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適合對象：

追求卓越的企、事業(yè)管理干部

課程背景：

要想在工作中有所成就，最有效的方式之一是利用好開會討論的機(jī)會：如果你同時要檢查多個部門的工作進(jìn)度，就組織一次會議；如果你想?yún)f(xié)調(diào)多方面的矛盾，是不是要考慮召開一個由多方面人員參與的會議；如果你想征得許多人或幾個部門的同意，就要把握好做出重大決定的會議……會議原本是高效工作最好的工具，但若做不好會議管理，那么會議就會成為高效率的一大殺手。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

使與會者認(rèn)識到會議在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要的作用 ；

認(rèn)識到企業(yè)團(tuán)隊(duì)會議“量多質(zhì)次”的現(xiàn)狀及其深層原因；

總結(jié)失敗會議的表現(xiàn)，思考對失敗會議的預(yù)防措施；

了解現(xiàn)階段企業(yè)團(tuán)隊(duì)會議的種類與成功會議的基本規(guī)則；

全面掌握高效會議“團(tuán)隊(duì)運(yùn)作”的角色及其流程；

通過學(xué)習(xí)，使與會者掌握“會議議程”的制作；

通過訓(xùn)練，使學(xué)員掌握作為主持人應(yīng)具備的會議組織能力；

使與會者掌握“會議紀(jì)要”的寫作方法與技巧。

課程大綱

第一單元：會議的作用及企業(yè)會議設(shè)置

一、會議的目的與作用

二、了解企業(yè)會議的種類

1、根據(jù)會議的性質(zhì)劃分

2、根據(jù)會議的形式劃分

3、根據(jù)會議的功能劃分

第二單元：有效會議的時間管理

一、企業(yè)會議的現(xiàn)狀：

二、失敗會議的具體表現(xiàn)

三、失敗會議的深層原因分析

四、會議時間管理的重要一環(huán)

1、認(rèn)識會議的成本

⑴因?yàn)闀h造成效率損失的費(fèi)用

——效率損失的費(fèi)用（可能的3種情況）

⑵會議成本的計(jì)算公式

經(jīng)典案例:日本太陽公司的會議成本分析制度

五、會議時間管理的兩個“五個如果”

1、可以不要開會的“五個如果”

2、必須開會的“五個如果”

六、遵守有效會議本身的11條規(guī)則

會議通知范例

七、明確與會者的八項(xiàng)守則

第三單元：會議運(yùn)作團(tuán)隊(duì)與會議流程

一、成功會議的標(biāo)志

1、會議管理的必要角色及其擔(dān)當(dāng)者

⑴會議長及其擔(dān)當(dāng)者：

⑵主持人及其擔(dān)當(dāng)者：

⑶書記員及其擔(dān)當(dāng)者：

二、會議流程

【會議前】

1、會議長的工作

2、主持人的工作

3、書記員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作

【會議中 】

1、書記員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作

2、會議長應(yīng)負(fù)責(zé)的工作

3、主持人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作

案例研究：某企業(yè)會議議程

⑴主持人的職責(zé)

⑵主持人如何開場

⑶會議中的四大溝通心態(tài)

⑷主持人如何掌握議事進(jìn)度

⑸如何圓滿結(jié)束會議

【會議后】

1、書記員須做的工作

2、主持人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作

3、會議長要做的工作

第四單元：團(tuán)隊(duì)不可或缺的高效會議-頭腦風(fēng)暴法

一、頭腦風(fēng)暴法的功能

二、使用頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng)

三、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際操作

1、準(zhǔn)備階段的五大作為

2、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第一階段

3、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第二階段

四、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原則

五、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際運(yùn)用

1、頭腦風(fēng)暴法的首要功能

2、頭腦風(fēng)暴法在目標(biāo)管理中的妙用

案例展示：某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增長10%,完成銷售一萬臺產(chǎn)品的任務(wù)。

思考：如果目標(biāo)是百分比呢，如何分解？

3、流程規(guī)范

頭腦風(fēng)暴法實(shí)戰(zhàn)演練：員工流失率過高的原因？

第五單元：會議管理的重要技能 ——會議紀(jì)要的寫作

一、如何達(dá)成會議決議—— 四種群體決策

二、會議中沖突處理的5種方法

三、會議紀(jì)要的寫作

1、會議紀(jì)要的概念

2、會議紀(jì)要內(nèi)容的構(gòu)成

3、會議紀(jì)要的功能與作用

4、會議紀(jì)要的作用

5、會議紀(jì)要結(jié)構(gòu)的三個部分

6、會議紀(jì)要寫作的四個要點(diǎn)

7、主持人如何提升自己的影響力

自由問答、互動

鐘老師

鐘海濤 老師（深圳）

?MTP專案講師

?在國企、港資、臺資公司作過多年高管

?1997年開始從事職業(yè)培訓(xùn)（18年職業(yè)生涯）

?《如何管理/育/留新生代員工》第一人

?服務(wù)過1000多家企業(yè)

【主講課程】

《EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《MTP 中層主管才能發(fā)展訓(xùn)練》

《創(chuàng)新思維與問題解決》

《從技術(shù)能手邁向管理高手》

《高效能人士的時間管理》

《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》

《秘書助理職業(yè)化訓(xùn)練》

《企業(yè)精英人士的計(jì)劃管理》

《如何管理育留80后后與90后員工（2天）》

《談定天下：雙贏型商務(wù)談判實(shí)務(wù)（12H）》

《孝道贏天下》

《新員工職業(yè)化塑造》

《員工輔導(dǎo)＆激勵技術(shù)》

《職場EQ與壓力管理》

《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》

【授課特色】

實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

【服務(wù)客戶】

國營企、事業(yè)單位：華潤集團(tuán)、一汽轎車、一汽解放、一汽解放車橋廠、一汽第二鑄造廠、一汽解放青島汽車、大亞灣核電運(yùn)營有限責(zé)任公司、中國電信（游戲中心）、中國聯(lián)通、中國移動通信、國家稅務(wù)局（深圳國稅局）、中國郵政（湖北孝感郵政）、中國煙草、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠(yuǎn)物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業(yè)集團(tuán)、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司

電子業(yè)：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子

制造業(yè)：廣東中源企業(yè)集團(tuán)（全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè)）、佳通輪胎、臺資-光寶集團(tuán)致力電腦、格力空調(diào)、上海王派電動車、廣州南方面粉、天基電器（亞洲第一大電工企業(yè)）、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè)）、臺資民安運(yùn)動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺灣統(tǒng)一集團(tuán)（惠州大統(tǒng)營）、金特建材、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)）房地產(chǎn)業(yè)：東莞光大集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產(chǎn)、翔順地產(chǎn)

金融業(yè)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳金融聯(lián)、中國人壽、新華人壽（河南公司）

鞋業(yè)：東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)（福建）、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥鞋業(yè)（溫州）、順發(fā)鞋業(yè)（鶴州）、安踏體育用品

美容化妝品業(yè)：蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點(diǎn)美業(yè)、朗斯化妝品集團(tuán)

醫(yī)藥業(yè)：萬澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)（河南商丘）、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)（河南平頂山）、宏源藥業(yè)（湖北羅田）

其他：宋慶齡基金會、深圳金威啤酒集團(tuán)、廣州長隆集團(tuán)、日清食品（方便面）、溫氏集團(tuán)（全球第三大畜牧企業(yè)）、臺豐印刷、壹加壹連鎖超市、香港華僑城集團(tuán)（華力包裝）、陜西服裝藝術(shù)學(xué)院等600多家企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。

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