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課程簡介：

忠誠，是一種心態(tài)，一種信念。但對于企業(yè)而言，僅僅如此的忠誠是毫無價值的。忠誠必須以能力為支撐，并最終體現為業(yè)績。調整心態(tài)、塑造信念、提升能力、追求業(yè)績，這就是忠誠管理的要點。

企業(yè)忠誠管理，以團隊建設為載體，以追求業(yè)績?yōu)槟繕?，整合企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理三大管理模塊，通過系列方案實施、培訓執(zhí)行等手段，全面提升企業(yè)管理尤其人力資源管理水平。

企業(yè)忠誠管理，是我們整合中西方管理理論，總結12年企業(yè)管理咨詢經驗，在多家企業(yè)成功實踐的基礎上，獨立開發(fā)的管理工具。

培訓對象：

企業(yè)中高管理層及員工骨干•新員工入職培訓•企業(yè)管理變革準備

課程收益：

員工受眾明確忠誠對于自身成長的價值和意義；企業(yè)高層明確忠誠度是可以管理的，并有意識導入忠誠度管理模式。

課程大綱：

第一單元：企業(yè)老板最應該考慮的問題

什么不是忠誠？

什么是假忠誠？

什么是真正的忠誠？

第二單元：鑒別忠誠的歷史故事

楚晉之戰(zhàn)，谷陽獻酒

谷陽的“忠誠”為什么要了司馬子反的命？

如果你是谷陽，你會怎么做，為什么？

馮諼客孟嘗君營造三窟

馮諼為什么敢于頻頻要求加工資？

孟嘗君的忍讓，給你什么啟示？

馮諼私自燒毀債券，是不是給孟嘗君造成損失？

馮諼是怎么得到孟嘗君賞識的？

豫讓刺趙襄子

豫讓為什么跳槽？

豫讓為什么會對智伯以死相報？

豫讓的忠誠有無不足？

關羽和曹操

曹操是否真心善待關羽？

為什么關羽最終不忠于曹操？

岳飛與秦檜

岳飛為什么會被不明不白地殺害？

秦檜對趙構忠誠嗎？

•管仲與齊桓公

管仲不學豫讓，算不算不忠誠？

管仲為什么會投靠公子小白？

管仲相齊，對管仲的人生有何意義？

討論：通過以上這些歷史事實，你如何理解“真正的忠誠”，真正的忠誠應該具備哪些特點？

第三單元：忠誠的真諦

1、沒有無緣無故的忠誠，忠誠與賞識密切相關。

2、也沒有無緣無故的賞識，賞識與能力緊密相連。

3、忠誠有小忠與大忠之分。一味投其所好的小忠，是最大的危害。

4、真正的忠誠可能抵牾老板，但對企業(yè)有利。

5、忠誠的前提是價值觀的相同，道不同不相與謀。

6、忠誠是信念，是心態(tài)，更要以能力為基礎。

7、個人能力和價值要通過企業(yè)來實現。忠誠，是個人職業(yè)生涯的必備素質。

8、忠誠，最終得益的是自己。說到底，忠誠，就是對自己負責。

第四單元：探討與總結

員工如何做到最高境界的忠誠？

員工如何提高職業(yè)化素養(yǎng)？

員工如何學習？企業(yè)如何培養(yǎng)？

第五單元：企業(yè)的責任：忠誠度管理秘籍

創(chuàng)造并保持適合員工全面成長的平臺

構建與團隊一致的價值觀

構建適合團隊成長的企業(yè)發(fā)展路徑

構建團隊職業(yè)規(guī)劃體系

第六單元：企業(yè)診斷

現場指導客戶企業(yè)忠誠度管理

馬老師

名課堂特聘銷售培訓師，著名管理專家、高端培訓專家、學者。華夏酒報酒業(yè)營銷專家團專家，旁園書院主講。中山大學、清華大學、北京大學等高校客座教授或MBA班講師。

馬老師非獨立培訓師，而是咨詢師做培訓。曾就職大型國企、商業(yè)集團、政府機構，1998年創(chuàng)辦咨詢公司，具有12年企業(yè)管理咨詢服務經驗。主攻中國傳統(tǒng)哲學與現代企業(yè)管理對接研究，從事管理咨詢、營銷策劃服務。擅長以"中國道理"解決中國企業(yè)問題，尤其在企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理三大核心管理體系方面多有理論建樹和實操經驗，對產品開發(fā)、品牌管理、市場營銷等企業(yè)運營全流程也有獨到見解和獨創(chuàng)管理工具。

