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【課程背景】

在越來越不確定的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)績效考核模式無法滿足組織對敏捷管理的需求。管理者和員工正在經(jīng)歷以下痛苦：

1.方向不清晰：迷失繁文縟節(jié)的管理細節(jié)里，消耗團隊士氣和戰(zhàn)斗力；

2.組織壁壘嚴重：本位主義橫行，內(nèi)耗嚴重，協(xié)同差，無法實現(xiàn)1+1大于2；

3.過度依賴個人英雄：無法將能力沉淀在組織和流程上

4.團隊活力不足：創(chuàng)新力不夠，核心管理層呈現(xiàn)惰怠現(xiàn)象；

5.思想懈?。汗倭胖髁x、山頭主義嚴重，核心團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力不足；

6.目標責任不清晰，考核獎賞不匹配：無法力出一孔，利出一孔。

【課程收益】

1.全面理解OKR的核心理念，把時間和精力聚焦在最重要的任務(wù)上

2.掌握OKR運行的5個基本流程與實施步驟和技巧，拉通目標橫向鏈接縱向承接，撬動業(yè)務(wù)倍速增長

3.掌握OKR跟進和輔導反饋10個技巧，激發(fā)員工能力和信心，提高組織效率和組織能力

4.通過現(xiàn)場演練OKR操作，掌握OKR落地工具及應(yīng)用技巧，促動敏捷開放的文化

【課程大綱】

第一單元 OKR：用關(guān)鍵成果衡量工作績效

1.績效管理邏輯

2.傳統(tǒng)績效管理的常見問題

3.OKR的要訣：用關(guān)鍵成果衡量工作績效

4.OKR的七大核心特征

公開透明

目標聚焦

敏捷開放

社交協(xié)作

挑戰(zhàn)突破

內(nèi)在動機

考核分離

游戲活動：握手游戲體驗

案例分析：華為公司績效管理模式

第二單元 如何有效設(shè)定OKR目標

1.目標設(shè)定要點：要事第一，確保團隊聚焦到重要目標上

積極的、激勵人心的

鼓勵展開行動、有挑戰(zhàn)性的

一個完整周期可評估的

本人/團隊對結(jié)果可控的

對公司業(yè)務(wù)有價值的

2.OKR目標層級

公司戰(zhàn)略級OKR目標

部門業(yè)務(wù)OKR目標

個人崗位工作OKR目標

3.戰(zhàn)略目標不變，如何調(diào)整策略

4.成人達己，借事修人

案例分析：谷歌的OKR方法論

第三單元 如何更有效地討論關(guān)鍵結(jié)果？

1.原則：鎖定關(guān)鍵爆破點

2.團隊討論關(guān)鍵結(jié)果

砍掉與關(guān)鍵結(jié)果無關(guān)業(yè)務(wù)

重視產(chǎn)品質(zhì)量

削減開支

如何讓每個人承擔自己的責任

關(guān)注截至日期

3.共同討論制定OKR

4.OKR的校正和對齊

··作目標的對齊

信心指數(shù)的對齊

資源匹配的對齊

現(xiàn)場練習：以某部門\崗位為例，討論編寫OKR練習

第四單元 如何評估OKR實施成果？

1.迷霧之中的體驗

2.OKR跟進形式與要求

3.改進OKR后的變化

4.OKR成果跟進

點會季度成果盤點

半年度成果盤點

年度成果盤點

5.OKR實施復盤

事后復盤：任務(wù)回頭看，經(jīng)驗更新

事中復盤：隨時做出臨場調(diào)整變化

事前復盤：預演失敗，提前布局優(yōu)化行動

現(xiàn)場練習：OKR成果跟進會

第五單元 影響目標達成的關(guān)鍵因素有哪些？

1.無法達成目標的5個關(guān)鍵因素

2.有效持續(xù)的績效反饋與教練

正向反饋

負向反饋

3.獎勵與認同

表彰

認可

4.管理人員的責任和溝通技能

5.承擔責任VS共慶成功

6.適應(yīng)開放的公司文化

現(xiàn)場演練：績效反饋演練

小組討論：承擔責任VS共慶成功的進度規(guī)劃和節(jié)奏把握

第六單元 OKR落地的關(guān)鍵場景有哪些？

1.如何召開季度OKR會議

2.部門OKR如何和公司目標關(guān)聯(lián)

