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課程背景：

移動互聯(lián)改變了生活，更顛覆了產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和營銷模式。

在飛速變化的市場競爭下，通過一個既定的產(chǎn)品贏得市場關(guān)注，已然成為一件十分挑戰(zhàn)的任務(wù)。產(chǎn)品策劃人員不斷涌現(xiàn)的新靈感和項目研發(fā)人員穩(wěn)扎穩(wěn)打的技術(shù)實現(xiàn)之間的矛盾，越來越成為影響產(chǎn)品市場價值和公司競爭力的嚴重瓶頸。

如何引導產(chǎn)品經(jīng)理確定堅實可靠的市場靈感？如何為研發(fā)經(jīng)理配置充要的開發(fā)技術(shù)冗余？如何在飛速變化的市場環(huán)境下找到跟得上節(jié)拍的產(chǎn)品開發(fā)流程？

通過《突破產(chǎn)品項目困境》課程，我們將和您一起摸索現(xiàn)有管理路徑中的擁堵點，在已有管理架構(gòu)上發(fā)現(xiàn)尚未充分利用的管理資源，打通貫穿市場機會與公司競爭力的任督二脈，直接找出適合企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案，迅速提升產(chǎn)品投放實效。

課程收益：

● 幫助企業(yè)深挖需求變化與開發(fā)規(guī)劃工作的核心矛盾

● 引導全體學員越過現(xiàn)狀探索市場靈感，正確評價自身工作在產(chǎn)品項目中的價值

● 學習標準產(chǎn)品開發(fā)模型、呈現(xiàn)當下技術(shù)實現(xiàn)步驟，與全體學員共同剖析開發(fā)工作

● 還原真實項目管理工作現(xiàn)狀，分析陣列產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)研發(fā)配合盲點

● 分享重點行業(yè)成功及失敗案例，深層探索資源配置VS管理瓶頸的解決方案

● 幫助全體學員樹立產(chǎn)品目標和經(jīng)營目標的發(fā)展思維

課程對象：

產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負責人、測試負責人、其他項目團隊成員

課程人數(shù)：40-50人

課程方式：講授式、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點研討、現(xiàn)場演練、頭腦風暴、市場對標、教練技術(shù)、引導技術(shù)等，具體實施形式可能根據(jù)學員的學習風格來做相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱

導引游戲：換個角度看項目——眾志成城

一、項目產(chǎn)品

1. 項目產(chǎn)品和項目管理產(chǎn)品

1）消費屬性——質(zhì)量與檔次

2）管理屬性——利潤要求與市場需求

2. 項目產(chǎn)品的負責人和項目管理的負責人

二、產(chǎn)品策劃與技術(shù)實現(xiàn)的共性與特性

1. 管理特質(zhì)

2. 專業(yè)特質(zhì)

案例分享：網(wǎng)絡(luò)游戲上線

第一講：剝?nèi)ッ婕喛凑嫦?mdash;—產(chǎn)品變化與開發(fā)工作的核心問題

一、產(chǎn)品變化

1. 需求變化——范圍管理

1）工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）與需求模塊

a需求變化的來源

小組討論：需求變化對工作分解的影響

2）工作節(jié)點與流程

互動引導：工作節(jié)點分析

2. 資源變化

1）時間管理——關(guān)鍵路徑

2）成本管理——項目現(xiàn)金流

3）團隊管理——內(nèi)部團隊和外部團隊

二、產(chǎn)品開發(fā)

1. 開發(fā)模型原理

1）瀑布式

2）螺旋式

3）原形法

4）敏捷法

2. 當下開發(fā)模式還原

現(xiàn)場演示：分組還原現(xiàn)有工作流程

分組點評

三、項目管理問題

1. 什么是項目管理

2. 項目管理問題的來源

3. 現(xiàn)有核心問題

頭腦風暴：分組給出問題焦點

第二講：項目專家都要懂市場——市場靈感與項目技術(shù)實現(xiàn)

