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結(jié)構(gòu)化思維與高效表達

【課程編號】:NX09072

【課程名稱】:

結(jié)構(gòu)化思維與高效表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:結(jié)構(gòu)化思維培訓,表達技巧培訓

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課程背景

本課程從思維、技能和應用三方面,全方位提升管理者的結(jié)構(gòu)性思維與影響力表達。應用結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進,讓管理層在日常工作無論是溝通表達、匯報演示還是解決實際問題都能都得心應手。讓表達更高效、溝通更輕松,進而提高工作能力和提升工作成效!

課程收益

1、深刻理解結(jié)構(gòu)型思維的核心精髓與本質(zhì);

2、掌握如何運用結(jié)構(gòu)型思維思考、溝通、管理下屬和解決企業(yè)管理問題;

3、掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作,溝通準確高效,提高邏輯性與條理性

4、講師親自指導和追蹤531落地實施計劃(5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事),助力落地實施

課程對象:

企業(yè)企業(yè)各層級管理人員、各條線一線員工等

課程特色:建構(gòu)主義教學+理論精華講授+視頻精選片段+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲,強化結(jié)構(gòu)性思維現(xiàn)場互動演練,突出實戰(zhàn)性與實用性

概括為"三好"

1.交互教學:講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之生動幽默演繹課堂氛圍好

2.互動演練:現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出,加上課后作業(yè)和531落地效果好

3.行動學習:翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡…使學員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好

課程大綱

導言

1.當今最先進的三種思維方式

【案例分享】三種思維方式實踐案例

2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬

【小組研討】我們從先驅(qū)和經(jīng)典中學到了什么

3.用邏輯表達自己的觀點

【管理游戲】面對上司的追問

4.結(jié)構(gòu)性思維與金字塔原理

第一單元 結(jié)構(gòu)性思維的核心本質(zhì)

【情景案例分析】

¢面對下屬的匯報,你的感受

¢PPT商務報告的云里霧里

¢電梯幾十秒

【小組研討】結(jié)構(gòu)性思維下你的認知

1. 結(jié)構(gòu)性思維的實質(zhì)

2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)

1)先重要后次要,先全局后細節(jié)

2)先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因

3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征

【小組研討】我的思維你的結(jié)構(gòu)

第二單元 結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應用

一、結(jié)構(gòu)性思維核心五原則:

1. 結(jié)論先行:一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想,并由此思想概括所有各級各組思想

【情景演練】:會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效)

2. 上下對應:任何一層次思想必須是下層次思想的概括

3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇

4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織

【案例分析】找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

【實戰(zhàn)演練】可以采取企業(yè)自身素材

5. TOPS原則,避免使用缺乏"思想"的句子

¢受眾為天

¢周延完整

¢擲地有聲

¢言之有據(jù)

二、讀懂他的思維--結(jié)構(gòu)性思維接收信息

第一步:識別--識別信息中的事實與個人觀點或判斷

第二步:對應--找到事實與觀點的對應關(guān)系

第三步:結(jié)構(gòu)--構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步:表達--用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題

【實戰(zhàn)演練】

¢分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖

¢可以采取企業(yè)自身素材

¢找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

★講師點評

第三單元 結(jié)構(gòu)性思維框架--縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式

1. 設定場景

2. 確定主題

3. 設想問題

4. 回答問題

1)結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:問到白帽子層面

2)結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及

【實戰(zhàn)演練】如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

【案例分析】可以采取企業(yè)自身素材

★講師點評

二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式

1. 收集信息--識別沒有內(nèi)容的主題句

2. 明確分類--羅列內(nèi)容要點,尋找共性

3. 概括總結(jié)--形成主題句

4. 合理排序--全面闡述

【實戰(zhàn)演練】基于結(jié)構(gòu)性思維的商務演講PPT優(yōu)化

★講師點評

第四單元 結(jié)構(gòu)性思維框架--橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說服他人--演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)

1. 演繹論證的定義:

