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【課程背景】

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，管理層作為承上啟下的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活動(dòng)中，中層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū)：工作目標(biāo)分解等于工作任務(wù)分解；工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人；工作落實(shí)就是抓執(zhí)行結(jié)果……這些對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行的認(rèn)識(shí)是不全面的，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)將嚴(yán)重影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

那么，如何正確設(shè)定工作目標(biāo)？如何分解工作計(jì)劃？如何對(duì)執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行控制？在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題要如何科學(xué)的處理？

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》課程是專門針對(duì)中層管理干部而設(shè)計(jì)研發(fā)的實(shí)操性課程，不僅系統(tǒng)的講解目標(biāo)、計(jì)劃、過程管理的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、實(shí)操演練等方式，使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃分解、過程管制的方法。

【課程收益】

1.掌握目標(biāo)設(shè)定的原則和方法

2.掌握工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

3.掌握工作計(jì)劃的五個(gè)核心要素

4.掌握根據(jù)自身角色定位管理時(shí)間的有效方法

5.掌握?qǐng)?zhí)行過程的控制內(nèi)容和方法

6.掌握行為驅(qū)動(dòng)的管理溝通技巧

【課程對(duì)象】

企業(yè)中、基層管理者

【課程大綱】

第一單元：什么是目標(biāo)管理

1.管理的起源

2.管理的中的效率與效能

3.案例討論：先有工作還是先有目標(biāo)？

4.目標(biāo)管理的概念

5.小組討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

6.目標(biāo)達(dá)成的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1)目標(biāo)的制定

2)信念的激發(fā)

3)策略的設(shè)定

4)計(jì)劃的擬定

5)資源的運(yùn)用

6)過程的把控

7.企業(yè)管理的本質(zhì)：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

8.目標(biāo)制定的SMART原則

9.目標(biāo)制定從SMART到SAIL

10.通過SAIL模型完成信念的激發(fā)

第二單元：計(jì)劃管理

1.小組討論：計(jì)劃VS變化

2.工作計(jì)劃制定的基本原則

3.任務(wù)是計(jì)劃管理的核心

4.工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

1)分解結(jié)構(gòu)

工作任務(wù)分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)

實(shí)操演練：分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)

2)關(guān)鍵路徑

任務(wù)中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的關(guān)鍵路徑

3)時(shí)間進(jìn)度

管理好自己的時(shí)間，要學(xué)會(huì)分輕重緩急

時(shí)間管理就是做決策

時(shí)間管理的歷史：1-4代時(shí)間管理

第一代時(shí)間管理：備忘錄

第二代時(shí)間管理：規(guī)劃與執(zhí)行

第三代時(shí)間管理：優(yōu)先級(jí)

第四代時(shí)間管理：重要性

時(shí)間管理的四大象限解析

四象限規(guī)劃的重點(diǎn)

富蘭克林時(shí)間管理手冊(cè)及運(yùn)用

課堂練習(xí)：如何規(guī)劃你的時(shí)間

4)任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)列表

5)小組討論：工作計(jì)劃的核心要素有哪些？

4.工作計(jì)劃的五大核心要素

1)質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

2)資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

3)人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與人員委派

4)時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法

5)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

5.項(xiàng)目管理的基本概念

6.項(xiàng)目管理工具實(shí)操演練：一頁紙項(xiàng)目化管理

第三單元：執(zhí)行與過程控制

1.小組討論：什么是執(zhí)行？

2.執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

3.小組討論：什么是過程控制？

4.小組討論：控制的難點(diǎn)是什么？

5.過程控制的七大內(nèi)容

1)目標(biāo)偏差

2)質(zhì)量偏差

3)進(jìn)度偏差

4)預(yù)算偏差

5)流程偏差

6)銜接偏差

7)人員偏差

6.過程控制的四大方法

1)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

什么是標(biāo)準(zhǔn)？

小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

2)看板管理

什么是看板管理？

實(shí)操演練：管理看板設(shè)計(jì)

