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《TWI-基層主管技能訓(xùn)練》

【課程編號】:NX18139

【課程名稱】:

《TWI-基層主管技能訓(xùn)練》

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:班組長培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:TWI培訓(xùn),基層管理培訓(xùn)

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【課程背景】

TWI(TrainingWithinIndustry),即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場管理訓(xùn)練,或稱為一線主管技能培訓(xùn),TWI是實施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ),是企業(yè)管理理論的“世界語”。

TWI源于1920年的英國,二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局幫助重建日本經(jīng)濟,發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認識到此培訓(xùn)的重要性,為此專門組織成立(社團法人)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟得以迅速發(fā)展起到了極大的促進作用,現(xiàn)已是歐美日韓等發(fā)達國家訓(xùn)練企業(yè)現(xiàn)場管理人員的必備教程。

TWI自1950年由日本政府引入日本產(chǎn)業(yè)界以來,至少有1000萬人以上的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)及員工都受到了TWI的培訓(xùn),覆蓋了90%以上的日本企業(yè),為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻。

TWI的主要培訓(xùn)內(nèi)容包括四個模塊:

工作教導(dǎo)(JI)——使基層主管能夠用有效的程序,清楚的教部屬工作的方法,使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。

工作關(guān)系(JR)——使基層主管與部屬建立良好人際關(guān)系,部屬發(fā)生人際或心理上的問題時,能冷靜的分析,合情合理的解決。

工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序,思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失,并提出改進方案,提升工作的效率與效能。

工作安全(JS)——使基層主管學(xué)習(xí)如何預(yù)防與控制災(zāi)害事故的發(fā)生,向部屬貫徹有效的預(yù)防對策和方法。

【課程收益】

1、提升基層管理干部工作教導(dǎo)的能力;

2、正確掌握分析問題、解決問題的能力;

3、改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系;

4、提高溝通協(xié)調(diào)能力和團隊建設(shè)能力;

5、掌握現(xiàn)場改善方法,達到減少浪費、“降本增效”的目標;

6、注重安全教育與管理,減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞;

【課程對象】

企業(yè)班組長、基層主管、儲備干部以及生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理

【課程方式】

互動式授課+案例分析、討論與剖析+案例講解與練習(xí)+模擬訓(xùn)練

【課程大綱】

一、基層管理者的角色定位與管理

1.中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢

2.自我定位:基層管理的角色認知

3.討論:基層管理者究竟要管什么?

4.案例講解:基層管理者必須具備的三項能力與七大意識

5.評價與衡量基層管理者的能力方法

案例講解:綜合生產(chǎn)效率的計算方法及用途

案例講解:設(shè)備綜合效率的計算方法及用途

案例講解:計劃準時完成率的計算方法及用途

案例講解:一次合格率的計算方法及用途

二、TWI---如何做好JI工作教導(dǎo)

1.討論:我們現(xiàn)在是如何教導(dǎo)下屬員工?

2.案例講解:工作教導(dǎo)四階法

3.案例分享:工作教導(dǎo)法的四種常用手法

4.案例模擬訓(xùn)練:運用“工作教導(dǎo)法”快速有效培養(yǎng)員工技能

三、TWI--JR如何處理好工作關(guān)系

1.認知并做好團隊建設(shè)

互動游戲:成功、高效團隊的要具備哪些特征?

案例講解:團隊成員產(chǎn)生沖突的根源在哪?

案例分享:團隊沖突處理技巧---讓你的團隊高效運轉(zhuǎn)

讓下屬為你拼命的技巧---改善氛圍的育成

2.“高效溝通技能”是處好各層工作關(guān)系的關(guān)鍵

1)如何做好與上司、同級人員的溝通、協(xié)調(diào)

互動游戲:認清溝通漏斗

高效溝通的主要方式方法

案例講解:與上司溝通的五大技巧

案例講解:與同級人員溝能的技巧

2)如何做好與下級溝通

案例講解:與下級溝通的三大技巧

案例分享:如何處理好“老同事、老油條、刺兒頭”的關(guān)系

四、TWI-JM工作改善---達成“降本增效”

