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課程背景：

本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實際行動把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把冒險化為收益；討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會，取得非凡的成功。

課程收益：

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，使行動與價值觀保持一致，建立企業(yè)文化

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力，激發(fā)他人為了共同的目標(biāo)而奮斗，促進(jìn)團(tuán)隊合作

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考的能力，引領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，建立核心競爭優(yōu)勢

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)兵帶隊的能力，培養(yǎng)和發(fā)展下屬的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建更高績效

課程對象：本課程適合民營企業(yè)中高層（本課程中的部分內(nèi)容不適合國有企業(yè)）

課程方式：在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：

● 案例研討，以大量實際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)

● 小組活動，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享

● 情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動

● 心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

課程大綱

課前測評：在開始培訓(xùn)前，學(xué)員需要完成一個測評，這個測評包括了20個典型的工作情境，學(xué)員需要從每一個工作情境所對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中，選出一個自己最有可能采取的行為。

測評結(jié)果：通過對測評報告的解讀，學(xué)員能夠了解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)方式、次要領(lǐng)導(dǎo)方式及需要發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及自己在領(lǐng)導(dǎo)力的提升方面需要做出哪些調(diào)整。

第一講：使眾人行：打造高績效的團(tuán)隊

概述：領(lǐng)導(dǎo)者需要通過他人來完成目標(biāo)，他們要知人善任，幫助下屬發(fā)展，能夠根據(jù)不同的人，不同的情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而產(chǎn)生最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

一、高績效員工成長的四個階段

案例分析：完成目標(biāo)的兩個要素（能力與意愿）

圖解：獨立性水平——工作能力與意愿的分析。

1. 獨立性水平的判定辦法及工具

二、不同階段時的工作表現(xiàn)及心理需求

1. 不同階段時的工作表現(xiàn)

2. 不同階段的員工需要不同的管理方式

3. 管理的本質(zhì)：讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段

三、不同階段的不同管理方法

1. 指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿

2. 常用的七項指導(dǎo)行為和七項支持行為

3. 四種管理風(fēng)格（指揮型溝通，輔導(dǎo)型溝通，支持型溝通，授權(quán)型溝通）

演練1：四種管理風(fēng)格的不同表現(xiàn)

演練2：靈活且有效的使用四種管理風(fēng)格

四、授權(quán)不足與授權(quán)過度

1. 上級的管理風(fēng)格與團(tuán)隊發(fā)展階段的關(guān)系

2. 上級的管理風(fēng)格對下級能力和意愿的影響

3. 避免授權(quán)不足（一抓就緊）和授權(quán)過度（一放就松）

五、管理意識的轉(zhuǎn)變

1. 從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風(fēng)格

2. 從自己完成工作目標(biāo)到通過下屬完成工作目標(biāo)

第二講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：建立核心競爭優(yōu)勢

概述：商業(yè)環(huán)境越來越不確定，唯一不變的就是變化，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過尋找各種機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新，并通過嘗試冒險進(jìn)行變革

一、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項承諾

1. 創(chuàng)新與發(fā)展

2. 成功引領(lǐng)變革

二、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為成果

1. 深入細(xì)致的客戶需求分析

2. 找到創(chuàng)新的機(jī)會點

3. 創(chuàng)建新的價值曲線

4. 定義新的價值主張

5. 制定成功的競爭策略

三、成功引領(lǐng)變革

案例引入：一次失敗的并購

互動討論：變革失敗的原因

點評及講解：變革的科特八步

第三講：激勵人心：激發(fā)團(tuán)隊的動力

概述：工作總是枯燥乏味的，要想達(dá)成目標(biāo)，你必須學(xué)會激發(fā)他們的主動性和創(chuàng)造力，點燃他們的工作熱情。

一、分析員工的動機(jī)水平

1. 五種水平的工作動機(jī)

2. 負(fù)強(qiáng)動機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

3. 零動機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

4. 正強(qiáng)動機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

二、激勵的誤區(qū)及糾正

1. 每個人的需求點都一樣

案例：某公司的離職調(diào)查

分析：XY理論的選擇

問題：正激勵與負(fù)激勵，哪個對員工的心理影響更大？

2. 公平理論（亞當(dāng)斯）

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

舉例：為什么小李成了“混”一族

三、激勵方式的十種方法（詳解其中三種）

1. 目標(biāo)激勵

1）如何讓員工對目標(biāo)有自我控制感

2）如何讓員工對做出承諾

3）如何讓員工對目標(biāo)銘記在心

2. 榮譽激勵

1）領(lǐng)導(dǎo)參加

2）樹立榜樣

3）傳遞價值觀

3. 影響力激勵

1）從追隨者的角度看領(lǐng)導(dǎo)

2）影響力的第一法則

第四講：以身作則：建立企業(yè)文化

概述：你是誰？這是追隨者第一個想問的問題，所以，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的第一步是向內(nèi)看，找到自己的價值觀和信仰。然后讓自己的行動和價值觀保持一致，為他人樹立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽

