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課程背景：

很多企業(yè)在招聘新員工的時候都會寫上一條要求是：適應(yīng)力強(qiáng)。新員工適應(yīng)力強(qiáng)的表現(xiàn)是什么呢？快速融入組織文化，能完全遵守和接受全新的組織規(guī)則和要求，積極投入工作，思路清晰，頭腦靈活，遇到問題時也會主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通請教。遇到組織發(fā)生變革和調(diào)整時，也能很快轉(zhuǎn)變角色，即刻投入到新的工作崗位。

而現(xiàn)實(shí)情況卻是剛畢業(yè)走入職場的大學(xué)生由于角色身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，職場的環(huán)境和人際關(guān)系也相對學(xué)校變的更加的復(fù)雜和微妙，一時間難以適應(yīng)，便會出現(xiàn)焦慮，抱怨，無助，甚至離職等種種表現(xiàn)。為了讓新員工更快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，組織會把很多時間放在新員工的工作技能和工作習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練上，這當(dāng)然非常重要。但如果想讓這些能夠得到更好的吸收和發(fā)揮需要有一個前提，那就是要讓這些新人對職場的基本認(rèn)知有一個全面的升級，要讓大家知道職場發(fā)展的底層規(guī)律和普遍的原則到底什么。只有升級了認(rèn)知，才能更加正確客觀的看待職場，才會生出學(xué)習(xí)和改變行動的意愿和動力。

本課程就是通過一套科學(xué)的職業(yè)發(fā)展模型入手，讓所有的新員工明白職場發(fā)展的底層規(guī)則，豎立正確的職場觀，在些基礎(chǔ)上，再配以心態(tài)，職場技能，工作習(xí)慣的養(yǎng)成等指導(dǎo)，則會事半功倍，如虎添翼，幫助新員工縮短適應(yīng)周期，幫助企業(yè)提高員工留存率。

課程收益：

■ 幫助新員工掌握提升工作能力的方法以滿足公司要求

■ 幫助新員工了解企業(yè)文化，快速融入公司氛圍

■ 幫助新員工提升人際溝通技能，提升工作效率

■ 提升新員工的職場認(rèn)知水平，建立合理信念

■ 提升新員工歸屬感和成長感，增強(qiáng)工作穩(wěn)定度

■ 教會新員工培養(yǎng)職業(yè)興趣，提升工作內(nèi)驅(qū)力

課程對象：

1. 初入職場的大學(xué)畢業(yè)生；

2. 有工作經(jīng)驗(yàn)的職場人士；

3. 管理新員工的企業(yè)中基層管理者；

課程方式：講師講授+案例分析+課堂練習(xí)+互動討論

課程大綱

引言：職場基本認(rèn)知

1. 職業(yè)發(fā)展模型——明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論

2. 組織滿意度提升——如何讓能力滿足工作要求

1）人崗匹配：如何滿足崗位要求

2）人企匹配：如何理解并滿足企業(yè)要求

3）人人匹配：如何了解并滿足上級要求

3. 個人滿意度提升——如何讓工作回饋滿足個人需要

1）歸屬感提升

2）成長感提升

3）職業(yè)興趣提升

上篇：如何提升組織滿意度

第一講：人崗匹配-如何滿足崗位要求

一、崗位職責(zé)分析

1. 工作內(nèi)容是否都清晰

2. 工作內(nèi)容是否都會做

3. 工作內(nèi)容有哪些相關(guān)聯(lián)系人

二、崗位要求分析

1. 知識

2. 技能

3. 經(jīng)驗(yàn)

4. 個人素質(zhì)

課堂討論與練習(xí)：如何提升本崗位所需知識、技能、經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì)要求

第二講：人企匹配-如何滿足企業(yè)要求

一、企業(yè)規(guī)則

1. 企業(yè)倡導(dǎo)與遵守

2. 企業(yè)反對與禁止

二、企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化四種類型

1）宗族型：強(qiáng)調(diào)協(xié)作與凝聚力

2）活力型：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與適應(yīng)力

3）層級型：強(qiáng)調(diào)控制和一致性

4）市場型：強(qiáng)調(diào)競爭與客戶

2. 如何快速了解及適應(yīng)企業(yè)文化

1）故事

2）儀式

3）象征

4）語言

課堂討論與練習(xí)：探討本公司的企業(yè)文化特點(diǎn)

