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創(chuàng)造性解決問題能力訓練

【課程編號】:NX30827

【課程名稱】:

創(chuàng)造性解決問題能力訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關鍵字】:解決問題培訓

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課程收益:

(一)掌握經(jīng)驗型解決問題模式這一工具解決問題的能力;掌握分解與綜合解決問題的能力掌握辯證邏輯解決問題能力;掌握利用思維導圖解決問題能力;掌握金字塔思維方式解決問題能力。

(二)掌握解決情商問題的工具

(三)掌握解決價值觀問題工具

(四)掌握利用團隊智慧解決問題能力。

培訓對象:

企業(yè)中高層管理者

培訓內(nèi)容:

緒論:創(chuàng)造性解決問題能力

一、能力

二、創(chuàng)造性解決問題能力

三、創(chuàng)造性解決問題能力類型

第一部分:智商解決問題能力

第一節(jié):經(jīng)驗模式解決問題能力

一、5w1h解決問題的模式

二、6W2H解決問題的模式

三、ECRS思考原則

四、產(chǎn)品出現(xiàn)問題時解決問題的模式

五、人員出現(xiàn)問題時問題的模式

六、“5S”解決現(xiàn)場問題的哲學

七、解決突發(fā)事件的方法程序

八、神奇的“三”

九、戴明環(huán)(PDCA循環(huán)圈)

(一)PDCA的含義

(二)PDCA適用的領域

(三)戴明環(huán)操作4個階段8個步驟

(四)戴明環(huán)特點分析

第二節(jié):分解思維模式解決問題能力

一、什么是分解的的思維模式

二、案例分析

三、應用分解的思維模式解決問題的程序

四、總結

五、練習

第三節(jié):綜合思維方式解決問題能力

一、什么是綜合的思維模式

二、預熱

三、案例分析

四、應用綜合的思維模式解決問題的程序

五、綜合的思維模式總結

六、綜合的思維模式應用的范圍

第四節(jié):辯證邏輯的思維模式解決問題的程序

一、什么是辯證邏思維模式

二、案例分析

三、應用辯證邏思維模式輯解決問題思路程序

四、總結辯證邏思維模式

五、模擬練習

第五節(jié):金字塔原理解決問題能力

一、金字塔原理

二、文章結構的規(guī)則

三、文章結構性分析舉例

四、金字塔原理的一些原則

五、反思----金字塔原理僅僅是寫文章的技巧嗎?(挖出金字塔原理更深的價值)

第六節(jié):思維導圖解決問題能力

一、思維導圖

二、案例分析

三、思維導圖適用范圍

四、繪制思維導圖規(guī)則

五、練習

第二部分:解決情商問題的能力

一、情商

二、情商的心理分析與心理機制

三、解決情商問題的工具

第三部分:解決價值觀問題的能力

一、價值觀

二、邏輯層次

三、解決價值觀問題工具

第四部分:利用團隊智慧解決問題能力

一、團隊智慧

二、欣賞式探尋

三、模擬演練

王老師

管理心理學應用專家—王明基教授簡介:

資深管理心理學/組織行為學專家,心理學與組織發(fā)展、團隊建設、領導力整合專家,著名實戰(zhàn)派培訓大師。

清華大學、北京大學、浙江大學、西北大學、華南理工大學、美國內(nèi)申大學、肯尼迪大學、加拿大皇家大學MBA、EMBA及總裁班客座教授。

曾為CETV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主講。

高校30余年教學研究經(jīng)驗,在組織行為學、人力資源管理、管理學的等面著述頗豐。

在企業(yè)“管理體系構建”、“企業(yè)流程再造”、“工作分析”、企業(yè)文化建設中的“強勢文化場理論”方面有原創(chuàng)性的研究成果,是理論功底深厚的管理專家。

上個世紀90年代初開始介入管理咨詢工作,成功為60余家企業(yè)在流程再造、工作分析、企業(yè)管理體系構建、企業(yè)文化建設方面進行了咨詢,是有豐富實踐經(jīng)驗的管理咨詢師。

培訓風格與特點:

王教授有深厚的理論功底依托,對哲學有很深的研究,有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗支撐,使其培訓課程的深度具有哲學穿透力,培訓風格幽默詼諧,互動性強,培訓內(nèi)容靈活多樣、啟發(fā)智慧,同時又極具操作性。不僅為學員傳授知識,更為學員厘清解決問題的方法和思路,理論結合實際,方法上落地實用有效果,從而達到有效提升的目的,是能夠將理論與實踐結合又諳熟中國文化的培訓師。

