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課程介紹

為提升區(qū)域管理人員的區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧，以及銷售團隊管理與激勵的方法，而規(guī)劃此方案，所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段，第一個階段就是確定目標，即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要應對各種變化所要達到的目標。 第二階段就是要制定這個規(guī)劃，當目標確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃。 最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評估、審批，如果審批未能通過的話，那可能還需要多個迭代的過程，需要考慮怎么修正。戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Planning)是指由高階主管負責規(guī)劃制定公司使命、組織目標、基本政策及戰(zhàn)略，以規(guī)范達成該組織目標所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標2、環(huán)境分析（包括內(nèi)部、顧客與競爭對手的分析）3、戰(zhàn)略的制定4、戰(zhàn)略的執(zhí)行。有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，跟需要的執(zhí)行力與高效運營，企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標的能力，企業(yè)行為是組織行為，組織的每個成員具備很強的執(zhí)行力并不意味著整個組織就具備強有力的執(zhí)行力，也就是說企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個人執(zhí)行力的累加，它可以遠遠的小于或大于個人執(zhí)行力的累加，其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團隊，之所以這樣，是因為組織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。

課程特色

1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

2.講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

3.授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。

4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

課程目的

1.掌握區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的應有認知。

2.掌握區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃整體架構(gòu)，學習戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具

3.掌握制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，學會區(qū)域市場戰(zhàn)略分析技巧

4.掌握區(qū)域戰(zhàn)略運營技巧，以及如何控制運營。

5.掌握區(qū)域市場戰(zhàn)略KPI的制定與分解技巧，層層落實到具體的崗位

6.掌握區(qū)域戰(zhàn)略執(zhí)行的三大流程（人員，績效，運營）

7.掌握銷售團隊的管理與人員激勵技巧

課程大綱

區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃

一.區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃導論

變動環(huán)境下主管應有的心態(tài)

深度思考的三個C

顧客-客戶(Customer)

區(qū)域競爭對手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)

戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務操作

時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領

討論:我們的未來共識(區(qū)域戰(zhàn)略的基礎)

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標-中期與長期

二.區(qū)域市場分析技巧

市場環(huán)境的本質(zhì)

行業(yè)市場情報收集與分析

現(xiàn)有市場競爭分析

競爭對手情報收集與分析

市場情報的判斷、說明

市場情報說明中6P的運用

區(qū)隔目標市場

產(chǎn)品定位

市場細分化和定位

產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施

行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？

競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？

競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？

競爭對手可能采取的行動是什么？

相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？

你的公司處于什么樣的競爭地位？

思考與討論

三.區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具應用技巧

行業(yè)成功關鍵因素KSF

行業(yè)五力分析

行業(yè)集中度分析

行業(yè)價值分析

企業(yè)資源能力分析

SWOT整合分析與對策矩陣

業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

基于價值鏈的業(yè)務模型

分析公司目前的現(xiàn)狀，進行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。

四.區(qū)域市場戰(zhàn)略擬定

多角化的成長戰(zhàn)略

垂直與水平整合

合作與聯(lián)盟

進入新市場的考慮因素

市場地位與進入決策

區(qū)域市場戰(zhàn)略執(zhí)行

一.區(qū)域市場戰(zhàn)略的執(zhí)行（制定戰(zhàn)略KPI進行分解）

區(qū)域戰(zhàn)略組織設計

塑造自我執(zhí)行的文化

戰(zhàn)略績效指標與衡量

發(fā)展戰(zhàn)略目標

發(fā)展關鍵績效指標-KPI

評選KPI

區(qū)域市場KPI分解

建構(gòu)KPI的因果關系

擬定行動方案

分配資源

個案分享

二.區(qū)域戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程

人員流程

先找對的人上車

人員流程的目標與關鍵作法

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

策略流程（重點談績效管理）

戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標

分析達成績效的正面因素及負面因素

分析加速因子及摧毀因子

從組織績效落實至個人績效

營運流程

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標準的差異性。

資源分配與有效協(xié)調(diào)

區(qū)域市場銷售團隊管理與激勵

一.銷售團隊模式對管理風格的要求

銷售模式的核心分類

效能型及效率型管理模式

二.設計和分解銷售指標

市場劃分的方式

工作的流程

以目標為導向式的管理

目標管理的步驟

有效的銷售目標的分配

銷售目標達成的管理掌控

三.銷售計劃、指揮與控制

行銷與管理的計劃

有計劃性管理顧客

工作指令的下達

工作命令與報告的管理

部屬的工作職務分析

部屬行動管理與準則

部屬的時間管理掌控

四.業(yè)務人員激勵與管理

了解激勵本質(zhì)

高績效工作者的激勵因素

正面激勵部屬的要點

反面激勵部屬的要點

激勵管理的特性與功能

激勵的程序與障礙

預防性激勵技巧

有效激勵技巧的特性

如何激勵業(yè)務人員

如何開好業(yè)務會議

如何處理部屬的抱怨

五.銷售部門的組織與領導

士氣與斗志的重要性

重視非正組織動向

部屬心理學的必要性

組織士氣的管理

提高士氣的具體做法

劉老師

學歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產(chǎn)生行動，帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧

人才培養(yǎng)與組織建設

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合

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