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高效能團隊管理

【課程編號】:NX21292

【課程名稱】:

高效能團隊管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1-2天,6小時/天

【課程關鍵字】:團隊管理培訓

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課程背景:

風靡全球,被“財富500強”視為經理人必修課

全球超過1300萬經理人參與過本課程的培訓。

此課程被翻譯成16種文字并在40多個國家得到廣泛傳播。

世界組織行為學大師、領導力大師保羅•赫塞博士認為:好的經理不應只是一個命令者,他在領導團隊時不應一成不變,而應隨著情境(任務、目標及完成此目標的員工和環(huán)境)的不同來靈活個性的調整自己的領導方式。

本課程是現今最實用、最系統(tǒng)、最先進的領導方法,幫助您去有效管理和發(fā)展員工產能,提高時間和資源的利用效果。它著力于當代領導者角色的根本改變。它幫助管理者實現從老板、評估者、法官和批評家,到合作伙伴、培訓師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉變。

課程收益:

● 掌握“建立信任—診斷—影響—評估”的管理工作模式

● 知悉提升管理者影響力的有效路徑

● 能明確團隊建設的核心在于提升員工的準備度

● 具備“識別員工狀態(tài)與匹配合適領導方式”能力

● 能應用此模式創(chuàng)建和諧的組織成員關系,更好的尊重差異

課程對象:

中層管理人員

課程大綱

第一講:領導力基礎認知

學習活動:俄羅斯方塊

一、傳統(tǒng)領導力釋義

二、對于領導力的誤解

1. 使用胡蘿卜加大棒就會有領導力

2. 只有被任命主管才有領導力

3. 只要被晉升就會生產領導力

4. 領導的形式是一成不變的

三、領導力的有效性

1. 領導者的風格由追隨者感知決定

2. 領導力的有效性由追隨者接受度決定

3. 領導力有效性公式

案例研究:小王子

四、領導力的發(fā)展階段

1. 自我領導力階段

2. 團隊領導力階段

3. 業(yè)務領導力階段

五、經理人的影響力來源

1. 組織權力來源

2. 個人權力來源

3. 信任的影響力

案例研究:市道之交、30歲的高管

案例研究:為什么又紅又專的山姆沒有被晉升為一把手

案例研究:某標桿外企力不從心的銷售總監(jiān)

學習活動:經理人影響力自我測評表

第二講:領導與管理區(qū)別

案例研究:某物流司員工流失率居高不下的原因

一、領導聚焦點

1. 方向

2. 制造改變

3. 更新追隨者的思想認知

二、管理聚焦點

1. 維持系統(tǒng)穩(wěn)定性

2. 事件的流程

3. 關注影響人的行為

4. 領導與管理雙方失去平衡的結果

三、領導力難度梯隊

1. 業(yè)務差異

2. 市場差異

3. 管理差異

4. 文化差異

案例研究:企業(yè)文化如何復制

四、管理三大技能

1. 專業(yè)技術技能

2. 人際技能

3. 思維概念技能

五、高效能經理人的特點

1. 良好的自我管理

2. 能主動與利益人建立信賴關系

領導風格測評與解讀

學習活動:領導風格測評與解讀

第三講:如何高效能管理團隊

一、下屬的分類

1. 人才

2. 人財

3. 人材

4. 人在

二、如何管理下屬準備度

1. 準備度的組成:能力+意愿部分

2. 如何激勵出下屬的正向工作意愿

三、員工成長的四個階段

R1階段:熱情洋溢的新人

R2階段:憧景毀滅的新人

R3階段:有能力但謹慎的貢獻者

R4階段:獨立貢獻者

四、四個階段分別對應的“先診斷再影響”管理行為

1. 指令型

2. 教練

3. 參與

4. 授權

案例研究:《管理培訓生入職記》《百萬美元寶貝》《她如何前瞻性送達圣徑》《鋼七連連長》

五、如何處理突發(fā)情況切換不同的管理行為風格

第四講:如何高效能管理團隊—實戰(zhàn)演練

1. 員工準備度的識別

2. 如何正確的進行影響

學習活動:常見工作情境處理—練習

溫馨提示:此模塊的“工作情境”可依據需求調查后得出,從而更具針對性。

李老師

管理技能提升專家

13年標桿企業(yè)管理實戰(zhàn)工作經驗

蘭州大學工商管理碩士

美國卡特彼勒大學認證培訓師

中國人民大學認證培訓管理師

ACI注冊國際職業(yè)培訓師/課程開發(fā)師

品牌課程:《情境領導》、《高效能人士七個習慣》認證培訓師

品牌課程:《情境高爾夫》授權教練

圓通速遞、優(yōu)速速運、百世速運、快捷速運特邀講師/顧問

現任:某綜合地產集團教育公司副總經理

曾任:順豐速運集團 | 企劃高級經理、總經理秘書、華南培訓中心培訓經理

曾任:Sime Darby集團(馬來西亞最大上市集團)| 工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)培訓總監(jiān)

擅長領域:團隊管理方向

李遠亮老師擁有13年標桿企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗,尤其是在團隊管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實戰(zhàn)經驗及獨到見解。擅長依下屬不同個性與準備度進行正面的影響、激勵。

任職順豐集團期間,籌建了華南培訓中心+主導標準作業(yè)執(zhí)行,專業(yè)及時解決了最大業(yè)務片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。

任職森達美集團期間,從0到1籌建并運營管理3個培訓中心,滿足企業(yè)每年18%業(yè)務量增長下的核心人才需求,助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎、卡特彼勒代理商人才培育典范獎。

