董思齊老師

董思齊老師

——新媒體營銷與新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家

曾任卡薩帝空調(diào)（世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任金立手機(jī) 門店培訓(xùn)經(jīng)理

高端家電品牌卡薩帝【七星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】起草者

海爾智家001號店丨新零售轉(zhuǎn)型顧問專家

英國皇家藝術(shù)學(xué)院碩士

日本早稻田大學(xué)訪問學(xué)者

【個人簡介】

董思齊老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，在海爾任職期間，是海爾百強(qiáng)銷售冠軍項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)海爾“秘密”作戰(zhàn)部隊【銷售特戰(zhàn)隊】項目，先后打造出王薇薇，孫穎欽，趙繼梅等行業(yè)頂級的銷冠樣板，合計輸出500多個銷冠實(shí)戰(zhàn)案例。通過多年實(shí)踐，結(jié)合世界500強(qiáng)經(jīng)驗，探索出新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)門店銷售冠軍能力模型和訓(xùn)戰(zhàn)體系，先后輔導(dǎo)出各行業(yè)銷冠200余人。開發(fā)設(shè)計契合終端落地實(shí)用的培訓(xùn)課程及銷售話術(shù)、配套訓(xùn)練科目、學(xué)習(xí)手冊等學(xué)習(xí)資源，為眾多知名企業(yè)培養(yǎng)、輔導(dǎo)、認(rèn)證、評估銷售顧問/金牌店長近萬名，受到企業(yè)和學(xué)員廣泛好評。

董老師擅長推陳出新，結(jié)合實(shí)際國情與消費(fèi)水平現(xiàn)狀，以及近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨變與疫情及經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢，董老師帶領(lǐng)團(tuán)隊率先在傳統(tǒng)行業(yè)踐行新零售轉(zhuǎn)型實(shí)驗，對傳統(tǒng)零售門店經(jīng)營模式進(jìn)行變革，探索出“新媒體獲客引流+精準(zhǔn)銷售+口碑裂變”營銷模式，先后輔導(dǎo)近千家傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)體店進(jìn)行新媒體獲客引流轉(zhuǎn)型，助其成功打造新媒體IP，賦能企業(yè)終端及門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升，效果顯著。被企業(yè)譽(yù)為深諳傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)律和新零售理論方面不可多得的專家。

董老師憑借十余年豐富的終端管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，在傳統(tǒng)企業(yè)零售轉(zhuǎn)型與終端業(yè)績提升方面取得顯著工作成績。特別在終端管理方面，董老師師承日本松下零售管理專家蔡松基老師，致力推廣“極致服務(wù)體驗”終端管理體系，率先在家電行業(yè)推出【卡薩帝七星級服務(wù)】體系。推動了整個家電行業(yè)的服務(wù)管理體系升級與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。此理論體系涵蓋品牌體驗戰(zhàn)略設(shè)計與落地、門店服務(wù)與客戶體驗管理、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與觸點(diǎn)開發(fā)、體驗店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)設(shè)計等。在不同行業(yè)的企業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性和落地性極強(qiáng)，得到企業(yè)普遍認(rèn)可。

董老師曾擔(dān)任海爾集團(tuán)首席培訓(xùn)專家，在產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉和銷售話術(shù)開發(fā)方面具有深厚的功底，先后負(fù)責(zé)海爾纖見，卡薩帝云鼎，卡薩帝頂級高端（單價10萬元冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)）等產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉工作，并通過市場跟蹤及調(diào)研等方式，逐步迭代終端銷售話術(shù)，直接促進(jìn)了終端產(chǎn)品銷售目標(biāo)的達(dá)成，為高端產(chǎn)品的銷售提供了有效的落地工具和策略。與此同時，多次主導(dǎo)【AWE-中國家電博覽會】專業(yè)講解人員培訓(xùn)，并作為集團(tuán)首席講解專家接待聯(lián)合國駐中國大使代表團(tuán)，一帶一路中非友好國家代表團(tuán)，歐盟代表團(tuán)等。

【核心咨詢項目】

★ OPPO手機(jī)體驗店新零售轉(zhuǎn)型項目

思齊老師以顧問的身份于疫情期間為OPPO手機(jī)實(shí)施新零售轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，為公司全國的旗艦店及體驗店搭建新零售轉(zhuǎn)型的SOP體系，通過分店分類，人員分級等方式，定制化設(shè)計崗位典型任務(wù)及新零售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)方案，在10家分公司成功實(shí)施推廣“體驗顧問新零售”培訓(xùn)體系落地，截止2022年底，年度銷售目標(biāo)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn) 20%+增長。

