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課程背景：

在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。管理沃爾瑪和管理羅馬天主教堂當(dāng)然有所不同，其差異在于，各組織所使用的名詞（語言）有所不同而已。所有組織的管理者，都要面對人事決策，而“人”的問題幾乎是一樣的。

——現(xiàn)代管理之父：彼得·德魯克

老子說：“欲致魚者，先通谷；欲求鳥者，先樹木。水積而魚聚，木茂而鳥集”。可見預(yù)見性和事先準(zhǔn)備是萬事的關(guān)鍵。

早在20世紀(jì)初，國外一些企業(yè)就開始了關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理的探索，直到今天這一領(lǐng)域都是學(xué)術(shù)界與企業(yè)界關(guān)注的焦點。而改革開放后的中國企業(yè)，隨著人力資源戰(zhàn)略不斷發(fā)展完善，進(jìn)入了系統(tǒng)規(guī)劃，范圍越來越集中在供求平衡與數(shù)量的預(yù)測上，同時上接企業(yè)戰(zhàn)略，下到方案落實，到達(dá)了真正意義上的“戰(zhàn)略導(dǎo)向”。前瞻性的企業(yè)會把戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理與人才培養(yǎng)放在人力資源管理的首位。

課程簡介：

人力資源管理是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，不僅要關(guān)注戰(zhàn)略，也要關(guān)注戰(zhàn)術(shù)。因為它不僅包括戰(zhàn)略性的長期規(guī)劃，也包括策略性的中期規(guī)劃和具體作業(yè)性的短期計劃，這些規(guī)劃與組織的其他規(guī)劃相互協(xié)調(diào)聯(lián)系，既受制于其他規(guī)劃，又為其他規(guī)劃服務(wù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，將讓員工達(dá)到掌握戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃制定的步驟，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略分析工具，應(yīng)用SWOT、RBV等工具分析企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃中的需求預(yù)測技術(shù)、供給盤點技術(shù)，以及人力資源行動計劃的有關(guān)方法。

課程對象：

人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者

課程特點：

1. 學(xué)術(shù)性強(qiáng)：主要針對具有一定管理經(jīng)驗，人力資源崗位工作者而設(shè)

2. 實用性強(qiáng)：案例豐富而經(jīng)典，相關(guān)技術(shù)操作為企業(yè)人力資源規(guī)劃落地提供幫助

3. 系統(tǒng)性強(qiáng)：關(guān)于人力資源規(guī)劃的全部內(nèi)容與各階層均包容在內(nèi)，是企業(yè)人力資源高、中、基層與管理層學(xué)習(xí)的最佳課程。

4. 可操作性強(qiáng)：企業(yè)可依據(jù)課程進(jìn)行輔導(dǎo)操作得明顯效果

課程大綱

第一講：新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源“戰(zhàn)略規(guī)劃”——高度

一、戰(zhàn)略HR 規(guī)劃歷程

1. 經(jīng)驗管理

2. 科學(xué)管理

3. 人本管理

4. 現(xiàn)代管理

二、戰(zhàn)略HR規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)

1. 五個標(biāo)準(zhǔn)

案例教學(xué)：國家級戰(zhàn)略HR規(guī)劃

案例教學(xué)：三個企業(yè)戰(zhàn)略HR規(guī)劃

案例教學(xué)：大學(xué)生HR戰(zhàn)略規(guī)劃

三、戰(zhàn)略HR規(guī)劃方法

1. 本企業(yè)戰(zhàn)略分析：物美、價廉型

2. 戰(zhàn)略HR規(guī)劃三套標(biāo)準(zhǔn)工具介紹

分組演練

以本企業(yè)為案例+點評

第二講：戰(zhàn)略培訓(xùn)體系設(shè)計與“人才評估”——寬度

一、培訓(xùn)需求分析源自企業(yè)戰(zhàn)略（分組演練）

1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系

2. 培訓(xùn)核心是組織學(xué)習(xí)

3. 培訓(xùn)是管理者的職責(zé)

4. 手把手教你做出需求

二、培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)績效（分組演練）

1. 側(cè)重在職培訓(xùn)

2. 與業(yè)務(wù)貼身走

3. 內(nèi)容聚集業(yè)務(wù)

4. 手把手教你培訓(xùn)如何落地

三、如何進(jìn)行員工年度系統(tǒng)培訓(xùn)（分組演練）

1. 搭起課程框架

2. 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程

3. 職業(yè)生涯規(guī)劃

4. 手把手教你做出年度計劃

四、人才評估體系

1. 測試員工的職業(yè)優(yōu)勢

2. 職業(yè)定位：對員工進(jìn)行可塑性挖掘

3. 職業(yè)通路 ：為員工設(shè)計輔導(dǎo)

4. 人才盤點與人才評估體系

第三講：企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理OKR模型——深度

（績效數(shù)據(jù)管理的OKR（Objectives and Key Results目標(biāo)和主要成果）模型

一、績效計劃的OKR模型

1. 績效計劃的2個OKR原則：必須量化與戰(zhàn)略化

2. 績效計劃溝通的“5+3”OKR模型：PBC文書

演示：心理學(xué)為OKR的貢獻(xiàn)

