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課程背景：

為什么很多企業(yè)發(fā)展到一定的階段就止步不前？為什么企業(yè)當(dāng)中溝通不暢、推諉扯皮、效率低下等問題普遍盛行？管理不規(guī)范，管理體系不科學(xué)是其重要原因。對(duì)很多企業(yè)而言，由于追求高成長，而忽視了管理平臺(tái)的搭建與修繕，使得企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后難免遭遇管理瓶頸，以致企業(yè)膨脹的越快死的越快的現(xiàn)象普遍存在。如何搭建一個(gè)科學(xué)的管理平臺(tái)呢？管理規(guī)范化是其關(guān)鍵之一。

在本課程將針對(duì)企業(yè)管理中常見的問題，全面解析企業(yè)如何實(shí)施規(guī)范化管理的操作手法，為企業(yè)管理水平提升提供咨詢與幫助。

課程描述：

規(guī)范化管理系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)作以及實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。通過核心業(yè)務(wù)分析重新界定部門職能、優(yōu)化或再造企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程達(dá)到規(guī)范和提升企業(yè)的運(yùn)營水平，提高組織運(yùn)作效率及應(yīng)變能力。

課程收益：

通過本課程學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)正確理解規(guī)范化管理的意義及作用，并切實(shí)掌握規(guī)范化管理的方法；

您將能夠掌握規(guī)范化管理的推進(jìn)方法并能夠持續(xù)改進(jìn)，將公司管理平臺(tái)建設(shè)成為財(cái)富制造平臺(tái)；

通過提高管理者管理水平，讓所有管理措施在現(xiàn)場(chǎng)得到準(zhǔn)確反映，推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的扁平化建設(shè)。

培訓(xùn)宗旨：

立足于實(shí)踐，著眼于實(shí)用，致力于實(shí)效，構(gòu)筑一流的企業(yè)規(guī)范化管理體系。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)總裁、CE0、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理人及負(fù)責(zé)為企業(yè)導(dǎo)入執(zhí)行力系統(tǒng)和方法的部門人員。

課程大綱：

第一講 企業(yè)的規(guī)范化管理概述

1.規(guī)范化管理系統(tǒng)的內(nèi)容及側(cè)重

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)范化

第二講 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(一)

1.程序流程系統(tǒng)的規(guī)范概述

2.流程設(shè)計(jì)的原則

3.流程設(shè)計(jì)實(shí)例?核心流程框架分析

第三講 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(二)

1.流程設(shè)計(jì)實(shí)例--流程再造的流程

2.流程設(shè)計(jì)實(shí)例--流程改善實(shí)施步驟

第四講 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(三)

1.流程設(shè)計(jì)實(shí)例--流程設(shè)計(jì)理念

2.流程設(shè)計(jì)實(shí)例--部門職能與工作流程

第五講 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（一）

1.企業(yè)的困惑

2.現(xiàn)代企業(yè)的無邊界管理

3.組織模型變革的趨勢(shì)

第六講 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范 （二）

1.塔式管理的優(yōu)缺點(diǎn)

2.塔式管理組織結(jié)構(gòu)的核心

第七講 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（三）

1.矩陣管理概述

2.矩陣管理與其他管理模式的區(qū)別

3.矩陣應(yīng)用實(shí)例

第八講 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（四）

1.矩陣管理的特性

2.矩陣管理的領(lǐng)導(dǎo)特色

3.矩陣管理的優(yōu)劣勢(shì)

第九講 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（五）

1.矩陣管理使用的關(guān)鍵

2.組織結(jié)構(gòu)圖

3.組織結(jié)構(gòu)綜述

第十講 部門崗位設(shè)置的規(guī)范（一）

1.部門職能界定的原則

2.部門職能界定實(shí)例

第十一講 部門崗位設(shè)置的規(guī)范（二）

1.崗位職能界定的原則

2.規(guī)章制度

第十二講 管理控制系統(tǒng)的規(guī)范（一）

1.總經(jīng)理的困惑

2.管理控制與決策支持

第十三講 管理控制系統(tǒng)的規(guī)范（二）

1.確立系統(tǒng)的權(quán)威性

2.管理系統(tǒng)中的天窗和天梯

3.投訴與建言指引

4.管理文本的分解

陳老師

名課堂特聘戰(zhàn)略管理與人力資源管理培訓(xùn)師，先后任職于：安徽榮事達(dá)集團(tuán)、銅陵化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳兩家知名集團(tuán)公司（深業(yè)集團(tuán)、康佳集團(tuán)）、深圳兩家著名管理顧問公司（南晟德、新全息）、歷任生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職。

陳先生系美國南加州大學(xué)工商管理碩士（MBA），中國企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)珠三角服務(wù)中心特聘資深管理系統(tǒng)整合專家，企業(yè)管理系統(tǒng)整合理論的創(chuàng)始人，在國內(nèi)外多家顧問公司兼任高級(jí)顧問，現(xiàn)任東莞市獵人教育科技有限公司總裁。個(gè)人使命是：致力于通過管理系統(tǒng)整合，幫助更多的中國企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)。