李老師還是一位資深培訓師,擁有5年商業(yè)培訓經驗,曾為順豐速運、中國郵政、三一重工、華潤集團、美的集團、深圳航空、陜西移動、廣東電信等500強、上市公司等大型企業(yè)進行團隊管理領域授課,己成功完成3000小時的商業(yè)課程交付。

成功案例:

? 2018-2019期間曾為平安壽險-長沙、永州、衡陽團隊交付11期《堅如磐石MTP》,現仍保持良好互動

? 曾為AIA順德團隊交付3期《精品課程研發(fā)》,為AIA番禺團隊交付2期《高效能人士七個習慣》

? 曾帶領團隊為新疆神華能源集團定制研發(fā)《中層干部訓練計劃-MTP》項目,通過系統(tǒng)的管理知識和技能研習,解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點,獲得高度評價進而被多次返聘高達27次。

? 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運集團、百世速運、快捷速運定制設計“管理人員”培養(yǎng)體系項目,培養(yǎng)了超過500名的中基層管理人員,并影響甲方高管以導師身份參與培養(yǎng),有效解決儲備人才問題。同時為集團企業(yè)進行《高效能人士的七個習慣》、《情境領導》課程培訓超過11場。

? 曾獨立操盤圓通速遞集團東莞培訓基地課程體系搭建商業(yè)項目,為集團23位內訓師進行輪訓,幫助他們成功開發(fā)精品課程近30門。

? 曾成功操盤優(yōu)速速運集團、百世速運、快捷速運等物流企業(yè)“標準化作業(yè)”課程體系籌建項目,高效助力集團標準化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。

授課經驗:

? 新疆神華能源集團,《高效能人士的七個習慣》返聘33期,《MTP》返聘13期

? 圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞,《高效能人士的七個習慣》《情境領導》等返聘18期

? 百世通速遞、申通速遞,《情境領導》返聘14期

? 國內某通信巨頭集團,《MTP-中層管理人員訓練計劃》返聘7期

? 華潤集團、新豐越堡集團、江銅集團、蘋果鋁集團,《MTP-中層管理人員訓練計劃》返聘4期

? 京博集團、旭陽集團、廣東大自然集團,《權變藝術》返聘13期

? 南方電網,《高效能人士的七個習慣》返聘6期

? VIVO,《目標管理》返聘5期……

主講課題:

² 管理團隊方向:

《管理者綜合管理能力提升訓練課程》(2-9天)

《高效能團隊管理》

《向上管理、向下管理、橫向管理》

《目標管理》

授課風格:

親和實效:擅長主動與學員建立信任關系,針對學員因材施教解決實際困惑。

多元交流方式:合理使用多元化學習方式(案例研討、小組討論、互動活動)引導學員愉悅的完成交流,交付學習體驗感好。

實效工具運用:遵循奧卡姆剃刀原理交付,在培訓過程中,指導學員運用和操作工具,幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能,提高培訓遷移能力,從而真正提高培訓質量。

部分服務客戶:

保險行業(yè):平安-深圳+湖南+東莞+江門+重慶+新疆、AIA-廣州+佛山+湖南、太平洋-佛山+中山

航空行業(yè):深圳航空(多次)、東海航空(多次)、東方航空、九元航空、春秋航空

家電行業(yè):美的生活電器、美的湖南區(qū)、美的中央空調、美的湖北區(qū)、格蘭仕總部、格蘭仕中山、長虹-四川總部、長虹-中山、小熊電器……

物流行業(yè):順豐速運、快捷速遞、圓通速遞、郵政速遞、快兔物流、百世快遞、德邦物流、申通速遞、佳吉速運、申通快遞、城市之星物流集團……

建材行業(yè):佛山樂從鋼鐵中心、韶鋼-華南營銷中心、湖南長天鋼材、新中源陶瓷集團、樂華家居集團、卡布奇諾藝術陶瓷、設計之選、大自然家居、宏宇陶瓷、簡一陶瓷

銀行行業(yè):招商銀行-深圳、佛山,中國農業(yè)銀行-重慶,中國銀行-汕頭,郵政儲蓄-深圳、江門、佛山、東莞、廣州、佛山,佛山農商銀行、陜西信用合作社、寧波銀行,浦發(fā)銀行-石家莊、張家口農社、信陽農社、長沙銀行等

通信行業(yè):廣東電信、廣東鐵通、陜西移動、陜西鐵通、新疆移動、新疆聯通、重慶聯通、佛山移動、重慶移動、重慶鐵通、華為技術、VIVO

工程機械行業(yè):卡特彼勒、利星行機械、易初明通、威斯特機械、三一重工、中華機械、柳工集團、徐工集團、大宇、Volvo、徐工集團、山工機器、中聯重工……

能源采礦行業(yè):廣東電網、云南電網、神華能源集團、華潤水泥、湛江港集團、新疆工院、新疆煤院、鴻發(fā)集團、達濠集團、新豐越堡、中山港務集團、葛洲壩集團、紫金礦業(yè)集團、江西德興銅礦集團、湛江務港集團、蘋果鋁集團、西南能礦集團……

其它行業(yè):時代地產、華潤置地、特變電工、佛山檢驗檢疫、江門公安局、江門郵政儲蓄、、森達美汽車部中國區(qū)、旭陽集團、京博集團、上海大眾、華潤網絡、華潤藥業(yè)、泰德藥業(yè)、同江醫(yī)院、小康集團、陜西移動、美的集團、中石油-重慶、中石油-廣東、泰格紙業(yè)集團、維達紙業(yè)集團、深圳航空、昆明航空、南方航空、廣東平安壽險、長鹿集團、新中源陶瓷集團、廣東大長江集團、大自然家居集團、樂華家居集團、正大農業(yè)等……

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