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課程背景：

這是一個(gè)高維打低維的信息革命時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火早已蔓延至團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動(dòng)，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動(dòng)。

就國(guó)內(nèi)禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)而言，早已過(guò)了單純知識(shí)傳遞的時(shí)代，當(dāng)下以及未來(lái)，企業(yè)需要的是前沿實(shí)戰(zhàn)型，真正助力團(tuán)隊(duì)效能提升的禮儀應(yīng)用落地課程，從國(guó)際商務(wù)禮儀的禮學(xué)技能到高端商務(wù)情境下的禮學(xué)心法，《禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程》就此應(yīng)運(yùn)而生。

換句話說(shuō)，今天，在這個(gè)CEO就是企業(yè)最好產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代，高層的禮商決定企業(yè)成功的高度，要實(shí)現(xiàn)偉大企業(yè)的組織文化的落地，勢(shì)必需要應(yīng)用禮學(xué)的助力和加持。

課程收益：

● 提升禮儀及其文化認(rèn)知，掌握高端商務(wù)情境下的禮儀應(yīng)對(duì)原則

● 樹立企業(yè)中、高層形象塑造即是企業(yè)形象品牌重要組成部分的正確理念

● 掌握商務(wù)精英人士的形象管理法則，從得體發(fā)型到職業(yè)妝容，從場(chǎng)合著裝到點(diǎn)睛配飾，從表情管理到靜態(tài)儀姿，深刻體會(huì)形象力就是影響力

● 掌握商務(wù)情境下的會(huì)晤流程和禮儀應(yīng)對(duì)，學(xué)會(huì)使用禮儀社交貨幣，開拓及維護(hù)高價(jià)值人脈

● 學(xué)習(xí)商務(wù)宴請(qǐng)的宗旨和規(guī)則，體會(huì)飯局文化，如何提高企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值魅力

● 掌握各種商務(wù)情境下的位次禮儀，做到出入有禮，進(jìn)退有儀

● 掌握商務(wù)溝通原則及洽談技巧，提升商務(wù)談判成功率

● 掌握非正式商務(wù)情境下微信社交禮儀，彰顯身份內(nèi)涵，結(jié)識(shí)高效人脈

● 探析應(yīng)用禮學(xué)背后的RPL關(guān)系模型，挖掘心力資本，禮由心造，命由心生

● 培養(yǎng)禮商思維，通過(guò)應(yīng)用禮學(xué)的學(xué)習(xí)與錘煉，提升自我人格魅力，強(qiáng)大企業(yè)品牌形象，贏得更多商機(jī)，進(jìn)而持續(xù)推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)倍增，實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層、總裁班及企業(yè)家協(xié)會(huì)

課程大綱

第一部分：禮儀之邦——應(yīng)用禮學(xué)理念下解構(gòu)商務(wù)禮儀

一、禮儀文化的前世今生

1. 國(guó)學(xué)文化解析禮儀起源

2. 不能為你所用的禮儀，不是禮儀

互動(dòng)式體驗(yàn)：你能接受的道歉

二、商務(wù)禮儀重在商務(wù)

1. 解析禮儀應(yīng)用的原則

2. 個(gè)人形象識(shí)別系統(tǒng)PIS的建立

1）第一印象：首因效應(yīng)

2）“你”就是自己最好的品牌

3）非常“你”的職業(yè)形象是成功的關(guān)鍵

3. 你就是你的企業(yè)形象代言人：暈輪效應(yīng)

第二部分：正容體、齊顏色、 順辭令——高端商務(wù)形象禮學(xué)應(yīng)用

第一講：正容體——容貌服飾顯品位，姿體儀態(tài)見修為

一、品質(zhì)商務(wù)形象塑造

1. 品質(zhì)商務(wù)男士形象

1）儒雅形象，從【頭】做起

2）面面俱到：修容法則

3）品質(zhì)商務(wù)男士正裝的穿搭規(guī)則與禁忌

a選對(duì)西服款式和顏色：TOPR著裝原則

b襯衫：淡雅為宜

c領(lǐng)帶：畫龍點(diǎn)睛

d鞋襪：體現(xiàn)細(xì)節(jié)

e配飾：不能喧賓奪主

f不打領(lǐng)帶時(shí)如何把襯衫穿好看

g細(xì)節(jié)決定品位

4）必備單品：polo衫如何穿出高級(jí)感

實(shí)戰(zhàn)演練：課堂現(xiàn)場(chǎng)糾偏

2. 品質(zhì)商務(wù)女士形象

1）發(fā)型改變氣質(zhì)

