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您的企業(yè)是否正在被這些問(wèn)題所困擾：

?為什么員工工作積極性總是不高？

?為什么給員工普漲了工資，員工的積極性卻得不到普漲？

?為什么90后和95后的員工對(duì)工作感到冷漠？

?.......

【課程背景】

現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才效能的技能。我們能買(mǎi)到員工的時(shí)間，能買(mǎi)到員工的工作，但是無(wú)法買(mǎi)到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成為擺在企業(yè)CEO、部門(mén)經(jīng)理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理、主管，必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

【課程目標(biāo)】

1.認(rèn)識(shí)到激勵(lì)對(duì)企業(yè)管理的重要性；

2.掌握激勵(lì)的內(nèi)涵和基本原理；

3.學(xué)會(huì)激勵(lì)的工具和方法；

4.熟悉針對(duì)不同性格員工激勵(lì)技巧。

【課程對(duì)象】

企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、主管、總監(jiān)、總經(jīng)理

【課程大綱】

第一部分：管理就是激勵(lì)

1.案例：一個(gè)失敗的管理者

2.什么是管理

3.管理者的五項(xiàng)重要任務(wù)

4.管理的兩大法則：人心和人性

5.蓋洛普公司的“S"曲線(xiàn)

6.管理者角色定位

7.案例：一個(gè)員工的辭職信

第二部分：有效激勵(lì)原則

1.什么是激勵(lì)

2.激勵(lì)的基本原理

?需求

?目標(biāo)

?動(dòng)機(jī)

3.馬斯洛需求理論

4.有效激勵(lì)的三大原則

?重要性

?可見(jiàn)性

?公平性

5.案例：踢皮球的小男孩

6.案例研討：馬經(jīng)理的煩惱

第三部分：有關(guān)激勵(lì)的基本理論

1.人性論

?案例：海爾的斜球體理論

?案例：聯(lián)想的發(fā)動(dòng)機(jī)理論

2.ERG成長(zhǎng)理論

?案例：美的公司的業(yè)務(wù)拆分

?案例：聯(lián)合利華的員工職業(yè)發(fā)展通道

3.赫茨伯格的雙因素理論

?案例：某公司薪酬的煩惱

4.期望理論

?案例：為什么小王工作沒(méi)有激情

5.公平理論

?案例：這樣做公平嗎？

6.強(qiáng)化理論

?案例：嗑瓜子效應(yīng)

?案例：新加坡的鞭刑

第四部分：有效激勵(lì)技巧

1.目標(biāo)激勵(lì)

?明確企業(yè)（部門(mén)）使命

?樹(shù)立企業(yè)共同愿景

?讓目標(biāo)與員工利益相關(guān)聯(lián)

?讓目標(biāo)激動(dòng)人心

?讓目標(biāo)可視化

2.參與激勵(lì)

?案例研討:如何分蘋(píng)果

?開(kāi)展合理化化建議

?采用民主決策

?多開(kāi)腦力激蕩

?讓過(guò)程公開(kāi)

3.榜樣激勵(lì)

?案例：毛澤東如何激勵(lì)彭德懷

?榜樣就是員工奮斗的目標(biāo)

?榜樣就是員工行為的標(biāo)準(zhǔn)

?讓榜樣人物做報(bào)告

?為榜樣人物寫(xiě)故事

?案例：鋼七連連長(zhǎng)如何激勵(lì)許三多

4.情感激勵(lì)

?案例：曹操如何激勵(lì)士兵

?情感是人類(lèi)特有的方式

?案例：某公司情感激勵(lì)

?建立員工互助基金

?五清楚、六必訪(fǎng)、七必談“

?舉辦生日/婚禮慶祝

?給員工的父母發(fā)工資/寄禮物

5.授權(quán)激勵(lì)

?案例：?jiǎn)讨掠谷绾渭?lì)大掌柜

?授權(quán)是一種信任

?學(xué)會(huì)敢于授權(quán)

?授權(quán)不等于放權(quán)

?學(xué)會(huì)有效授權(quán)

?做好授權(quán)監(jiān)督

?案例：猴子管理

6.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

?鯰魚(yú)效應(yīng)與員工激勵(lì)

?把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲音引入企業(yè)

?開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

?案例：GE活力曲線(xiàn)

7.四種成本最低且最有效的激勵(lì)方式

?掌聲

?鮮花

?贊美

?隆重儀式

8.激勵(lì)的誤區(qū)

9.診斷：激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效

10.實(shí)戰(zhàn)案例研討

第四部分：不同類(lèi)型員工激勵(lì)技巧

1.四種不同類(lèi)型的員工行為風(fēng)格

?老虎型

?孔雀型

?貓頭鷹型

?熊貓型

2.四種類(lèi)型員工的激勵(lì)要點(diǎn)

3.如何激勵(lì)問(wèn)題員工

?功高蓋主型員工

?標(biāo)新立異型員工

?悶葫蘆老黃牛型員工

?挑剔愛(ài)找茬型員工

4.85后/90后員工“六多六少“激勵(lì)技巧

?多領(lǐng)導(dǎo)少管理

?多聆聽(tīng)少說(shuō)教

?多追蹤少指揮

?多激勵(lì)少批評(píng)

?多教練少懲罰

?多創(chuàng)新少守舊

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專(zhuān)家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC（中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專(zhuān)家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專(zhuān)業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷(xiāo)書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專(zhuān)業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢(xún)公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢(xún)師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類(lèi)型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢(xún)，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏(yíng)得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢(xún)師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類(lèi)：《“贏(yíng)在績(jī)效”——咨詢(xún)式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類(lèi)：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶(hù)（部分）

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠(chǎng)

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂(lè)園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠(chǎng)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠(chǎng)、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠(chǎng)、大唐蘇州發(fā)電廠(chǎng)、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠(chǎng)、國(guó)電漢川電廠(chǎng)、國(guó)電長(zhǎng)春電廠(chǎng)、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠(chǎng)、國(guó)電投茶園電廠(chǎng)、國(guó)電投遵義電廠(chǎng)、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠(chǎng)、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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