第三講：人人匹配-如何滿足上級要求

一、如何獲得上級的信任

1. 如何精準(zhǔn)接收任務(wù)

1）排序原則：多快好省

2）榜樣原則：標(biāo)桿，模板，方法，流程

3）火爐原則：社會/企業(yè)/個人禁忌

2. 如何及時反饋任務(wù)

1）開始時

2）進(jìn)行時

3）結(jié)束時

課堂討論與練習(xí)：附《接收任務(wù)工具表單》

二、如何獲得上級的喜歡

1. 了解上級的做事風(fēng)格與溝通風(fēng)格

1）指揮型

2）社交型

4）支持型

4）謹(jǐn)慎型

2. 如何高質(zhì)量贊美

1）說感受

2）講事實(shí)

3）做對比

4）提問題

課堂討論與練習(xí)：高質(zhì)量贊美四步曲練習(xí)

下篇：如何提升個人滿意度

第四講：如何提升歸屬感

1. 日清單：熟悉工作生活

2. 周清單：清楚工作職責(zé)

3. 月清單：工作達(dá)標(biāo)

4. 季清單：職責(zé)擔(dān)當(dāng)

第五講：如何提升成長感

一、成長金字塔

1. 自我評價(jià)

2. 朋友評價(jià)

3. 老板評價(jià)

4. 職場評價(jià)

5. 市場評價(jià)

課堂討論與練習(xí)：附《績效評價(jià)五層級工具表》

二、工作成長四階段

1. 完成

2. 流程

3. 標(biāo)準(zhǔn)

4. 規(guī)模

課堂討論與練習(xí)：附《工作成長四階段工具表》

第六講：如何提升職場興趣

一、職場興趣三層級

1. 興趣果實(shí)

2. 興趣培養(yǎng)

3. 興趣匹配

二、三步提升職場興趣

1. 關(guān)卡化

2. 限制化

3. 故事化

課堂討論與練習(xí)：附《興趣培養(yǎng)工具表》

行動計(jì)劃：制作自己的未來簡歷，附《未來簡歷工具表》

宋老師

宋奕曉老師 職場效能提升專家

四階驅(qū)動力授權(quán)認(rèn)證講師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證講師

生涯掌控力版權(quán)課授權(quán)認(rèn)證講師

洞見生涯職場游戲授權(quán)認(rèn)證引導(dǎo)師

企業(yè)生涯版權(quán)課（TCDC）認(rèn)證講師

《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》授權(quán)認(rèn)證講師

全國職業(yè)人才認(rèn)證DISC測評顧問

中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師/職業(yè)發(fā)展管理師

曾任：上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓(xùn)部主管

曾任：國動網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 | 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：上海齊家信息科技有限公司 | 培訓(xùn)主管

中建八局、四川移動、哈爾濱聯(lián)通、大慶石油，中糧集團(tuán)等企業(yè)特邀講師

擅長領(lǐng)域：員工留存與激勵、職業(yè)生涯分析、職業(yè)素養(yǎng)提升、教練領(lǐng)導(dǎo)力、教練式溝通、DISC溝通技術(shù)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

■ 宋老師不僅擁有10多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還能結(jié)合公司各部門的培訓(xùn)需求，組織幫助部門人員針對性的去分析需求，一起制定一系列培訓(xùn)課程，諸如《儲備干部技能修煉》、《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》、、《提高你的職場認(rèn)知》、《打造你的核心競爭力》、《員工成長與發(fā)展管理》《教練式溝通技術(shù)》等，同時結(jié)合多年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，老師具有很強(qiáng)的敏銳度，善于挖掘企業(yè)員工發(fā)展需求，最大化協(xié)助提高公司產(chǎn)能。在美邦期間，老師組織策劃過大型千人志愿者活動，集中脫產(chǎn)培訓(xùn)15天，經(jīng)宋老師該項(xiàng)目培養(yǎng)出來的人員全部輸送至各大直營店鋪擔(dān)任管理崗位。學(xué)員們都非常欣賞宋老師的人格魅力以及溝通能力，經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的大力稱贊。

