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課程背景

只有銷售才能創(chuàng)造利潤(rùn)，其他一切都是成本。對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力關(guān)乎企業(yè)的興衰榮辱，如何幫助銷售員明確自身的角色定位、掌握與客戶溝通的技巧；如何幫助銷售員提升銷售能力，進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)績(jī)，是所有企業(yè)都必須思考的問(wèn)題。

本課程設(shè)計(jì)從心態(tài)和觀念入手，內(nèi)容設(shè)計(jì)包含銷售員自我認(rèn)知、有效分析客戶的方法和銷售經(jīng)典流程及操作技巧，可以針對(duì)性的幫助企業(yè)提升銷售員業(yè)務(wù)能力，從而提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)。

課程收益

1.幫助學(xué)員了解逆商及逆商的四個(gè)指標(biāo)；

2.幫助學(xué)員掌握緩解工作壓力，提高逆商的方法；

3.幫助學(xué)員提升抗壓能力，提升績(jī)效。

授課對(duì)象

企業(yè)全員

授課方式

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

訓(xùn)練一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)展示

一、分組選隊(duì)長(zhǎng)

二、設(shè)計(jì)隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)形

三、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示

四、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)解析：共同的目標(biāo)、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、三個(gè)統(tǒng)一

五、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定及自罰承諾

特別說(shuō)明：分組團(tuán)建過(guò)程也是熱場(chǎng)破冰的過(guò)程，互動(dòng)和講解相互穿插，讓學(xué)員在體驗(yàn)中去明白團(tuán)隊(duì)的真諦，同時(shí)幫助每個(gè)小組設(shè)定目標(biāo)，進(jìn)行獎(jiǎng)罰的承諾，是一天訓(xùn)練的開營(yíng)；現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)學(xué)員人數(shù)進(jìn)行分組，每組10-15人，選隊(duì)長(zhǎng)、定目標(biāo)、調(diào)心態(tài)、定計(jì)劃、做獎(jiǎng)罰，為一天訓(xùn)練做好基礎(chǔ)。

訓(xùn)練二：陽(yáng)光心態(tài)與百分百責(zé)任訓(xùn)練

一、視頻賞析：《謝坤山——決不放棄》

二、學(xué)員分享：

三、陽(yáng)光心態(tài)解析

四、百分百責(zé)任思維訓(xùn)練

特別說(shuō)明：通過(guò)百分百責(zé)任思維訓(xùn)練，進(jìn)一步調(diào)整學(xué)員心態(tài)，為后續(xù)訓(xùn)練打造統(tǒng)一的思維方向，引導(dǎo)學(xué)員掌握內(nèi)向型思維特點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題向內(nèi)思考，考慮自己是不是問(wèn)題的一部分，如果自己就是問(wèn)題的一部分，先解決自己的問(wèn)題。

訓(xùn)練三：逆商訓(xùn)練游戲——領(lǐng)袖的風(fēng)采

一、劃分競(jìng)爭(zhēng)的小組

二、游戲規(guī)則講解

三、游戲按流程進(jìn)行

四、游戲分享與點(diǎn)評(píng)

特別說(shuō)明：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)分組PK報(bào)數(shù)的方式，讓學(xué)員體驗(yàn)成功與失敗，通過(guò)隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任（俯臥撐）的方式，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)情感，以及集體應(yīng)對(duì)逆境的能力，提升學(xué)員集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。

引導(dǎo)中體現(xiàn)的逆商管理的九大理念：

1.成功是因?yàn)閼B(tài)度

2.我是我認(rèn)為的我

3.我是一切的根源

4.不是不可能

5.山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去

6.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

7.決心決定成功

8.天助自助者

9.太棒了

訓(xùn)練四：逆商訓(xùn)練游戲——穿越電網(wǎng)

二、游戲規(guī)則講解

三、選隊(duì)長(zhǎng)

四、游戲按流程進(jìn)行

五、游戲分享與點(diǎn)評(píng)

特別說(shuō)明：

項(xiàng)目介紹

這個(gè)項(xiàng)目具有非常久遠(yuǎn)的歷史，是所有的拓展項(xiàng)目中相當(dāng)經(jīng)典的一個(gè)，說(shuō)起它的起源還有一個(gè)故事。話說(shuō)當(dāng)時(shí)二戰(zhàn)硝煙依舊烏云密布，在德國(guó)西南部的一個(gè)納粹集中營(yíng)中，十幾位盟軍戰(zhàn)士決定今晚趁著夜色逃生，他們?nèi)f分小心的逃過(guò)了第一道封鎖線.第二道封鎖線.當(dāng)他們即將到達(dá)最后一道封鎖線時(shí)，突然后面響起了激烈的槍聲….追兵到了。此時(shí)橫在他們面前是一張漫天大網(wǎng)，上面的萬(wàn)伏高壓電閃著呲呲的火花，他們已經(jīng)沒(méi)有了退路，唯一的辦法就是從電網(wǎng)中穿過(guò)。這就是項(xiàng)目名字的由來(lái)——穿越電網(wǎng)。

項(xiàng)目任務(wù)

全體隊(duì)員安全的從網(wǎng)洞中穿過(guò)。

項(xiàng)目規(guī)則

1、電網(wǎng)是無(wú)限延伸的任何人只能從網(wǎng)洞中穿過(guò)；

2、電網(wǎng)具有萬(wàn)伏高壓可擊穿任何物體，身體任何部位觸網(wǎng)即宣布犧牲；

3、任何人任何部位觸網(wǎng)，所有人重新開始；

4、在抬女士通過(guò)時(shí)面部朝上，以防止落地擦傷；

5、項(xiàng)目進(jìn)行中不可以說(shuō)話；

6、團(tuán)隊(duì)失誤，領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。

胡老師

【基本信息】

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

國(guó)內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問(wèn)

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問(wèn)（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級(jí)講師、高級(jí)管理顧問(wèn)

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國(guó)中小企業(yè)互動(dòng)俱樂(lè)部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會(huì) 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡(jiǎn)介】

胡永富老師以超過(guò)10年以上的時(shí)間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式和人力資源體系，開發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無(wú)資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國(guó)內(nèi)一線咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn)，28歲登上北京大學(xué)講臺(tái)，29歲成為國(guó)內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問(wèn)，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對(duì)一管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，1000余場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬(wàn)人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來(lái)自各行各業(yè)遍布全國(guó)，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個(gè)企業(yè)體系化變革的成功案例，國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚）、世界500強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國(guó)石化、中國(guó)500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國(guó)500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國(guó)500強(qiáng)中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國(guó)500強(qiáng)北京京客隆、中國(guó)500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國(guó)國(guó)貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)邯鄲陽(yáng)光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營(yíng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽(yáng)光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

授課過(guò)程寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、唐山港集團(tuán)、中國(guó)核電、首鋼集團(tuán)、中國(guó)中車等

銀行金融：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬(wàn)科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽(yáng)香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂(lè)乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽(yáng)光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保?。喝A海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽(yáng)不孕不育醫(yī)院、河南國(guó)藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國(guó)際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽(yáng)熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國(guó)際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽(yáng)一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽(yáng)欣隆檢測(cè)、北京和利時(shí)、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽(yáng)澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國(guó)研教育、鄭州大山外語(yǔ)、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬(wàn)富國(guó)際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽(yáng)服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國(guó)圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛(ài)物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國(guó)汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅等

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