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課程背景

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》又稱作《4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》是查理•佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理•佩勒林博士是天文物理科學(xué)家，美國(guó)航天局的三號(hào)人物，曾因成功推動(dòng)哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，退休后赴科羅拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會(huì)背景對(duì)團(tuán)隊(duì)成敗的影響，由此建立了“4D”領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)。

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》由一個(gè)坐標(biāo)、四個(gè)維度、八項(xiàng)行為來診斷團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，以及領(lǐng)導(dǎo)性格分類，優(yōu)化組織背景，從而提升組織領(lǐng)導(dǎo)力。在過程中探索一種不可見的力量：“第五力”的場(chǎng)域！

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊培訓(xùn)，旨在使學(xué)員掌握4D卓越團(tuán)隊(duì)的八大行為，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力，提升績(jī)效，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”，理解CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力，有效處理團(tuán)隊(duì)的第五力，提升領(lǐng)導(dǎo)力，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)4D文化塑造，完成團(tuán)隊(duì)文化與任務(wù)匹配。

課程收益

組織層面：營(yíng)造高績(jī)效，低風(fēng)險(xiǎn)的組織背景；提升組織組織正能量場(chǎng)；提升員工保有率；提高客戶滿意度；

團(tuán)隊(duì)層面：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和愿景驅(qū)動(dòng)力，提升跨部門之間的協(xié)作力；

個(gè)人層面：自省自察、向內(nèi)聚焦；提升責(zé)任感與敬業(yè)度；增強(qiáng)幸福感與歸屬感；發(fā)展4D全能。

參訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱

第一節(jié) 4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

一、“場(chǎng)域”對(duì)績(jī)效的影響

思考；不同場(chǎng)域下，人的行為有何不同？

場(chǎng)域的力量在“驅(qū)動(dòng)”著人的行為

“場(chǎng)域”會(huì)影響人的注意力、心態(tài)和行為的變化

“場(chǎng)域”對(duì)組織文化的影響

“場(chǎng)域”對(duì)行為能力的影響

“場(chǎng)域”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效率的影響

“場(chǎng)域”對(duì)結(jié)果收益的影響

我們來如何管理“場(chǎng)域”？

場(chǎng)域也像生態(tài)系統(tǒng)一樣，我們使用“4—D”工具和流程，是我們的“場(chǎng)域”更加健康。

二、了解天性、認(rèn)識(shí)你自己

課堂測(cè)評(píng)：探索你天生的個(gè)性，你與生俱來的性格基礎(chǔ)是什么？

4D坐標(biāo)分類的原理源于榮格心累類型的啟示

4D坐標(biāo)分類的原理

1、你在接受信息的時(shí)候，運(yùn)用直覺思維多一點(diǎn)，還是感覺思維多一點(diǎn)？

2、你在做決策的時(shí)候，依靠情感多一點(diǎn)，還是邏輯多一點(diǎn)？

二、4D坐標(biāo)的四個(gè)維度

1、情感與直覺——培養(yǎng)維度（綠色）

人類潛在的、自然地欣賞與感激他人

2、情感與感覺——包融維度（黃色）

交際與關(guān)系，自然地給人以歸屬感

3、邏輯與直覺——展望維度（藍(lán)色）

思考與想象，自然地產(chǎn)生創(chuàng)意

4、邏輯與感覺——指導(dǎo)維度（橙色）

組織與流程，追求管理與確定

三、課堂練習(xí)：

我們的團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)自畫像

請(qǐng)識(shí)別這些關(guān)鍵要素分別屬于哪個(gè)維度？

三、4D領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

1、擅同理（綠色）——體貼、助人、博愛

2、重關(guān)系（黃色）——團(tuán)隊(duì)、合作、關(guān)系

3、啟愿景（藍(lán)色）——想法、大局、目標(biāo)

4、專執(zhí)行（橙色）——執(zhí)行、周密、穩(wěn)妥

四、不同的天性對(duì)于場(chǎng)域的貢獻(xiàn)

綠色；自然地關(guān)注他人、貢獻(xiàn)欣賞、感激和愛

黃色：自然地關(guān)注人際關(guān)系，貢獻(xiàn)包融與和諧

藍(lán)色：自然地關(guān)注新的想法，貢獻(xiàn)創(chuàng)造性和愿景

橙色：自然地關(guān)注組織穩(wěn)定，貢獻(xiàn)流程與規(guī)則

五、課堂討論：4D的賦能與耗能表現(xiàn)各是什么？

六、場(chǎng)域管理工具—AMBR

A—關(guān)注：關(guān)注所向，力量所在

M—心態(tài)：轉(zhuǎn)變心態(tài)，建設(shè)你的行動(dòng)平臺(tái)

