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課程前言：

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)基層的生產(chǎn)管理組織。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)基層的組織。如果將企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)比做“金字塔”，班組就是這座“金字塔”的基石，員工就是這座基石的筑造者，只有班組各項(xiàng)管理工作取得成效，才能保證這個(gè)基石穩(wěn)如磐石、企業(yè)這座金字塔堅(jiān)不可摧。班組長(zhǎng)就是基石的維護(hù)保養(yǎng)者，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們既是生產(chǎn)技術(shù)骨干，又是班組生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者，是車(chē)間與一線員工的主要溝通橋梁，他們與員工同處生產(chǎn)第一線，企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、安全及思想工作等要靠班組長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)，這就必須要求他們仔細(xì)、準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化、員工的性格特征；熟悉物料的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的情況及班組轄區(qū)設(shè)備的使用狀態(tài)等。

班組是企業(yè)活躍的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接承擔(dān)者，也是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地。班組的安全素質(zhì)直接影響企業(yè)的安全和經(jīng)濟(jì)效益。因此，在選班組長(zhǎng)的時(shí)候，不僅要求班組長(zhǎng)技術(shù)精湛，品質(zhì)高尚，而且要組織能力強(qiáng)——能說(shuō)、能寫(xiě)、能導(dǎo)。這些要求對(duì)一個(gè)基層的班組長(zhǎng)是比較苛刻的。班長(zhǎng)每天和班員一起干活，是班組建設(shè)的“領(lǐng)頭羊”，其素質(zhì)高低對(duì)提高班組建設(shè)水平具有舉足輕重的作用，所以我們提出：班長(zhǎng)應(yīng)具備班組管理“溝通能力”

班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)是建議班組長(zhǎng)搭建員工心理上的團(tuán)隊(duì)，建設(shè)具有團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的班組組織形態(tài)，以提升班組組織素質(zhì)與組織績(jī)效。隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化和管理柔性化的發(fā)展趨勢(shì)，班組邊界與班組管理的內(nèi)涵和外延都將會(huì)擴(kuò)大，從班組組織形態(tài)過(guò)渡到項(xiàng)目組織形態(tài)或者在班組引入項(xiàng)目管理也將成為發(fā)展的趨勢(shì)。所以，提升班組長(zhǎng)在班組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培育員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的能力具有雙重意義，既有現(xiàn)實(shí)的需要，也有發(fā)展的需要。

課程收益：

1、了解了班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位、作用、管理職責(zé)

2、通過(guò)學(xué)習(xí)更清晰、更深刻認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的管理職責(zé)的重要性

3、準(zhǔn)確掌握了班組長(zhǎng)的角色定位、權(quán)利及義務(wù)

4、通過(guò)學(xué)習(xí)溝通的“四大原則”掌握了更多的溝通技巧和方法，深刻理解了完整性、及時(shí)性和策略性原則的重要，以及如何做到有效傾聽(tīng)的技巧。

5、學(xué)到了與領(lǐng)導(dǎo)、員工如何溝通的更多技巧，對(duì)協(xié)調(diào)各層次人際關(guān)系的五大原則有了深刻地理解。

6、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的“五大”要素及團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)的原則，對(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)有了更多深刻地理解。

7、通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)掌握了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何建立和如何融入團(tuán)隊(duì)的有效方法。

8、學(xué)習(xí)了更多的科學(xué)有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突的方法和處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧

課程對(duì)象

1、企業(yè)中層管理人員

2、企業(yè)班組長(zhǎng)

3、企業(yè)儲(chǔ)備干部

課程形式

講授法，案例分析法，視頻教學(xué)法，現(xiàn)場(chǎng)研討法

課程綱要

團(tuán)隊(duì)管理技巧

一、團(tuán)隊(duì)的力量

二、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征

三、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素

四、團(tuán)隊(duì)精神

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

六、團(tuán)隊(duì)沖突

賈老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

三十多年國(guó)內(nèi)外龍頭電力企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè) 六西格瑪 黑帶大師

世界第一變壓器特變電工精益高級(jí)專(zhuān)家

德國(guó)西門(mén)子公司20年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)

電力新能源技術(shù)/碳中和/碳達(dá)峰解讀專(zhuān)家

中國(guó)電力轉(zhuǎn)型/國(guó)家電網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)解讀專(zhuān)家

2021年國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)家

10余年國(guó)網(wǎng)電力課程培訓(xùn)/項(xiàng)目咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

【從業(yè)經(jīng)歷】

世界第一變壓器特變電工股份有限公司精益高級(jí)專(zhuān)家

在職期間完成指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位精益實(shí)踐者培訓(xùn)類(lèi)項(xiàng)目182個(gè)。參與完成了特變電工股份有限公司各經(jīng)營(yíng)單位持續(xù)改進(jìn)中心的建立，管理制度標(biāo)準(zhǔn)的制定和技能培訓(xùn)工作。完成特變電工股份有限公司持續(xù)改進(jìn)、降本增效改善項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益4860萬(wàn)元。完成目標(biāo)的121%。

負(fù)責(zé)特變電工（印度）能源有限公司生產(chǎn)體系持續(xù)改善項(xiàng)目的指導(dǎo)和培訓(xùn)。完成特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)有限公司、衡陽(yáng)變壓器有限公司、新疆變壓器廠、天津變壓器有限公司、魯能泰山電纜有限公司、德陽(yáng)電纜有限公司、新疆線纜廠、新疆眾和股份有限公司、新疆特變電工集團(tuán)有限公司等9家單位的生產(chǎn)體系，18個(gè)試點(diǎn)車(chē)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)880個(gè)小時(shí)。