1.提升基層管理者的發(fā)現(xiàn)問題能力

1)案例講分享:TOC發(fā)現(xiàn)法---制約理論的應(yīng)用

2)案例講解:WIP發(fā)現(xiàn)法---提前預(yù)判異常發(fā)生的核心手段

3)案例講解:“三標”盤點法

4)案例講解:動作發(fā)現(xiàn)法---常見12種動作浪費剖析

5)案例講解:如何運用“單件流”快速發(fā)現(xiàn)“改善點”

2.提升基層管理者的問題分析能力

1)案例分享:5Why分析法的運用

2)案例講解:如何運用“頭腦風(fēng)暴+魚骨圖”分析問題

3)案例講解:如何運用“柏拉圖”分析問題

4)案例講解:如何運用“5W2H"分析問題

3.提升基層管理者改善問題的能力

1)運用”目視化管理“減少尋找浪費,提效率降成本

案例講解:目視化管理的含義及用途

案例分享:倉庫目視化管理的運用

2)運用”動作分析與改善,提效率降成本

案例講解:最佳作業(yè)動作分析,讓你學(xué)會如何科學(xué)規(guī)劃物料擺放

案例講解:動作經(jīng)濟原則的應(yīng)用,讓員工更輕松、更安全的作業(yè)

3)運用“小批量流”縮短生產(chǎn)周期、提高準時交付率、降庫存

案例分享:小批量流→單件流

案例講解與練習(xí):小批量流在企業(yè)中如何落地操作

4)運用“線平衡改善”提效率、降成本、降庫存

案例講解:線平衡分析與改善在精益管理的定義及重要性

討論:影響線平衡的原因分析

案例講解:線平衡率的計算方法及在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用

案例講解:線平衡改善的四大步驟

5)運用“設(shè)備自主管理”減少或消除故障停機、提產(chǎn)能、降成本

自主管理的定義及重要性

案例講解:如何做好設(shè)備點檢保養(yǎng)SOP

案例講解:落實點檢保養(yǎng)的關(guān)鍵---八定原則

案例分享:運用點檢目視化提高點檢效率、消除安全隱患

五、TWI-JS工作安全

1.安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討

2.案例講解:如何運用“目視化”消除安全隱患

3.案例講解:如何運用“流程分析”消除產(chǎn)品安全隱患

4.案例分享:現(xiàn)場工作安全點檢10大方面

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

天隆電子(深圳)有限公司(臺資)---IE工程師、改善委員會主任

奧林巴斯(深圳)工業(yè)有限公司(日資)--- IE高級主管、生產(chǎn)高級主管、OLYMPUS人才委員會委員、OLYMPUS高級講師、精益生產(chǎn)推進室室長友華科技集團總裁助理

自貢機一裝備公司 總經(jīng)理

現(xiàn)任自由顧問師&培訓(xùn)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳進華老師長期從事現(xiàn)場管理、效率改善、生產(chǎn)成本及精益生產(chǎn)研究工作。陳老師歷任臺企、世界五百強企業(yè)基層主管、中層領(lǐng)導(dǎo),具有國際一流企業(yè)多年的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。從事管理咨詢顧問工作后,先后負責(zé)多家大型知名企業(yè)項目咨詢和培訓(xùn),有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗;陳老師能夠最大限度地鼓舞士氣,采用實用高效的方法與工具、協(xié)助團隊達成預(yù)定目標,提 倡 “實用高效”的管理理念,是中國最貼近制造企業(yè)實際的實力派顧問代表。

【授課風(fēng)格】

理論與實際案例相結(jié)合的課程,在講課中,采用互動式、游戲式的教學(xué)方法,以加深學(xué)員對課程的理解,以形象、針對性強的案例與學(xué)員一起分享,課堂輕松活躍、感染力強。

專 著:《現(xiàn)場效率改善實戰(zhàn)訓(xùn)練》 2006年5月 海天出版社出版;《生產(chǎn)效率改善務(wù)實》2012年 11 月廈門大學(xué)出版社出版

