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【培訓(xùn)背景】

自工業(yè)革命以來，我們?nèi)祟惻c自然的割裂越來越大，并將世界視為機(jī)器，采用一種還原論的思維模式，把一個組織拆解成若干功能，并試圖撇開其他部分、實現(xiàn)某個局部的最優(yōu)化。還原論思維方式在一定程度上帶來了生產(chǎn)力的提升，但也產(chǎn)生了很多后遺癥——我們失去了把握整體、看看到相互聯(lián)系的能力，割裂了組織與其所在的更大的社會及生態(tài)系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，在追求局部最優(yōu)的同時，損害了這些更大系統(tǒng)的福祉。為了獲得長期可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造人類共同體更美好的未來，我們需要一種全新的思維方式——系統(tǒng)思考。

1990年，彼得-圣吉應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)方法對企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建進(jìn)行了整合性研究——“第五項修煉”（即系統(tǒng)思考），對于破解現(xiàn)代企業(yè)成長中遇到的各種難題、激發(fā)集體的智慧、開創(chuàng)事業(yè)的新局面，都具有劃時代的意義和非常重要的學(xué)習(xí)、參考和借鑒意義。系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性問題的“曠世奇功”，有著廣泛的用武之地，小到日常生活個人發(fā)展，大到各類型組織、生態(tài)系統(tǒng)與社會公共事務(wù)，系統(tǒng)思考都可以成為人們有效解決當(dāng)今時代面臨的諸多動態(tài)復(fù)雜性問題的有力武器。對于各級企業(yè)的管理者來說，我們更加迫切需要一種能夠凝聚集體智慧、讓團(tuán)隊共同思考的新言語，對此，化繁為簡，系統(tǒng)思考可以讓我們透過紛繁復(fù)雜的表象，找到驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的“成長引擎”，并睿智地解決問題。因此，系統(tǒng)思考是各級領(lǐng)導(dǎo)和管理干部打造學(xué)習(xí)型組織最核心的一項修煉！它不僅是每位企業(yè)家、管理者都需要歷練的一種技能，也是組織系統(tǒng)成員之間有效溝通的“新語言”，是我們發(fā)現(xiàn)自己和世界的“新眼睛”。

雖然《第五項修煉》得到了舉世公認(rèn)，但是真正看完該著作并理解系統(tǒng)思考精髓的人并不多，加上彼得圣吉對系統(tǒng)思考的實際應(yīng)用方法和工具沒有給出詳細(xì)的指南，使得很多人很難掌握這門“新語言”。本課程致力于通過以大量實踐案例為基礎(chǔ)的模型解構(gòu)和強化訓(xùn)練，幫助學(xué)員充分掌握和靈活運用系統(tǒng)思考的語言和工具。

【課程結(jié)構(gòu)】

本課程的核心內(nèi)容是以系統(tǒng)思考的系統(tǒng)基模家族，包括兩大類10個基模：一類是以增強回路為基礎(chǔ)的基模，關(guān)注焦點是推動成長，另一類是以調(diào)節(jié)回路為基礎(chǔ)的基模，關(guān)注焦點是解決問題。

【培訓(xùn)收益】

?以“思考的魔方”為框架，深刻理解和掌握系統(tǒng)思考的基本原理、原則和精髓。學(xué)會透過紛繁復(fù)雜的表象，找到驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的“成長引擎”，并睿智地解決問題。

?通過“環(huán)形思考圖”、“思考的羅盤”、“冰山模型”、“行為模式圖”等“支架式”的輔助工具，幫助學(xué)員實現(xiàn)思維的三重轉(zhuǎn)變，學(xué)會動態(tài)思考、深入思考和全面思考。

?通過“啤酒游戲”模擬實驗和數(shù)十個經(jīng)典案例和深入淺出地講解分析，和通過學(xué)員針對幾十個經(jīng)典案例課堂練習(xí)和討論，充分理解和運用系統(tǒng)思考的基本方法和工具“因果回路圖”和10個“系統(tǒng)基模”。

