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【課程背景】

一個企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人，而把重多有能力的人聚在一起是非常難的。那么比起把重多有能力的人聚在一起更難的是，讓這些有能力的人發(fā)揮最大的價值！借用阿里一句話＂聚是一團(tuán)火，散是滿天星＂說的就是團(tuán)隊(duì)凝聚力的價值。而今企業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)1+1小于2的情況，那么就是團(tuán)隊(duì)凝聚力出現(xiàn)了問題。今天我們就一起來盤點(diǎn)一下你的團(tuán)隊(duì)中是否也出現(xiàn)過團(tuán)隊(duì)凝聚力不順暢的情況呢？

１．團(tuán)隊(duì)總是一團(tuán)散殺，大家自為戰(zhàn)

２．每次交代的任務(wù)，最后完不成都說是別人的責(zé)任

３．一個能力強(qiáng)的人帶一群弱兵反而能完成任務(wù)，而2個能力強(qiáng)的合作就一定完不成任務(wù)

如上的這些正是當(dāng)今眾多企業(yè)面臨的問題，也是本課程的內(nèi)容所在。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助管理者找到團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效方法，真正讓牛人一起牛牛牛！

【課程收獲】

1.了解成功團(tuán)隊(duì)的特征

2.了解團(tuán)隊(duì)常見的幾種病態(tài)

3.找到團(tuán)隊(duì)凝聚力不順暢的內(nèi)因

4.掌握解決團(tuán)隊(duì)凝聚力不順暢的方法

5.能夠分析自己企業(yè)問題并提出解決方案

【課程受眾】

企業(yè)基層員工、企業(yè)所有人員

【課程大綱】

一、企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？

1.團(tuán)隊(duì)的定義

2.團(tuán)隊(duì)的要素

3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

互動：什么是團(tuán)隊(duì)

案例：唐僧的團(tuán)隊(duì)

二、卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)？

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力的定義

2.團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義

定律：華盛頓合作規(guī)律+邦尼人力定律

練習(xí)：你了解你的團(tuán)長和隊(duì)員嗎？

三、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫的原因

2.缺乏凝聚力的表現(xiàn)

3.凝聚力產(chǎn)生的源泉

1)讓別人先贏

2)盡最大努力幫助別人

3)每天多付也一點(diǎn)點(diǎn)

4)不爭——故天下莫能與之爭

4.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法

1)充分了解你的團(tuán)隊(duì)

練習(xí)：找到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色及優(yōu)缺點(diǎn)？

2)溝通是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑

溝通的工具：5W2H

先處理心情、再處理事情

說對方想聽的、聽對方想說的

接受工作的三個步驟：立刻回答、記下重點(diǎn)、理解內(nèi)容

四、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法

1)方法7則

2)與同僚相處之道

2.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的2條秘笈

五、如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.破壞凝聚力的元兇9條

2.如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力

1)設(shè)定獎懲機(jī)制

2)三化原則的建立——流程化、查核化、獎懲化

定律：熱爐定律

3)確立團(tuán)隊(duì)工作原則

4)卓有成效的團(tuán)隊(duì)會議

5)反饋的2種方法

6)感恩的心的建立

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級經(jīng)理 周善

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