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【課程背景】

你是否存在以下問(wèn)題和困惑：

效率不高，拖延是常態(tài)，執(zhí)行不力，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)，做事從不主動(dòng)，寧可不做，也不要做錯(cuò)

只要一出問(wèn)題，沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任，每天身心俱疲，結(jié)果大打折扣，沒(méi)有計(jì)劃，每天忙、盲、茫，沒(méi)有動(dòng)力，混一天算一天，中層身先士卒，員工無(wú)動(dòng)于衷，只要一出問(wèn)題，沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任，我們發(fā)現(xiàn)：一說(shuō)到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。能力對(duì)執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但能力只是執(zhí)行的要素之一，比能力更重要的是做事的態(tài)度。任何組織及個(gè)人，講任務(wù)完成得最好的人，才是最好的執(zhí)行者;績(jī)效好的企業(yè)，一定是執(zhí)行好的企業(yè)；績(jī)效好的員工，一定是執(zhí)行力強(qiáng)的人。通過(guò)《打造全員執(zhí)行力》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面掌握?qǐng)?zhí)行的步驟、流程及方法，讓企業(yè)、部門(mén)及員工的工作效率更有效提升，從而實(shí)現(xiàn)組織利益最大化。

【課程收益】

理解執(zhí)行力的基本內(nèi)涵和目的

建立結(jié)果思維，能夠闡述4R執(zhí)行模式

掌握九段秘書(shū)工作坊，并且能夠熟練應(yīng)用

明確執(zhí)行力六大精神，能夠完成現(xiàn)場(chǎng)復(fù)述

掌握?qǐng)?zhí)行溝通原理，運(yùn)用SBI做正面反饋

能夠闡述時(shí)間管理法則，完成四象限練習(xí)

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威：十年的打磨，濃縮東西方執(zhí)行力精髓，形成了東方為體，西方為器的系統(tǒng)課程；

案例視頻經(jīng)典：課堂素材專(zhuān)業(yè)科學(xué)，和工作場(chǎng)景巧妙融合；

講師實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家：國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

教學(xué)科學(xué)規(guī)范：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層員工

【課程大綱】

一、執(zhí)行力的核心有哪些？-認(rèn)知執(zhí)行力

1、執(zhí)行力的組成

個(gè)體執(zhí)行力

組織執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的三大要素

結(jié)果導(dǎo)向

責(zé)任邏輯

內(nèi)因思維

案例：種樹(shù)和挖坑

3、常見(jiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題

態(tài)度問(wèn)題

能力問(wèn)題

利益問(wèn)題

案例：井岡山會(huì)師

4、革除執(zhí)行四大陋習(xí)

不可能-逼

沒(méi)辦法-想

我不會(huì)-練

講過(guò)了-做

案例：西安培訓(xùn)師

二、做好執(zhí)行力的六大精神？-執(zhí)行精神培育

1、敬業(yè)精神

敬業(yè)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

敬業(yè)度的三個(gè)維度

干一行愛(ài)一行

敬業(yè)才能專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)才能成業(yè)

案例：壽司之神

2、忠誠(chéng)度

一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用

忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)

忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展

案例：呂布的啟示

3、責(zé)任精神

做事之前——想后果

做事之中——責(zé)任心

做事之后——敢承擔(dān)

案例：兄弟偷西瓜

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值

團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)

協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果

案例：大雁精神

5、節(jié)儉意識(shí)

節(jié)儉是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)

節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵

節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)

案例：鞋廠食堂

6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)

結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

結(jié)果不好，一切都是成本

努力工作，還要講求方式方法

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練職業(yè)化動(dòng)作

三、如何執(zhí)行更高效？-以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力

1、執(zhí)行型人才特點(diǎn)-100%負(fù)責(zé)

首見(jiàn)責(zé)任制，保證不缺位

做本職工作，保證不越位

做應(yīng)該做的，保證不錯(cuò)位

案例：謝坤山

2、猴子管理法

小心別人拋猴子的四大絕招

領(lǐng)導(dǎo)承接猴子的后果

猴子管理的三種方法

3、九段秘書(shū)-九種執(zhí)行境界

發(fā)通知

抓落實(shí)