【培訓(xùn)特色】

干貨~~緊貼實戰(zhàn)、干貨滿滿； 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰；

新穎~~視角獨特，一針見血； 生動~~模型解構(gòu)、案例解析；

有效~~實踐檢驗，解決問題； 實戰(zhàn)~~工具練習(xí)，即學(xué)即用。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部

【課程大綱】

第一單元 你給你的組織做過全面體檢嗎？

1、從啤酒游戲了解系統(tǒng)思考

?危機(jī)一再重演

?結(jié)構(gòu)對行為的影響

?蝴蝶效應(yīng)

沙盤模擬實驗：啤酒游戲——究竟是誰的錯？

2．解析組織常見的七種學(xué)習(xí)智障

?局限思考

?歸罪于外

?缺乏整體思考的主動積極

?專注于個別事件

?煮青蛙的故事

?從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺

?管理團(tuán)隊的迷思

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的新思考、新視野？

1、系統(tǒng)思考是領(lǐng)導(dǎo)者的核心修煉

?化繁為簡，企業(yè)家只有兩項工作

?設(shè)計并維持“成長引擎”

案例：“蓮霧大王”是怎樣煉成的

?任何成長都可以且需要被設(shè)計

案例：谷歌持續(xù)成長的動力

?預(yù)見并有效解決成長帶來的問題

?系統(tǒng)思考——敏捷成長與解決問題的系統(tǒng)方法

圖解：系統(tǒng)思考對企業(yè)成長與解決問題的兩重價值

?系統(tǒng)思考缺乏癥的表現(xiàn)

?系統(tǒng)思考是思維的修煉

圖解：系統(tǒng)思考修煉“金字塔”

圖解：精通系統(tǒng)思考的四階段模型

2、認(rèn)識系統(tǒng)思考

?重新認(rèn)識系統(tǒng)

練習(xí)：解構(gòu)系統(tǒng)

?系統(tǒng)思考適合解決什么樣的問題？

?思維范式的轉(zhuǎn)變——從“還原論”到“整體論”

?系統(tǒng)思考的四個特征

?系統(tǒng)思考的精髓：思考魔方——實現(xiàn)系統(tǒng)思考的三維轉(zhuǎn)變

3、動態(tài)思考

?從線性因果鏈到因果互動環(huán)

?環(huán)形思考輔助工具

?環(huán)形思考——看見“隱性”回路

?環(huán)形思考操作步驟

練習(xí)：荀子提出的“節(jié)用裕民”的政策背后隱藏的因果回路

4、深入思考

?冰山模型-提高思考深度

案例：對人員離職的深入思考

?復(fù)雜背后的簡單之美——六種基本行為模式

?透過模式/趨勢看清潛在結(jié)構(gòu)

案例：“蘋果”為什么這么紅？

練習(xí)：從結(jié)構(gòu)層面思考，是什么力量推動蘋果手機(jī)的持續(xù)成長？

5、全面思考

?從局限于本位到關(guān)照全局

案例：福特汽車前端的振動問題

練習(xí)：導(dǎo)致案例問題的根本原因是什么？應(yīng)該如何解決？

案例：車間主任老張的煩惱

練習(xí)：如果你是老張，遇到這一挑戰(zhàn)，你應(yīng)該如何應(yīng)對？這一對策可能對企業(yè)內(nèi)外部各個利益相關(guān)者的造成什么影響？

?大局觀：既是一種格局，也是一種能力

?全面思考的輔助工具——實體關(guān)系圖

案例：醫(yī)院系統(tǒng)實體關(guān)系圖

案例：教育系統(tǒng)實體關(guān)系圖

?全面思考的輔助工具——輸入輸出圖（I/O圖）

案例：項目執(zhí)行的輸入輸出圖

?思考的羅盤模型

?思考羅盤使用步驟及操作指引

案例：培訓(xùn)還是不培訓(xùn)？

練習(xí)：使用“思考的羅盤”列出案例中相關(guān)實體，梳理各方面影響培訓(xùn)效果和人才成長的關(guān)鍵要素，確定他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

