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課程背景

在供應(yīng)管理中，企業(yè)不可避免地會承擔(dān)因?yàn)楣?yīng)商提供的產(chǎn)品與服務(wù)存在的可獲得性差，質(zhì)量缺陷與不足而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致供應(yīng)中斷，延遲或成本上升。研究表明，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題有50%是因?yàn)楣?yīng)商問題所導(dǎo)致的。2017年6月，日本著名的汽車部件制造商高田因?yàn)榇笠?guī)模的氣囊質(zhì)量申請破產(chǎn)，導(dǎo)致19家汽車制造商損失至少100多億美金。而2018年10月印尼獅航和2019年3月埃塞俄比亞航空的兩起空難事件，震驚全世界，導(dǎo)致346人遇難，研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這一災(zāi)難的原因是兩家航空公司的供應(yīng)商，其重要產(chǎn)品波音737MAX8 存在著嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷。這兩個(gè)案例表明，企業(yè)要做好產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，就必須對于供應(yīng)過程中的供應(yīng)商管理進(jìn)行系統(tǒng)性的有效管理，而這個(gè)管理必須貫穿從新供應(yīng)商導(dǎo)入，產(chǎn)品驗(yàn)證，批量供應(yīng)，問題的處理與解決，直至雙方關(guān)系結(jié)束，而在整個(gè)關(guān)系生命周期內(nèi)，需要推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改善。這就要求采購與供應(yīng)管理人員，必須具備對供應(yīng)商全面管理的能力，能夠建立供應(yīng)商質(zhì)量管理的體系，并且在管理過程中，制訂，完善管理措施并有效實(shí)施。

課程收益

1.理解供應(yīng)商開發(fā)管理的重要性

2.掌握如何基于需求與供應(yīng)市場制定供應(yīng)戰(zhàn)略的方法與工具？

3.掌握實(shí)施供應(yīng)商開發(fā)管理的流程步驟

4.掌握如何管理從開發(fā)，導(dǎo)入到與供應(yīng)商中止合作各階段步驟的方法與工具

5.掌握如何推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善的方法與工具？

培訓(xùn)對象

建議參加對象：采購及供應(yīng)鏈管理人員、SQE及與供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)的人員等