★ 方太集團(tuán)銷售后備人才培養(yǎng)項目

思齊老師以導(dǎo)師身份主導(dǎo)了方太集團(tuán)《銷售后備人才培養(yǎng)項目》，通過設(shè)計一系列針對985/211畢業(yè)生的銷售后備高端人才培養(yǎng)計劃，順利實(shí)現(xiàn)3個月內(nèi)任職資格達(dá)標(biāo)率70%以上，3年留存率53%,5年留存率37%，5年內(nèi)晉升6職等(內(nèi)部職位級別)率30%以上。該項目入選《培訓(xùn)》雜志年度經(jīng)典企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項目。

★ 高端家電品牌卡薩帝新零售轉(zhuǎn)型項目

董老師離開海爾后，一直被集團(tuán)聘任為常年咨詢顧問，2019年疫情突入起來，海爾作為傳統(tǒng)零售企業(yè)遭受到前所未有之重創(chuàng)，受集團(tuán)董事局邀請，董老師為老董家提供定制咨詢服務(wù)，為集團(tuán)全國500家重點(diǎn)經(jīng)銷商客戶及門店設(shè)計了新媒體營銷及終端獲客引流咨詢方案，并帶領(lǐng)終端門店與銷售標(biāo)桿率先轉(zhuǎn)型，賦能5000名銷售顧問打造其個人自媒體IP賬號，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績逆勢增長10%+，其中海爾產(chǎn)品+5%，卡薩帝產(chǎn)品+30%，收到集團(tuán)高管的一致好評，并因此擔(dān)任品牌常年服務(wù)顧問。

董老師觀念前衛(wèi)，思想開放，是專注于研究日本零售服務(wù)營銷理念與法國高端奢侈品零售管理體系的先行者與踐行者，是知行合一的實(shí)戰(zhàn)派專家。

【授課風(fēng)格】

個人特質(zhì)：董老師儒雅謙遜，風(fēng)度翩翩，具有極強(qiáng)的感染力和親和力，曾被張瑞敏評價為“儒將”風(fēng)范，其個人魅力突出，深受學(xué)員喜愛。

專業(yè)性強(qiáng)： 憑借在世界500強(qiáng)企業(yè)積累的系統(tǒng)實(shí)踐，加上對國外先進(jìn)管理思想及理念的研究，其授課內(nèi)容科學(xué)系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，以高屋建瓴的方式呈現(xiàn)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和深厚的業(yè)務(wù)功底相得益彰。

實(shí)用落地：豐富的咨詢經(jīng)驗和落地輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程內(nèi)容充實(shí)，緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際，確保學(xué)員聽得懂，學(xué)得會，用得上。課程被中國移動，海爾，方太，OPPO等多家知名企業(yè)常年持續(xù)返聘。

引導(dǎo)啟發(fā)：善用使用引導(dǎo)式教學(xué)策略，針對學(xué)員痛點(diǎn)和問題進(jìn)行研討，因材施教，多數(shù)課程在課堂現(xiàn)場就可輸出學(xué)習(xí)成果或落地計劃。

【主講課程】

《新媒體營銷與短視頻運(yùn)營技巧》

《社群營銷 圈層裂變-實(shí)體店新媒體獲客引流與社群營銷》

《人人直播 千店千面-直播賦能實(shí)體店業(yè)績增長》

《傳統(tǒng)企業(yè)微信營銷-基于微信生態(tài)的私域流量打造》

《傳統(tǒng)企業(yè)新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)指南》

《新媒體內(nèi)容創(chuàng)作》

【部分項目案例】

序號客戶名稱培訓(xùn)項目名稱項目成果

1卡薩帝卡薩帝新媒體營銷賦能

（返聘10期）①實(shí)現(xiàn)疫情期間業(yè)績逆勢增長20%，成為疫情期間業(yè)績增長最快的家電品牌

②開發(fā)終端新媒體培訓(xùn)課程及實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)手冊一套