第三單元 什么是學(xué)習(xí)型組織的新語言、新結(jié)構(gòu)？

1、系統(tǒng)思考的“新語言” ——因果回路圖

?心靈的轉(zhuǎn)換

?動態(tài)性復(fù)雜

?因果回路圖——因與果環(huán)境相扣

案例：注滿一杯水的線段式思考

?如何描述系統(tǒng)圖——以新語言描述系統(tǒng)

練習(xí)：確定變量之間的關(guān)系

?系統(tǒng)思考語言的三個基本元件

練習(xí)：確定變量之間的關(guān)系

?學(xué)會辨認(rèn)幾種回路的特性

2、系統(tǒng)思考的“新語言”——增強回路

?增強的反饋：雪球效應(yīng)

?如何描述增強回路——成長的危機(jī)

案例：青蛙與睡蓮

?增強回路的行為特性

案例：銀行存款的因果回路圖

?增強回路的結(jié)構(gòu)特性

案例：繁忙的交易處理中心——交易處理的因果回路圖

?增強回路的表現(xiàn)征兆

練習(xí)：都市流浪狗

練習(xí)：排隊去加油

練習(xí)：練習(xí)鋼琴

練習(xí)：公司的快速成長

3、系統(tǒng)思考的“新語言”——調(diào)節(jié)回路

?調(diào)節(jié)的反饋：穩(wěn)定與抗拒的來源

?調(diào)節(jié)回路的結(jié)構(gòu)特性

?調(diào)節(jié)回路的作用機(jī)理

案例1：穿著對體溫的調(diào)節(jié)反饋回路

案例2：體溫朝目標(biāo)逐漸調(diào)整

案例3：公司現(xiàn)金余額的調(diào)節(jié)回路

案例4：工作時數(shù)的調(diào)節(jié)回路

案例5：努力減少同事工作時數(shù)的調(diào)節(jié)結(jié)果

?工具：如何描述調(diào)節(jié)回路

案例：波動的門診部

練習(xí)1：公司人力調(diào)整

練習(xí)2：預(yù)算與成本控制

練習(xí)3：天冷加衣/饑餓進(jìn)食

練習(xí)4：通過抽煙喝酒緩解工作壓力

4、系統(tǒng)思考的“新語言”——時間延遲

?工具：如何描述時間延遲

?時間延遲對增強回路的影響

?時間延遲對調(diào)節(jié)回路的影響

案例1：反應(yīng)遲緩的淋浴設(shè)備

案例2：啤酒游戲的回顧

5、因果回路圖的價值與用途

?因果回路圖的三種價值

?因果回路圖的五種用途

6、繪制合格的因果回路圖的五要點

?找到入手處

?定義變量

?識別關(guān)鍵變量

?定義連接關(guān)系

?定義系統(tǒng)邊界

第四單元 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些以簡馭繁的新智慧？

1、系統(tǒng)基模家譜

2、以推動成長為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模

?基模一：關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點

案例：新業(yè)務(wù)“功虧一簣”

練習(xí)：作為該公司老板和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的對策

?基模二：成長上限

案例：人民航空

練習(xí)1：產(chǎn)品創(chuàng)新的“成長上限”回路

練習(xí)2：員工晉升發(fā)展的“成長上限”回路

練習(xí)3：公司成長反轉(zhuǎn)時的收入與士氣變化形態(tài)

練習(xí)4：品管圈活動的 “成長上限”回路：工會部分

練習(xí)5：品管圈活動的 “成長上限”回路：管理者部分

練習(xí)6：及時交貨系統(tǒng)的 “成長上限”回路

?系統(tǒng)基模三：富者愈富

案例：皮格馬利翁效應(yīng)

