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課程目的：

班組長(zhǎng)的重要性可用如下16個(gè)字表述:職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。班組長(zhǎng)是“企業(yè)決勝在終端”理念的直接實(shí)踐者，根據(jù)80/20原則，一個(gè)班組長(zhǎng)的能力、觀念、水平直接影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以如何提升班組長(zhǎng)的整體能力和素質(zhì)，是企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。

課程收益：

1、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知。

2、 班組長(zhǎng)執(zhí)行理念和方法。

3、 班組長(zhǎng)目標(biāo)制定的流程和方法。

4、 班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。

5、 班組文化建設(shè)方法。

課程對(duì)象：

企業(yè)老總、企業(yè)中高層管理人員

課程方式：

專題演講，案例討論，互動(dòng)問答，課堂練習(xí)

課程大綱：

第一項(xiàng)修煉：角色認(rèn)知——兵頭將尾，責(zé)艱任重

班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

班組長(zhǎng)兩種定位

班組長(zhǎng)工作職責(zé)

班組長(zhǎng)能力要求

如何成為一名受上司歡迎的部屬

如何成為一名受部屬尊重的上司

第二項(xiàng)修煉：目標(biāo)明確——聚焦目標(biāo)，預(yù)算到位

背好自己的“猴子”

兩書一表

目標(biāo)管理“三步曲”

目標(biāo)制定“五要素”

目標(biāo)制定程序

目標(biāo)制定工具

目標(biāo)制定案例

目標(biāo)分解原則

第三項(xiàng)修煉：執(zhí)行到位——迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)

為什么執(zhí)行難

執(zhí)行力體系包括什么

授權(quán)的技巧與執(zhí)行力提升

如何有效提升執(zhí)行力

企業(yè)員工要時(shí)時(shí)有危機(jī)感

要“逼”員工進(jìn)步

要有工作流程并按流程去執(zhí)行

要培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣

讓制度固化問題，改進(jìn)結(jié)果

日事日畢，日清日高

第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)打造——以一當(dāng)十，以十當(dāng)一

如何培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神

情境領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)者的行為

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧

成熟團(tuán)隊(duì)的特征

團(tuán)隊(duì)的角色與認(rèn)知

建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法

第五項(xiàng)修煉：班組文化——同心同德，言行一致

班組文化的實(shí)質(zhì)

SBU經(jīng)營(yíng)與崗位主人翁精神

班組文化建設(shè)主要內(nèi)容

班組文化活動(dòng)示例

班組文化如何落地

楊老師

名課堂特聘專業(yè)中層管理培訓(xùn)講師

OEC管理模式推廣專家，企業(yè)文化咨詢專家，海爾問題權(quán)威研學(xué)專家。

清華大學(xué)、中山大學(xué)等高校企業(yè)管理研究生班課程教授。

中國(guó)海洋大學(xué)企業(yè)管理碩士，北京師范大學(xué)工商管理博士。

2006青島十大名師，2006中國(guó)百位優(yōu)秀講師，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，曾在全國(guó)各地做過專題報(bào)告及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上百場(chǎng)。

海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一，在OEC管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、SBU經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造等現(xiàn)代企業(yè)管理方面，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解，現(xiàn)為數(shù)十家企業(yè)管理顧問。

個(gè)人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》等多部。

服務(wù)過的客戶:

通信行業(yè)：長(zhǎng)城寬帶

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