二、績效控制的OKR模型

1. 過程控制三步曲模型

2. 動態(tài)計劃與復(fù)盤總結(jié)“表格與5個分級”

3. 授權(quán)管理的5個檔位與企業(yè)網(wǎng)格積分管理

三、績效評估的OKR模型

1. 潛能維度與績效維度

2. 績效評估的OKR模型：九宮格

分組演練：情境案例

四、績效面談的OKR模型

1. 績效面談的標(biāo)準(zhǔn)表格

2. 績效輔導(dǎo)10要點（源自日資企業(yè)的輔導(dǎo)思考）

大型演練：情境績效面談與輔導(dǎo)（推演出：績效面談的OKR模型）

五、績效結(jié)果應(yīng)用的OKR模型

1. 績效結(jié)果應(yīng)用的OKR模型：人力資本的經(jīng)營三方略

2. 一枚硬幣的兩個面：績效結(jié)果與薪酬調(diào)整

3. 職業(yè)生涯規(guī)劃的第一手資料

第四講：薪酬福利與激勵政策設(shè)計——刻度

研討：企業(yè)薪酬管理中存在的問題

1. 影響員工薪酬的元素

2. 薪酬設(shè)計的五大法則

分組討論：說說您的企業(yè)

一、薪酬調(diào)查，把握外部競爭力

1. 薪酬調(diào)查市場報告

2. 自己進(jìn)行薪酬市場調(diào)查

3. 員工薪酬滿意度調(diào)查

二、崗位評價，把握內(nèi)部的公平

案例：我們一起來比較新老員工這兩個崗位的收入

1. 國際上知名的評價方法介紹

案例展示：市場對標(biāo)與貴企業(yè)薪酬設(shè)計（國內(nèi)+國際案例）

三、薪酬設(shè)計的成本管理

1. 績效結(jié)果的科學(xué)應(yīng)用模型

2. 長工資的兩個剛性理論

3. 績效矩陣應(yīng)用解讀

四、薪酬的激勵配方

1. 薪酬激勵模式的選擇與設(shè)計

2. 非物質(zhì)激勵的模型設(shè)計

3. 一圖抵千言：薪酬激勵的專業(yè)綜合圖

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鄧雨薇老師 組織發(fā)展與人力配置專家

平衡管理模式專業(yè)導(dǎo)師

教練式國際培訓(xùn)師

世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷

河北大學(xué)中文系碩士

PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師

中國首屆勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師

中國高級人力資源管理師

ICF（國際教練協(xié)會）認(rèn)證國際培訓(xùn)師

ICF（國際教練協(xié)會）《教練藝術(shù)與科學(xué)》認(rèn)證

團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)ICA Institute of Cultural Affairs體驗教育（臺灣）清華、北大、浙大、中大、華南理工MBA＼EMBA客座講師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

● 通信行業(yè)管理專家，親歷郵政、電信分家，尋呼剝離，中國移動組建與上市。掌握中國無線運營商拆分、并購、變革發(fā)展全部軌跡

● 設(shè)計香港電信與廣東中國移動合資公司潤迅通信的集團(tuán)人力配置

● 主持深圳波導(dǎo)實業(yè)有限公司組織頂層設(shè)計

● 規(guī)劃深圳市途徑汽車有限公司/長春一汽的全套平衡管理模式

● 互聯(lián)網(wǎng)+背景下國有企業(yè)組織“混改模式”與架構(gòu)重置：廣東中國移動薪酬對標(biāo)與改革、國家電網(wǎng)的組織改革、一拖集團(tuán)的人力成本解析、湖南煙草團(tuán)隊設(shè)計。

● 清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學(xué)、南開大學(xué)、深圳大學(xué)、武漢大學(xué)MBA/EMBA課程講師、客座教授

● 20年如一日探索組織發(fā)展與頂層設(shè)計，60000次全國各行業(yè)學(xué)員共同見證

主講課程：

總裁班：

《冠軍企業(yè)的頂層設(shè)計》（版權(quán)課）

《平衡管理模式》（版權(quán)課）

《總裁自我超越》（新開發(fā)）

人才篇：

《人才盤點與人力體系建設(shè)》（拳頭課）

《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃與創(chuàng)新》（拳頭課）

《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

《數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源效能》

管理篇：

《非人三階-教練式》

項目課：

《企業(yè)績效解決方案》（行動學(xué)習(xí)項目）

產(chǎn)品背景、設(shè)計思路、培訓(xùn)內(nèi)容、輸出成果、實施步驟

《企業(yè)文化落地》

部分服務(wù)客戶：

知名企業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國人壽、維他光明飲料、南方航空、中國南車、歐派家居、創(chuàng)維集團(tuán)、置信集團(tuán)、盤江集團(tuán)、華峰集團(tuán)、永佳集團(tuán)、現(xiàn)代集團(tuán)、普什集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、香港亞太集團(tuán)、廣西五菱汽車、廣州地稅、光明飲料、白沙物流、蘇寧電器、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、南昌大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、富力地產(chǎn)、中國農(nóng)行、奧康鞋業(yè)、雷士照明、重慶招商局、廣州政府機(jī)構(gòu)……