B—行動(dòng)：將有效行為變成習(xí)慣

R—結(jié)果：任何情境中的積極，強(qiáng)化改變流程

1、綠色天性——AMBR（焦點(diǎn)、心態(tài)、行為、結(jié)果）

2、黃色天性——AMBR（焦點(diǎn)、心態(tài)、行為、結(jié)果）

3、藍(lán)色天性——AMBR（焦點(diǎn)、心態(tài)、行為、結(jié)果）

4、橙色天性——AMBR（焦點(diǎn)、心態(tài)、行為、結(jié)果）

七、4D團(tuán)隊(duì)的診斷

溝通從4D開始——從“顏色”開始，打造好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

第二節(jié) 認(rèn)知情緒轉(zhuǎn)換

一、管理情緒——管理人們的能量

情緒對(duì)行為和績(jī)效的影響

情緒影響決策

決策影響行為

行為影響績(jī)效

二、有效表達(dá)你的情緒

喜悅、憤怒、悲傷、恐懼和愛

三、低績(jī)效“場(chǎng)域”向高績(jī)效‘場(chǎng)域’轉(zhuǎn)變

不停指責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)楦屑づc直率

孤立/憤怒轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У匕?/p>

盲目樂觀轉(zhuǎn)變?yōu)榛诂F(xiàn)實(shí)的樂觀

受害者/指責(zé)者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任感

三、故事情節(jié)的轉(zhuǎn)換

心態(tài)—行為——結(jié)果

課堂練習(xí)；轉(zhuǎn)變你的心態(tài)

紅色故事情節(jié)——綠色故事情節(jié)

負(fù)能量的人——正能量的人

四、背景轉(zhuǎn)化表（CSW）

1、定義問題/情景

你的困境狀態(tài)-簡(jiǎn)要描述

你希望達(dá)成的結(jié)果是什么

此時(shí)限制性的心態(tài)（紅色故事情節(jié)）

轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放的心態(tài)（綠色故事情節(jié)）

2、培育緯度

表達(dá)真誠(chéng)的感激與欣賞

關(guān)注共同利益

3、包容緯度

適度地包融他人

信守所有約定

4、展望緯度

基于現(xiàn)實(shí)的樂觀

100%的投入

5、指導(dǎo)緯度

把抱怨轉(zhuǎn)換為4D請(qǐng)求，明確自己的角色與責(zé)任

6、行動(dòng)計(jì)劃

總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃

確認(rèn)行動(dòng)有效

第三節(jié) 管理八大行為

一、人類的普遍需求

激勵(lì)/績(jī)效（自我實(shí)現(xiàn)）

做成事情的能力（邏輯需求）

有希望的未來（邏輯需求）

感到被包融（情感需求）

感到愛與價(jià)值（情感需求）

二、畫出你的4D平衡論

找到你的天性，評(píng)估其他三個(gè)維度，找到你的改善點(diǎn)

三、“場(chǎng)域”系統(tǒng)的八大行為

1、表達(dá)感激欣賞 營(yíng)造賦能場(chǎng)域

課堂練習(xí)；如何給自己賦能來影響他人

表達(dá)感激與欣賞的“三維三要”

表達(dá)感激與欣賞的“HAPPS“標(biāo)準(zhǔn)

二、關(guān)注共同利益 組織協(xié)同共贏

人們因自己的理由而做事，而非你的。

什么是他們想要而我也能讓他們擁有的？

課堂練習(xí)：尋找共同利益表

三、適度包容他人 歸屬凝聚合力

包融不足的表現(xiàn)

包融過度的表現(xiàn)

四、信守所有協(xié)議 誠(chéng)信支持高效

你需要信守哪些約定/給自己的執(zhí)行情況打分

團(tuán)隊(duì)方面：

客戶方面：

家庭方面：

五、表達(dá)務(wù)實(shí)樂觀 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇

直面不愉快的現(xiàn)實(shí)

有效的情感表達(dá)+綠色故事情節(jié)