3.OKR會議的7個步驟

4.最小化可行產(chǎn)品使用OKR

5.OKR改進周報怎么做

6.使用OKR常掉的坑

現(xiàn)場演練：OKR會議模擬召開演練

第七單元 課程總結(jié)

1.課程總結(jié)

2.課后行動計劃

蔣老師

蔣麗華

—領(lǐng)導力與人力資源管理專家

華東師范大學（985）教育學碩士

曾任中南置地人力副總經(jīng)理&企業(yè)大學校長

曾任旭輝人力資源資深總監(jiān)，16人力資源管理經(jīng)驗，輔導企業(yè)3年10倍成長

領(lǐng)越領(lǐng)導力認證導師

EQ2情商優(yōu)勢認證導師

DDI領(lǐng)導力認證導師

哈佛商學院領(lǐng)導力開發(fā)認證導師

光輝國際領(lǐng)導潛力認證導師

上海交通大學、浙江大學等EMBA課程導師

上汽大眾等多家國際、國內(nèi)企業(yè)管理顧問

ACCP企業(yè)教練，咨詢服務(wù)超過50家企業(yè)，超過500+實戰(zhàn)培訓，客戶返聘率高

【個人簡介】

教育背景：蔣老師歷經(jīng)10年系統(tǒng)的教育學與人力資源管理專業(yè)學習，理論功底扎實。國際期刊發(fā)表《禮物的流動》，核心教育期刊發(fā)表《專家型教師使命》等

企業(yè)經(jīng)歷：蔣老師10年甲方企業(yè)工作經(jīng)歷，先后擔任中南人力副總與企業(yè)大學校長，旭輝集團人力資源總監(jiān)。

以組織與人力資源專家身份，制定了《人力資源戰(zhàn)略二五規(guī)劃》，用“卓越經(jīng)營6+2”的邏輯，開發(fā)了組織管理體系、人才發(fā)展體系、激勵機制體系、文化落地體系，完成了人力資源戰(zhàn)略重構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和片區(qū)制改革落地，人效提升了12%。同時負責從0到1建立了企業(yè)大學，搭建了領(lǐng)導力體系和人才梯隊，內(nèi)培比從1:9提升到7：3，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“人才護城河”。

以負責人的身份，從0到1搭建旭輝學院領(lǐng)導力體系，并建立人才供應(yīng)鏈，形成了人才戰(zhàn)略、人才標準、人才盤點、人才培養(yǎng)、人才留用策略和打法，幫助組織快速裂變，人均效能提升40%。幫助組織獲得“最佳雇主”、“最佳學習型企業(yè)”，成為行業(yè)領(lǐng)導力培養(yǎng)與人才發(fā)展的標桿。

咨詢培訓經(jīng)驗：蔣老師6年乙方咨詢顧問經(jīng)歷，作為項目負責人咨詢服務(wù)超過50家企業(yè)，超過500+實戰(zhàn)培訓，典型企業(yè)項目包括：

以項目總監(jiān)和教練的身份，持續(xù)為上汽大眾提供咨詢服務(wù)，從薪酬體系、績效體系、人才培養(yǎng)體系、干部管理體系、企業(yè)文化體系等方面重塑了公司人力資源管理系統(tǒng)，人力資源效能提升超過40%，并助力上汽大眾完成“喜馬拉雅項目計劃”，重回中國市占率TOP1。

主持“中國移動人才戰(zhàn)略咨詢項目，助力人才戰(zhàn)略規(guī)劃、盤點、培養(yǎng)和任用，構(gòu)建人才管理體系，搭建了企業(yè)大學和人才發(fā)展體系