一、市場靈感的價值

1. 市場靈感的來源

1）競爭產(chǎn)品

2）消費感受

3）功能取舍/集成

4）感官感受

5）創(chuàng)新

案例分享：產(chǎn)品工業(yè)大獎

2. 市場靈感的估值

1）對標法

2）占有率分析

案例分享：蘋果與其他

二、項目技術(shù)實現(xiàn)的流程

1. 項目技術(shù)管理慣例

1）項目技術(shù)與項目管理并行

2）項目任務(wù)授權(quán)

3）項目監(jiān)控

案例分享：網(wǎng)絡(luò)黑客

2. 項目關(guān)鍵資源

焦點小組：關(guān)鍵資源評級

3. 技術(shù)開發(fā)周期

1）功能模塊開發(fā)周期

2）項目產(chǎn)品開發(fā)周期

3）項目產(chǎn)品運營周期

4. 技術(shù)開發(fā)資源配置

工具：資源圖譜

第三講：項目高手都要懂管理——產(chǎn)品開發(fā)項目過程

一、開發(fā)項目五大過程

1. 定義：立項、規(guī)劃、實施、檢測、交付

1）漸進原則

2）風險控制

3）時間節(jié)點

4）資源平衡

呈現(xiàn)方式：互動引導

2. 節(jié)點梳理

1）規(guī)劃節(jié)點——項目里程碑

2）人員節(jié)點——授權(quán)

3）產(chǎn)品節(jié)點——客戶感受

4）財務(wù)節(jié)點——項目資金管理

教練技術(shù)：分析各過程開始及結(jié)束點

3. 開始前和結(jié)束后

1）項目起始點

2）可行性方案

3）項目終結(jié)點

4）項目管理終結(jié)點

案例分享：行業(yè)案例

二、產(chǎn)品立項

1. 產(chǎn)品立項的定義和必要性

1）立項工作內(nèi)容：立項文檔、啟動會、項目負責人

2）立項必要性：目標保障、資源保障、權(quán)責保障

項目回顧：眾志成城

2. 立項工具：尚方寶劍——項目管理章程

案例演示：投標與應(yīng)標

三、過程管理

1. 瓶頸法——項目節(jié)點管理應(yīng)用

結(jié)構(gòu)演示：3類極端項目過程分析

2. 依賴法——PERT應(yīng)用

紙上推演：邏輯導圖

四、項目溝通與授權(quán)

1. 溝通效率

1）溝通原理

2）溝通準確性

3）項目管理溝通模型

互動游戲：我說你話

2. 授權(quán)原理

1）7人原則

2）權(quán)責分解

3）績效評價

項目回顧：眾志成城

第四講：項目進階人才的CEO視角——從產(chǎn)品到經(jīng)營

一、企業(yè)運營

1. 現(xiàn)代企業(yè)項目化

1）從DOS到Windows

2）從生產(chǎn)流程到項目流程

3）項目型企業(yè)

2. 產(chǎn)品生命周期

3. 項目生命周期

4. 項目經(jīng)理生命周期

案例分享：柯達/蘋果/Flat

二、產(chǎn)品策略

1. 產(chǎn)品升級——項目級升級

2. 開源與否——子項目平臺

案例分享：PS與Saturn

3. 單線與多線——產(chǎn)品組合策略

4. 多與少VS舍與得

互動：現(xiàn)代消費者假設(shè)

三、項目策略

1. 產(chǎn)品項目的必要目標

1）產(chǎn)品成效——適應(yīng)性回應(yīng)

2）項目收益——掙值法

2. 產(chǎn)品項目的充分目標

1）客戶粘性

2）核心資源

3）市場節(jié)奏

案例分享：SONY與微軟

3. 項目組合

1）Program與Portfolio

2）項目目標與經(jīng)營發(fā)展

案例分享：隱性冠軍

第五講：成為高手的功課——課程總結(jié)

1. 重點回顧

2. 課后任務(wù)

3. 結(jié)束語

江老師

江燊（shēn）老師 項目管理實戰(zhàn)專家

信息安全及風險管理專家

香港大學工商管理碩士

上海財經(jīng)大學金融學專業(yè)/同濟大學電氣工程專業(yè)