通信業(yè)：中國移動河北省各分公司、湖北省移動、山西省移動、四川省移動、河南省移動、江蘇省移動、廣東移動客服中心、北京移動、北京聯(lián)通、怒江移動、深圳移動（2期）、廣州移動（3期）、東莞移動、中山移動、哈爾濱移動、貴陽移動、鄂爾多斯移動、焦作移動（5期）、杭州移動、山東移動、迪慶移動、滄州移動、商丘移動、重慶移動、河北電信、昆明電信、廣東電信、廣西電信、云南電信、陜西電信、上海電信局、廈門聯(lián)通、湖北聯(lián)通、深圳市中興通訊、杭州瑞通集團(tuán)、杭州國信通信公司、沈陽奧維通信集團(tuán)、廣東美晨通訊、廣西欽龍通訊……

金融業(yè)：臺州農(nóng)商行（6期）、成都農(nóng)商行、臨海農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、瑞安農(nóng)商行、揚州農(nóng)商行、上海農(nóng)行、梅州農(nóng)行、合肥農(nóng)行、紹興農(nóng)行（3期）、臨海農(nóng)行、長春農(nóng)行、杭州農(nóng)行、浙江農(nóng)行、舟山農(nóng)行、臺州農(nóng)行、南海農(nóng)行、長沙農(nóng)行、臨海農(nóng)行、煙臺農(nóng)行、珠海農(nóng)行、佛山農(nóng)行(2期)、北京中行、揚州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、濟(jì)寧農(nóng)信社、吳起農(nóng)信社、延安農(nóng)信社、泰安農(nóng)信社、橫山農(nóng)信社、平陽農(nóng)信社、蘇州交行、福州郵儲、重慶郵儲、深圳中信銀行、杭州聯(lián)合銀行、廣發(fā)證券、國海證券、寧波人保、陽光保險、河北生命人壽、浙江銀協(xié)、橫山農(nóng)村合作銀行、黑河農(nóng)商行……

交通、電力、水力行業(yè)：杭州電力、四川電力、德青供電局、杭州供電局、佛山供電局、新安江水力發(fā)電廠、寧波櫟社國際機(jī)場、廣州市北二環(huán)高速公路有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、廣西玉林高速公路、廣西交通投資集團(tuán)、東風(fēng)乘用車公司……

其他行業(yè)：廣州郵政、河南郵政、信陽郵政、鴻基地產(chǎn)、永康誠服飾、珠海華粵離合器、TCL集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院、深圳市匯深網(wǎng)信息科技、海南漢光醫(yī)藥、世聯(lián)公司、亞略特生物識別科技、浙江永聯(lián)建設(shè)集團(tuán)、吉林飛奴集團(tuán)、深圳市百麗投資有限公司、廣州環(huán)業(yè)制衣、梅鋼集團(tuán)、銅陵冬瓜山礦、牛山煤礦、天和雙力、深圳特爾佳、史丹利百得、上?，F(xiàn)代集團(tuán)現(xiàn)代設(shè)計、寧波利時集團(tuán)、福建龍凈環(huán)保股份、滿京華集團(tuán)汽車事業(yè)部、夏利文物業(yè)、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、鄭州審計擔(dān)保公司、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)有限公司、廣東南航易網(wǎng)通電子商務(wù)有限公司、寧波萬尚進(jìn)出口有限公司、昆明道恒房地產(chǎn)、佛山振鴻集團(tuán)、成都市規(guī)劃信息技術(shù)中心、順德區(qū)大良科技和經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、四川省福華農(nóng)科投資集團(tuán)、云南遠(yuǎn)信科技、北京大鴨梨餐飲集團(tuán)、廣東鴻運大廈、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、海信科龍電器股份、廣東大光明集團(tuán)有限公司、廣東發(fā)展集團(tuán)、東莞光大房地產(chǎn)、華潤三九、昆明煙草、山東中科投資發(fā)展有限公司、泰雷茲科技集團(tuán)股份有限公司、湖北省聯(lián)合發(fā)展投資集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、東莞市莞城華泰教育、愛華物業(yè)、江蘇匯鴻國際集團(tuán)（2期）、創(chuàng)維集團(tuán)、上海通信服務(wù)、歐派家居集團(tuán)、江蘇亞邦顏料、廣州政府機(jī)構(gòu)、青海新千房地產(chǎn)集團(tuán)、廣州日立電梯、中國一拖、廣州無線電、瓷美人環(huán)球醫(yī)療、惠州市城市燃?xì)?、江蘇揚子江船業(yè)集團(tuán)、西安奇芯光電（3期）、大冶市融資擔(dān)保集團(tuán)、瑞貝卡集團(tuán)（3期）、湛江圣華玻璃、建業(yè)科技電子、中天建設(shè)集團(tuán)……

外資企業(yè)包括：（深圳）美資史丹利百得、（廣州）美資企業(yè)AVERYDENNISON、（杭州）法資企業(yè)威立雅（中國）環(huán)境服務(wù)有限公司、廣州日立電梯。

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