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【課程收益】

1、幫助學(xué)員認清內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的角色及職業(yè)道德

2、幫助學(xué)員掌握破冰、互動、調(diào)節(jié)氣氛、激發(fā)學(xué)員興趣的思路和方法

3、幫助學(xué)員掌握將枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容講生動的授課方法和技巧

4、幫助學(xué)員掌握 “形”、“神”、“氣”、“膽”，的修煉方法。從而擁有更專業(yè)的職業(yè)形象和更引人入勝的舞臺魅力；

5、幫助學(xué)員輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場應(yīng)變技巧和控場能力；

6、幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)教材設(shè)計開發(fā)技巧及教學(xué)PPT制作技巧。

【培訓(xùn)對象】

培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、中高層管理人員

【培訓(xùn)方式】

講授+案例分析+小組討論+多媒體視頻+現(xiàn)場演練+游戲互動

【培訓(xùn)大綱】

第一部分 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認知

一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)

二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色

第二部分 激發(fā)學(xué)員興趣的技巧

一、什么是培訓(xùn)

二、培訓(xùn)從興趣開始

三、培訓(xùn)是一個有計劃過程（四個過程）

視頻賞析：《學(xué)員興趣》

四、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教學(xué)原則

五、激發(fā)學(xué)員興趣的引導(dǎo)技術(shù)

1、制造懸念

2、提問四步法

3、找痛挖坑法

視頻賞析：《賣拐》

六、激發(fā)學(xué)員興趣的導(dǎo)演技術(shù)

1、開場四步驟：告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的好處

2、五種自我介紹話術(shù)

練習(xí)：一分鐘自我介紹

3、閃亮開場五項技法

4、培訓(xùn)現(xiàn)場布景及道具

七、學(xué)員演練與點評

第三部分 生動化講述內(nèi)容的技巧

一、影響培訓(xùn)生動的三個組成部分

1、游戲體驗《小蜜蜂》

2、現(xiàn)場演練：《幫助別人也是幫助自已》

二、培訓(xùn)師的四種類型

三、生動化表達的五項修煉

1、結(jié)構(gòu)化

2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維

現(xiàn)場演練與講師點評：《健康飲食》

3、圖像化

4、利他化：講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則

5、演員化

（1）、形的修煉（身法、手法）

視頻賞析：《演員的自我修煉》

（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）

（3）、氣的修煉（音量、語調(diào)、語速、語氣）

視頻賞析：《氣的修煉》

（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）

四、學(xué)員演練與點評

第四部分、課堂應(yīng)變技巧

一、忘記臺詞

二、說錯話（字）

三、氣氛沉悶

四、秩序混亂

五、學(xué)員質(zhì)疑

六、時間不夠

七、小組討論與講師點評

第五部分 保證課堂培訓(xùn)效果的技巧

一、培訓(xùn)教學(xué)五步曲

二、學(xué)員演練：

案例練習(xí)：如何講述商務(wù)禮儀

三、培訓(xùn)效果評價常用的五大方式

四、課堂教學(xué)效果評價的四個方面

五、學(xué)員演練：

案例練習(xí)：如何進行心態(tài)教育

第六部分 課程開發(fā)與設(shè)計技巧

一、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計

1、課程內(nèi)容（目標(biāo)）

2、教學(xué)內(nèi)容

3、細化內(nèi)容

4、主要支撐點

5、時間分配

6、常用教學(xué)方法

講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒體視頻

7、教學(xué)素材

案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂

8、現(xiàn)場演練：課程心電圖制作

二、培訓(xùn)教學(xué)PPT的制作技巧

1、PPT制作中常犯的六大錯誤

2、如何為PPT“瘦身”

3、如何為PPT做“美容”

4、如何使PPT更具“活力”

5、練習(xí)與點評

練老師

●中國百強培訓(xùn)講師

●明德杯中國好講師

●中國培訓(xùn)突出貢獻講師

●163誠信品牌認證講師

●重慶龍晟智業(yè)企業(yè)管理咨詢公司董事長

二十年國內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長、店總經(jīng)理、市場督導(dǎo)部總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理、高級職業(yè)培訓(xùn)師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了管理理論與實踐的有機結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。從事職業(yè)培訓(xùn)十年來，幫助600多家中小企業(yè)實現(xiàn)了管理改善與業(yè)績倍增。曾為富士康集團、美的集團、聯(lián)想集團、中國一汽集團、中國郵政、中國石化、中國電信、中國移動、奧克斯空調(diào)、佳能相機、王府井百貨等眾多知名企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)過。累計進行過1000多場次培訓(xùn)，累計培訓(xùn)學(xué)員達八萬多人，學(xué)員遍及全國各地。

