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課程背景

在十二屆全國人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說：要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。

經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國企業(yè)已脫離“人無我有”的低端競爭狀態(tài)。 中國經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語境。

另外，“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是是立國之本、興國之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。

課程收益

1、幫助學(xué)員明確何為“工匠精神”；

2、幫助學(xué)員向內(nèi)思考，找到未來職業(yè)化發(fā)展方向；

3、幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀，做真正的職業(yè)人；

4、幫助學(xué)員深刻認(rèn)知稻盛和夫的管理精髓；

5、幫助學(xué)員掌握樹立工匠精神的方法。

授課對象

企業(yè)管理層、骨干員工

授課方式

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一講：何為“工匠精神”

一、故事：偉大的建筑者

何謂工匠精神？喚醒沉睡的匠心。大師憑天賦，工匠靠精神。

所謂“工匠精神”就是手工生產(chǎn)者對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的精神理念。有人總結(jié)為，從容獨(dú)立、踏實(shí)務(wù)實(shí)；摒棄浮躁、寧靜致遠(yuǎn)；精致精細(xì)、執(zhí)著專一。“工匠精神”就是一種情懷、一種執(zhí)著、一份堅(jiān)守、一份責(zé)任。

二、工匠精神的三大特點(diǎn)：

1、【笨】“工匠精神”是一種“笨”精神。

1> 肯花“笨功夫”，偷奸?；毑怀?ldquo;真本事”

2> 勤勤懇懇，笨鳥先飛也可成雄鷹。

“笨功夫”練成“真本事”

2、【軸】“工匠精神”是一種“軸”精神。

1> 不急于求成，慢工更能出細(xì)活。

2> 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘訣。

“拗軸子”變?yōu)?ldquo;大工匠”。

3、【苦】“工匠精神”是一種“苦”精神。

1> 扔掉“花架子”，假招式只會(huì)害自己苦。

2> 嚴(yán)格自律，從字典里刪除“懈怠”二字。

寂寞“苦行僧”舉杯“再相會(huì)”

工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對極致的追求；

三、工匠精神的五個(gè)硬傷——五種從業(yè)“心臟病”

1、糢糊的目標(biāo)----心態(tài)消極【心太懶】

2、缺失的激情----標(biāo)準(zhǔn)低下【心太浮】

3、消沉的意志----毅力衰弱【心太弱】

4、遲緩的行動(dòng)----拖延磨唧【心太賴】

5、不暢的溝通----模糊不清【心太粗】

第二講：工匠精神是怎樣煉成的

一、工匠精神的三個(gè)緯度

1、【國家工匠精神】“制造大國”變?yōu)?ldquo;制造強(qiáng)國”

2、【企業(yè)工匠精神】深耕細(xì)作，提升質(zhì)量。

3、【個(gè)人工匠精神】認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍。

二、堅(jiān)守信念的“一根筋”思想

1、【信條一】咬定目標(biāo)不放的簡單；

2、【信條二】一條道走到黑的堅(jiān)定；

3、【信條三】把事做到極致的認(rèn)真；

三、以業(yè)為大的“一件事”行動(dòng)

1、【摒除掉雜念】多一分專注事半功倍。心無旁騖，一心盯緊自己的工作；

2、【耐得住寂寞】板凳能坐十年冷;十年磨得寶劍鋒。專心致志一生只做一件事。

3、【經(jīng)得起誘惑】功名利祿不動(dòng)心。

寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來

第三講：做真正的“工匠”——樹立正確的工作觀

一、案例：“壽司之神”告訴我們何為“工匠”；

1、【癡迷于你所做的事】

1> 工匠不為錢而工作------熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；

2> 把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；

2、【做不可或缺的你自己】

1> 問題的價(jià)值在于解決問題；

2> 我能貢獻(xiàn)什么——注重貢獻(xiàn)；

3、【只有結(jié)果是真實(shí)的】

1> 用“結(jié)果”說話；

做了≠執(zhí)行；

員工：確認(rèn)結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果；

領(lǐng)導(dǎo)：講清結(jié)果、講清因果、講清后果。

2> “工匠精神”的核心在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向。

二、工匠之道的三個(gè)基本行為

1、【多一些純粹，少一些浮躁】辦事腳踏實(shí)地，絕不投機(jī)取巧。讓每一個(gè)當(dāng)下做到極致。迷上你所做的事。

2、【做事專注持久，不急功近利】合理分配時(shí)間，做時(shí)間的吝嗇鬼。要有十年如一日、反復(fù)磨煉方成器的信仰，把夢想當(dāng)信仰，用信仰累積生命的厚重？

3、【我的產(chǎn)品就是我的人品】做優(yōu)品精品，杜絕粗制濫造，勝人之處在于精微、要有不追極致不罷休的氣派，彰顯你的人格魅力，讓你的客戶感動(dòng)。

三、稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”：稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)？

1、付出不亞于任何人的努力；

2、要謙虛，不要驕傲——謙卑之心

3、要每天反省——吾日三省吾身；

4、活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘

5、積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；

6、不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。

五、工作必做于細(xì)，管理必做于簡

1、【細(xì)節(jié)主義】

1> 天下大事必做于細(xì)；

2> 胡適的《差不多先生》啟示我們?nèi)绾尉_管理；

3> 如何將工作細(xì)致到位。

2、【簡單主義】

1> 天下難事必始于易；天下難事必成于易；

2> 漂亮的極簡主義：看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；

3> 現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)——三現(xiàn)主義；

3、【勤能主義】

1> 3個(gè)“不要”遠(yuǎn)離問題：

不要等災(zāi)難發(fā)生后才開始重視；

不要等失誤造成之后才后悔；

不要等問題成堆了才知道反思

2> 3個(gè)“萬一” 減少問題：多問幾次“萬一”

3> 7個(gè)“不放過”處理問題；

找不到問題的根源不放過；

找不到問題的責(zé)任人不放過；

找不到問題的解決方法不放過；

改進(jìn)方法落實(shí)不到位不放過；

問題責(zé)任人和員工沒有受到教育不放過；

沒有長期的改進(jìn)措施不放過；

沒有建立檔案不放過。

胡老師

【基本信息】

中國管理科學(xué)研究院研究員

國內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動(dòng)俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會(huì) 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時(shí)間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營模式和人力資源體系，開發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學(xué)講臺(tái)，29歲成為國內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，1000余場培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個(gè)企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚）、世界500強(qiáng)國家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國石化、中國500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國500強(qiáng)中國國旅、中國500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國500強(qiáng)北京京客隆、中國500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國連鎖百強(qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國連鎖百強(qiáng)邯鄲陽光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團(tuán)隊(duì)。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國企：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團(tuán)、中國核電、首鋼集團(tuán)、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬達(dá)廣場、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽欣隆檢測、北京和利時(shí)、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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