2）高級(jí)感的面部修容技巧

3）職業(yè)裝也要穿出個(gè)性美

a優(yōu)雅裙裝VS干練褲裝

b高跟鞋的秘密

c配飾選擇技巧

d品質(zhì)商務(wù)女裝三大原則與八大禁忌

4）應(yīng)用形象禮學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：七處細(xì)節(jié)決定品位

實(shí)戰(zhàn)演練：課堂現(xiàn)場(chǎng)糾偏

課程回顧：小組PK

二、高端商務(wù)活動(dòng)中的儀態(tài)應(yīng)用

1. 場(chǎng)合不同，【坐】法不同

2. 定位不同，站姿變動(dòng)

案例：孟子休妻

3. 從容淡定，手勢(shì)傳情

4. 走出穩(wěn)重和自信

實(shí)操演練&分組PK

第二講：齊顏色——儒雅得體，表情管理

1. 讓人舒服的目光禮儀

2. 讓眼神會(huì)說(shuō)話

互動(dòng)式體驗(yàn)：看誰(shuí)反應(yīng)快

3. 微笑的力量

1）你真的會(huì)笑嗎

2）笑的好看的秘密

互動(dòng)式體驗(yàn)：原創(chuàng)微笑操

4.得體的人際距離

互動(dòng)式體驗(yàn)：心動(dòng)體驗(yàn)

第三講：順辭令——談笑風(fēng)生，言之有禮

一、高端商務(wù)情境下的溝通禮儀應(yīng)對(duì)

1. 稱呼禮儀

1）投其所好

2）簡(jiǎn)稱要慎用

3）敬稱要會(huì)用

2. 寒暄閑聊，表現(xiàn)你的深度

3. 輕而易舉的談話技巧

1）傾聽

2）找到有深度的交流

3）因地制宜

4）不要只和一個(gè)人聊天

5）尊重職業(yè)人士的專業(yè)

實(shí)操演練&分組PK

二、商務(wù)情境下的微信禮儀應(yīng)用

1. 頭像選擇法則

2. 初次問(wèn)候圈粉秘籍

3. 私信規(guī)則

4. 分享朋友圈的Think原則

第三部分：以禮相待——高端商務(wù)情境下的禮儀應(yīng)對(duì)

一、出入有禮 進(jìn)退有儀——位次禮儀（基礎(chǔ)版）

1. 引領(lǐng)位次禮儀與例外

2. 奉茶禮儀與應(yīng)對(duì)

3. 商務(wù)談判位次禮儀

4. 辦公室接待位次禮儀

5. 上下樓梯位次禮儀與例外

6. 乘坐電梯位次禮儀與例外

7. 乘坐小轎車位次禮儀與例外

8. 乘坐商務(wù)車位次禮儀與例外

分組PK，看圖說(shuō)話

二、商務(wù)會(huì)晤，先聲奪人——會(huì)面禮三部曲

1. 介紹禮的禁忌

1）自我介紹的藝術(shù)

2）他人介紹的通用法則

角色扮演，情境模擬

2. 被忽略的名片禮

1）名片禮的歷史由來(lái)

2）名片禮的非常規(guī)應(yīng)對(duì)法則

3）用名片維護(hù)人脈

3. 握手禮顯誠(chéng)意

1）握手禮的歷史由來(lái)

2）糾偏：握手禮的規(guī)則與禁忌

案例：握手屆的扛把子

三、吃一頓飯，品一個(gè)人——商務(wù)飯局中的禮儀應(yīng)對(duì)

1. 商務(wù)宴請(qǐng)與工作餐的區(qū)別

2. 用餐場(chǎng)所如何選擇和確定

1）邀約的藝術(shù)

2）赴約的禮儀

3）安席之禮：落座順序

4）點(diǎn)菜的原則

5）話題的選擇

6）敬酒的學(xué)問(wèn)

7）飯局中的禮儀

8）飯局后的禮儀

任務(wù)式體驗(yàn)：點(diǎn)菜水平大測(cè)試

第四部分：禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)成就商業(yè)價(jià)值

1. 禮商思維成就和諧商業(yè)關(guān)系

1）角色

2）立場(chǎng)

3）界限

工具：RPL關(guān)系模型

2. 主題式互動(dòng)：為【禮】畫像

老師總結(jié)、課程總回顧、祝福、再見

徐老師

徐燦老師 應(yīng)用禮學(xué)專家

中國(guó)政法大學(xué)民商法碩士

東盟國(guó)際禮儀大賽評(píng)委

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員

教育部CVCC?級(jí)禮儀指導(dǎo)師

IBC國(guó)際麗?會(huì)創(chuàng)始會(huì)長(zhǎng)

VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起?

亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)

ACN翔聯(lián)國(guó)際教育投資集團(tuán)資深合伙?

