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【課程背景】

當(dāng)前，中國政府大力鼓勵發(fā)展新媒體經(jīng)濟(jì)，各地政府紛紛出臺直播電商行動方案，鼓勵發(fā)展直播電商，創(chuàng)新商業(yè)新模式，全國各地的電商經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，但同時也發(fā)生了很多欺詐、貨不對板等良莠不齊現(xiàn)象，專業(yè)人才奇缺，行業(yè)缺乏相應(yīng)規(guī)范。另外一方面，國家對于直播電商經(jīng)濟(jì)，尤其是網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻制作還有電商營銷等方面，陸續(xù)出臺各種法律法規(guī)和監(jiān)管要求。因此，社會急需大量經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的網(wǎng)絡(luò)直播、電商營銷和短視頻制作的專業(yè)人才。

為緊跟電商經(jīng)濟(jì)新趨勢，抓住新機(jī)遇！為了讓大家少走彎路，系統(tǒng)學(xué)習(xí)短視頻平臺的運(yùn)營知識，實現(xiàn)快速變現(xiàn)！課程系統(tǒng)介紹了新媒體版塊--短視頻平臺的營銷方法，包括傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商及社交電商平臺的特點及具體打法，全流程實操教學(xué)。通過課程教學(xué)、視覺輔助，以及操作示范，針對零視頻制作及直播經(jīng)驗的小白而設(shè)計，快速制作與企業(yè)形象相匹配的專業(yè)短視頻及直播間打造。系統(tǒng)性干貨輸出，手把手帶教，輔助學(xué)員快速成長，提升你的短視頻及直播間帶貨能力，讓每一秒鐘都是財富。

【課程收益】

掌握全網(wǎng)主流的拍攝方法及剪輯技巧。

了解科技發(fā)展導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)價值鏈的變化及消升級帶來的需求變化與機(jī)會

掌握辨識企業(yè)核心能力，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)價值鏈或商業(yè)模式創(chuàng)新的方法

掌握制定公司升級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并建設(shè)組織能力，確保實施落地的系統(tǒng)方法

掌握如何與資本市場對接，在資本層面實現(xiàn)企業(yè)價值

【課程對象】

運(yùn)營、主播、中控等

【課程大綱】

一、短視頻賬號運(yùn)營基礎(chǔ)知識--怎么破播放？

1、關(guān)于平臺的認(rèn)知

三大類型電商平臺有哪些：傳統(tǒng)電商/內(nèi)容電商/社交電商

不同平臺的強(qiáng)項類目及運(yùn)營方法有何區(qū)別？

自然流與付費流的不同起號方法

2、賬號運(yùn)營基礎(chǔ)知識

賬號創(chuàng)建：IP定位規(guī)則？

賬號等級：等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

賬號流量：平臺算法及推薦機(jī)制

賬號內(nèi)容：短視頻10大內(nèi)容創(chuàng)作方向及案例分享；

實操訓(xùn)練：學(xué)員明確變現(xiàn)路徑并完成個人賬號首頁設(shè)計

二、短視頻拍攝及剪輯軟件的應(yīng)用--如何創(chuàng)作內(nèi)容？

1、拍攝技巧

視頻拍攝常用軟、硬件工具全解；

短視頻拍攝的五種景別

短視頻拍攝的七個運(yùn)鏡技巧

2、剪輯技巧

爆款視頻腳本撰寫：腳本模板案例分析

視頻剪輯：剪映軟件工具介紹

視頻剪輯實操

實操：用手機(jī)剪輯一條產(chǎn)品帶貨短視頻

三、直播運(yùn)營基礎(chǔ)--高轉(zhuǎn)化的直播前準(zhǔn)備工作有哪些？

1、直播前的“人”、“貨”、“場”準(zhǔn)備；

2、直播間流量來源分析；

3、直播選品及排品策略：ABCKM；

4、單品腳本撰寫及賣點提煉方法

實操：單品腳本撰寫

四、直播運(yùn)營實踐--開播后具體要干啥？

1、直播團(tuán)隊分工及職能介紹

基礎(chǔ)配置：主播、助播、運(yùn)營

高級配置：主播、助播、投手、場控、房管、道具準(zhǔn)備、客服

2、高轉(zhuǎn)化的5分鐘卡點直播話術(shù)

話術(shù)類型：平播話術(shù)、秒播話術(shù)

