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課程描述

班組長是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者。班組長能力不足，不但會直接影響企業(yè)的利益，還會影響企業(yè)的員工士氣和品牌，影響企業(yè)的長期的、可持續(xù)的發(fā)展，如品質(zhì)不穩(wěn)定導(dǎo)致報廢和客戶投訴、交期不能滿足客戶的需求，不但會引起客戶投訴，甚至還可能導(dǎo)致客戶的訂單流失，如何提升班組長的現(xiàn)場管理和操作能力，就成了企業(yè)迫切的需求。該課程是李見明老師根據(jù)清溢公司推行零缺陷管理成功實踐以及為數(shù)十家企業(yè)導(dǎo)入“一次做對運(yùn)營質(zhì)量提升項目”卓有成效的基礎(chǔ)上研發(fā)而成。在明晰班組長是企業(yè)利潤源泉的基礎(chǔ)上，以班組長帶領(lǐng)員工創(chuàng)造價值為導(dǎo)向的實干加巧干，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造價值的功勞而不強(qiáng)調(diào)無價值的苦勞，從而區(qū)別于傳統(tǒng)的班組長不以創(chuàng)造價值為主的苦干加蠻干，以一次做對的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來訓(xùn)練班組長，圍繞班組長在一次做對中所需要的六能、六會來展開，充分識別班組長一次做對所需要的能力和條件，把班組長帶領(lǐng)員工一次做對四大基本方法：導(dǎo)、訓(xùn)、激、制貫穿在整個課程中，讓班組長能活學(xué)活用，迅速提升能力，為企業(yè)快速創(chuàng)造價值。

培訓(xùn)對象

一線員工、班組長、職員、基層管理者

培訓(xùn)效果

明確班組長的任務(wù)和特點

能識別班組長一次做對所需要的能力

訓(xùn)練班組長能帶領(lǐng)員工一次做對

班組長現(xiàn)場管理導(dǎo)、訓(xùn)、激、制的四大方法綜合訓(xùn)練

樹立班組長以創(chuàng)造價值為功勞而非蠻干的苦勞文化導(dǎo)向

培訓(xùn)特色

領(lǐng)略中魂西智的成功實踐

課程來源于實踐經(jīng)驗的總結(jié)，又上升到理論的高度

多種方法綜合運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實用性

管理和咨詢實踐經(jīng)驗豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會

課程大綱

第一單元 班組長是企業(yè)成功之母

1.1 班組長的工作職責(zé)

1.2 班組長的類型

1.3 班組長的四大特點

第二單元 具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值

2.1 六能

2.2 六能展開

2.3 六會

2.4 六會展開

2.5 六能 + 六會 = 利潤

2.6 如何識別班組長的能力-工具診斷

2.7 如何識別班組長的能力-六能診斷

2.8 如何識別班組長的能力-六會診斷

2.9 班組長應(yīng)具備的能力一 --工具掌握

2.10 班組長應(yīng)具備的能力二--六能掌握

2.11 班組長應(yīng)具備的能力三-六會掌握

第三單元 班組長一次做對應(yīng)具備什么樣的條件

3.1 誠信是一次做對的根本

3.2 用“一次做對”的理念來統(tǒng)一思想

3.3 營造“一次做對”的條件

3.4 班組長如何帶領(lǐng)員工一次做對

3.5 班組長帶領(lǐng)員工一次做對的溝通技巧

第四單元 班組長一次做對的九大方法

4.1領(lǐng)導(dǎo)先行

4.2目標(biāo)明確，貫通標(biāo)準(zhǔn)

4.3心向心力,培訓(xùn)預(yù)防

4.4優(yōu)化固化,流程做對

4.5測量監(jiān)控,加長補(bǔ)短

4.6重新疑難，改進(jìn)創(chuàng)新

4.7考核獎懲，激發(fā)潛能

4.8互動競爭，競賽求精

4.9關(guān)愛員工,形成團(tuán)隊凝聚力

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經(jīng)濟(jì)管理碩士、“一次做對管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專家、人力資源管理專家、職業(yè)規(guī)劃專家、企業(yè)卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質(zhì)量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進(jìn)會專家、龍崗區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家；

中國人力資源管理技術(shù)咨詢會委員、和衡研修會執(zhí)行秘書長，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。

李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、7年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等，歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)咨詢總監(jiān)、中國人才規(guī)劃網(wǎng)CEO兼首席顧問。

現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“高效團(tuán)隊建設(shè)”、“中層管理技能訓(xùn)練”、“班組長一次做對訓(xùn)練”、“治理核心員工流失”，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)特長：

一次做對管理系統(tǒng)導(dǎo)入、一次做對文化落地和培訓(xùn)、卓越績效模式、高效團(tuán)隊建設(shè)、中層綜合管理技能訓(xùn)練、人力資源開發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵和保留、負(fù)債員工轉(zhuǎn)化資產(chǎn)員工訓(xùn)練、班組長一次做對專項訓(xùn)練等。

主講課程：

一次做對系列(生產(chǎn)運(yùn)營、品質(zhì)管理和管理執(zhí)行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達(dá)成團(tuán)隊共識，提升團(tuán)隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實務(wù)》（1.5天）

《班組長一次做對訓(xùn)練——基層管理技能提升和最高執(zhí)行力訓(xùn)練》（1天）

《負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對心態(tài)和操作法訓(xùn)練》（1天）

《員工職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練——心智樂活》（0.5天）

《管理執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學(xué)運(yùn)城MBA班指定培訓(xùn)課程；美國麻省理工斯隆學(xué)院實習(xí)基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業(yè)的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質(zhì)量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓(xùn)練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）

《知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）

《中層干部執(zhí)行力》（0.5天）

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團(tuán)人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創(chuàng)獎項目、碧海永樂卓越績效模式導(dǎo)入項目、廣銅一次做對人力資源管理優(yōu)化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產(chǎn)運(yùn)營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運(yùn)營質(zhì)量提升項目、雄韜電源科技集團(tuán)TQM全面質(zhì)量管理提升咨詢項目、中國移動?xùn)|莞分公司、清溢光電公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、港華鴻記、捷勇達(dá)、豪鵬科技、廣州宏仁集團(tuán)、宇龍通信、廣東喜之郎集團(tuán)等等……

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