在二十余年的工作歷程中，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、集團(tuán)管控、組織設(shè)計(jì)、流程再造等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻理解，并在此基礎(chǔ)上形成了一套以戰(zhàn)略為核心的完整的管理系統(tǒng)。10年前開始從事專業(yè)的管理系統(tǒng)整合的咨詢顧問及培訓(xùn)工作，曾為幾十余家知名的跨國公司、大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的大中型企業(yè)進(jìn)行全面的管理系統(tǒng)整合的咨詢、各類企業(yè)管理系統(tǒng)的導(dǎo)入、高層管理培訓(xùn)和開設(shè)總裁培訓(xùn)班，同時(shí)還先后擔(dān)任過多家大型企業(yè)的資深顧問，深受各地企業(yè)和學(xué)員的歡迎，被譽(yù)為“企業(yè)家型的專家”。

陳先生的工作特點(diǎn)是以企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)，長期堅(jiān)持深入企業(yè)，以務(wù)實(shí)為基礎(chǔ)，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際問題。對(duì)許多企業(yè)的管理咨詢、培訓(xùn)工作跟進(jìn)長達(dá)數(shù)年之久。受到企業(yè)界及政府有關(guān)部門廣泛的重視和認(rèn)同，曾在《中國科技日?qǐng)?bào)》、《中外管理導(dǎo)刊》等全國重點(diǎn)刊物發(fā)表發(fā)表《企業(yè)戰(zhàn)略研究》、《企業(yè)組織變革》、《企業(yè)管理革命》等十余篇論文。

管理理念：企業(yè)要想追求可持續(xù)的發(fā)展，必須高度重視并致力于建立健全企業(yè)的管理體系，而一個(gè)現(xiàn)代化的具有競(jìng)爭(zhēng)力的管理體系必須是系統(tǒng)、多維度和全方位的，這個(gè)體系必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖為核心，再建立與之相匹配的規(guī)范化管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷管理、資本運(yùn)營財(cái)務(wù)管理這四大管理體系，以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

培訓(xùn)風(fēng)格：關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的管理系統(tǒng)整合的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。善于案例教學(xué)，思路清晰明了、方向感強(qiáng)，深入淺出，形象生動(dòng)的風(fēng)格輔之其扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教會(huì)學(xué)員如何正確使用管理工具的同時(shí)，注重傳授給學(xué)員如何創(chuàng)建一種全新理念的管理平臺(tái)，使其能夠在這個(gè)平臺(tái)上自由發(fā)揮和創(chuàng)新，令你有不一樣的感覺，務(wù)實(shí)的管理作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)的歡迎。

陳老師擅長市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開以至有效的實(shí)施，均有其獨(dú)到之處，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合最新市場(chǎng)環(huán)境解析的企業(yè)經(jīng)營個(gè)案，融合多年管理咨詢積累的豐富資源，不僅案例豐富，對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問題的高效處方。

講座內(nèi)容深刻，觀點(diǎn)獨(dú)到，對(duì)于企業(yè)高級(jí)管理人員極具借鑒性。授課風(fēng)格，生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。近年來，為安泰保險(xiǎn)、日起亞集團(tuán)、星耀集團(tuán)、中信集團(tuán)、華東鋼構(gòu)、廣州造船、中國環(huán)球、邯雪集團(tuán)、蕭山合作銀行等多家著名企業(yè)做過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)公司管控、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化與再造、人力資源管理、績(jī)效管理、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化、會(huì)議管理、計(jì)劃與目標(biāo)管理等內(nèi)訓(xùn)課程，深受企業(yè)好評(píng)。

服務(wù)過的企業(yè)：東風(fēng)汽車、雅芳、中國移動(dòng)、億道電子、達(dá)豐電腦、瑞立遠(yuǎn)東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿(mào)易、嘉興福茂、蓓嘉日東時(shí)裝、立順實(shí)業(yè)、敦樸光電、松下電器、萬通定量閥、宏圖三胞、海立（集團(tuán)）、安泰保險(xiǎn)、日起亞集團(tuán)、星耀集團(tuán)、中信集團(tuán)、華東鋼構(gòu)、廣州造船、中國環(huán)球、邯雪集團(tuán)、蕭山合作銀行、上海輪胎橡膠、愛立信、偉爾沃曼機(jī)械、寶馨科技精密機(jī)械、亞洲紙業(yè)、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團(tuán)）、上藥集團(tuán)信誼制藥總廠、天津嘉馳、上海汽輪機(jī)、阿仁科機(jī)構(gòu)、長城證劵、寶鋼集團(tuán)、妥思空調(diào)、上海外高橋噴霧系統(tǒng)、偉巴斯特車頂借暖系統(tǒng)、加鋁復(fù)合板（上海）有限公司、云集軟件、康佳集團(tuán)、DELL、南方證券、萊英達(dá)集團(tuán)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、特萊維集團(tuán)、聯(lián)想電腦、敦樸光電、TCL集團(tuán)、嘉興福茂等百余家企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：參與過多家企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)公司管控、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化與再造、人力資源管理、市場(chǎng)營銷等模塊的管理系統(tǒng)整合咨詢項(xiàng)目，并完成了一套與之配合的培訓(xùn)課程體系，同時(shí)將其分解為高層管理者培訓(xùn)課程體系和中層管理人員培訓(xùn)課程體系。所講課程的實(shí)用性和系統(tǒng)性較強(qiáng)，能準(zhǔn)確診斷企業(yè)問題（包括咨詢和培訓(xùn)），具有說服力。培訓(xùn)課程共計(jì)30多門，均有詳細(xì)提綱。

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