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郵政業(yè)務(wù)-社群營銷全流程打造與客戶流量池經(jīng)營

【課程編號】:NX13953

【課程名稱】:

郵政業(yè)務(wù)-社群營銷全流程打造與客戶流量池經(jīng)營

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天(12學時)

【課程關(guān)鍵字】:社群營銷培訓,客戶流量池經(jīng)營培訓

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課程背景

隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉,獲取公域流量的成本越來越高,讓所有的企業(yè)都不堪重負。在傳統(tǒng)營銷模式乏力的背景下,郵政系統(tǒng)開拓新的營銷渠道與實施新的營銷策略迫在眉睫。

社群作為私域流量經(jīng)營的最佳載體,如何在延長社群生命周期的前提下進行定位規(guī)劃、吸粉引流、提升活性,并最終實現(xiàn)裂變與流量變現(xiàn)呢?

一切答案,盡在《社群營銷全流程打造與客戶流量池經(jīng)營》課程之中。

時代變了,玩法變了!你準備好了嗎?

課程收益

?瓶頸與破局:開眼看世界,洞悉企業(yè)面臨的3大營銷變局與破局之道——構(gòu)建社群私域營銷矩陣,開展以會員激活與社群變現(xiàn)為目的的全員私域營銷

?社群營銷篇:掌握郵政企業(yè)社群營銷中“流量導入-流量沉淀-流量變現(xiàn)”的4大邏輯與運營價值技巧【角色管理+流量管理+種子客戶管理+價值度管理+活性提升管理+裂變變現(xiàn)管理】

【培訓對象】

郵政市場、文宣、營銷人員、品牌策劃人員、無線端營銷運營人員

【授課方式】

講師講授+視頻演繹+案例研討+講師點評+現(xiàn)場咨詢與輔導

【培訓內(nèi)容】

第一章 郵政行業(yè)面臨的營銷瓶頸與破局之道

第1節(jié)郵政行業(yè)面臨的三大營銷瓶頸

?營銷瓶頸1:流量紅利窗口關(guān)閉,大盤流量吃緊,獲取公域流量日漸乏力。

?營銷瓶頸2:消費者選擇更多,且注意力分散,鎖定消費者眼球越來越難。

?營銷瓶頸3:拉新成本越來越高,且拉新過程中還會天然地存在信任成本。

第2節(jié)郵政行業(yè)面臨的四大營銷變局

?營銷變局1:營銷策略從單一走向矩陣

?營銷變局2:營銷手段從圖文走向短視頻

?營銷變局3:營銷表達從品牌到內(nèi)容

?營銷變局4:營銷范圍從公域走向私域

第3節(jié) 郵政企業(yè)營銷破局之道——私域營銷思維下的社群化運營

?趨勢:未來的商業(yè)戰(zhàn)爭將從增量市場走向存量市場,基于私域流量池的打造而開展的私域營銷將成為主流營銷戰(zhàn)略

?社群營銷的本質(zhì)是什么?郵政企業(yè)開展社群營銷的價值在哪里?

?社群營銷開展的3大核心工作:流量導入、流量沉淀、流量變現(xiàn)

第二章 郵政社群營銷全流程之定位篇

?社群營銷的概念與導致社群營銷失敗的2大底層原因

?社群類型定位:4+3社群分類法

?社群起名的3大原則與6種起名方法

?社群群規(guī)制定的7大必備要素與注意事項

?社群的團隊管理與組織架構(gòu)

?——組織者、思想者與清淡者的崗位職責

?——種子客戶的定義、挖掘與培育方法

?課堂實踐:給既有社群起一個好聽的名字,并設(shè)計一份思想者檔案表

第三章 郵政社群營銷全流程之引流篇

?社群引流公式:連接點*利益點*行動指令

?郵政社群引流法1:掃碼引流法下的4種掃碼場景應(yīng)用

?郵政社群引流法2:軟文邀約法下的軟文四要素與7種軟文模板

?郵政社群引流法3:混群借力法與4個必要動作

?郵政社群引流法4:近景加人法與注意事項

?郵政社群引流法5:資源置換法與注意事項

?郵政社群引流法6:定向勾搭法與注意事項

?課堂實踐:根據(jù)軟文引流方法論設(shè)計3份短文案,實現(xiàn)朋友圈向社群的引流

第四章 郵政社群營銷全流程之互動篇

?互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求

?社群運營中的前置性互動設(shè)計

?——紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法

?——色子游戲法、話題互動法

?——詩詞大會法、投票決策法

?——有獎競猜法、主題打卡法

?社群運營中的營銷性互動設(shè)計

?——識物猜價法與流程設(shè)計

?——知識科普法與流程設(shè)計

?——問候打卡法與流程設(shè)計

?——競價拍賣法與流程設(shè)計

?課堂實踐:根據(jù)既有郵政產(chǎn)品,設(shè)計一場競價拍賣活動

第五章 社群營銷全流程之裂變篇

?社群裂變模式背后的3重行為動機

?社群裂變常見的4種利益刺激手法

?——邀約有禮法、滿人抽獎法

?——打卡獎勵法、階梯福利法

?社群裂變常見的3種科普刺激手法

?——免費課程法、主題研討法

?——方案輸出法

?社群裂變方法論之拼團裂變10法

?——抽獎團、秒殺團、新專團

?——階梯團、推廣團、試用團

?——品牌團、自選團、AA團

?社群裂變方法論之異業(yè)聯(lián)盟3法

?——品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、活動聯(lián)盟

?——異業(yè)聯(lián)盟5大原則與6大流程

?課堂實踐:通過資源盤點與營銷訴求界定,完成一份社群運營方案的設(shè)計

課程總結(jié):成功源于系統(tǒng),失敗多在片段;當想法成為信仰,一切皆有可能!

