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【課程收益】

1、把握高績效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征；

2、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效的重要作用；

3、使各級(jí)管理者從戰(zhàn)略角度看待團(tuán)隊(duì)問題；

4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵方法；

5、活動(dòng)深度體驗(yàn)激情、快樂與潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】

企事業(yè)單位管理干部、基層骨干

【課程大綱】

第一講、解讀高效團(tuán)隊(duì)

一、高效團(tuán)隊(duì)特征

二、團(tuán)隊(duì)和工作群體的區(qū)別

三、高效團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

四、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍

團(tuán)建活動(dòng)：個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

第二講、團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知

一、管理者角色定位

二、從“船員”到“船長”

三、不同階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)

四、情商”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的價(jià)值

團(tuán)建活動(dòng)：責(zé)任心大于能力

第三講、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六大機(jī)制

一、分享機(jī)制：分享讓團(tuán)隊(duì)裂變式成長

二、溝通反饋機(jī)制：打造開放文化，讓信息驅(qū)動(dòng)管理

三、PK排名機(jī)制：對(duì)抗創(chuàng)造獨(dú)立，激發(fā)團(tuán)隊(duì)向上

四、激勵(lì)機(jī)制：激發(fā)執(zhí)行動(dòng)力

五、環(huán)境機(jī)制：環(huán)境創(chuàng)造行為

六、傳播機(jī)制：傳播創(chuàng)造尊重

第四講、管理者如何正確組建團(tuán)隊(duì)

一、招聘----企業(yè)文化認(rèn)同的開始

二、錄用----建立契約精神

案例分析：團(tuán)隊(duì)三羊現(xiàn)象

三、培訓(xùn)——訓(xùn)練的士兵才會(huì)打仗

案例分析：軍隊(duì)與宗教的啟示

四、績效考核——迫使員工進(jìn)化

五、激勵(lì)溝通——終極領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1.激勵(lì)與人性的需求原理

2.如何讓下屬全力以赴

3.如何留住真人才，淘汰劣員工

現(xiàn)場互動(dòng)：基于人性的零成本激勵(lì)

第五講、團(tuán)隊(duì)性格類型解析

一、課堂測試：性格無好壞對(duì)錯(cuò)

二、各種性格組合的團(tuán)隊(duì)特征

三、如何通過性格調(diào)整增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

四、唐僧團(tuán)隊(duì)的性格啟示

1.老虎型

2.孔雀型

3.貓頭鷹型

4.考拉型

5.變色龍型

第六講、團(tuán)隊(duì)高效溝通的藝術(shù)

一、與上級(jí)溝通的藝術(shù)

思維要與領(lǐng)導(dǎo)同步

與上級(jí)溝通的方法

上級(jí)滿意的請(qǐng)示和匯報(bào)方法

真誠地贊美上司

二、與同級(jí)溝通的藝術(shù)

水平溝通為什么這么難

與同級(jí)溝通的一般原則

與同級(jí)相處的語言藝術(shù)

與同級(jí)溝通的注意事項(xiàng)

三、與下級(jí)溝通的藝術(shù)

與下級(jí)溝通的內(nèi)容

與下級(jí)溝通的原則

與下級(jí)有效談話的方法

場景模擬：越級(jí)溝通與三維溝通

第七講、團(tuán)隊(duì)沖突管理

一、沖突是因某種抵觸或?qū)α⒍兄降牟町?/p>

二、引發(fā)沖突的影響因素

三、Thomas沖突處理模型

四、化解沖突的有效方法

團(tuán)建活動(dòng)：快樂工作的要訣

高老師

高萬忠老師簡介

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)專家

吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士

國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（ACFIC 認(rèn)證）

國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT 認(rèn)證)

全球職業(yè)生涯規(guī)劃師（GCDF 認(rèn)證）

阿里巴巴商學(xué)院簽約講師

德魯克學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力講師

美國 21 世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力研究院中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴

中國體驗(yàn)教育研究院（CEEI）專家委員會(huì)委員

中國管理科學(xué)研究院、全國工商聯(lián)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目授權(quán)導(dǎo)師

老師經(jīng)歷：

高萬忠老師 1996 年 7 月起就職于中國科學(xué)院，曾任國家某質(zhì)檢中心辦公室主任，2000 年步入管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)。曾任尚德商學(xué)院教研中心總監(jiān)、北京錫恩英才人力資源管理顧問公司高級(jí)講師、目前是清華總裁班、北大縱橫、時(shí)代光華、前沿講座、北京朝陽人才中心等機(jī)構(gòu)、人保部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特聘高級(jí)講師，農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心“集體經(jīng)濟(jì)法人治理”課題組成員,上市公司神州英才高級(jí)咨詢顧問、十余家企業(yè)常年管理高級(jí)顧問。在組織行為學(xué)方面具有非常豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為賦能管理團(tuán)隊(duì)的王牌教官！曾著有《職業(yè)生涯規(guī)劃》DVD（江蘇鳳凰音像出版社）。

主講課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升攻略》《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《跨部門溝通與協(xié)作》《中高層高效執(zhí)行力》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《影響力——情境領(lǐng)導(dǎo)力》《自我管理與團(tuán)隊(duì)管理》《團(tuán)隊(duì)高效溝通》《管理者角色認(rèn)知與自我管理》

授課風(fēng)格：

激情、幽默、深刻、震撼。不是學(xué)院派的、中庸式的、書本化的，也不是做秀式的、煽情型的、純理論性的，而是案例式的、研討式的、演練式的、教練式的。課程深刻而不深?yuàn)W，通俗而不庸俗，激情而不煽情，系統(tǒng)而不繁瑣。

服務(wù)過的部分客戶：

北京海淀區(qū)發(fā)改委、中華供銷總社機(jī)關(guān)、北京有色金屬研究總院、重慶科技館、中科院寒旱所、航天三院、航天五院、北京西北旺鎮(zhèn)政府、北京海淀區(qū)東升鎮(zhèn)政府、北京朝陽區(qū)衛(wèi)生局、北京朝陽區(qū)人民醫(yī)院、中國航天汽車集團(tuán)、中國南車、中國輕工建設(shè)集團(tuán)、中交建設(shè)三局、中鐵五局、南水北調(diào)、中國工商銀行北京方莊支行、中國農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊分行、中國銀行邢臺(tái)分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行黑龍江分行、光大證券北京總部、中國聯(lián)通秦皇島分公司、中國聯(lián)通棗莊分公司、中國海洋石油、中石化張家口分公司、中信集團(tuán)中信金屬、中國鋁業(yè)蘭州分公司、北京首鋼集團(tuán)、北京首農(nóng)三元食品、首發(fā)集團(tuán)、北京德邦物流、青島海爾本部、青島海信、攜程網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國醫(yī)藥信息網(wǎng)、全國幼教聯(lián)盟、新疆阿克蘇電力、青海黃河上游水電開發(fā)總公司、青海鹽湖集團(tuán)、內(nèi)蒙古紅牛、碧桂園地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、西安公共交通公司；香港財(cái)經(jīng)學(xué)院西安分院、美國強(qiáng)生中國總部、美國 TRW 天合汽車、澳大利亞來實(shí)（中國）等；培訓(xùn)企事業(yè)單位一千多家，學(xué)員超過十五萬人，課程深受學(xué)員好評(píng)。

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