理論功底扎實、管理經(jīng)驗豐富、哲學修養(yǎng)深厚,善于洞察管理和人性的本質并不斷追隨國際前沿的研究成果,是能將先進的理論與中國文化緊密結合的實戰(zhàn)型專家。

擅長領域:

王明基教授多年來一直關注人的成長、團隊成長和企業(yè)成長,為此致力于不同層面的成長愿求。在管理學、組織行為學、人力資源管理領域,在中、高級管理人員能力提升培訓,人力資源管理培訓等方面頗有造詣。

【組織行為學領域】

(一)個體心理與行為規(guī)律:

1、能力方面,25種能力訓練課程

2、情商方面,15種提升情商方法課程

3、價值觀方面,轉變重組價值觀方面的10余個拓展訓練課程

(二)領導心理與行為規(guī)律:

王明基教授憑借多年理論研究、咨詢實踐的功底創(chuàng)建了吻合中國國情的領導力理論模型,該領導力理論從管理的終極目標入手,通過構建企業(yè)與員工的命運共同體(包含,利益共同體、事業(yè)共同體、情感共同體、信仰共同體)提供了領導力的四大工具體系,揭示了領導力的本質,提供了提升領導力的方法途徑。

(三)團體行為及心理規(guī)律:

集榮格等幾大心理學大師的研究成果,提出團體動力學開展團隊建設的理論模式和工具方法與手段。通過測量確定團隊領導的四大領導風格、八大行為方式以及不同領導風格的兩大管理優(yōu)勢和兩大管理弱項,以及解決團隊建設的八大工具體系。

(四)組織行為及心理規(guī)律:

組織行為及心理規(guī)律的三大領域(靜態(tài)的組織構架,動態(tài)的組織流程和隱形的組織文化),入手解決提升組織運行效率的方法和途徑。在流程再造和企業(yè)文化建設方法方面有獨創(chuàng)的研究成果和工具方法手段。

【人力資源管理領域】

(一)戰(zhàn)略人力資源管理

奠基在管理哲學基礎的戰(zhàn)略人力資源管理從企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、人力資源管理的專家、組織變革的推進劑、鏈接企業(yè)與員工的紐帶與橋梁四大模塊闡明戰(zhàn)略人力資源管理的理論與實務。是管理實踐管理理論集大成的實戰(zhàn)型課程。

(二)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

站在職業(yè)經(jīng)理人角度解釋人力資源管理的應用型課程。該課程兩個邏輯體系:

1、選、用、育、留體系;

2、第一,由一個人做事到帶領一群人做事;第二,由帶領一群人做事到用人調(diào)動員工積極性帶領員工成長;第三,由用人調(diào)動員工積極性帶領員工成長到運作一個團隊,成為領袖級管理者的體系。

【其它領域】

(一)流程再造

(二)執(zhí)行力

(三)CMTP領導能力提升計劃

著作及出版物:

光盤:《用心做事》《用腦管人》《好主管直通車》《人力資源管理》

著作:《人力資源管理》《人事行政》《人事管理》《經(jīng)理金典——用腦做事》

● 曾經(jīng)服務過的企業(yè):

世界五百強企業(yè):汽巴染料(CIBA),龐巴迪,摩托羅拉,殼牌(中國),南方電網(wǎng)有限責任公司,中石油,中石化;

國內(nèi)知名企業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)集團、南方電網(wǎng)集團、航天一院(運載火箭研究院)、航天二院、航天三院、酒泉基地、中國鐵建、中海油、中石油、中石化、中國建材、中國電力、中國鋁業(yè)、北車集團、中國人民銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行、一汽大眾、一汽豐田、二汽商用汽車、北汽福田、首鋼、蒂森克虜伯、中集集團、海信集團、奧柯瑪、青啤、奧迪斯電梯、中信集團,中外運空運、三美電機、新奧燃氣、東海橡塑、山東魯花、蒙牛、蒙東能源、新偉翔、天津信息產(chǎn)品有限公司(IBM天津合資公司)、濱田膠印、大連路明、光寶電子、英派斯集團、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團、振華物流、重慶鈴木、谷歌、用友、曲美家具、美克美家、北京地鐵、中國長城工業(yè)集團、中關村實創(chuàng)環(huán)保集團、水晶石、昆明鐵路局、北重集團、電研院、705所、昆明夜視、鐵道部電氣化勘測設計院、博澤、立白集團、中國風電集團、今麥郎、巴士傳媒、中新藥業(yè)、天津中藥、神威藥業(yè)、天士力等。

其他:

欲了解王老師授課風格,可登陸“百度視頻”輸入王明基老師姓名,即可搜索到王老師相關視頻(注:授課錄像與現(xiàn)場培訓效果不完全一致,僅供參考)。

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