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【課程背景及目標(biāo)】

通過真實案例檢索的大數(shù)據(jù)分析，在績效管理的勞動爭議中，公司的敗訴率高達90%以上，這足以證明績效管理在實踐過程中的難度之高。

然而，員工績效直接影響企業(yè)效率和運營成本，失敗的績效管理不甚枚舉，不僅極大的破壞員工與主管的信任關(guān)系，而且容易引發(fā)勞動爭議。如何有效推進績效管理？如何獲取證據(jù)？PIP是合適的解決方案嗎？試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績效管理有何分別？HR部門如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門組織績效面談？如何處理績效爭議？因績效考核引發(fā)的績效獎金爭議、年終獎爭議、崗位調(diào)整爭議又該如何解決？員工不滿績效評估采取過激行為怎么辦？這些問題長期困擾HR部門和業(yè)務(wù)部門。

本課程聚焦績效管理領(lǐng)域的熱點、難點問題，特別結(jié)合真實發(fā)生的諸多案例，舉一反三，為企業(yè)提供切身可行的解決方案。

【課程內(nèi)容】

一、HR應(yīng)知應(yīng)會：績效管理的證據(jù)基礎(chǔ)

（1）8種常見證據(jù)類型

當(dāng)事人陳述、書證視聽資料、電子數(shù)據(jù)在績效管理案件中的運用

（2）不同證據(jù)類型在司法實踐中的運用

員工否認績效管理軟件中自評是本人填寫的怎么辦？

（3）證據(jù)證明力判斷

員工收到績效考核表未提出異議是否是為認可？

（4）舉證責(zé)任分配

員工就績效提出申訴是否也應(yīng)“誰主張誰舉證”

二、不勝任解除三大關(guān)鍵步驟

（1）證明第一次不勝任

績效考核依據(jù)的證明要求

績效考核程序的證明要求

績效考核方法/周期的限制

相關(guān)典型案例分析

（2）實施培訓(xùn)or調(diào)崗

績效改進計劃可否視為培訓(xùn)？

調(diào)崗能否降薪？調(diào)崗合理性如何判定？

員工拒絕培訓(xùn)/調(diào)崗能否違紀(jì)處理？

相關(guān)典型案例分析

（3）證明第二次不勝任

績效考核要求是否應(yīng)調(diào)整？

績效考核周期能否調(diào)整？

員工在解除前泡病假怎么辦？

相關(guān)典型案例分析

（4）績效改進計劃的綜合運用

常見PIP程序的疏漏之處

PIP的關(guān)鍵要素采集

相關(guān)典型案例分析

三、員工主管的績效面談與反饋

（1）討論客觀事實

（2）分享情緒反應(yīng)

（3）理性分析對組織的影響

（4）設(shè)定行動計劃

四、績效管理中的特殊問題

（1）特殊時期：試用期

試用期如何約定錄用條件？

試用期如何搜集相關(guān)證據(jù)？

試用期懷孕、泡病假影響評估怎么辦？

相關(guān)典型案例分析

（2）特殊群體：三期、病假、工傷處理

三期員工不勝任能否調(diào)崗？績效評估應(yīng)否區(qū)別對待？

員工病假/工傷后考核是否應(yīng)中止？

員工出勤率能否納入考核？

相關(guān)典型案例分析

（3）特殊行為：違紀(jì)違規(guī)/過激申訴等

員工不勝任如何向違紀(jì)轉(zhuǎn)化？

不勝任工作可否發(fā)警告信？

員工群發(fā)郵件，消極怠工怎么辦？

相關(guān)典型案例分析

洪老師

畢業(yè)華東政法大學(xué)，15 年的勞動法服務(wù)經(jīng)驗，專注于勞動法與爭議解決，在跨區(qū)域員工關(guān)系處理、人員裁減與規(guī)模安置、勞動爭議仲裁訴訟領(lǐng)域有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，為多家世界 500 強企業(yè)提供勞動法顧問和爭議解決服務(wù)，包括大陸集團、沃爾沃汽車、克萊斯勒、科勒、諾華集團、美年大健康、以嶺藥業(yè)、萬科、騰訊等，常年就勞動關(guān)系熱點問題接受新聞綜合頻道、東方衛(wèi)視、中國經(jīng)營報、21 世紀(jì)經(jīng)濟報道等媒體采訪。著有《HR 必備工具書：企業(yè)用工風(fēng)險防范實務(wù)操作與案例精解》、《勞動人事合規(guī)管理指南》、《管理者全程法律顧問》、《社保風(fēng)險控制與成本優(yōu)化》等書籍。

語言：中文、英文

代 表 性 執(zhí) 業(yè) 經(jīng) 驗

主導(dǎo)某世界500強車企境內(nèi)7000名員工的人員安置項目（2019年）；

代理某外籍董事長勞動爭議案件入選2019年最高人民法院優(yōu)秀案例、2020年上海一中院涉高管審判白皮書案例（2019年）；

代理騰訊訴徐振華競業(yè)限制案件獲賠1940萬元賠償（2018年）；

為某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供10000余人的勞務(wù)派遣綜合解決方案（2013年）；

東風(fēng)汽車集團總計15家關(guān)聯(lián)公司勞動人事合規(guī)審計與體系搭建項目（2019年）；

為某外企成功調(diào)處400余人的集體停工事件（2008年）；

為某外企提供三位高管（人民幣1000萬余元）仲裁訴訟法律服務(wù)（2014年）；

成功代理某醫(yī)院跨度長達18年的人事爭議（2014年）；

為某外企提供人員冗余背景下的人員安置方案（涉及300余人）；

為某央企成功調(diào)處員工檔案遺失引發(fā)的信訪糾紛（2011年）；

為某外企提供項目點關(guān)閉（涉及200余人）的人員安置方案（無糾紛）；

參與處理多起員工死亡、過激維權(quán)等員工關(guān)系棘手案例；

出版國內(nèi)第一本從合規(guī)視角分析企業(yè)勞動用工管理著作（合著）；

出版國內(nèi)第一本針對一線管理者的勞動法著作；

曾參與《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》、《上海市工傷保險辦法（修訂）》等多部法律法規(guī)的專家證；

為超過50家世界500強企業(yè)提供針對HR和管理者的員工關(guān)系法律培訓(xùn)。

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