美國PMI認證項目管理專業(yè)PMP®（2004年）

英國IPMA注冊專業(yè)培訓師

國家認證中級電氣工程師

信息系統(tǒng)審計（CISA）培訓師

信息系統(tǒng)安全管理（CISSP）培訓師

曾任：上海建筑裝飾工程集團 電氣工程師

曾任：中國高科集團（股票代碼600730） 項目運營部工程師

曾任：某頂級外資銀行（世界500強） 高級項目經(jīng)理

曾任：某頂級德資（媒體和服務(wù)）集團（世界500強） 高級項目總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：項目管理、項目談判、項目流程、工程項目、信息安全風險管理……

江燊老師擁有4年政府部門項目運營經(jīng)驗、8年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗，超過10年的項目管理咨詢培訓服務(wù)經(jīng)驗；擅長歸納提煉國際項目知識體系中實踐元素，融入現(xiàn)實項目管理服務(wù)中，真正做到“理論中學管理，實踐中出真理”的學習方式。

同時老師在企業(yè)信息安全風險管理也頗有造詣，處理了近上百件企業(yè)信息風險項目事件，其中曾為寶尊電商提供信息安全咨詢服務(wù)，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢企業(yè)通過了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克，老師堅持不斷追蹤行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，應(yīng)對前沿威脅，持續(xù)梳理更新持續(xù)有效綜合治理方案。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

中國高科集團丨項目運營部工程師：曾與團隊一同進行上海浦東金橋開發(fā)區(qū)工業(yè)廠房改造項目，包括貝爾-阿爾卡特中國（世界500強兼央企）提供倉儲服務(wù)升級及其它配套服務(wù)升級，為21世紀初的中國程控交換系統(tǒng)建設(shè)和上海浦東金橋地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提升作出了重要的貢獻，為所屬公司產(chǎn)生經(jīng)濟效益的由120多萬增至近400萬。

某頂級外資銀行（世界500強）丨高級項目經(jīng)理：于2000年間，與團隊共同開展“中國區(qū)信用卡發(fā)卡籌備項目”，此項目信用卡發(fā)卡規(guī)模超過5000萬美金，參與項目人數(shù)涉及超過1000人，建立成了當時國內(nèi)最大外資獨立清算與發(fā)卡一體的系統(tǒng)及團隊。

某頂級德資（媒體和服務(wù)）集團（世界500強）丨高級項目總監(jiān)：老師曾參與集團跨國并購項目審核，成功建設(shè)大型技術(shù)服務(wù)中心2個，并新增工作服務(wù)人員2000名，為中國區(qū)業(yè)務(wù)能力擴張?zhí)峁┯辛χС?，隨后又帶領(lǐng)團隊策劃、投標并收獲多個世界級服務(wù)項目標的，如淘寶中國、美國運通、美國西北航空、法國ibis、中國國際航空等項目，為企業(yè)提升了近20%的利潤率。

部分授課案例：

▲曾為帕柯（中國）講授《項目管理高效實戰(zhàn)課程》，通過互動引導的方式，激勵學員積極有效地學習工作中尚未周全考量的技能短板，并通過課程的積極引導，提出了十余條項目流程改善建議，為超過50%的項目骨干人員確定自己的職能定位和個人發(fā)展方向，從而幫助企業(yè)的項目管理貨幣價值規(guī)模擴大5倍以上。

▲曾為美人信息（美顏相機開發(fā)團隊）講授《項目管理必修課》，經(jīng)歷3天的課程輔導，幫助學員們認識項目管理的重要性，并找到自己和團隊共同進步的潛力和方向，并為其中的5位公司高管和超10位項目中層管理者開拓了更高遠的項目管理進取空間，為企業(yè)打造駕馭3億人民幣等值項目的項目管理理念。