河南工程學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院客座教授

→舉辦近百期私董會(huì)，服務(wù)于金科地產(chǎn)、楷林集團(tuán)、寰松資產(chǎn)、一汽-大眾奧迪等多家企業(yè)，其中為創(chuàng)聯(lián)生物科技、中藹萬(wàn)家、森廣建筑等企業(yè)總裁特聘私人形象禮儀顧問(wèn).

→授課累計(jì)近千場(chǎng)，給近10萬(wàn)名企業(yè)員工講授《禮贏商運(yùn)》、《禮譽(yù)人生》、《禮贏職場(chǎng)》等應(yīng)用禮學(xué)系列課程，深受學(xué)員喜愛。

相關(guān)社會(huì)資歷：

特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球?賽評(píng)委

榮獲2018年IEEAC全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)禮儀培訓(xùn)師卓越獎(jiǎng)

榮獲2017年香港衛(wèi)視具影響力品牌人物年度頒獎(jiǎng)盛典中【文化傳媒領(lǐng)域最具影響力品牌】

特邀老師為第十屆中國(guó)-東盟國(guó)際禮儀大賽嘉賓

特聘老師為第十二屆中國(guó)-東盟國(guó)際禮儀大賽評(píng)委

特聘老師為第十二屆中國(guó)-東盟國(guó)際茶藝仙子大賽評(píng)委

特聘老師為鄭州大學(xué)EMBA總裁班特聘導(dǎo)師顧問(wèn)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

老師13年來(lái)堅(jiān)持在教育文化投資領(lǐng)域發(fā)展，親自參與培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)或組織，涉及高端地產(chǎn)、汽車、銀行金融、醫(yī)藥醫(yī)美、建筑物業(yè)、餐飲會(huì)所、高等院校、政府機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位等多行業(yè)，能融東方哲學(xué)智慧與西方藝術(shù)美學(xué)，從應(yīng)用禮儀技能到應(yīng)用禮學(xué)心法，從中華禮儀文化傳統(tǒng)到現(xiàn)代禮儀文明傳承。

8年海外禮學(xué)傳播——老師一直致力于研究國(guó)際視野下的東西方企業(yè)文化及應(yīng)用禮學(xué)教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國(guó)的企業(yè)文化項(xiàng)目，其成功協(xié)助PCG寰松資產(chǎn)管理有限公司（新加坡上市公司）等超過(guò)一百多家企業(yè)做海外上市、市值維護(hù)等業(yè)務(wù)；成功將東西方企業(yè)文化融入禮學(xué)并傳播于全球。

5年文化項(xiàng)目策劃——曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功舉辦了【東盟國(guó)際禮儀大賽】、【東盟國(guó)際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級(jí)賽及總決賽近百場(chǎng)，且老師受邀擔(dān)任大賽嘉賓、組委會(huì)主席、評(píng)委、特約導(dǎo)師等身份出席，獲得多家企業(yè)的稱贊。

5年高校書香傳播——曾為省級(jí)骨干教師授課法律及禮儀教學(xué)科研，將自身的禮學(xué)文化底蘊(yùn)傳播給各大院校近2萬(wàn)名師生， 并且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參與國(guó)內(nèi)外禮儀大賽并多次獲獎(jiǎng)，被院校評(píng)為最親切的“應(yīng)?禮學(xué)傳播者”。

部分授課案例：

※曾為【金科地產(chǎn)】定制《金科玉律—職場(chǎng)道禮》，累計(jì)5期

※曾為【楷林地產(chǎn)】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計(jì)6期

※曾為【尚書院】定制《禮•譽(yù)人生》應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)12期

※曾為【vivo 互聯(lián)私董會(huì)】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)6期

※曾為【蕊旗袍私董會(huì)】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)6期

※曾為【豫醫(yī)書院企業(yè)家聯(lián)合會(huì)】定制《應(yīng)用禮學(xué)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值》，累計(jì)3期

※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》累計(jì)4期

※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局】定制《公務(wù)禮儀與形象塑造》，累計(jì)3期

※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局辦事大廳】定制《服務(wù)贏未來(lái)》，累計(jì)4期

…….