■ 多年來老師一直扎根于培訓(xùn)管理領(lǐng)域，一直致力于人才的挖掘與幫助人才亮點(diǎn)的凸顯，幫助員工認(rèn)識到自我職業(yè)方向，提升員工職業(yè)素養(yǎng)以及內(nèi)驅(qū)力等，其經(jīng)典課程《做自己職業(yè)生涯的管理者》、《提升職業(yè)素養(yǎng)》、《DISC溝通技術(shù)》《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》在企業(yè)制定培訓(xùn)方案中重復(fù)被采購，學(xué)員的滿意度高達(dá)90%，老師也曾被稱之為“職業(yè)生涯發(fā)展顧問”，《DISC溝通技術(shù)》更是在各部門多次推廣和開展，受到員工和領(lǐng)導(dǎo)者的一致好評。

■ 在帶領(lǐng)三百多人的團(tuán)隊(duì)期間，尤其是管理上，老師有很多的磨練和心得。在這個過程中，宋老師發(fā)揮了極大的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢及個人影響力，團(tuán)隊(duì)成員曾稱贊宋老師為大家的精神支柱。同時，宋老師靈活運(yùn)用DISC識人用人技術(shù)，將合適的人放在合適的崗位上，充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊(duì)績效最大化。宋老師的管理魅力，使得學(xué)員自發(fā)遵守管理制度以及相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，使得整個團(tuán)隊(duì)具有極強(qiáng)的凝聚力和學(xué)習(xí)氛圍。

主講課程：

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《職場晉升之道—洞見生涯職場沙盤游戲》

《做成功的職業(yè)生涯掌控者》

《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》

《新員工職場適應(yīng)力提升》

《教練式溝通技巧》

《MILESTONE交叉創(chuàng)新-沙盤》

《核心員工自我優(yōu)勢探索工作坊》

授課風(fēng)格：

語言表達(dá)感染力強(qiáng)、注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動直觀，能夠根據(jù)客戶實(shí)際需求及學(xué)員特點(diǎn)調(diào)整課程內(nèi)容及授課方式，并且案例新穎，與時俱進(jìn)、更易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收并能運(yùn)用于實(shí)際工作中，更好的幫助企業(yè)及學(xué)員達(dá)成并提升成效。

部分服務(wù)客戶：

中建六局，中建八局，中糧集團(tuán)，華電集團(tuán)、百城招聘網(wǎng)、大唐貴州發(fā)耳發(fā)電、湖南共喜、上海隧道股份、四川移動、中國聯(lián)通、大慶石油、中鐵建設(shè)、浙江農(nóng)信銀行、安徽建設(shè)銀行、新東方教育、永濟(jì)電機(jī)、伊利集團(tuán)、中國水電五局、上海英岡貿(mào)易、上海航信、綠城集團(tuán)、哈爾濱電力閥門、光大升達(dá)、廣西北投地產(chǎn)、中國航空工業(yè)集團(tuán)、上海寶冶、上海小瑩星、上上電纜、國家電網(wǎng)、陽光電源、永康煙草、上海眾勢信管等。

部分授課評價(jià)：

感謝宋老師精彩的授課，《職場人士職業(yè)素養(yǎng)提升》這門課程對于我們來說是受益匪淺，老師課程呈現(xiàn)很有感染力，非常喜歡老師！

——聯(lián)泰集團(tuán)劉經(jīng)理

剛加入公司，時常會感到迷茫，不知道自己應(yīng)該往哪方面發(fā)展，也不知道自己適合什么，聽了宋老師的課，茅塞頓開，慢慢找到了自己的方向，真是太感謝老師了，希望下次還能聽您的課。

——科榮電子張?zhí)m

宋老師的課程有邏輯又有條理，生動有趣，老師的氣場也是很強(qiáng)的，重點(diǎn)是，老師的課程落地實(shí)用，我們回去之后就能用，對我們的幫助很大。

——中瑞家具李主管

宋老師給我們上了5次課程了，案例新穎，通俗易懂，在實(shí)踐中按照老師給到的思路去做，效果非常的不錯。

——芙蓉興盛王主任

宋老師課程案例豐富，生動直觀，大家的目光是緊跟著老師的，內(nèi)容落地實(shí)用，讓我們能很快的吸收并投入到工作中。

——水業(yè)集團(tuán)江組長

好喜歡宋老師的課，每一次聽都有很多新的想法，老師講課富有感染力，我想走神都不行呢。

——海煙物流梁經(jīng)理

太棒了，聽了宋老師的課，對自己的職業(yè)方向更加明確，希望老師下一次還能給我們講課，真是辛苦老師了，期待下次還能見到老師。

——耀安集團(tuán)陳生

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