案例引入：到底什么是企業(yè)文化

一、以身作則的兩項承諾

1. 明確價值觀：明確自己的價值觀，告訴別人我是誰

2. 踐行價值觀：使行動與價值觀保持一致，為他人樹立榜樣

二、明確價值觀

練習(xí)：假設(shè)你要離開你的團(tuán)隊6個月，不能和他們聯(lián)系，不能打手機(jī)，不能發(fā)微信，你可以給團(tuán)隊做個留言，把你的留言寫在一張紙上，那你會在這張紙上寫什么？

三、踐行價值觀

1. 時間安排

2. 關(guān)鍵事件

3. 規(guī)則和目標(biāo)

4. 獎勵和懲罰

課后行動計劃

為了把所學(xué)技能運用到實際工作中去，進(jìn)而成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計劃。以幫助你把學(xué)到的技能運用到實際工作中去。

秦老師

秦浩洋老師 管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

16年世界500強(qiáng)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

企業(yè)核心競爭力提升專家

英國 克蘭菲爾德大學(xué)MBA

美國波士頓大學(xué) 全球商業(yè)研究中心高級研究員

中央電視臺特約嘉賓/鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓

曾任：北京郵電大學(xué)國家重點實驗室863項目成員

曾任：法國阿爾卡特公司移動應(yīng)用事業(yè)部 市場經(jīng)理

曾任：美國朗訊科技移動應(yīng)用事業(yè)部 市場總監(jiān)

?清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、山東大學(xué)等十幾所知名高校特邀講師

秦浩洋老師具有國際化的培訓(xùn)視野和先進(jìn)的培訓(xùn)理念，秉承以學(xué)員為中心的授課理念，使學(xué)員全身心投入到課堂，并將所學(xué)知識最大程度落地，近三年授課超過400天、學(xué)員近兩萬人，涉及企業(yè)兩三多家。并長期擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問，曾服務(wù)過工商銀行、國家電網(wǎng)、恒大地產(chǎn)、小米科技等800+企業(yè)，累計授課1000+場，學(xué)員50000+人次。

部分授課案例：

《從技術(shù)走向管理》累計150+期：國家電網(wǎng)、中國移動、恒大地產(chǎn)、東風(fēng)汽車……

《中高層管理技能提升》累計100+期：工商銀行、中國電信、中糧集團(tuán)、建設(shè)銀行……

《組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》累計100+期：中建集團(tuán)、北汽集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團(tuán)……

《高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理》累計200+期：中航集團(tuán)、中煙集團(tuán)、中國銀行、小米科技……

《職場360度高效溝通》累計150+期：中國銀行、中央電視臺、農(nóng)商行、鳳凰傳媒……

授課特色：

俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶：實力、實戰(zhàn)、實用，這就是老師的授課態(tài)度。

▲ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。

▲ 各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。

▲ 大量的實戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》

此書已被臺灣地區(qū)購買版權(quán)，秦老師也曾多次應(yīng)邀赴臺灣授課。

主講課程：

《從技術(shù)走向管理》

《高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理》

《高效的組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》

《綜合管理技能提升》

《職場360度高效溝通技巧》

《成就卓越組織的四項能力》

《管理心理學(xué)——洞察人心，提升管理技能》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力：提高情商，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》

部分服務(wù)過的客戶：

中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、鳳凰傳媒集團(tuán)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、北部灣銀行、中國人保、新華保險、平安保險、中國人壽、太平洋保險、富德生命人壽、友邦保險、華夏基金、螞蟻金服、高瓴資本、平安銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、中國鐵塔、中國郵政、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、金風(fēng)科技、華能集團(tuán)、華為、三星、上海貝爾阿爾卡特朗訊、愛立信、東方通信、宇視科技、?？低?、亨通光電、百度、騰訊、阿里巴巴、汽車之家、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、三只松鼠、小米科技、韓都衣舍、小狗電器、紅星美凱龍、美克美家、安踏體育用品、李寧體育用品、中國勁酒集團(tuán)、可口可樂、福耀集團(tuán)、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業(yè)、伊利集團(tuán)、恰恰瓜子、恒慧集團(tuán)、中國兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實業(yè)、山東福膠集團(tuán)、現(xiàn)代牧業(yè)（集團(tuán)）、湖南煙草集團(tuán)、福建煙草集團(tuán)、大連商品交易所、中糧麥蚜、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、以嶺藥業(yè)、廣州健民、遷安化工集團(tuán)、北大荒農(nóng)業(yè)股份、云南磷化集團(tuán)、中電科技集團(tuán)、中航電子、中國商飛、中國華錄集團(tuán)、神州數(shù)碼、李奧貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設(shè)計院、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團(tuán)、一汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風(fēng)汽車、中航電子、中航精機(jī)、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、順豐快遞、中通快遞、中國石油、中國石化、中國海油、中國水電、中建集團(tuán)、三一重工、中煙集團(tuán)、海南航空、南方航空、深圳機(jī)場、白云機(jī)場、燕山鋼鐵、鑫達(dá)鋼鐵、寶武集團(tuán)、中國石油、中國石化、華北油田、勝利油田、萬達(dá)地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)……

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