馬老師講座課程以高層管理和營銷主管、銷售骨干群體為主，憑借深厚的營銷理論知識和豐富的營銷咨詢執(zhí)業(yè)經驗，擅長結合經濟形勢、行業(yè)背景和企業(yè)實際進行前瞻性、宏觀性分析，并作出營銷規(guī)劃、市場運作等方面可操作性的具體建議和設想，極具啟發(fā)性、前衛(wèi)性、延展性。

馬千里講座風格穩(wěn)重大方，娓娓道來，理論前沿，案例豐富，有理論收益，更具實戰(zhàn)價值，具有啟發(fā)性和互動性等特點。

1998年之前，馬先生歷任方圓集團宣傳部宣傳干事、中興商廈策劃部經理、新亞購物集團戰(zhàn)略規(guī)劃部主任、邢臺市高新技術產業(yè)（省級）開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略研究室主任等職務，涉及行業(yè)紡織、商業(yè)、政府，從事文職、策略和戰(zhàn)略管理，積累了一線管理運營的實戰(zhàn)經驗。

講座培訓客戶：孔府家集團、寧夏紅集團、中鋼集團邢臺機械軋輥有限公司、廣州地鐵、中國移動廣州公司、中興通訊、美國HOPO公司中國總部、谷馨坊食品有限公司、北京羅丹•莫納標牌有限公司、中國移動東莞分公司、中國移動山東公司、翔泰電力集團（原151電廠）、河北金牛能源股份集團有限公司、冀中能源集團、冀中能源中煤河北煤炭建設第四工程處、中山大學、南方醫(yī)科大學、中國銀行河北分行、廣東江門建設局；

客戶領域和媒體報道過的部分典型案例：

服務客戶涉及工業(yè)制造企業(yè)、通訊業(yè)、銀行金融、地鐵、服裝、珠寶、食品、商場或超市、酒類生產企業(yè)、餐飲酒店等行業(yè)及政府機構。

恒源祥集團-品牌國際化策略

恒源祥是典型本土品牌，入選著名中華老字號。“恒源祥”三個字極具中國傳統(tǒng)文化特色，在國內具有極高品牌價值。然而，面對國際化大市場，這三個字反而成了進軍海外市場的障礙。

孔府家集團-企業(yè)文化管理、品牌文化管理和經銷商管理

曾經輝煌的孔府家集團在謀求復興的時候，面臨的最大問題是企業(yè)文化和品牌文化的變革。孔府家三個字到底代表著什么，與之前有何本質的變革，都將為市場的回歸產生重要影響；同時我們還規(guī)劃了孔府家全國經銷商的開拓、管理活動的規(guī)劃咨詢。

佰家匯餐飲集團-小企業(yè)騰飛之路

佰家匯本來是渭南一家經營陜西小吃的極小的餐館，但老板是個很有志向的人，這也是我們合作的基礎。我雙方努力下，制定了連鎖經營的盈利模式，總店設在山東章丘，快速在山東河北等地開辦連鎖經營，得以本質性的突破。完成原始積累之后，佰家匯回軍陜西，在西安、渭南投資大型餐飲、酒店項目。

谷馨坊食品公司-全程輔導

谷馨坊是一家投資2億元的新建食品企業(yè)，我們的合作從公司定位、戰(zhàn)略規(guī)劃、產品規(guī)劃直至市場營銷、團隊建設等涉及企業(yè)管理運營全過程。

寧夏紅集團-品牌變革

寧夏行以保健酒的姿態(tài)起家并取得一定成功，但銷量總是徘徊在3億元左右，難以突破，其重要原因是保健酒品牌的局限性。寧夏紅酒本來是鮮果釀造的果酒，新的品牌戰(zhàn)略是淡化保健酒形象，轉向果酒形象，從而成為大眾消費酒品。

永輝房地產集團-樓盤定位和銷售策略規(guī)劃輔導

永輝房地產集團以開發(fā)富有個性的高尚小區(qū)為主，我們參與了永輝集團所有樓盤的項目規(guī)劃和銷售輔導，是從集團建立開始就合作至今的客戶之一。

圣馬葡萄酒莊園-戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、市場規(guī)劃

全程輔導圣馬葡萄酒莊園起步建設和后期運營，輔導領域涉及企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃和市場規(guī)劃等。

北京羅丹•莫納標牌設計有限公司-戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務結構調整

協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，含3年戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略步驟、實施策略等，并重點實現與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的業(yè)務結構的全面調整，使公司在減少工作強度和工作時間的目標下實現利潤大幅提升。

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