六、百分之百投入 創(chuàng)造奇跡方案

評(píng)估自己的投入度

對(duì)自己的投入：

對(duì)工作的投入：

對(duì)家庭的投入：

七、避免指責(zé)抱怨 降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

誰對(duì)抱怨負(fù)責(zé)/

你是受害者？拯救者？理智者？指責(zé)者？

轉(zhuǎn)化故事情節(jié)，把抱怨轉(zhuǎn)換為請(qǐng)求。

當(dāng)有人在抱怨的時(shí)候，如何運(yùn)用4D來回應(yīng)。

八、明確角色權(quán)利 系統(tǒng)高效執(zhí)行

角色：你在團(tuán)隊(duì)的職責(zé)

責(zé)任：團(tuán)隊(duì)成員期望你交付的結(jié)果

權(quán)力：團(tuán)隊(duì)賦予你的權(quán)力

九、案例分享：如何用4D打造卓越團(tuán)隊(duì)

十、課堂練習(xí)：八項(xiàng)行為操練周志

本人此周操練八項(xiàng)行為中的哪兩項(xiàng)？

感激欣賞、共同利益、適度包容、信守協(xié)議

務(wù)實(shí)樂觀、百分投入、避免指責(zé)、高效執(zhí)行

日期/時(shí)間

事件、覺察、感悟

課程回顧與總結(jié)

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

企管金融雙碩士

國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

高級(jí)人力資源師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

二級(jí)心理咨詢師

AISA COACHING認(rèn)證教練

埃里克森國(guó)際教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國(guó)（ACI） 注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)（ISOL）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

清華、北大、武大、上海交大、上海財(cái)大等多所知名院?？偛冒嗵仄钢v師

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》日產(chǎn)訓(xùn)《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師

《績(jī)效改進(jìn)魔方》課程版權(quán)所有人、《情景教練高爾夫》課程版權(quán)所有人

【從業(yè)經(jīng)歷】

近20年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥企業(yè)集團(tuán)、地產(chǎn)投資集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【培訓(xùn)特色】

★實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

★語言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收；

★互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領(lǐng)導(dǎo)力課程系列

——4D領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

——教練領(lǐng)導(dǎo)力

——情商領(lǐng)導(dǎo)力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團(tuán)隊(duì)管理

——高效執(zhí)行力

——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績(jī)效改進(jìn)魔方》

5.TTT課程

《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力提升》

【服務(wù)客戶】

金融類行業(yè)：

工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中原銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、華夏人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽，人保財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、中意人壽等

醫(yī)藥類行業(yè):

中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長(zhǎng)城醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、匯仁藥業(yè)、康緣藥業(yè)、昆藥集團(tuán)、三力制藥、天方藥業(yè)、方晟藥業(yè)等

建筑地產(chǎn)類行業(yè)：

招商蛇口、保利地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、銀億股份、電建地產(chǎn)、中鐵地產(chǎn)葛洲壩集團(tuán)、天津中建集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、深圳SM集團(tuán)（菲律賓）、金隅集團(tuán)、中南集團(tuán)、南京嘉盛建筑集團(tuán)、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院、中建交通集團(tuán)、青島億聯(lián)集團(tuán)、云南齊星建工集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、北京金第地產(chǎn)、河北潤(rùn)江集團(tuán)、中廣物業(yè)等。

能源類行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國(guó)際、中電投集團(tuán)、華電國(guó)際、國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)能建集團(tuán)、浙能集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、貴州興義電力、新疆能源集團(tuán)等。

通信行業(yè)：

中國(guó)移動(dòng)（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽(yáng)省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽(yáng)分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國(guó)電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國(guó)聯(lián)通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國(guó)鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業(yè)單位：

海爾集團(tuán)、風(fēng)帆電池、中航商發(fā)、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠、四川航天集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)27、54研究所、中國(guó)核工業(yè)第5研究設(shè)計(jì)院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調(diào)、微密科技、萊尼電氣、SM集團(tuán)、荏原電產(chǎn)、韓華集團(tuán)、神龍汽車、東風(fēng)商用車、長(zhǎng)安福特、中國(guó)重汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、一汽解放、中車集團(tuán)、愛信汽車、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺(tái)資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區(qū)管委會(huì)、天津市社保局、連云港方洋集團(tuán)、紅星美凱龍、中國(guó)華信集團(tuán)、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)南方航空、吉利集團(tuán)、物產(chǎn)中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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