②全國500+銷售終端成功轉(zhuǎn)型新媒體營銷獲客模式

2OPPO手機(jī)體驗店新零售轉(zhuǎn)型

（返聘5期）①輸出門店分類分級標(biāo)準(zhǔn)21條

②輸出不同門店銷售典型任務(wù)58條

③輸出門店銷售實(shí)戰(zhàn)手冊一本

④輸出銷售人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一份

3蜜雪冰城店長序列人才評價與能力培養(yǎng)

（返聘6期）①終端員工流失率連續(xù)兩年下降30%

②門店銷售業(yè)績提升平均提升15%

4大眾汽車經(jīng)銷商人才核心能力提升

（返聘3期）①選拔高潛銷售管理人才20位

②建立培訓(xùn)培養(yǎng)定制化方案

③區(qū)域銷售業(yè)績年度提升20%以上

【服務(wù)客戶】

寶馬、海爾、卡薩帝、方太、OPPO、費(fèi)雪派克、GE、大眾汽車、滴滴、中國電信、京東、國家電網(wǎng)、萬科、瀘州老窖、蜜雪冰城、越秀地產(chǎn)、卡奧斯、廈門銀行、北京市律師協(xié)會、赤峰市律師協(xié)會等

【學(xué)員評價】

過去做業(yè)務(wù)需要狼性，現(xiàn)在要回歸營銷的本質(zhì)，因為用戶變了，時代也變了，我們需要更多像董思齊一樣真正懂市場，懂用戶的老師，來實(shí)現(xiàn)時代變局下的終端轉(zhuǎn)型升級。

----海爾創(chuàng)始人·張瑞敏

與思齊老師的培訓(xùn)交流，讓我感受到中國新生代培訓(xùn)力量的崛起。中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，正在逐漸縮小與發(fā)達(dá)國家的差距，這也正是服務(wù)營銷管理模式大顯身手的歷史契機(jī)，思齊老師恰逢其時，他的新思想新理念定會推動中國新零售行業(yè)的發(fā)展。

----日本零售行業(yè)資深顧問專家·多本正克

思齊老師給我們帶來很多驚喜，尤其在新媒體營銷與高端銷售結(jié)合方面，是其它傳統(tǒng)銷售顧問專家所不能給與的。他結(jié)合新媒體營銷玩法給出終端銷售增長的新思路，能夠發(fā)現(xiàn)市場問題和痛點(diǎn)，并針對性的提出解決方案，這是難能可貴的。

----卡薩帝品牌總經(jīng)理·丁來國

思齊老師的《問鼎銷冠九項修煉》課程絕對是市場上少有的針對實(shí)體店營銷定制的實(shí)戰(zhàn)課程，無論是一線城市的大店，還是到三四線市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，都可以從中汲取到落地經(jīng)驗和工具方法，在項目實(shí)施中，思齊老師能夠深入終端一線調(diào)研市場，發(fā)現(xiàn)我們看不見意識不到的細(xì)節(jié)問題，其見微知著的能力讓我們嘆為觀止。

----海爾專賣店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理·張濤

初次選擇與思齊老師合作源于其終端零售背景，在合作過程中，我們才意識到其對終端的了解程度之深，是我們望塵莫及的，每次培訓(xùn)之前都會對學(xué)員的問題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面了解和評估。找出原因之后對癥下藥，提供行之有效的解決方案。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過培訓(xùn)來解決業(yè)務(wù)面臨的問題和挑戰(zhàn)。

----OPPO手機(jī)終端管理部主管·楊興

“銷售顧問也可以做自己的IP賬號，實(shí)現(xiàn)客戶引流“，這是思齊老師對我說過的話，后來我在思齊老師的輔導(dǎo)下，嘗試做個人IP賬號，通過定位和內(nèi)容策劃等方式，果然為我?guī)砹丝唾Y，我有點(diǎn)難以置信。真的非常感謝思齊老師！

----寶馬中國全國銷冠·高祿陽

多年前就認(rèn)識思齊老師了，他的課程非常具有實(shí)戰(zhàn)意義。記得有一次他為了讓課程更落地，居然放下身段，跟我們一起在賣場站柜賣貨，了解門店客戶類型和銷售的常見問題。作為一位專家，這一系列行為讓我對他肅然起敬。他是一位不可多得的營銷實(shí)戰(zhàn)專家。

----華為手機(jī)全國銷冠·劉風(fēng)

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