▲曾為三金玻璃機械（中國玻璃機械制造獨角獸）講授《工程項目管理》，幫助學員樹立積極向上的項目管理精神，并為核心項目管理人員和高管團隊們打造具有國際視野的項目管理文化，讓企業(yè)從產(chǎn)品市場霸主向管理市場霸主提升，幫助實現(xiàn)市場占有率超過65%。

▲曾為寶尊電商提供信息安全咨詢服務(wù)，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢企業(yè)通過了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克。

▲曾為銀聯(lián)商務(wù)提供信息安全咨詢及培訓服務(wù)，幫助其90%的企業(yè)員工順利獲得CISA證書（信息安全領(lǐng)域世界權(quán)威專業(yè)認證），并幫助企業(yè)獲得ISO認證，為企業(yè)提高15%的風險防范水平。

主講課程：

《突破產(chǎn)品項目困境—產(chǎn)品設(shè)計策劃和研發(fā)人員技能提升》

《工程項目導航—工程項目經(jīng)理人的經(jīng)營手冊》

《項目流程管理—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課》

《項目風險管理—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課II》

《項目談判技巧—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課III》

《信息安全管理—暢游移動互聯(lián)海洋的護衛(wèi)艦》

授課風格：

老師將課程由知識單向輸出提升為管理技能互動型輸出，知識點深入淺出，并持續(xù)關(guān)注學員的專業(yè)表現(xiàn)及管理意識反應(yīng)，敏銳的預(yù)期把控意識，集成多種講臺呈現(xiàn)技巧，以學員關(guān)注度為重要目標，重視內(nèi)容呈現(xiàn)效果，幫助實現(xiàn)學員們的學習收益最大化。

部分服務(wù)客戶：

匯豐銀行、交通銀行、上海大眾、Expedia、美國運通、貝塔斯曼、東方航空、淘寶網(wǎng)、民生銀行、芬蘭航空、萬科房地產(chǎn)、浦發(fā)銀行、阿爾卡特朗訊、南方電網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展集團、挪威船級社、海沃氏(中國)、大唐國際、卜蜂蓮花、恒源祥、錦江之星、City Super、尚德電力、伊頓（中國）、復星集團、浦東新區(qū)政府、周浦鎮(zhèn)政府、銀聯(lián)商務(wù)、無錫開發(fā)區(qū)管委會、北京大學、華夏銀行、NEC、上海港、建工集團、華友鈷業(yè)、湛江銀行、寶尊電商、無極限、報喜鳥、中國移動研究院、廣東電信、中集天達、高頓財經(jīng)、ACTREE、58同城、上汽通用、文通集團、秀財網(wǎng)、嘉彰裝飾…….

部分學員評價：

江老師的授課十分吸引我，不僅聽著十分有趣，而且經(jīng)常引發(fā)我的思考，有時涉及的問題需要帶回家細細琢磨，江老師是一位我十分欣賞且信任的老師。

——微軟高級工程師 袁靖

聽了江老師的項目管理課程，讓我重新有了對項目管理新的了解和認識，老師課堂上演練、互動特別強，一點都不枯燥；真希望江老師以后多來給我們上課和輔導，對我們這群學員來說太受用了！

——嘉彰裝飾總經(jīng)理 付景斌

江老師的課程給我一種積極向上的感覺，但是授課風格娓娓道來，沒有壓迫感；可能是因為江老師的跨學科背景，他課程既給我很強的親和感，又有很好的邏輯性，這是我喜歡的老師。

——百事（中國）人力資源總監(jiān) Keera

以前老以為信息安全一點都不重要，可上了江老師的信息安全課程，才知道無論個人還是公司信息安全都是最為要命的，謝謝江老師的授課，讓我們更加深刻意識到了信息安全對于公司的重要性有多大！

——IBM高級工程師 Ivan Wang

謝謝江老師給我們上了一節(jié)信息安全風險防范課程，讓我們明白了企業(yè)不單單只是看利潤，業(yè)績，還有信息安全也是首要的，好的信息安全更能為企業(yè)帶來更好的規(guī)劃發(fā)展，江老師的課程真的太精彩了！

———Capgemini信息安全經(jīng)理 Andrew Cai

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