話術(shù)邏輯：30“，90”，60“，120”每個階段的重點

3、直播中提升直播觀看量、停留、互動、轉(zhuǎn)粉的話術(shù)訓(xùn)練；

軟件：話術(shù)、動作、配合等

硬件：道具、提示卡，實時大屏等

4、直播實踐

直播間布場：燈光、手機(jī)、收音等

團(tuán)隊配合：主播、助播、水軍等

實操：每人5分鐘的直播實踐

梁老師

梁春燕老師

——新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)教練

?點動信息股份有限公司平臺運(yùn)營副總

?源動力績效訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級咨詢顧問

?原金利來集團(tuán)中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?原威富（VF）集團(tuán)中國區(qū)培訓(xùn)與績效管理負(fù)責(zé)人

?原香港摩地集團(tuán)知識管理學(xué)院副院長

?廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座講師

?廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院客座講師

?中國好主播大賽金牌導(dǎo)師

?廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事

?華南理工大學(xué)工商管理碩士

【講師簡介】

梁春燕 華南理工大學(xué)工商管理碩士，于上市公司及國際知名時商品牌從事新媒體及零售支持管理工作超10年，先后任職于點動、金利來、威富集團(tuán)（VF Corporation）、黛安芬等上市公司。培訓(xùn)近萬零售前線員工，過百的新媒體項目統(tǒng)籌及落地執(zhí)行經(jīng)驗，擅長針對全國連鎖門店、零售行業(yè)的企業(yè)“量體裁衣”，業(yè)務(wù)范圍包括：短視頻制作、直播間代運(yùn)營、主播孵化、主推款練貨系統(tǒng)（服裝）、會員運(yùn)營管理（公私域維護(hù)）、元宇宙項目等。

金利來（中國）有限公司任職期間帶領(lǐng)零售支持團(tuán)隊通過系列零售支持項目的開展，幫助終端提升銷售業(yè)績。策劃的門店90天沖刺項目，將線上引流與線下轉(zhuǎn)化相結(jié)合，利用直播+社群+門店服務(wù)，88家門店90天實銷1.3億元，超額達(dá)成集團(tuán)目標(biāo)，本人獲評為集團(tuán)“17年度優(yōu)秀員工”。培訓(xùn)效果顯著，同年獲得第三屆廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號。

點動股份集團(tuán)任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行項目超過160個，開展系列信息互動的新媒體業(yè)務(wù)。承辦首屆直播節(jié)（中國·廣州）荔灣區(qū)會場，“官方合作+頂級流量”聯(lián)動開播，供應(yīng)鏈整合，渠道拓展，嫁接抖音、淘寶大V流量達(dá)人，短視頻+帶貨直播聯(lián)動營銷，創(chuàng)造“基地+達(dá)人主播+互動+供應(yīng)鏈”的全新直播電商模式。直播節(jié)帶貨數(shù)據(jù)：累計開播場次30余場；累計觀看人數(shù)200w+；累計點贊數(shù)2400w+；全品類銷售金額280w+。

【老師觀點】

傳統(tǒng)紙媒思維：電商短視頻就是傳統(tǒng)廣告的精簡版！如何花5分鐘拍攝，10分鐘剪輯，實現(xiàn)破萬的播放，通過短視頻為直播間精準(zhǔn)引流！這才是企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)心的地方。

傳統(tǒng)電商思維：一旦開始了付費投流，后面不投，直播間里就斷流了，直播根本沒人看。實際上付費是為了撬動自然流量，如果主播訓(xùn)練不到位，運(yùn)營也沒跟上，直播間所有的流量都得靠付費，那么這個賬號基本就廢了，這樣的直播間根本賺不到錢。

斬草除根思維：會員運(yùn)營是一門精細(xì)化工程，我們通過公海（抖音、快手、淘寶等）撈回來的魚得養(yǎng)！養(yǎng)了之后才能解決顧客的粘性問題及提升復(fù)購率。

單打獨斗思維：一個人單打肯定干不過一大群人！你的企業(yè)養(yǎng)著那么多員工還缺流量！群矩陣布起來了沒？

作為一個從傳統(tǒng)服裝零售轉(zhuǎn)型為新媒體營銷的從業(yè)者，梁春燕女士致力于將精細(xì)化管理的連鎖門店運(yùn)營經(jīng)驗與新媒體行業(yè)相結(jié)合，根據(jù)困擾企業(yè)/門店的流量缺失問題，輸出能落地的解決方案，幫助企業(yè)/門店實現(xiàn)流量增長，業(yè)績倍增的目標(biāo)。

