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課程背景：

帶好一百個(gè)學(xué)員不如帶出一個(gè)班組長(zhǎng)。從這個(gè)意義上說(shuō)，這不是一門“純”人力資源方面的課程，它是寫給那些帶著班組長(zhǎng)干活的人們的，也就是說(shuō)，他們比班組長(zhǎng)“官”大，但同時(shí)也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，比如工段長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等。在生產(chǎn)一線，常常聽(tīng)到他們關(guān)于這方面的抱怨，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)不得力，把他們累得夠嗆。但對(duì)于如何帶好班組長(zhǎng)，卻又不知從何處著手。培訓(xùn)？這固然是一種方式，但也僅僅是一種方式，關(guān)鍵還得自己帶?；叵霘v史，當(dāng)年毛澤東主席在井岡山根據(jù)地初創(chuàng)時(shí)期，非常英明的一招就是帶出了一批能征善戰(zhàn)的基層指揮員。他老人家有一句名言：我毛澤東喜歡槍，但是一輩子不摸槍。就是這么一位一輩子不曾打槍的人，卻帶出了一批共和國(guó)的將帥。古語(yǔ)說(shuō)“猛將拔于卒武”，那么如何從“卒武”中發(fā)現(xiàn)將才，繼而教會(huì)他們帶兵打仗？我想：對(duì)這個(gè)話題，那些單純研究人力資源的人，恐怕也會(huì)顯得缺乏底氣，因?yàn)樗麄儾欢⑵鸫a是不太懂現(xiàn)場(chǎng)管理，或者說(shuō)讓沒(méi)有打過(guò)仗的人挑選能打仗的人，有點(diǎn)難為他們。因?yàn)?，這首先應(yīng)該是領(lǐng)兵打仗的人的事。但是怎么帶，這里又有一些人力資源的規(guī)矩，那么本課程就著重從選拔、培養(yǎng)、管理、考核諸程序，以及如何調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)積極性的工作藝術(shù)著手，兼顧人力資源理論及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，結(jié)合案例來(lái)和這些朋友談?wù)勗趺磶н@些“小官”，帶好了，不僅自己輕松，而且還可能會(huì)帶出一批未來(lái)的車間主任甚至管生產(chǎn)的廠長(zhǎng)。

課程收益：

1、令班組長(zhǎng)為難的管理角色；

2、把好選拔第一關(guān)；

3、車間主任要作教練型領(lǐng)導(dǎo)；

4、用“6S”塑造員工行為；

5、從現(xiàn)場(chǎng)管理到班組管理，從班組管理到培養(yǎng)班組長(zhǎng)。

課程對(duì)象：

車間主任及以上管理人員，班組長(zhǎng)。

課程特色：

課程基點(diǎn)：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)

課程定位：實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效

課程構(gòu)成：理念+方法+工具

授課方式：50%理論+40%案例演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)

課程大綱：

第一講、莫讓班組長(zhǎng)為難

1、令班組長(zhǎng)為難的管理角色

2、把班組長(zhǎng)當(dāng)企業(yè)骨干長(zhǎng)期培養(yǎng)

第二講、班組管理與班組長(zhǎng)培養(yǎng)

1、班組長(zhǎng)是核心員工

2、企業(yè)要關(guān)愛(ài)班組長(zhǎng)

3、從培訓(xùn)到培育

4、培育班組長(zhǎng)的系統(tǒng)工程

5、制度的保障作用

6、要讓班組長(zhǎng)發(fā)揮作用

案例：二十年如一日的空調(diào)班

7、從現(xiàn)場(chǎng)管理到班組管理

案例：一位化工企業(yè)老總的擔(dān)憂、海爾曼斯的親身經(jīng)歷

8、從班組管理到班組建設(shè)

9、聚焦于培養(yǎng)班組長(zhǎng)

第三講、讓班組長(zhǎng)認(rèn)同企業(yè)文化

1、企業(yè)文化的三大作用

2、企業(yè)文化的組成

案例：招商銀行用行為規(guī)范規(guī)定營(yíng)業(yè)員必須雙手接卡

3、班組長(zhǎng)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

4、企業(yè)文化與班組作風(fēng)

