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【課程背景】

“目標(biāo)是一切管理的基石和開始”，變革與變量并存趨勢中，每家企業(yè)和每位管理者都面臨“黑天鵝”與“灰犀牛”的挑戰(zhàn)，在變化中如何打造企業(yè)的內(nèi)生力，如何在變量時(shí)代制定與實(shí)施有效的目標(biāo)，如何有效的在動(dòng)態(tài)平衡中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值，在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，進(jìn)行問題分析與決策，是組織與管理者應(yīng)對變化，自我驅(qū)動(dòng)的必備能力。本課程打破單向知識(shí)灌輸，以情境沙盤模擬的教學(xué)形式，將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導(dǎo)學(xué)員深入學(xué)習(xí)、體驗(yàn)思考，獲得領(lǐng)悟，學(xué)以致用。

【課程收益】

1.引導(dǎo)學(xué)員在情境體驗(yàn)中對團(tuán)隊(duì)合作、溝通、競爭、壓力及沖突等核心管理問題進(jìn)行深度挖掘、思考與分析，共創(chuàng)解決方法

2.認(rèn)知做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，理解管理決策過程及方法

3.認(rèn)知“以終為始”計(jì)劃的重要性與影響力

4.明晰決策、計(jì)劃、實(shí)施與結(jié)果的底層邏輯關(guān)系,提升資源使用效能

5.挖掘員工潛在優(yōu)勢，共建工作發(fā)展目標(biāo)、協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)組織效能提升

6.促進(jìn)管理者洞悉、明晰組織潛在問題，推動(dòng)管理者與員工達(dá)成問題共識(shí)，探尋解決方法

7.提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及壓力管理的能力

【關(guān)聯(lián)核心能力】

目標(biāo)制定、沖突管理、有效決策、計(jì)劃管理、時(shí)間管理、問題分析、壓力管理、目標(biāo)管理、溝通協(xié)作等

【課程大綱】

一、知識(shí)導(dǎo)入-玩轉(zhuǎn)目標(biāo)

1.什么是目標(biāo)管理？

?案例：是目標(biāo)的管理還是對目標(biāo)的管理？

2.目標(biāo)管理的意義

?確定方向

?成果預(yù)期

?產(chǎn)生動(dòng)力

?催生方法

?優(yōu)先順序

?賦能授權(quán)

3.目標(biāo)管理的工作流程

?目標(biāo)設(shè)定/目標(biāo)分解/目標(biāo)實(shí)施/檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲/信息反饋及處理

4.清晰你的目標(biāo)（有效指引員工對目標(biāo)的認(rèn)識(shí)）

5.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

?關(guān)鍵：您是否了解工作目標(biāo)考核內(nèi)容

?工具：員工個(gè)人目標(biāo)任務(wù)承諾書

6.基于“SMART”原則的目標(biāo)設(shè)定

7.目標(biāo)制定的程序

?目標(biāo)說明-雙向溝通-目標(biāo)承諾-目標(biāo)商討-行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)發(fā)布

8.問題在目標(biāo)管理的意義

?課堂研討：體驗(yàn)實(shí)踐中的問題分析和目標(biāo)設(shè)定改進(jìn)優(yōu)化

二、任務(wù)的優(yōu)先排序與制定計(jì)劃

1.”PDCA”科學(xué)工作方法

2.從目標(biāo)變?yōu)橛?jì)劃

3.目標(biāo)與計(jì)劃的區(qū)別

4.制定計(jì)劃的步驟

?案例：制定計(jì)劃的時(shí)機(jī)

5.優(yōu)先排序

?要事第一原則

?課堂研討：如何做到要事第一？

?列清單--6件事法則

?ABC排序與80/20法則

6.分清輕重緩急

?工具：第二象限工作法則

7.讓成本最低的計(jì)劃

?選擇比努力更重要

?推行零缺陷的條件

?一次做好（零缺陷管理模式）

8.制定行動(dòng)計(jì)劃

9.行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)日志

?演練：行動(dòng)計(jì)劃制定與行動(dòng)日志的運(yùn)用

三、執(zhí)行控制-達(dá)成目標(biāo)與執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵

1.目標(biāo)執(zhí)行中常見的障礙

?課堂研討：我們?yōu)槭裁慈狈?zhí)行力？

2.目標(biāo)與計(jì)劃管理中的溝通藝術(shù)

?溝通的本質(zhì)

?溝通不良的弊病

?有效溝通模型

?獲取真實(shí)意見的技巧

?工具：溝通之窗

?練習(xí)：移情交流

3.雙向的工作計(jì)劃溝通

4.管理者如何給下級(jí)布置任務(wù)

?布置任務(wù)七大要?jiǎng)?wù)

?5W2H

5.高效任務(wù)管理

6.執(zhí)行阻力的防控管理

?節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的“變身管理”