【授課風(fēng)格】

實干型講師，實用主義，理論與實操相結(jié)合，邊講邊練，學(xué)完就用。

落地型講師，結(jié)合學(xué)員實際工作情況而設(shè)計的工具或者話術(shù)模板，學(xué)員即學(xué)即用，無需二次轉(zhuǎn)化。

激情型講師，上課充滿激情，善于和學(xué)員互動交流，鼓勵學(xué)員發(fā)揮創(chuàng)意，努力嘗試生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)作品。

親歷者講師，做為新媒體從業(yè)人員，從未停止短視頻、直播、元宇宙版塊的項目執(zhí)行。

【主講課程】

《業(yè)績倍增：連鎖門店的會員運(yùn)營訓(xùn)練營》

《業(yè)績倍增：私域運(yùn)營變現(xiàn)實操班》

《電商增長：短視頻&直播賬號變現(xiàn)實操班》

《電商增長：帶貨短視頻爆量打法實操班》

《電商增長：百萬直播間煅造班》

【服務(wù)客戶】

柯洛克、金利來、浪登、瑯德、杰凡尼、韋樂、曼妮芬、伊維斯、黛安芬、Jessie Five、Lee、Wrangler、Hero by Wrangler 、The North Face、Vance、Kipling、中國好主播大賽、畢節(jié)直播大賽、廣州市供銷合作總社、星洲源果品批發(fā)市場、粵港澳青年促進(jìn)會、東莞紡織大學(xué)、廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院

【客戶評價】

課程上的案例和演練都是我現(xiàn)在工作中會碰到的，或者必須去面對，然后不得不處理的事情?，F(xiàn)在我知道怎么跟同事復(fù)盤游戲了，怎么把工作分工給同事去鍛煉他們而不是什么事情都自己干。我覺得這個課程最好的地方是培訓(xùn)結(jié)束之后，每周我們還要完成一項跟店鋪管理相關(guān)的指定任務(wù)，通過視頻交作業(yè)，CiCi會對每個作業(yè)點評和打分。然后我一下就知道自己和其它店長的差距在哪里了。

——柯洛克深圳東門店店長

以前我們是很抗拒社群運(yùn)營的，認(rèn)為社群=微商。我們伊維斯是高端內(nèi)衣品牌，怎么可以搞這么low的東西呢？沒想到，高端品牌的會員運(yùn)營原來跟我平時接觸的微商完全不同。定期的客戶維護(hù)與精準(zhǔn)的商品推薦不會給客戶造成騷擾，相反還能增加客戶粘性。疫情期間，我們運(yùn)用了CiCi老師教的會員管理辦法，通過社群銷售，超額完成了公司指標(biāo)，每天忙得停不下來。開心！

——伊維斯成都王府井店店長

其實我是一個很害羞的人，公司派我來參加電商直播訓(xùn)練營我都是硬著頭皮上的。平時對著鏡頭我會緊張的要死，什么話都說不出來。沒想到課堂上CiCi老師直接讓我們用虛擬直播技術(shù)開播，頂著一個貓頭，不用真人露臉，但是鏡頭就能實時捕捉我的表情和動作，前面放著貓紙對著念都不怕穿幫，太好玩了！我發(fā)現(xiàn)其實我也是蠻有做主播的潛質(zhì)的，哈哈哈。。。。。。

——廣州市供銷合作總社農(nóng)村特派員

我今年50多歲了，短視頻的班參加過好多個，在CiCi老師的班我終于學(xué)會了。從拍攝到剪輯，她一步一步帶著我們做，甚至抓著我的手指教我點這里，點那里，讓我跟上其它同學(xué)的腳步，我也做出了自己的帶貨短視頻。太感謝老師了，一點都沒有嫌棄我年紀(jì)大，手腳慢，很有耐心，還一直鼓勵我！

——傲然蜂蜜老板

CiCi老師的課就是我想要的課！一點都不玩虛的。早上聽課，下午準(zhǔn)備，晚上開播。從開播前的產(chǎn)品上架，引流短視頻拍攝、開播過程中各個崗位的操作與配合，直播結(jié)束后的數(shù)據(jù)分析全程帶著我們一步一步地做。不用等學(xué)完回家，在培訓(xùn)現(xiàn)場我們團(tuán)隊就直接開干了!

——糧師益油運(yùn)營總監(jiān)

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