授課風(fēng)格：

演講風(fēng)格親和、生動，娓娓道來，讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強，深受學(xué)員好評。

品牌課程

《中高層管理技能提升特訓(xùn)營》、《卓越團隊職業(yè)素養(yǎng)提升特訓(xùn)營》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》、《金牌店長特訓(xùn)營》、《金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營》、《金牌服務(wù)特訓(xùn)營》、《互聯(lián)網(wǎng)+實體店鋪業(yè)績突破》

【培訓(xùn)輔導(dǎo)過的主要客戶】

【手機/通信/家電行業(yè)】

美的集團、奧克斯空調(diào)、漫步者音響、中國電信重慶分公司、中國移動重慶分公司、中國移動遼寧自建他營項目、中國移動福建自建他營項目、中國移動廣東自建他營項目、中國電信社會化大賣場合作項目、宏圖三胞、海南王者天創(chuàng)、深圳恒波商業(yè)連鎖、深圳天音通信、深圳易天移動數(shù)碼、深圳順電連鎖集團、云南YY手機網(wǎng)、新疆華景天瑞

【家居建材行業(yè)】

紅星美凱龍、好百年集團、芝華士、左右、紅蘋果、慕思、舒達、健威、天一美家、南南鋁業(yè)、雷士照明、吉美衛(wèi)浴、海歐衛(wèi)浴、、國安居、江西華美立家、華南城集團、騰邦物流

【百貨/超市行業(yè)】

成都王府井百貨、重百商場、華潤超市、沃爾瑪、家樂福、豐華煙酒、全美超市、家宜超市、永輝超市、新都百貨、百佳華超市

【服裝鞋業(yè)】

瑪絲菲爾、雅格爾、意爾康鞋業(yè)、廣州長豐布行、珠海威絲曼、維珍妮、皇子鞋城、清清女褲、徐皮匠鞋業(yè)、天圣鞋業(yè)、新都服裝百貨、蝶訊網(wǎng)

【其它行業(yè)】

富士康集團、中國一汽集團、中國郵政、中國液化集團、中國石化集團、廣州達意隆、河南固始縣電業(yè)局、廣州長江實業(yè)、中海油潮州能源、深圳長城開發(fā)科技、廣州市公安局、深圳武裝應(yīng)急小分隊、中信銀行、中科創(chuàng)、華潤三九、偉創(chuàng)力、中南創(chuàng)發(fā)展、理光（國際）、盛佳麗、日立環(huán)球、星光印刷、信濠、中顯電子、斯比泰電子、、航天泰瑞捷、卓翼科技、桑達電子、海洋世紀(jì)集團、金寶通、福昌實業(yè)、日利華電子、廣西恒茂、中南國際、貴州弘毅、廣業(yè)電子、一汽馬自達、豐田都通、和倫廣汽修、有道汽車集團、長安雪鐵龍、三峽水利集團、百騰物流、廣匯供電集團、長壽電業(yè)局、金科物業(yè)渝東公司等國內(nèi)知名企業(yè)。

部分學(xué)員評價：

●內(nèi)容豐富、切合實際、講師互動能力強，課堂氣氛活躍—清清女褲鄭總

●練登龍老師生動有趣的培訓(xùn)方式及詳實的培訓(xùn)內(nèi)容取得了良好的培訓(xùn)效果，集團上下有效提升了培訓(xùn)與溝通的技巧，十分感謝為我司提供的培訓(xùn)講座。—重慶中石化集團仇錦霞

●老師準(zhǔn)備的很充分、內(nèi)容很精彩，課程內(nèi)容實用性很強，很受啟發(fā)。—理光國際李文茂

●課程設(shè)計新穎，講課活潑生動，現(xiàn)場與員工互動增加了員工的理解能力，課程十分圓滿。

●課程內(nèi)容豐富，講師講解精彩，學(xué)員非常滿意。—全美超市譚君

●練老師講課生動，內(nèi)容詳實，課堂互動好，深入淺出—重慶郵政屈總

●內(nèi)容豐富、生動、講解溝通能力強，能很好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路，現(xiàn)場氣氛活躍，擅于用實例說明道理，真正達到了理論與實際相結(jié)合—深圳易天數(shù)碼李娜

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