劉老師

劉軍榮老師具有12年培訓與教育工作經(jīng)驗; 9年互聯(lián)網(wǎng)/新媒體營銷、電商規(guī)劃·運營實踐經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷策劃領(lǐng)域,帶領(lǐng)團隊策劃了多個品牌企業(yè)的新媒體營銷計劃。同時,為各大金融機構(gòu)提供了一系列的培訓與咨詢等智力支持服務(wù)。

1、順豐集團·豐農(nóng)商學院·特約講師

2、京東集團·拍拍大講堂·特約講師

3、抖音短視頻營銷研究院·高級研究員

4、國家林業(yè)局林干院電商項目組·首席顧問

5、清華·北大·交大·中山大學 /重慶大學/廈門大學 ·客座講師

職業(yè)履歷:

?2005年-2007年 任職于上海安興紙業(yè)集團·人力資源部【傳統(tǒng)企業(yè)·上市公司】

?2008年-2010年 任職于北京無限迅奇網(wǎng)絡(luò)公司·營銷拓展部【互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)】

?2010年-2012年 于深圳建立璽承電商培訓公司【電商培訓領(lǐng)域知名企業(yè)】

?2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行業(yè)型電商代運營企業(yè)】高級顧問

受聘于騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業(yè)院校·國家林干院高級顧問與客座講師

研究成果:

首創(chuàng)“電商定位5I模型”與“電商團隊蠱毒理論體系”,建立了“全渠道養(yǎng)魚系統(tǒng)營銷模型”、 “新媒體裂變營銷矩陣模型” 、“社群私域營銷行動地圖”

品牌課程:

電商系列——4門課程

《互聯(lián)網(wǎng)思維下的顛覆式創(chuàng)新與新零售模式透視》-2天版大綱

《電商品牌盈利基因設(shè)計與與百萬爆款私域營銷密碼》-2天版大綱

《農(nóng)村電商創(chuàng)新思維下的賦能體系與盈利基因設(shè)計》-2天版大綱

《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》-2天版大綱

營銷系統(tǒng)——6門課程

《微信營銷系統(tǒng)與病毒裂變營銷活動設(shè)計》-2天版大綱

《社群營銷6大運營系統(tǒng)與會員激活變現(xiàn)》-2天版大綱

《抖音營銷密碼與百萬流量爆款打造》-2天版大綱

《直播帶貨實戰(zhàn)兵法與短視頻運營》-2天版大綱

《私域營銷九大系統(tǒng)與行動地圖實戰(zhàn)訓練營【方案班】》-4天3夜

《新媒體全渠道營銷策略與實戰(zhàn)兵法——公眾號·朋友圈內(nèi)容營銷·社群營銷·抖音營銷·病毒營銷活動設(shè)計》-3天版

景區(qū)營銷系統(tǒng)——3門課程

《旅游景區(qū)品牌化打造、產(chǎn)品開發(fā)策略與盈利基因設(shè)計》-2天版大綱

《旅游景區(qū)抖音營銷密碼與裂變式挑戰(zhàn)賽活動策劃》-2天版大綱

《旅游景區(qū)營銷創(chuàng)新與新媒體營銷實戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

醫(yī)藥營銷系統(tǒng)——5門課程

《藥企與醫(yī)院-微信朋友圈內(nèi)容營銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱

《藥企與醫(yī)院-社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

《藥企與醫(yī)院-短視頻運營、活動設(shè)計與直播帶貨密碼》-2天版

《短視頻時代藥企與醫(yī)院個人IP與企業(yè)IP打造方法論》-1天版

《新零售時代藥店與醫(yī)院破局3大系統(tǒng)與私域流量池打造》-2天版

銀行新媒體營銷系統(tǒng)——6門課程

《銀行-微信朋友圈內(nèi)容營銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱

《銀行-社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

《銀行-短視頻運營、活動設(shè)計與直播帶貨密碼》-2天版

《銀行-短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》-1天版

《銀行-短視頻時代個人IP與企業(yè)IP打造方法論》-1天版

《2021銀行線上開門紅·行動地圖》-2天版大綱

《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰(zhàn)兵法》-2天版大綱

授課風格:

注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。擅長以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點、以策略引導實踐,以脫口秀的形式現(xiàn)場呈現(xiàn)!

曾提供培訓與咨詢服務(wù)的企業(yè):

平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、中原銀行等各大銀行新媒體相關(guān)主題培訓

鄂旅投旗下-悅夕半島旅游度假村、萬達旗下-大玩家室內(nèi)游樂場、廣西省羅城旅游局等機構(gòu)與企業(yè)做過相關(guān)的主題培訓

國家林業(yè)局、順豐集團、中國移動、中國騰訊、中國郵政、中國電信、煙草集團、京東·拍拍、蘇寧電器、文峰大世界 、華聯(lián)商廈、大眾汽車、齊心文具、南菱汽車、錢江報業(yè) 、清華大學、北京大學、中山大學、交通大學、南昌大學、重慶大學、廈門大學、廣藥陳李濟、紅巖集團、蘇寧云商、合生元、華潤三九藥業(yè)、廣東化工集團、南湖國旅、華新水泥、海南航空、南方航空、中國國際航空、周六福、中國鐵路系統(tǒng)、中國人壽等數(shù)百家企事業(yè)單位

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