練習(xí)1：曾經(jīng)不錯的部屬為何要離職？

練習(xí)2：為何兩項產(chǎn)品的命運大相徑庭？

?系統(tǒng)基模四：共同悲劇

案例：公地悲劇

練習(xí)1：銷售人員為何大量離職？

練習(xí)2：客戶面對同一家企業(yè)不同部門銷售人員后，對企業(yè)形象大打折扣？

練習(xí)3：零售商為何放棄與制造商聯(lián)合促銷或壓縮留給制造商的利潤？

?系統(tǒng)基模五：成長與投資不足

練習(xí)1：人民航空

練習(xí)2：個人事業(yè)快速成長，然而身體健康或家庭和樂卻長期投資不足，以致后來妨害事業(yè)持續(xù)發(fā)展

3、以解決問題為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模

?系統(tǒng)基模六：延遲反應(yīng)

案例：房地產(chǎn)從供不應(yīng)求到開發(fā)供過于求

練習(xí)：生產(chǎn)與配銷短缺，時而供過于求

練習(xí)：股票市場突然大幅起落

?系統(tǒng)基模七：飲鴆止渴

案例：資金短缺的對策

練習(xí)：高性能零件為何從最初的成功走向失??？

練習(xí)：降低維修預(yù)算以降低成本，終而導(dǎo)致更多的故障與較高的成本

?系統(tǒng)基模八：舍本逐末

案例：借酒消愁愁更愁

練習(xí)：保險公司費率結(jié)構(gòu)處理

?系統(tǒng)基模九：目標(biāo)侵蝕

案例：運動

練習(xí)：高科技公司產(chǎn)品為何市場占有率日益下降？

練習(xí)：以削減預(yù)算或降低品質(zhì)來解決問題而非投資開發(fā)新的產(chǎn)品

?系統(tǒng)基模十：惡性競爭

案例：因價格戰(zhàn)而兩敗俱傷

練習(xí)：美好的婚姻為何破裂？

練習(xí)：年度預(yù)算為何連年膨脹？

4、使用系統(tǒng)基模的注意事項

?系統(tǒng)基模的參考線索

?行為模式與系統(tǒng)基模的對照關(guān)系

?系統(tǒng)基模的局限性和使用誤區(qū)

第五單元 系統(tǒng)思考在工作和生活中要如何運用？

1、第五項修煉的微妙法則

?今日的問題來自昨日的解決方案

?愈用力推，系統(tǒng)反彈力愈大

?漸糟之前先漸好

?顯而易見的解往往無效

?對策可能比問題更糟

?欲速則不達(dá)

?因與果在時空上并不緊密相連

?尋找小而有效的高杠桿解

?魚與熊掌可以兼得

?不可分割的整體性

?沒有絕對的內(nèi)外

2．系統(tǒng)思考應(yīng)用的四個層次

?修身

?齊家

?治國

?平天下

3、發(fā)現(xiàn)并維持成長引擎

?組織的成長引擎

案例：楊行長升職記

練習(xí)：請用因果回路描述楊行長如何驅(qū)動支行業(yè)務(wù)的發(fā)展，在具體事件背后的“成長引擎”是什么？

?組織持續(xù)成長的動力

?發(fā)現(xiàn)并設(shè)計企業(yè)的成長引擎的方法

案例：一家建筑公司的成長引擎

練習(xí)：結(jié)合建筑行業(yè)的實際情況，使用因果回路，繪制該建筑公司的“成長引擎”。

4、九種常見的企業(yè)成長引擎

?引擎1——營銷拉動

?引擎2——口碑效應(yīng)

?引擎3——病毒式營銷

案例：Hotmail免費郵箱如何引爆市場

練習(xí)：是什么驅(qū)動了Hotmail郵箱的快速成長，使用因果回路，繪制出這一現(xiàn)象背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

?引擎4——網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

案例：領(lǐng)英——一個互聯(lián)網(wǎng)公司的成長故事

練習(xí)：是什么驅(qū)動了領(lǐng)英的快速成長，使用因果回路，繪制出這一現(xiàn)象背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