案例：關(guān)愛(ài)——司機(jī)與受傷員工的真實(shí)故事

第四講、勝任方能上崗

1、把好選拔第一關(guān)

2、針對(duì)新班組長(zhǎng)的晉升培訓(xùn)

3、要讓班組長(zhǎng)感到光榮

案例：晉升班組長(zhǎng)的宣誓詞、松下幸之助與中野

第五講、隨時(shí)給予具體輔導(dǎo)

1、車間主任的第一要?jiǎng)?wù)

案例：即使丟了合同也要培養(yǎng)新手

2、車間主任要做教練型領(lǐng)導(dǎo)

3、達(dá)到授權(quán)的四個(gè)階段

4、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技巧

第六講、得心應(yīng)手建功業(yè)

1、用好《作業(yè)指導(dǎo)書》

案例：一個(gè)班組一本《班組管理手冊(cè)》

2、開(kāi)好班前班后會(huì)

案例：山東某民營(yíng)化工企業(yè)MORIS

3、營(yíng)造和諧向上的工作氛圍

案例：一位工段長(zhǎng)的苦惱

4、推廣QC小組活動(dòng)

5、用《合理化建議》改善現(xiàn)場(chǎng)

案例：豐田的成功離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的持續(xù)改善

第七講、完備的培育體系

1、組織的領(lǐng)導(dǎo)作用

2、制度的保障作用

3、措施的落實(shí)

4、班組長(zhǎng)的全面發(fā)展

案例：讓班組長(zhǎng)在全國(guó)開(kāi)營(yíng)銷分店

許老師

【精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)性講師】

注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì) 注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人

ASQ質(zhì)量管理工程師認(rèn)證

六西格瑪黑帶大師

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾任：東風(fēng)汽車 質(zhì)量部經(jīng)理

曾任：滬士電子股份有限公司 品保處體系課長(zhǎng)

【專業(yè)能力】

1、專業(yè)能力介紹

擁有豐富的理論知識(shí)與十幾年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多類行業(yè)，熟悉各種行業(yè)（包括汽車、電子、化工、機(jī)械等）的生產(chǎn)過(guò)程。熟知各種類型企業(yè)運(yùn)作模式，能夠指導(dǎo)企業(yè)有效地改善和提高管理績(jī)效，尤其對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理等有深刻地研究和成功實(shí)踐。能夠最大限度地鼓舞士氣，協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，提倡“實(shí)用高效”的管理理念。

2、取得的主要和相關(guān)成果/成績(jī)介紹

2.1技術(shù)服務(wù)：獨(dú)立主導(dǎo)技術(shù)服務(wù)達(dá)100多個(gè)以上，包括：六西格瑪、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、品質(zhì)管理工具應(yīng)用、品質(zhì)管理提升等。

2.2培訓(xùn)人數(shù)：累積培訓(xùn)學(xué)員達(dá)一萬(wàn)人以上，已對(duì)200個(gè)以上企業(yè)進(jìn)行六西格瑪、精益生產(chǎn)的培訓(xùn)或相關(guān)輔導(dǎo)項(xiàng)目。

授課風(fēng)格

1、教學(xué)方式

以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地指導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場(chǎng)授課+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)），采取“課前現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研---授課---優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習(xí)---作業(yè)---點(diǎn)評(píng)---現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)---后期跟蹤”的獨(dú)特育成模式。

2、風(fēng)格、滿意度

基于豐富的理論知識(shí)以及工廠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂講解通俗易懂、生動(dòng)有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、注重實(shí)效并極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達(dá)90%以上，被企業(yè)稱為“最通俗易懂、最生動(dòng)、最貼近實(shí)際工作”的講師。

