業(yè)定制化禮儀培訓、職業(yè)化素養(yǎng)提升
【授課特點】
實戰(zhàn)性強:將多年企業(yè)實戰(zhàn)培訓經驗融入課堂,深入淺出,通俗易懂,讓課程落地性極強。
知性表達:現(xiàn)場掌控力強,極具講臺魅力,對參訓學員有高度吸引力與影響力,推動課程講授后的實際落地。
互動性強:老師通過標準語言、動作,親身示范指導相關場景。
呈現(xiàn)方式:課堂將理論講授、演練與實操相結合,達到教學目的。
【主講課程】
禮儀課程:
《公務禮儀 運用之道》 《銷售禮儀與溝通技巧》
《破譯社交密碼的實用商務禮儀》 《銀行服務提升與禮儀賦能培訓》
《五星級餐飲服務禮儀》 《醫(yī)護服務禮儀及醫(yī)患溝通技巧》
禮儀咨詢項目:
服務禮儀咨詢(培訓+咨詢+服務禮儀手冊定制+服務手冊導入)
素養(yǎng)類:
《成功打造服務型團隊》 《全方位的員工職業(yè)化訓練》
《三八節(jié)專題---魅力女性之家庭與職場修煉》
【部分返聘授課記錄】
中國建設銀行《銀行服務禮儀》6期
中國農業(yè)銀行《銀行服務禮儀》2期
濰坊銀行《銀行服務禮儀》2期
天津銀行《銀行人員的商務禮儀》4期
明珠地產《高端商務禮儀》2期
光谷集團《優(yōu)質服務禮儀》8期
紅樹林集團《優(yōu)質服務禮儀》2期
泰康人壽《員工職業(yè)化訓練》11期
嘉盛乳業(yè)《職業(yè)素養(yǎng)》2期
IB國際醫(yī)療整形《優(yōu)質服務禮儀》2期
山海天集團《優(yōu)質服務禮儀》2期
國拓云股份《職場禮儀》4期
智投未來教育《商務禮儀》6期
中國石化集團《三八專場---魅力女性》4期
恒建集團《商務禮儀》3期
【部分培訓客戶】
銀行業(yè):中國銀行、建設銀行、招商銀行、青島銀行、濰坊銀行、浦發(fā)銀行、深發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、安徽銀行、東營銀行、蘭州銀行、洛陽銀行、中信銀行、棲霞農村商業(yè)銀行、濱州農村商業(yè)銀行……
地產業(yè):天一投資置業(yè)、中南地產、華商地產、融創(chuàng)地產、融基置業(yè)、三盛地產、光谷置業(yè)、東方明珠地產、萬科地產、弘潤地產……
醫(yī)療機構:IB國際醫(yī)療整形、瑪麗婦產醫(yī)院、艾美整形醫(yī)院、佳美婦產醫(yī)院、特萊維美容、海納美業(yè)、韓國伊美爾整形機構、韓今莊整形美容連鎖……
酒店:艾山溫泉國際旅游度假村、青島美味海鮮大酒店、青島海德大酒店、粥全粥到大酒店、紅樹林集團、如家集團、澳門豆撈餐飲集團、光谷酒店集團、軒煬餐飲集團、多禾餡餅連鎖餐飲……
其它:青島廣電無限傳媒集團、萬家廣廈投資、青島郵政、青島港務局、青島科技大學、愛寶貝辣媽學院、厲艷藝術辣媽學院、青島大自然旅游文化有限公司、青島設計院、嘉盛乳業(yè)、中國石化、山海天集團、太平人壽、青島科技館、智投未來教育、山東外貿集團、北船重工、東旺食品、智聯(lián)招聘、國風藥業(yè)、橡膠谷集團、鴻發(fā)凱迪拉克、國拓云股份、煙臺人資協(xié)會、山東上河商貿、山東智元獵頭、龍源集團、煙建集團、益生股份……
如有內訓需求,歡迎來電咨詢。
咨詢電話:400-8228-121Email:Service@mingketang.com