課程大綱

一、基礎(chǔ)篇：如何做好供應(yīng)商管理？

1.采購職能與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系（SCOR模型）

2.什么是采購職能的核心職責(zé)？（六大職責(zé)）

3.不同組織形式有哪些不同的供應(yīng)商管理方式差異？

4.不同職能對于供應(yīng)商要求的差異有哪些？

5.要做好供應(yīng)商管理，必須具備哪些核心能力？

6.什么是全生命周期的供應(yīng)商管理？

7.企業(yè)供應(yīng)資源庫應(yīng)該具備哪些不同級別的供應(yīng)商？

案例：從蘇丹紅事件看供應(yīng)管理安全性

二、第一步：如何做好供應(yīng)商能力需求匹配？

1.如何分析與管理業(yè)務(wù)需求？

2.盡早介入需求管理：EPI與ESI的重要性

3.面對采購需求的三重?cái)?shù)據(jù)收集怎么做？

4.需求的分析與確認(rèn)應(yīng)該怎么做？

5.如何制定針對不同類型供應(yīng)商的開發(fā)步驟？

三、第二步：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何實(shí)施高效尋源？

1.有哪些信息收集的方法：兩種尋源方式在實(shí)踐中如何應(yīng)用

2.如何提高尋源效率:如何快速與精準(zhǔn)匹配,如何妙用互聯(lián)網(wǎng)+工具

四、第三步：如何制訂開發(fā)供應(yīng)商的關(guān)系策略

1.如何獲取供應(yīng)商的信息-RFx

2.這家供應(yīng)商這個(gè)業(yè)務(wù)重要嗎？（品類樹與ABC分類，卡拉杰克模型）

3.我們應(yīng)該采取怎樣的供應(yīng)關(guān)系策略？（供應(yīng)庫分類管理，關(guān)系管理-競爭或合作）

4.如何制定確認(rèn)供應(yīng)商評估的標(biāo)準(zhǔn)？（按需求分類制定評估標(biāo)準(zhǔn)）

5.哪些是開發(fā)供應(yīng)商應(yīng)該識別和考慮的問題？

案例：星巴克對于供應(yīng)商的關(guān)系策略

五、第四步：如何通過初審來篩選出潛在的合格供應(yīng)商？

1.資料審查：讓供應(yīng)商提供哪些資料？（SBI和SSS）

2.有哪些調(diào)查分析工具？

3.資格預(yù)審與資格后審適用于哪些業(yè)務(wù)場景？

4.如何對初審結(jié)果進(jìn)行評定？

案例：從四張圖評判供應(yīng)商

六、第五步：如何做好供應(yīng)商現(xiàn)場審核？

1.如何來策劃一次完善的現(xiàn)場審核計(jì)劃？

2.如何明確現(xiàn)場審核的內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)與重點(diǎn)？

3.應(yīng)該讓誰來參與現(xiàn)場審核？

4.在審核各個(gè)階段應(yīng)該怎么做？（審核前，審核中和審核后）

5.如何決定審核結(jié)果？

6.供應(yīng)商審核不合格怎么處理？

案例：毒奶粉的教訓(xùn)

案例：高田是如何造成客戶超百億損失的？

七、第六步：如何管理供應(yīng)商產(chǎn)品導(dǎo)入各階段？

1.如何管理樣品承認(rèn)階段？

2.如何管理小批試產(chǎn)階段？

3.如何管理正式量產(chǎn)導(dǎo)入階段？

4.哪些是在開發(fā)與產(chǎn)品導(dǎo)入過程中常用的質(zhì)量工具？

工具：SPC過程穩(wěn)定性分析

八、第七步：如何有效管理供應(yīng)商的績效表現(xiàn)？

1.全生命周期中有哪些約束可以讓供應(yīng)商重視績效？

2.如何讓供應(yīng)商維持高績效水平？

3.有哪些推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善的工具與方法？

4.如何處理好雙方關(guān)系結(jié)束時(shí)的合作？

工具：QBR

工具：多種審核方式

九、第八步：如何做好合同與談判管理？

1.我應(yīng)該怎么來管合同？

2.合同談判前要準(zhǔn)備什么？

3.做好談判要掌握哪七大要領(lǐng)？

4.怎樣能做好談判的開場，中場與收場？

5.為什么這家供應(yīng)商這么牛？

6.遇到強(qiáng)勢供應(yīng)商，怎么辦？

案例：通過采購談判化解專利危機(jī)

十、課程回顧

沙老師

工商管理碩士/MBA

采購與供應(yīng)鏈管理專家/培訓(xùn)師/企業(yè)管理顧問

供應(yīng)價(jià)值管理推動(dòng)者

國際教練聯(lián)合會（ICF）認(rèn)證高管教練

TOC瓶頸突破理論全系認(rèn)證講師

國家認(rèn)證二級心理咨詢師

西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師

英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會課程講師

多個(gè)著名采購與供應(yīng)鏈組織的特邀導(dǎo)師和講師

2019-2020年度中車集團(tuán)采購輔導(dǎo)

2019微軟高管輔導(dǎo)滿分教練

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)

20年500強(qiáng)歐美中國大型企業(yè)中國，亞洲，全球供應(yīng)鏈管理（采購，物流，質(zhì)量，銷售）、運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，專注于采購與供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理、成本管理，深悉銷售、制造、研發(fā)、采購、物流及質(zhì)量系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)工作；擁有大量基于供應(yīng)商或者采購二維視角，以及運(yùn)營管理視角的與全球化大企業(yè)合作（大眾，奧迪，索尼，松下，東芝，LG，諾基亞，富士康，Dell，蘋果， Intel等）的項(xiàng)目案例；豐富的多團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、成本改善策略及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的理念和能力；曾經(jīng)為外企在中國建立過5家工廠與公司，并負(fù)責(zé)過多個(gè)在業(yè)界富有盛名的標(biāo)桿項(xiàng)目。