主持“上汽大眾與斯柯達績效輔導系統(tǒng)落地”咨詢項目，助力上汽大眾與斯柯達經(jīng)銷商體系銷售目標分解與達成輔導，績效達成從65%提升到87%

主持“國家核電組織管理與領(lǐng)導力提升項目“，從組織結(jié)構(gòu)、職位體系的梳理到任職資格體系的落地，助力國家核電管理層組織管控和團隊管理改革，助力完成組織轉(zhuǎn)型和管理提升

主持“中國銀行人才發(fā)展體系與講師培養(yǎng)”，包含人才體系、知識萃取、課程開發(fā)、講師培養(yǎng)

主持森馬集團、玉柴集團、上海體育局等單位人力資源管理體系、人才標準、企業(yè)大學建設(shè)、學習地圖搭建、領(lǐng)導力與專業(yè)課程講師培養(yǎng)等

蔣老師期望：通過領(lǐng)導力開發(fā)的創(chuàng)新實踐和人力資源咨詢輔導系統(tǒng)，幫助中國管理者開發(fā)領(lǐng)導潛力，完成人力資源變革，賦能組織裂變，激發(fā)組織活力，提升組織效能。

【授課風格】

實用性：擅長根據(jù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)實際需要，結(jié)合16年管理實踐，有針對性開發(fā)解決方案

體系性：以經(jīng)典理論支撐，用實戰(zhàn)案例穿插，配套工具包，方便學員應(yīng)用落地

啟發(fā)性：邏輯清晰，融會貫通，深入淺出，啟發(fā)學員交互交鋒、深度思考

參與性：通過小組討論、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激發(fā)學員全情參與

【核心課程與項目】

領(lǐng)導力系列：

《領(lǐng)越領(lǐng)導力®卓越領(lǐng)導者的五項修煉》（版權(quán)課）

《洞察人心的組織行為學》

《高績效教練輔導技巧》

《高績效團隊的五項修煉》

《情商優(yōu)勢與人際溝通互動技巧》

人力資源管理系列：

《戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)》

《激活組織：卓越組織的人力資源管理體系》

《人才輩出良將如潮：企業(yè)大學與培訓體系建設(shè)》

《激活個體、洞察人性：組織行為學實戰(zhàn)應(yīng)用》

《指南針-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理能力認證》

《指南針系列-慧眼識才面試官認證》

《指南針系列-績效與IDP輔導認證》

《指南針系列-卓越帶教認證》

TTT系列：

《金種子-引人入勝的教學互動與課堂管理技巧》

《金種子系列-學以致用的課程設(shè)計與開發(fā)》

《金種子系列-激發(fā)團隊動力智慧的引導對話技術(shù)》

《金種子系列-工作標準與知識萃取工作坊》

【經(jīng)典客戶】

互聯(lián)網(wǎng)科技：京東、阿里、國美集團、蘇寧電器、美的集團、聯(lián)欣科技、盛大科技、惠普科技

金融保險業(yè)：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、杭州銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、太平洋保險、泰康人壽

通信IT：北京移動、上海移動、廣西移動、上海電信、三星中國、海康威視

能源物流：中海油、中石油、華油能源、神華、東方希望、大唐集團、國能中電、南方電網(wǎng)、東方化工、威怡化工、傳化集團、萬向集團等、申通快遞、順豐快遞、

文化傳媒：上海電視臺、華師大出版社、新浪傳媒、盛大集團、愛奇藝、新東方

汽車交建：上汽大眾、北京奔馳、北京現(xiàn)代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽車、金宇輪胎、中鐵三局、中建三局、中國海運、中國航信、春秋航空、上海航空、東方航空、嘉陵集團、上海海關(guān)