1)大前提,小前提,結(jié)論

2)演繹的兩種形式

2. 說服的4大步驟

1)設定場景

2)確定主題

3)設定問題

4)回答疑問

【小組演練】觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何匯報--歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么)

1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導出上一層思想

2. 歸納的三種形式

3. 分類的MECE原則

4. 歸納的3大步驟

1)列出重點

2)尋找共性

3)得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

【實戰(zhàn)演練】實讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖

【行動學習工作坊】用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第五單元 完美表達如何開頭-序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、表達(口頭表達/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1. S背景

2. C沖突

3. Q疑問

4. A解答

【情景案例】看媒體如何運用SCQA

【實戰(zhàn)演練】在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用

★講師點評

二、常見的序言模式

1. 標準式:情境--沖突--解決方案

2. 開門見山式:解決方案--情境--沖突

3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案

4. 突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案

【行動學習工作坊】根據(jù)情境選擇開篇方式

第六單元 結(jié)構(gòu)化思維工具與應用

1.思維腦圖、魚骨刺圖、團隊列名法

2.金字塔原理與結(jié)構(gòu)性思維的應用

¢結(jié)構(gòu)性思維在工作匯報中的應用

¢結(jié)構(gòu)性思維在演講展示中的應用

¢結(jié)構(gòu)性思維在問題分析與解決中應用

¢結(jié)構(gòu)性思維在PPT制作中的應用

¢結(jié)構(gòu)性思維在影響力表達中的應用

【實戰(zhàn)演練】

根據(jù)以下四個場景運用結(jié)構(gòu)性思維及工具分組演練

¢制訂營銷策略

¢項目管理

¢管理溝通

¢個人總結(jié)

課程回顧與總結(jié)

---布置課后作業(yè),及時落地,講師將跟進檢查輔導:

★531落地實施計劃

1.學員課后寫出至少5個(多者不限)課程中的收獲點

2.列出3個指導實際工作的學以致用的行動項

3.聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟

4.以"PDCA"來督促培訓成果的落地實施,做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)

5.以1個月為期限(時間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學員改變,督導者最終給出評估意見

★老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況;

★老師通過回訪、遠程輔導等方式,或根據(jù)客戶要求指導、幫助學員完成課后作業(yè)。

★上文的課綱為初步方案,李軍老師會在培訓前,與受訓企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化定制方案。

李老師

TTT五星教學

行動學習促動師

浙江大學工商管理碩士

荷蘭商學院(BSN)DBA

解放軍理工大學工學學士

PTT國際職業(yè)認證培訓師

AACTP國際認證培訓管理師

德魯克管理學院資深咨詢顧問

美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓師

美國DDI機構(gòu)授權(quán)認證領(lǐng)導力講師

工作經(jīng)歷

中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經(jīng)理

全球著名企業(yè)-臺灣頂新集團(旗下?lián)碛锌祹煾?、味全、德克士等著名食品品牌?全國培訓經(jīng)理 營銷管理學院執(zhí)行院長

中國五百強-波司登國際 培訓與發(fā)展總監(jiān)

中國五百強-三胞集團企業(yè)大學(2014年CSTD全國十佳企業(yè)大學) 領(lǐng)導力學院執(zhí)行院長

實戰(zhàn)經(jīng)歷

李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業(yè)管理實踐工作經(jīng)驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業(yè)和管理培訓機構(gòu)歷任培訓與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學執(zhí)行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內(nèi)四家著名500強企業(yè)大學的工作經(jīng)歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)打造、企業(yè)大學構(gòu)建、培訓管理等方面的本質(zhì)問題。

持續(xù)專注于人力資源培訓與開發(fā)、通用管理領(lǐng)域,始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則,致力于建構(gòu)主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術(shù)的學習、研究、開發(fā)與運用。在企業(yè)高效執(zhí)行力打造、企業(yè)大學、學教型組織構(gòu)建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產(chǎn)品設計與開發(fā)、培訓體系建設、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經(jīng)驗。