曾任職于：

空調(diào)與重工行業(yè)：美資/中資

汽車與工業(yè)品物流行業(yè)：德資

光電與通訊行業(yè)：美資

IT與3C行業(yè)：英國/加拿大

1、英格索蘭 事業(yè)部采購負(fù)責(zé)人，美資。

2、凱樂金霸 亞洲采購與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人，

3、德資。奧克斯，采購負(fù)責(zé)人，中國。

4、乙太光電，總裁助理（全球采購與供應(yīng)鏈，質(zhì)量與銷售，運(yùn)營成本管理），美資。

5、巴克萊銀行旗下企業(yè)WM，亞洲運(yùn)營管理，英國。

歷任物料經(jīng)理，亞太區(qū)采購經(jīng)理，資深采購與質(zhì)量經(jīng)理，采購總監(jiān)，亞洲運(yùn)營經(jīng)理，總裁助理，VP等高管職務(wù).

擅長于供應(yīng)商開發(fā)，供應(yīng)管理，供應(yīng)商管理，成本管理，品類管理，物流與倉儲管理，運(yùn)營管理以及項(xiàng)目管理，擁有豐富的理論知識以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

[授課風(fēng)格/Style]：

幽默風(fēng)趣|案例豐富|實(shí)戰(zhàn)演練|嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)|謙遜親和

20多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自身積累的案例結(jié)合系統(tǒng)性的理論，讓課程全程細(xì)致通透無難點(diǎn)無疑點(diǎn)；

從“道”與“法”著手，穿透“術(shù)”與“器”，讓學(xué)員能夠即學(xué)即用，既懂原理，又懂實(shí)操；

[公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程和咨詢服務(wù)]：

為企業(yè)量身打造，通過課前調(diào)研，高管溝通，學(xué)員訪談，規(guī)劃出：

適合于企業(yè)自身需求的定制課程

適合于企業(yè)不同階段需求的階段課程

課程覆蓋采購管理的各個(gè)方面，模塊化設(shè)計(jì)，可按不同類型的企業(yè)與學(xué)員需求，組合成不同級別的體系課程，即適合公開課，也適合企業(yè)大學(xué)建立內(nèi)部的采購管理體系認(rèn)證班，以及企業(yè)內(nèi)部系列內(nèi)訓(xùn).

[培訓(xùn)客戶/ Customers]：

行業(yè)覆蓋：高鐵，汽車，航空，重工，新能源，光電，醫(yī)療，機(jī)械制造，手機(jī)通訊，半導(dǎo)體，化工，快消品，服裝，設(shè)備制造，新材料，儀器儀表，檢測，物流，供應(yīng)鏈管理等行業(yè)；

服務(wù)客戶：大型央企，國企，外企，上市公司和民營企業(yè)

微軟，霍尼維爾中國區(qū)，中國體彩中心，大眾一汽發(fā)動(dòng)機(jī)，中車時(shí)代電器，中車時(shí)代電動(dòng)汽車，中車時(shí)代新材，上海電氣，金風(fēng)科技，尼奧普蘭，金龍客車，沁園電器，威孚股份，歌爾集團(tuán)，吉利汽車，康明斯，烽火科技，先導(dǎo)股份，三星電子，艾默生流體控制，科達(dá)股份，蒲城化工，亨通光電，晶湛半導(dǎo)體，匯川科技，誠立電子，邁思德超凈科技，博能科技，中創(chuàng)亨奎電子，安峰環(huán)保，精電電子，天天供應(yīng)鏈，立訊精密，麥酷博信息科技，特靈空調(diào)，豪力士電線，萬寶至馬達(dá)，迪卡儂體育，珂納醫(yī)療，福伊特造紙，光洋軸承等

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