建筑地產(chǎn)：旭輝控股、中南置地、弘陽集團、上坤集團、柏濤設(shè)計院、天華設(shè)計院、張江集團、上港集團、金茂地產(chǎn)、中南建筑

百貨家居：居然之家、愛慕集團、馬可波羅、公牛零售、華帝燃具、雙木電動、書香門地、德世電器、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板電器

高校單位：華東師范大學、上海交通大學、浙江大學、上海靜安體育局、

服裝消費品：雅瑩服飾、森馬集團、百威英博、貝因美

【學員評價】

這次是我連續(xù)第7次上蔣老師的課程了。蔣老師領(lǐng)導經(jīng)驗很豐富，組織建設(shè)的案例剖析深入淺出，讓我在團隊管理和組織建設(shè)上很有啟發(fā)。蔣老師輔導也很用心，能一下子切中要害，非常值得推薦。

——上汽大眾 西安事業(yè)部總經(jīng)理 潘立藝

蔣老師的課程，不是只講理論，而是帶著我們一個個場景地演練，有行為工具表對照。學完工作中馬上就用起來了，太實用了，非常滿意。

——中國銀行 產(chǎn)品部總監(jiān) 劉新明

蔣老師非常專業(yè)，知識體系很強大，實戰(zhàn)案例很有啟發(fā)。課程內(nèi)容與現(xiàn)場演練都非常符合我們需要。

——中國移動 技術(shù)部 劉書記

蔣老師課程講得很生動很到位，蔣老師的風范與輔導風格都非常值得學習。

——惠普中國 技術(shù)部總監(jiān) 劉成文

蔣老師的課程真是太棒了，幫助重新理解了管理。如同拿到了一把鑰匙，打開了管理這扇門，才發(fā)現(xiàn)門里的世界是如此的寬廣美麗。

——森馬集團 人力部負責人 熊小麗

蔣老師的課程，讓我終于理解了帶領(lǐng)團隊的真諦。從蔣老師身上，我感受到那種深入骨子里的“成人達己”的人格魅力。我也一定會把今天學到內(nèi)容用到我的團隊管理中，讓員工得到真正幫助和成長。

——上海商用事業(yè)部總經(jīng)理 王祥云

蔣老師的認證培訓項目，幫助我們組織極大地提升了人員管理質(zhì)量。課前課后貼心的輔導，體現(xiàn)了蔣老師成人達己的精神，值得手工點贊！

——旭輝集團 總裁 林峰

蔣老師的課程，為組織提供了一種選人用人帶人的思維工具。領(lǐng)導者成人達己，才能贏得下屬尊重和信任。這個課程幫我們管理團隊統(tǒng)一了管理語言，讓同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)士，可以更高效率戰(zhàn)斗。

——聯(lián)欣科技總裁 方軼群

感謝蔣老師帶來的兩天培訓認證，幫我摒棄了個人慣性思維與主觀論斷，熟悉了團隊管理的關(guān)注點。教會我很多實用的套路，在家庭管理上也能用得上，我會反復刻意練習的

——盛大科技 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理 黃靈

【現(xiàn)場照片】

中國銀行

領(lǐng)越領(lǐng)導力：卓越領(lǐng)導者的五項修煉中南集團

領(lǐng)越領(lǐng)導力：卓越領(lǐng)導者的五項修煉

HrFlag

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)HrFlag

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)

惠普中國

高績效團隊的五項修煉®聯(lián)欣科技

高績效團隊的五項修煉®

上汽大眾

高績效的教練輔導技巧廣汽集團

高績效的教練輔導技巧

農(nóng)業(yè)銀行

指南針認證（面試、帶教與績效輔導）惠普科技

情商優(yōu)勢與人際溝通互動技巧

天華設(shè)計

共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊旭輝集團

共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊

國核工程

高績效團隊的五項修煉旭輝集團

高績效團隊的五項修煉

上汽大眾

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)中國移動

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)

上汽大眾

指南針認證（帶教、績效輔導、內(nèi)訓師）興業(yè)銀行

指南針認證（帶教、績效輔導、培訓師）

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