?計(jì)劃時(shí)間管控

?設(shè)定最后完成時(shí)限

7.工作任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃

8.以“日”為顆粒度的計(jì)劃執(zhí)行與落地

?按照計(jì)劃開展工作

?按照計(jì)劃跟進(jìn)工作

?對照查檢工作進(jìn)度

9.執(zhí)行管控與偏差管理

?工具：甘特圖表

四、檢查提高-落實(shí)檢核目標(biāo)與計(jì)劃

1.探尋共創(chuàng)保證計(jì)劃完成的方法

?方法的重要性

?堅(jiān)信方法總比困難多

?方法從哪里來？

?案例：WBS工作分解與執(zhí)行

2.具備工作檢查（督導(dǎo)）的態(tài)度

3.管控與監(jiān)督

4.監(jiān)控的主要手段

?表單控制/業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/節(jié)點(diǎn)控制/處理例外/目標(biāo)修正

5.做得程度、效果、結(jié)果的審核與評(píng)定

?工具：個(gè)人效率提升工具包

6.目標(biāo)回顧與計(jì)劃檢核

?定期績效匯談

?問題解決與目標(biāo)達(dá)成的檢查、評(píng)測

?工具：PIP（員工績效改善計(jì)劃）

7.成果控制計(jì)劃

8.標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善

?案例：反思經(jīng)驗(yàn)、分享智慧

9.養(yǎng)成高效能人士的工作習(xí)慣造就卓越人生

五、課程總結(jié)與回顧

高老師

【專業(yè)資質(zhì)】

MTP-DE©課程聯(lián)合開發(fā)人

《組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤認(rèn)證講師

《全腦表達(dá)》沙盤認(rèn)證講師

《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理》沙盤認(rèn)證講師

《情商加速器》沙盤認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證講師

《TOC 突破瓶頸》沙盤認(rèn)證講師

國際DISC 顧問技術(shù)認(rèn)證講師

國際 DISC 認(rèn)證咨詢師

國家績效改進(jìn)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：正泰集團(tuán) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；上海大眾集團(tuán) 人力資源負(fù)責(zé)人；

天洋控股集團(tuán) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理；沱牌舍得集團(tuán) 企業(yè)大學(xué) 校長助理；

夢東方集團(tuán) 企業(yè)大學(xué) 學(xué)習(xí)專家；學(xué)大教育集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)；

北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 教研員

高曉嘉老師從業(yè)15年來，一直致力于企業(yè)人才培養(yǎng)與組織發(fā)展實(shí)踐，任職期間搭建、優(yōu)化三家上市公司的人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理體系，獨(dú)立運(yùn)營企業(yè)大學(xué)體系。并通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等解答客戶的疑惑，幫助企業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，助力客戶團(tuán)隊(duì)提高管理技能，促進(jìn)績效改善，廣受企業(yè)客戶和學(xué)員好評(píng)。

【主講課程】

《結(jié)構(gòu)性思維系列課程》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《全腦表達(dá)沙盤》、《知彼解己的職場溝通》

《基于 DISC 的職場進(jìn)階》、《MTP-DE©管理者進(jìn)階》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理沙盤》

《情商加速器沙盤》

【授課風(fēng)格】

?深入淺出，風(fēng)趣形象；控場自如，演繹獨(dú)到；全方面與學(xué)員互動(dòng)交流；

?采用理論+實(shí)務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，以經(jīng)驗(yàn)或案例呈現(xiàn)實(shí)務(wù)；以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；

?因材施教，授課內(nèi)容既能專業(yè)深刻，亦能簡單易懂；

?現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑，即時(shí)解決學(xué)員問題，深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路與策略。

【服務(wù)客戶】（部分）

陽煤集團(tuán)、大唐集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)

中信銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、工商銀行

【客戶評(píng)價(jià)】

“思考更清晰、表達(dá)更精準(zhǔn)，高老師的《結(jié)構(gòu)性思維》課程實(shí)戰(zhàn)又理論功底深厚，課程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)又輕松，現(xiàn)場輔導(dǎo)有學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)出，收獲頗豐。” ——國家電網(wǎng)

“一門課程的價(jià)值不僅僅是知識(shí)的啟發(fā)，更精彩的是打通個(gè)知識(shí)點(diǎn)的底層邏 輯，幫助學(xué)員構(gòu)建知識(shí)體系。實(shí)戰(zhàn)的引導(dǎo)更是基于豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)研分析，科學(xué)的制定化課程設(shè)計(jì)。老師嚴(yán)謹(jǐn)又實(shí)戰(zhàn)，兩天的課程對工作指導(dǎo)非常有幫助。” ——中國移動(dòng)

“很生動(dòng)的課程，案例詳實(shí)而且都是工作中實(shí)戰(zhàn)的案例，互動(dòng)引導(dǎo)張弛有度， 現(xiàn)場輔導(dǎo)及時(shí)促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，課后輔導(dǎo)結(jié)果很好結(jié)合工作業(yè)務(wù)，產(chǎn)生價(jià)值。” ——招商銀行

“多行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)員有效學(xué)習(xí)、運(yùn)用、內(nèi)化， 幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)，用心、負(fù)責(zé)的講師。” ——佳兆業(yè)

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