主講課程：

《靜水流深——國(guó)學(xué)禮儀修習(xí)固本》

《禮序東方，家國(guó)四制——應(yīng)用禮學(xué)賦能位次宴請(qǐng)文化》

《禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程》

《禮通金融——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升》

《禮贏職場(chǎng)—企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》

《魅力領(lǐng)袖印象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能高端形象禮儀》

《管理者的形象管理——政務(wù)（公務(wù)）禮儀素養(yǎng)提升》

《禮•遇——高端商務(wù)（政務(wù)）接待禮儀》

《言之有禮 溝通有術(shù)——職場(chǎng)溝通禮儀與溝通?》

授課風(fēng)格：

徐老師“有高度而不失接地氣，有深度而不失好理解，有廣度而不失高效能，有溫度而不失嚴(yán)要求”；既能陽(yáng)春白雪，又可下里巴人，為師者應(yīng)為自我踐行者，身教勝過(guò)言傳；老師更是秉承“習(xí)禮尋根，正位糾偏，全息視?，國(guó)際視野”，領(lǐng)略中華禮儀之?美與?雅，品味應(yīng)?禮學(xué)之繁盛與豐盈，體悟?命回響之?勢(shì)與磅礴，傳遞落地實(shí)效的禮規(guī)和技術(shù)，傳播更有價(jià)值的思想與觀點(diǎn)。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

政府部門及其事業(yè)單位：鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局、鄭州市規(guī)劃勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、鄭州市各區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)、發(fā)展和改革管理局……

高等院校：河南工程學(xué)院、鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃河科技大學(xué)、開封大學(xué)……

地產(chǎn)企業(yè)：楷林置業(yè)、楷林運(yùn)營(yíng)、金科地產(chǎn)、興育地產(chǎn)、益群地產(chǎn)……

醫(yī)藥醫(yī)美企業(yè)：華青藥業(yè)、黃漢一品化妝品、創(chuàng)聯(lián)生物科技、豫醫(yī)書院……

銀行/互聯(lián)網(wǎng)媒體企業(yè)：平頂山銀行洛陽(yáng)分行、平安保險(xiǎn)/金東科技、靈境科技、香港衛(wèi)視河南新聞中心……

服裝/餐飲：中藹萬(wàn)家、蕊旗袍、德謹(jǐn)祥、例領(lǐng)、上止正養(yǎng)生茶社、春秋文化、Jack與Mike品牌連鎖西餐廳……

汽車企業(yè)：奧迪、寶馬、比亞迪……

建筑物業(yè)企業(yè)：森源物業(yè)、森廣建筑……

其他：百合瑜伽品牌連鎖、黃河逸園風(fēng)景區(qū)、海大液壓、駿華商學(xué)院、豫醫(yī)書院、鄭大總裁班、紅顏會(huì)、形象之道、vivo 互聯(lián)董事會(huì)、北蘭亭書畫院……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

初次見徐老師溫文爾雅，在課堂上授課的樣子，感覺就是言傳身教了。一舉一動(dòng)都讓人印刻在腦海中，這樣的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比內(nèi)容來(lái)的更加實(shí)戰(zhàn)落地。真的喜歡徐老師的課堂，真希望老師多多來(lái)授課！

——楷林地產(chǎn) 馮總

徐老師的課堂知識(shí)點(diǎn)深入淺出，告訴我們什么是應(yīng)用禮學(xué)，更是在禮學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代的知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到兩者相互貫通，讓我們?cè)谛姓ぷ髦心芸焖僬莆斩Y儀運(yùn)用的奧秘和秘訣。我想這也是局里每年培訓(xùn)都要請(qǐng)徐老師的原因吧。

——鄭州市房管局 王處長(zhǎng)

作為私董會(huì)董事，在徐老師的課堂，刷新了我之前對(duì)禮儀的片面理解，徐老師倡導(dǎo)踐行的應(yīng)用禮學(xué)，是不分性別和行業(yè)或身份，都需要學(xué)習(xí)的一門學(xué)問(wèn)。聽過(guò)太多禮儀課，能講出花得難，能講出根的更難，徐老師的課堂有花有根，有莖有葉，讓我深刻感受到禮儀文化的博大精深，而且課程實(shí)效落地，有精神價(jià)值，稱得上大課堂！

——vivo 河南 尹總

聽徐老師的，課如沐春風(fēng)，這是對(duì)我們生活方式和工作方式的洗禮。培訓(xùn)大多的結(jié)果是“聽著激動(dòng)，想想感動(dòng)，過(guò)后不動(dòng)”，但是徐老師的的課能學(xué)以致用！希望后續(xù)有幸聆聽老師更多關(guān)于應(yīng)用禮學(xué)領(lǐng)域的課程。

——平頂山銀行 唐總

徐老師的談吐和授課風(fēng)格，就是最好的課程示范了。聽徐老師講課很享受，時(shí)常入迷不止。感覺徐老師的課堂有種“魔力”，一直吸引著我，內(nèi)容也s很實(shí)用。讓我在職業(yè)上有了一個(gè)新的改變階段和飛躍，應(yīng)用禮學(xué)真的很有魅力！

——豐之元奧迪 王副總

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