3)制度支撐

4)強(qiáng)化溝通

第四單元：成果落地與持續(xù)改進(jìn)

1.成果就是通過行動(dòng)帶來結(jié)果

1)案例分析：有苦勞不代表會(huì)有成果

2)案例分析：履行職責(zé)不確定會(huì)有成果

3)案例分析：完成任務(wù)不一定會(huì)有成果

2.成果是對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)

3.不要讓成果成為終點(diǎn)，要通過持續(xù)改進(jìn)發(fā)揮成果的最大能效

4.個(gè)人能效與團(tuán)隊(duì)沉淀

5.個(gè)人能效的激發(fā)需要四大平臺(tái)

6.團(tuán)隊(duì)沉淀需要集體性智慧的激發(fā)

7.激發(fā)集體性智慧的四大方法

王老師

百勝餐飲集團(tuán)KFC- 運(yùn)營培訓(xùn)管理

中國防水行業(yè)唯一上市公司人力資源部經(jīng)理

極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

中國人民大學(xué) 明德商學(xué)院 特聘講師

人社部一級(jí)人力資源師

人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級(jí)）

人力資源測(cè)評(píng)師（中級(jí)）

中國名牌講師，百強(qiáng)講師

英特爾高端用戶群銷售策略講師認(rèn)證

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》十年認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以90,95后思維管理90,95后》認(rèn)證講師

專業(yè)實(shí)踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)（KFC），任運(yùn)營、培訓(xùn)管理等職務(wù)，第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項(xiàng)目、“模擬訓(xùn)練”項(xiàng)目、“為客瘋狂”項(xiàng)目等落地實(shí)施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。后進(jìn)入大型民營上市企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司人力資源、培訓(xùn)管理、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)維管理工作。2015年初進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今，基于外資及民營企業(yè)多年的人力資源、培訓(xùn)管理及運(yùn)營實(shí)踐，以落地實(shí)施和效能提升為導(dǎo)向，為多家知名公司提供管理咨詢、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建等服務(wù)。

授課特點(diǎn)：

實(shí)戰(zhàn)性 + 針對(duì)性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)

“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實(shí)”是學(xué)員反饋時(shí)提到最多的。

多年的現(xiàn)場(chǎng)授課，注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動(dòng)直觀

主講課程：

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以9095后思維管理9095后》認(rèn)證講師

《金牌員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《金牌員工崗位價(jià)值提升》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《新晉管理者管理角色認(rèn)知》

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》

《服務(wù)，內(nèi)化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門溝通》

服務(wù)客戶：

中國人民大學(xué)明德商學(xué)院、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術(shù)學(xué)校、北京EMS、北京排水集團(tuán)、中國環(huán)保、中國金幣總公司、中國兵器總公司、北京熱力集團(tuán)、三河熱力集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、中國電信、中國聯(lián)通、心系天下、中國人壽、中國平安、平安普惠、國安社區(qū)、華夏幸福置業(yè)、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯(lián)想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂視網(wǎng)、樂視移動(dòng)、三星電視、百勝餐飲、新和成精細(xì)化工、蘇泊爾學(xué)院、東方雨虹、極致車網(wǎng)、58到家、新鳳翔集團(tuán)、百麗集團(tuán)、搖籃網(wǎng)、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國際、蜜星客、統(tǒng)一集團(tuán)、江南布衣、萊爾斯丹鞋業(yè)、暇步士服飾集團(tuán)、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學(xué)院、堡獅龍集團(tuán)、Kappa、羅賓漢、太平洋保險(xiǎn)、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)、車e融、易鑫集團(tuán)、上海銀行、高邦服飾、去買車、米茜爾、天津五福糕點(diǎn)、味千拉面、豐臺(tái)社保、圓通快遞、上海先達(dá)國際貨運(yùn)、朗詩·常青藤、快成集團(tuán)、新意科技、固安企業(yè)家協(xié)會(huì)、法國阿科瑪化工、學(xué)堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團(tuán)、36氪

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