全球電子電氣工程領(lǐng)先企業(yè)德國(guó)西門(mén)子濟(jì)南變壓器有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

在職期間負(fù)責(zé)線圈車(chē)間和引線車(chē)間的全面管理工作；2000年公司引進(jìn)了德國(guó)Kaizen持續(xù)改進(jìn)的管理理念。本人被選為公Kaizen管理委員會(huì)成員；2002年通過(guò)參加Crosby質(zhì)量管理的培訓(xùn)，懂得了質(zhì)量是符合要求的、一次把事情做對(duì)、質(zhì)量是通過(guò)預(yù)防來(lái)獲得。2005年3月，完成“喬格線鐵芯下料改進(jìn)”6 Sigma的項(xiàng)目。2007年5月—2009年6月，參與、配合西門(mén)子（中國(guó)）管理學(xué)院開(kāi)展精益管理體系課件開(kāi)發(fā)工作。

【主講課程】

《2021年國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境——“深化創(chuàng)新年”活動(dòng)》

《“十四五“規(guī)劃中的”碳中和”目標(biāo)與中國(guó)電力轉(zhuǎn)型》

《國(guó)家電網(wǎng)——“碳達(dá)峰、碳中和”行動(dòng)方案解讀》

《2060年中國(guó)“碳中和”目標(biāo)與新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景》

《實(shí)現(xiàn)”碳中和“目標(biāo)與新能源可持續(xù)發(fā)展》

《新能源技術(shù)與“十四五”新能源發(fā)展前景》

《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)施的工作》《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與獲得電力指標(biāo)》

《“全能型”供電所建設(shè)》《“新電改”——供電所新型業(yè)務(wù)擴(kuò)展》

《國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化》宣貫 《新形勢(shì)下電力體制改革》《智能電網(wǎng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化運(yùn)行》

《安全管理——有效空間、觸電和高處作業(yè)培訓(xùn)》

《電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作票“三種人”》《電力職工安全警示教育培訓(xùn)》

《電能替代培訓(xùn)》《發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》《有限空間作業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)》

《臺(tái)區(qū)經(jīng)理催繳電費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)控推廣技巧》《班組長(zhǎng)管理方法之安全管理》

《電力安全工作規(guī)程》——變電部分 《電力安全工作規(guī)程》——線路部分

《發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《系統(tǒng)全面安全管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)》

《學(xué)“西點(diǎn)軍校”精神——加強(qiáng)班組建設(shè)》《電力中高層管理者的管理技能提升》

《精益化管理—供電企業(yè)》《智慧精益管理、提高生產(chǎn)效率——發(fā)電企業(yè)》

【授課風(fēng)格】

課前調(diào)研：課前通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、電話溝通等形式詳細(xì)了解客戶(hù)情況，以便針對(duì)學(xué)員問(wèn)題授課。

現(xiàn)場(chǎng)診斷：找出問(wèn)題，給予解決辦法，管理技術(shù)全面，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)；大量現(xiàn)場(chǎng)圖片和視頻供學(xué)員分析和揣摩；信息量大，案例分析豐富，在輕松的氣氛中完成教學(xué)。

有效落地：賈老師是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)力型培訓(xùn)導(dǎo)師，所有課程內(nèi)容均來(lái)自于生產(chǎn)一線，融匯實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，重視學(xué)員實(shí)際問(wèn)題解決能力培養(yǎng)，引領(lǐng)學(xué)員思考工具運(yùn)用背后的邏輯構(gòu)成；視野獨(dú)特，思維開(kāi)闊，可操作性強(qiáng)；不講理論，內(nèi)容通俗易懂，學(xué)會(huì)就用，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為引導(dǎo)，以落地思維為主線（培訓(xùn)+輔導(dǎo)）。。

【服務(wù)客戶(hù)】

特變電工集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)安陽(yáng)供電公司、煙臺(tái)南山電廠、國(guó)網(wǎng)陽(yáng)泉供電公司、國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司、國(guó)網(wǎng)濱州公司、國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司、山西運(yùn)城電力公司、寧夏銀川國(guó)網(wǎng)公司、國(guó)網(wǎng)信陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)安陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)三門(mén)峽供電公司、國(guó)網(wǎng)井岡山供電公司、新疆新特能源股份有限公司、山東愛(ài)普電器有限公司、沈變集團(tuán)、衡變集團(tuán)、亨通集團(tuán)、新疆隆成集團(tuán)、新疆泰昆集團(tuán)、浙江江山變壓器有限公司、湖北能源集團(tuán)股份有限公司、雞澤供電公司、保定滿(mǎn)城電力局、國(guó)網(wǎng)新疆阿克蘇供電公司、臺(tái)州黃巖供電公司、運(yùn)城供電公司、山東濱州供電公司、秦皇島供電公司、杭州供電公司、西寧供電公司、河南蘭考供電公司、太原供電公司、南陽(yáng)供電公司、通化供電公司、沈陽(yáng)遼中供電公司、沈陽(yáng)于洪供電公司、沈陽(yáng)蘇家屯供電公司、烏海供電公司、成都供電公司、西門(mén)子變壓器有限公司、內(nèi)蒙古電網(wǎng)巴彥淖爾電業(yè)局

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