?引擎5——研發(fā)驅(qū)動

案例：蘋果iPhone引領(lǐng)潮流

?引擎6——培訓(xùn)提升

?引擎7——IT支撐

案例：尿布與啤酒的故事——沃爾瑪公司靠IT制勝

練習(xí)：是什么驅(qū)動了領(lǐng)英的快速成長，使用因果回路，繪制出這一現(xiàn)象背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

?引擎8——知識引擎

案例：日本索尼公司的家電微型化

?引擎9——愿景引領(lǐng)

5、睿智解決問題

?最高明的醫(yī)生善治“未病之病”

?像“庖丁解牛”那樣解決問題

?工具：利用系統(tǒng)思考解決的過程圖

6、系統(tǒng)思考的原則

?系統(tǒng)思考的六要

?系統(tǒng)思考的六不要

7、系統(tǒng)思考實踐的五個階段

?學(xué)習(xí)與應(yīng)用系統(tǒng)思考的五個階段與特征

?進(jìn)一步提高實踐技能的努力方向

結(jié)尾：

?課程回顧與總結(jié)

?學(xué)員課堂表現(xiàn)點評

?學(xué)習(xí)體驗與分享

?團(tuán)隊與個人表現(xiàn)嘉獎

吳老師

吳國華老師（廈門）

——卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

現(xiàn)任老聃連鎖餐飲人力行政副總經(jīng)理

曾任中國餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品常務(wù)副總、制造中心總經(jīng)理、璞真商學(xué)院院長

曾任廈門市酒店設(shè)備及用品行業(yè)協(xié)會副理長

曾任廈門市經(jīng)濟(jì)與管理咨詢協(xié)會副會長

曾獲得中國人民保險公司廈門市分公司銷售金獎

曾任《中國保險法》起草工作組核心成員

廈門城市黨政學(xué)院、海滄新陽街道&新陽產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心

特約講師

青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂季、麥都食品、

歐亞乳業(yè)、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問與領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

【個人簡介】

吳老師曾擔(dān)任中國餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品公司常務(wù)副總等職務(wù)，分管和主導(dǎo)市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流，以及人力資源、企業(yè)文化、行政管理等領(lǐng)域的工作，曾連續(xù)2年保持公司銷售業(yè)績增長率50%以上、綜合生產(chǎn)效率提高12%以上，客戶的訂單處理滿意度提高10%以上。

?吳老師曾長期在中國人民保險公司從事展業(yè)銷售的一線工作，具有豐富的市場營銷經(jīng)驗，擔(dān)任產(chǎn)品責(zé)任&產(chǎn)品質(zhì)量險開發(fā)組組長、銀行按揭保險代理組組長等職務(wù)，曾連續(xù)3年榮獲公司銷售金獎。

吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂季餐飲、歐亞乳業(yè)、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業(yè)及旗下的各直營和加盟連鎖門店進(jìn)行營銷管理、客戶服務(wù)和人力資源管理咨詢輔導(dǎo)，以及店長和門店經(jīng)營管理的培訓(xùn)，幫助這些企業(yè)門店取得業(yè)績不同程度的增長和團(tuán)隊士氣的顯著提升。

吳老師經(jīng)過28年企業(yè)經(jīng)營管理和咨詢輔導(dǎo)的實踐，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理，以及市場營銷、商超及餐飲門店管理等領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，既有理論高度，又有一套行之有效的實操工具，在為國內(nèi)多家企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)中取得顯著成效。

【金牌課程】

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六項修煉》

《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)的八項修煉》

《高效能管理者六項核心修煉》

《六項核心管理技能鍛造》

《六項核心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造與修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考》

《卓越組織執(zhí)行力鍛造》：

《高效管理六項技能鍛造》

《高效能管理者六項修煉》

《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《高效目標(biāo)與計劃管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》