善于以故事形式并結(jié)合生活中的案例，把復(fù)雜的、抽象的理論形象、深入淺出地向?qū)W員講授，能熟練運(yùn)用企業(yè)管理案例，編寫和制作生動(dòng)有趣的培訓(xùn)教材，善于采用主題演講、問(wèn)題探討、案例分析、游戲體驗(yàn)以及符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課堂練習(xí)、小組討論、學(xué)員發(fā)表、講師點(diǎn)評(píng)等多種互動(dòng)方式組合教學(xué)。

3、達(dá)到效果

特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問(wèn)題的能力，以會(huì)使用和會(huì)應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)為啟迪，以實(shí)地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。創(chuàng)造“(知道)是什么-(理解)為什么-(應(yīng)用起來(lái))怎么做”的培訓(xùn)三步曲模型理論。

近年來(lái)，主講的公開(kāi)課和到場(chǎng)培訓(xùn)，經(jīng)反饋，培訓(xùn)效果明顯，很受企業(yè)歡迎。

擅長(zhǎng)課程

班組長(zhǎng)管理系列培訓(xùn)課程

班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)技能

從技術(shù)走向管理

TWI班組系列課程

品質(zhì)管理系列培訓(xùn)課程

QC新舊七大手法

五大工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）

質(zhì)量問(wèn)題分析-8D

質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)與抽樣理論

全面質(zhì)量管理（TQM）

價(jià)值分析與價(jià)值工程

生產(chǎn)管理系列課程

5S推行實(shí)務(wù)

價(jià)值流分析

IE七大手法

防錯(cuò)法Poka-Yoke

全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）

采購(gòu)供應(yīng)鏈

六西格瑪系列課程

六西格瑪綠帶培訓(xùn)

六西格瑪黑帶培訓(xùn)

技術(shù)服務(wù)：六西格瑪、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、品質(zhì)改進(jìn)、績(jī)效管理、項(xiàng)目管理等各系列項(xiàng)目。

項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

?東風(fēng)李爾泰極愛(ài)思: 擔(dān)任IATF16949咨詢項(xiàng)目顧問(wèn)，全過(guò)程輔導(dǎo)客戶建立體系并做好體系運(yùn)行維護(hù)，為客戶培養(yǎng)了一大批骨干人員，公司管理流程不斷得到改善和優(yōu)化，并順利通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)審核。

小糸車燈: 擔(dān)任抽樣組咨詢顧問(wèn)，為其策劃并輔導(dǎo)整個(gè)零缺陷抽樣項(xiàng)目。

泛洲機(jī)械：擔(dān)任Minitab的工具指導(dǎo)，協(xié)助完成4個(gè)DOE改善項(xiàng)目。

東風(fēng)模沖：擔(dān)任ERP項(xiàng)目顧問(wèn)，協(xié)助其導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，整合公司資源，成功為整個(gè)集團(tuán)完成流程再造。

蘇州三星電子：擔(dān)任分任組及TPM項(xiàng)目顧問(wèn)，培訓(xùn)和輔導(dǎo)分光片廠區(qū)員工完成四期的實(shí)務(wù)改善活動(dòng)，使用PDCA管理循環(huán)，對(duì)TOP5的不良項(xiàng)目（折痕、刺傷、異物等）平均改善程度達(dá)73%，總體收益達(dá)180萬(wàn)元美金。

武漢冠捷電子：擔(dān)任精益六西格瑪項(xiàng)目顧問(wèn)，輔導(dǎo)17項(xiàng)黑帶項(xiàng)目(噴漆硬度、ECR簽核效率 等項(xiàng)目)，項(xiàng)目運(yùn)用DMAIC分析思路，在技術(shù)上調(diào)優(yōu)后達(dá)成最終改善目標(biāo)，達(dá)到客戶滿意。