【主講課程】

培訓(xùn)方面:《如何推進5S/6S管理》《標準工時與效率改善》《生產(chǎn)效率改善務(wù)實》《成本管理與價值流分析》《成本管理與價值流分析》《解決質(zhì)量問題》《多品種少批量高效生產(chǎn)模式》《精益生產(chǎn)實戰(zhàn)演練》《TPM管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》《降低生產(chǎn)成本》

咨詢方面:《5S/6S管理咨詢》《新廠房布局設(shè)計咨詢》《庫存與生產(chǎn)周期改善咨詢》《標準工時制定技術(shù)咨詢》《TPM管理咨詢》《生產(chǎn)效率改善咨詢》《生產(chǎn)成本改善咨詢》《精益生產(chǎn)管理咨詢》

【培訓(xùn)客戶】

航天運載火箭十一研究院、杭州航天電子有限公司、航天運載火箭第一研究院、航天工業(yè)預(yù)北機械廠營口東盛實業(yè)、森遠集團、亨通閥門集團、錦州新世紀石英玻璃、江西雙胞胎集團、四川通威、廣東海大集團、東莞海大飼料、廣州大川飼料、廣州海維飼料、貴州西洋肥業(yè)、遼寧西洋特肥、宏國化工、江蘇世紀天虹紡織、東莞雋思印刷、新疆硅業(yè)、廣州悅新制衣、煙臺喜旺食品、臺山南華鞋業(yè)制品、南玻結(jié)構(gòu)陶瓷、靖遠第二發(fā)電廠、彰州中集、湘潭電機、株洲南車電機、株洲南車電力機車、株洲時代電氣集團、四川運機集團、海信集團,美的空調(diào)集團,飛雕電器集團,老板電器,汕頭勝達電器、潤邦科技,無域科技,軟銀科技,易科計算機、東莞市博耐特精密模具、米易縣萬民農(nóng)牧集團、武漢四通創(chuàng)新、廣州鶴山市海龍實業(yè)集團、滄州市螺旋鋼管集團、惠州博羅榮上五金電鍍、富士智能機電、吉林長春皓月清真集團、廣州市駿佳金屬制品、深圳市鑫華煦橡膠制品、邯鄲豐華重工集團、深圳市銳啟達能電子、昆明耀龍供用電集團、北京鼎國昌盛、山西漳澤電力工程有限公司長治分公司、安徽江淮汽車股份、廣東合力叉車、強信機械科技(萊州)、華西能源、深寶華實業(yè)、安拓浦、廈門包材、萬龍真空冶金、廈門太平集裝箱、飛利浦等…….

【授課照片】

南車株洲電機公司—精益生產(chǎn)全系列工具培訓(xùn)喜旺食品公司—精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

長城科技股份公司—TPM設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)海大集團—精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

航天科技集團—6S督導(dǎo)特訓(xùn)東莞雋思印刷—精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

錦州新世紀石英玻璃—生產(chǎn)運營系統(tǒng)咨詢項目營口東盛實業(yè)公司—精益生產(chǎn)項目啟動會

高銘電子公司—精益生產(chǎn)培訓(xùn)

深寶華城公司—TPM全員設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)

珠江橋醬油公司--車間管理培訓(xùn)

雙胞胎集團—TPM培訓(xùn)

三洋公司—杰出班組長培訓(xùn)

株洲時代電氣集團—提案改善與IE技術(shù)運用培訓(xùn)

四川通威股份公司—6S督導(dǎo)培訓(xùn)

金藍盟—降低生產(chǎn)成本培訓(xùn)

海大集團—6S督導(dǎo)師培訓(xùn)奮達實業(yè)—現(xiàn)場效率改善培訓(xùn)

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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實戰(zhàn)型資深培訓(xùn)師 精益六西格瑪大師 ASQ認證黑帶 工商管理學(xué)碩士 30年企業(yè)經(jīng)營管理及咨詢公司經(jīng)驗...

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