《卓越組織執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)與提升》

《卓越員工執(zhí)行力鍛造》

《對標(biāo)海底撈，打造新餐飲》

《餐廳最佳服務(wù)經(jīng)典案例》

《零售門店店長超級銷售服務(wù)技能訓(xùn)練》

《解碼客戶價值與經(jīng)營的八個關(guān)鍵問題》

《賣點營銷的八項核心能力鍛造》

《NLP高效溝通藝術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練》

《高效溝通與跨部門協(xié)同》

《破解組織復(fù)雜問題的十大系統(tǒng)思考模式》

《員工精神與職業(yè)素養(yǎng)修煉》

【服務(wù)客戶】

黨政/銀行/保險：山西省長治市屯留區(qū)科級干部、廣東省農(nóng)業(yè)銀行、平安保險股份

水務(wù)/ 電力／燃?xì)獾裙檬聵I(yè)單位：廈門水務(wù)集團(tuán)（包括下屬單位：特水公司、原水公司、中環(huán)制水、售水公司、中環(huán)污水處理有限公司、水務(wù)物業(yè)管理等）、福州市水務(wù)集團(tuán)、福州自來水、福建中閩羅源水務(wù)、莆田市水務(wù)集團(tuán)、廣東省陽江市水務(wù)集團(tuán)、福建南安電力、福建永春電力、泉州億興電力、廈門華潤燃?xì)?、泉州市燃?xì)?、中達(dá)電商園

百貨/食品/餐飲：夏商百貨、青島啤酒（漳州）、廈門璞真食品、安井食品（廈門）、麥都食品（泉州）、康中源保健食品、云南東亞乳業(yè)、溫州天旭餐飲、福州杰士餐飲、江西歡樂季餐飲

機(jī)電/五金/塑膠：中國海運集裝箱集制造集團(tuán)（漳州）、橋口株式會社、深圳一造科技、通達(dá)集團(tuán)（香港）控股、福建亞南電機(jī)集團(tuán)、晉江信佳電子、廈門福浙液壓管件、廈門保灃實業(yè)、廈門唯科模塑科技、廈門艾普偏光科技、廈門朵彩科技、廈門安妮股份、南亞塑膠工業(yè)、宏發(fā)電聲、凱立五金、華測技術(shù)（廈門）

鞋服／紡織：SBS福建潯興拉鏈科技集團(tuán)、勁霸男裝、鴻星爾克、上海沸森實業(yè)、羅馬倫薩男裝研發(fā)、紅門鷹（福建）時裝、晉江三福紡織、晉江華峰紡織

房地產(chǎn)/工程/家居/建材：廈門海投集團(tuán)、泉州市城鄉(xiāng)與住房建設(shè)規(guī)劃局、泉州市住宅建設(shè)開發(fā)、福建華泰集團(tuán)（TOB）、建潘衛(wèi)廚（金牌櫥柜）、廈門千秋業(yè)水泥、廈門普美霖衛(wèi)浴、廈門樹發(fā)建材

化工/醫(yī)藥/生物技術(shù)：廈門鎢業(yè)集團(tuán)、傳福堂保健、廈門萬泰滄海、廈門萬泰凱瑞、廈門優(yōu)邁科

商學(xué)院：中國人民大學(xué)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研修班、乾元商學(xué)院EMBA、云掌在線教育研究院

【授課風(fēng)格】

?形式獨特：吳老師善于運用結(jié)構(gòu)化、形象化的圖表、模型解析替代枯燥乏味的理論說教，善于運用經(jīng)典、鮮活的案例替代傳統(tǒng)的知識灌輸。通過催化式授課模式，啟發(fā)學(xué)員深入思考，在找到解決思路和方案的同時又能真正掌握到核心知識，極大地提升學(xué)員分析問題和解決問題的能力。

內(nèi)容充實：吳老師的課程系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，內(nèi)容豐富，視角獨特，觀點新穎，能一針見血指出癥結(jié)所在，既有理論高度又緊貼實戰(zhàn)，100%干貨。每個主題都深入解析，追根溯源。大量從管理實戰(zhàn)中總結(jié)出的實用工具，讓學(xué)員能即學(xué)即會，即會即用。