南通威爾曼集團(tuán)：擔(dān)任SMT分廠精益項(xiàng)目顧問(wèn)，從5S、五大工具到生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化，深入整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局和新廠房的規(guī)劃全方位的指導(dǎo)，并主導(dǎo)完成2個(gè)改善項(xiàng)目，使其順利通過(guò)迅達(dá)、通力等國(guó)際客戶的工廠審核。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司: 擔(dān)任QCC改善項(xiàng)目的項(xiàng)目顧問(wèn)，親自策劃并輔導(dǎo)了兩期的質(zhì)量改善項(xiàng)目和技術(shù)改善項(xiàng)目，參與成立集團(tuán)內(nèi)部23個(gè)QCC小組和成果發(fā)表，整個(gè)項(xiàng)目效益達(dá)400萬(wàn)RMB/年。

湖北午時(shí)藥業(yè)股份有限公司：擔(dān)任GMP認(rèn)證項(xiàng)目顧問(wèn)，培訓(xùn)和輔導(dǎo)骨干人員完成GMP文件建立、實(shí)施、自檢、改進(jìn)等過(guò)程，為企業(yè)培養(yǎng)了大批骨干人員，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)順利通過(guò)GMP認(rèn)證。

客戶評(píng)價(jià)

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，講解條款多數(shù)運(yùn)用案例，講解內(nèi)容不死板，能讓學(xué)員更好地理解。

——學(xué)員評(píng)價(jià)

整體課堂氣氛較好，老師針對(duì)一些難理解的運(yùn)行了案例，較為清晰。

——學(xué)員評(píng)價(jià)

培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)名錄（部分）

生產(chǎn)制造業(yè)：

一汽大眾、東風(fēng)本田、比亞迪汽車、航特裝備、東風(fēng)模沖、康明斯東亞研發(fā)中心、泛洲機(jī)械、東貝鑄造、泰極江森、河北亞大、襄陽(yáng)汽車軸承、駱駝集團(tuán)、六和天輪機(jī)械、東風(fēng)李爾泰極愛(ài)思、東風(fēng)李爾云鶴、東風(fēng)電氣東風(fēng)泵業(yè)、東風(fēng)亞普、上海匯眾、開(kāi)封德機(jī)械航嘉麥格、納威斯、卡特工業(yè)、廣州本田、香格里拉大酒店、武漢鍋爐、振華重工、健鼎電子、寶悅嘉電子、英泰斯特電子定穎電子、南京瀚宇彩欣科技龍騰光電

電力能源：

三峽水電、神東煤炭集團(tuán)，湛江電力公司，內(nèi)蒙準(zhǔn)能集團(tuán)，河北新華新熱電，中核集團(tuán)匯能公司，鄂爾多斯電冶事業(yè)部，無(wú)錫國(guó)聯(lián)集團(tuán)，南都電源集團(tuán)，上汽集團(tuán)捷新能源動(dòng)力,國(guó)家電網(wǎng)湖北公司，國(guó)家電網(wǎng)湖南分公司，國(guó)家電網(wǎng)天津公司，南方電網(wǎng)云南公司，華能集團(tuán)伊敏河煤電，華電集團(tuán)云南鎮(zhèn)雄電廠，國(guó)家電網(wǎng)河南電網(wǎng)公司，北京豐臺(tái)供暖站，廣西來(lái)賓電廠，華電集團(tuán)（山西）公司等

石油化工:

湖北六國(guó)化工集團(tuán)，中石化呼和浩特?zé)捰蛷S，新疆國(guó)投集團(tuán)，立邦化工（上海）公司，三棵樹(shù)涂料成都工廠，浙江傳化集團(tuán)華洋化工，南京合瑞化工，長(zhǎng)慶油田，中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油，天津中海油等

煙草行業(yè)：

中煙武漢黃鶴樓科技集團(tuán)，湖南長(zhǎng)沙煙草，云南中煙集團(tuán)，安徽蚌埠煙廠，陜西旬陽(yáng)卷陽(yáng)廠，重慶黔江煙廠，成都煙草復(fù)考廠，貴州卷煙廠等

醫(yī)藥行業(yè)：

云南白藥、貴州神奇集團(tuán)、江中集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九醫(yī)藥，長(zhǎng)春迪瑞醫(yī)療集團(tuán)，上?？档氯R醫(yī)療集團(tuán)等

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