李軍老師20多年來始終在甲方業(yè)務一線實踐,擯棄高大上,強調(diào)實踐出真知,注重落地轉(zhuǎn)化,培訓學員逾萬人,其建構(gòu)主義教學設計、體驗式培訓模式與落地戰(zhàn)略,深得業(yè)界廣泛好評。

授課風格

深入涉足心理學在培訓與學習發(fā)展中的應用,擅于運用欣賞式探詢技術(shù)激發(fā)學員內(nèi)驅(qū)力,推崇建構(gòu)主義五星教學法強化學員建構(gòu)認知(學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場,最大限度保證學員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化)。

擅于發(fā)問引導,控場能力優(yōu)秀,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,深入淺出,案例真實生動,關(guān)注學員通過實戰(zhàn)訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

主講課程

1.學習發(fā)展類專業(yè)類系列課程

《復盤-構(gòu)建企業(yè)大學新模式》《學習型組織創(chuàng)建策略與五項修煉》《企業(yè)大學構(gòu)建與人才梯隊培養(yǎng)》《掘金TTT-企業(yè)內(nèi)訓師五星培訓技術(shù)》《基于內(nèi)驅(qū)力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代卓越培訓體系構(gòu)建特訓營》《跳出"編導演",重塑新路徑-企業(yè)內(nèi)部培訓師體系搭建研習營》《重構(gòu)思維,步步為贏-卓越培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務》《企業(yè)培訓體系建設與年度計劃》

2.通用管理類系列課程

《總裁執(zhí)行力管控訓練》《以結(jié)果為導向的團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練營》《卓越個人執(zhí)行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協(xié)作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業(yè)管理中的應用》《組織與崗位經(jīng)驗萃取技術(shù)》

3.向解放軍學管理系列課程

《軍令如山-打造軍人般的執(zhí)行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

4.版權(quán)認證課程

《領(lǐng)導者之劍-問題分析與解決》《結(jié)構(gòu)化思維》

項目咨詢

領(lǐng)導力人才培養(yǎng)體系建設、核心課程設計與開發(fā)項目(三胞集團)咨詢顧問

崗位勝任力模型構(gòu)建項目(香飄飄股份)咨詢顧問

《全國區(qū)域一線營業(yè)人員管理/專業(yè)能力培養(yǎng)》(頂新國際集團)項目咨詢顧問

《關(guān)鍵崗位人才戰(zhàn)略及落地》(朝暉股份)項目咨詢顧問

《營銷人員管理/專業(yè)能力培養(yǎng)》(臺灣冠軍建材集團)項目咨詢顧問

《一線人員銷售365話術(shù)打造》(蘇泊爾集團)項目咨詢顧問

【部分學員評價】

【某知名企業(yè)培訓經(jīng)理金先生】昨晚又是一夜無眠,希望趕快天亮,很迫切,想上李軍老師的課,直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業(yè)課程,果然不負我,全天我都感覺精神非常愉悅,我腰肌勞損,一個姿勢竟然一天不動,思維活躍,一個個靈感飛至而來,咖啡什么的不需要,收獲滿滿,遺憾不能盡興,這就是名師指路吶…李軍老師

【某上市集團商學院培訓總監(jiān)譚總】培訓采用建構(gòu)主義五星教學,效果非常好。學員都積極參與,能量流動,現(xiàn)場產(chǎn)出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映,這節(jié)課非常受用,非常好。

服務客戶

中國移動、中國聯(lián)通、藍思科技股份集團、九陽電器、蘇泊爾集團、康師傅(中國區(qū)總部)、智聯(lián)教育、三胞集團有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團、中南創(chuàng)發(fā)集團有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機電設備有限公司、大眾聯(lián)合(廣州)有限公司、華北制藥集團有限責任公司、波司登控股集團有限公司、中南國際實業(yè)(深圳)有限公司、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司、正泰集團有限公司、紅蜻蜓集團有限公司、全友家私集團有限公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司、上海銀色世紀生物科技公司、雍禾植發(fā)等。

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李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

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