互動性強：吳老師倡導(dǎo)因材施教、互動式教學(xué)，每門課程都配有大量針對性的案例練習(xí)、小組研討、沙盤模擬訓(xùn)練、角色扮演、視頻分享、游戲活動等，學(xué)員參與性極強。

生動活躍：吳老師授課激情澎湃，語言生動，授課互動性極強，課程充滿趣味性，課堂氣氛十分活躍。

創(chuàng)新迭代：吳老師始終注重課程與時代發(fā)展脈絡(luò)密切結(jié)合，緊扣最新的經(jīng)濟(jì)運行與企業(yè)管理發(fā)展趨勢和動態(tài)，不斷對課程內(nèi)容不斷更新和迭代，拓寬學(xué)員的視野，使學(xué)員既能掌握相關(guān)領(lǐng)域的最前沿理論知識，又能掌握最新和有效的實踐方法。

?服務(wù)完善：吳老師善于結(jié)合客戶實際，從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)課前深入的調(diào)研和準(zhǔn)確的把脈診斷，培訓(xùn)結(jié)束后能長期跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)和實踐情況，進(jìn)行有針對性、實效性的課后輔導(dǎo)等服務(wù)，廣受客戶好評。

【學(xué)員評價】

吳老師的培訓(xùn)課程與實際工作緊密結(jié)合，從實踐中來，到實踐中去，非常實用，對我們集團(tuán)今后的工作將帶來極大的幫助和促進(jìn)，我非常感謝！——廣東陽江市水務(wù)集團(tuán)黃強董事長

生動，容易領(lǐng)會，實在，切合實際，值得學(xué)習(xí)，值得吸收。

——廣東陽江水務(wù)集團(tuán)項目辦主任梁卓雄

吳老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程案例豐富，干貨滿滿，分析透徹，操作性強。

——福建中閩羅源水務(wù)副總林錦

老師提供的信息量很大，分享了許多實際工作中可以應(yīng)用的工具，對今后工作幫助很大。

——福建中閩羅源水務(wù)營業(yè)部副經(jīng)理游建斌

課程體系設(shè)計完整、邏輯性很好，把領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行的內(nèi)涵和關(guān)系分析得非常到位。

——中集集團(tuán)（漳州）人力資源總監(jiān)曹軍毅

吳老師知識淵博，旁征博引，領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容緊扣時代，前沿、新穎、有深度。

——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁

通過一個又一個生動、典型的案例練習(xí)，讓我學(xué)到了一種全新的思維方式來分析和解決企業(yè)存的問題。上了系統(tǒng)思考這門課才知道還有這么奇妙的思考方法。

——福建永春電力財務(wù)總監(jiān)楊曉梅

把深奧的理論用具體的圖形來表達(dá)，很形象，讓學(xué)員和老師一起完成模型構(gòu)建，不但好理解，也容易記住，是我以前上課沒有的體驗，感覺很特別，很好?。?/p>

——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經(jīng)理李澤源

吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡單化，具體化，比喻化，讓學(xué)員們更好的理解和吸收。

——艾普（廈門）偏光科技總經(jīng)理吳建斌

吳老師講課通俗易懂，能結(jié)合我們企業(yè)的實際情況和現(xiàn)場案例來講，課后現(xiàn)場輔導(dǎo)的果很好，不僅我自己很喜歡聽吳老師講課，公司干部也都很喜歡聽吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓(xùn)輔導(dǎo)期間付出了很多，讓我們的管理工作各個方面都有了很明顯的提升，非常感謝吳老師的辛勤付出！ ——廈門朵彩光學(xué)科技總經(jīng)理黃會英

吳老師語言風(fēng)趣，專業(yè)知識豐富，帶領(lǐng)學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，對我們工作深有幫助。

——保灃實業(yè)人力資源總監(jiān)許沿玲

吳老師培訓(xùn)的課堂氣氛非常的活躍，互動性很好，生動、有趣。

——青島啤酒（漳州）生產(chǎn)部許經(jīng)理

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