重檢查

勤準(zhǔn)備

提前量

做記錄

發(fā)記錄

要跟蹤

做流程

4、團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行模式

R1：結(jié)果定義

R2：一對(duì)一責(zé)任

R3：過(guò)程檢查

R4：即時(shí)激勵(lì)

演練：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操

四、執(zhí)行中如何做好溝通？-讓執(zhí)行到位

1、溝通三個(gè)核心要素

傾聽(tīng)

贊美

主動(dòng)

課堂練習(xí)：用SBI正面激勵(lì)員工

2、向上溝通三大原則

不怕說(shuō)話

不說(shuō)廢話

不說(shuō)空話

3、向上溝通的九大藝術(shù)

主動(dòng)匯報(bào)

準(zhǔn)備充分

效率第一

結(jié)論先行

中途匯報(bào)

把握輕重

掌握分寸

不要越權(quán)

總結(jié)

課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報(bào)工作

4、平級(jí)溝通五原則

尊重原則

謙虛原則

認(rèn)可原則

雙贏原則

利他原則

5、四種溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略

案例：DISC性格測(cè)試

D型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)

I 型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)

S型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)

C型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)

6、平級(jí)協(xié)作溝通五位法

到位

補(bǔ)位

定位

換位

站位

案例：讓人喜歡你的8句話

五、如何做好時(shí)間管理？-讓執(zhí)行更效率

引入：小李為什么忙而不獲？

1、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊

忙而有獲，做好時(shí)間管理

時(shí)間管理四象限法則

史蒂芬柯維“要事第一”解析

工具：GTD時(shí)間管理

2、時(shí)間管理原則

二八原則

ABC原則

計(jì)劃原則

3、提升工作效率就需這四招

六點(diǎn)優(yōu)先工作制

日計(jì)劃AB表

標(biāo)準(zhǔn)化操作

利用零碎時(shí)間

案例：練習(xí)檢視一下身邊的時(shí)間殺手

4、時(shí)間管理6個(gè)技巧

敢于說(shuō)不

學(xué)會(huì)授權(quán)

不要拖延

吞象定律

逆勢(shì)操作

延遲享樂(lè)

案例：何經(jīng)理的一天

馮老師

馮龍老師——管理技能提升訓(xùn)練專(zhuān)家

曾任大型跨國(guó)企業(yè)、全球水泥12強(qiáng)中國(guó)西部水泥培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)

曾任方太集團(tuán)（中國(guó)市值最高的廚電企業(yè)）西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)

曾任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理

曾任華易科技有限公司執(zhí)行董事

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

西安培華學(xué)院特聘講師

曾受邀在埃塞俄比亞、科特迪瓦等國(guó)家發(fā)表演說(shuō)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升，領(lǐng)導(dǎo)力，高效溝通，執(zhí)行力打造，演講

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

馮龍老師長(zhǎng)期致力于管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練研究工作，擁有多年大型跨國(guó)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)外考察學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在企業(yè)管理領(lǐng)域取得顯著工作成績(jī)，曾為上市建材企業(yè)培養(yǎng)出100名合格總經(jīng)理，300多名中層管理干部，并輸出三分之一人員擔(dān)任海外（非洲、中亞、東南亞地區(qū)）高級(jí)管理者職位。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】

中國(guó)西部水泥高層梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，帶領(lǐng)商學(xué)院7人講師團(tuán)隊(duì)，三年期間培養(yǎng)出100多名合格總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并建立了國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系，為企業(yè)國(guó)際化梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，獲年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)。

方太集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，時(shí)任方太集團(tuán)西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，主導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，通過(guò)三個(gè)月系列培訓(xùn)，降低了公司成本，組織績(jī)效有了明顯提升，當(dāng)年分公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%。

萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)理人儲(chǔ)備培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理，在企業(yè)率先推廣“向經(jīng)營(yíng)要效益，向管理要效率”組織理念，發(fā)起操盤(pán)為期3個(gè)月的經(jīng)理人飛鷹項(xiàng)目，培養(yǎng)出50余名經(jīng)理人，2017-2018連續(xù)兩年獲得萬(wàn)家樂(lè)總部最優(yōu)管理獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理科學(xué)化、流程正規(guī)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的本土優(yōu)秀代表企業(yè)。

馮老師曾連續(xù)三年受邀陜煤集團(tuán)開(kāi)展《管理者公眾表達(dá)》項(xiàng)目，連續(xù)三年受邀中建三局西北公司開(kāi)展《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目，尤其授課風(fēng)格、培訓(xùn)形式受到學(xué)員和舉辦方高度認(rèn)可。

馮老師培訓(xùn)足跡遍布埃塞俄比亞、科特迪瓦、哈薩克斯坦等海外國(guó)家和地區(qū)，并在亞的斯亞貝巴大學(xué)孔子學(xué)院授課，曾在埃塞俄比亞工作期間對(duì)外籍員工連續(xù)開(kāi)展7場(chǎng)線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，得到現(xiàn)場(chǎng)外籍學(xué)員高度好評(píng)。

馮老師秉承成人達(dá)己的教育理念，以幫助更多人成為卓越管理者為人生使命，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域向上向善、扎根生長(zhǎng)。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：做我所說(shuō)、說(shuō)我所做，憑借在國(guó)內(nèi)外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

互動(dòng)性高：憑借十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)有的授課風(fēng)格，以學(xué)員為中心的教學(xué)方法，課堂中不會(huì)出現(xiàn)睡覺(jué)玩手機(jī)的現(xiàn)象，學(xué)員參與度較高；

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案；

風(fēng)趣幽默：親和力極強(qiáng)，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】

管理者能力提升

《管理者角色定位與轉(zhuǎn)變》

《中層管理綜合技能提升》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《曾國(guó)藩的管理智慧》

《中層執(zhí)行力》

《全員執(zhí)行力》

員工能力提升

《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》

《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》

《全員執(zhí)行力》

溝通表達(dá)

《高效溝通與執(zhí)行力》

《高效溝通-做一個(gè)受歡迎的職場(chǎng)人》

《推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《公眾演講與表達(dá)》

【部分咨詢(xún)案例】

序號(hào)客戶(hù)公司培訓(xùn)咨詢(xún)內(nèi)容 成果

1西安互動(dòng)未來(lái)信息技術(shù)有限公司

（2015-2018）1.中層儲(chǔ)備干部-管理技能提升培訓(xùn)

2.中高層現(xiàn)任干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)連續(xù)多年為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備干部，現(xiàn)任中高層干部管理技能提升培訓(xùn)，超過(guò)20場(chǎng)，滿(mǎn)意度高達(dá)98%

2中建三局西北公司

（2019-2022年）中建三局西北公司青年干部管理者技能提升，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)連續(xù)四年承接西北分公司青年管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目，滿(mǎn)意度高達(dá)96%以上。

3堯柏特種水泥集團(tuán)有限公司

（2020-2022年）梯隊(duì)人才培訓(xùn)之中高層管理培訓(xùn)提升項(xiàng)目，受眾人數(shù)近1000人。連續(xù)三年為堯柏集團(tuán)公司海內(nèi)外培養(yǎng)、輸出100多名優(yōu)秀管理者，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%以上。

4陜煤集團(tuán)

（2019-2022年）1.陜煤集團(tuán)黃陵礦業(yè)300名管理人員領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講與表達(dá)培訓(xùn)

2.陜煤集團(tuán)蒲白技校200名黨員干部公眾演講與表達(dá)培訓(xùn)個(gè)人版權(quán)課程《公眾演講與表達(dá)》，連續(xù)三年給陜煤集團(tuán)授課，總課時(shí)達(dá)到120小時(shí)。

【服務(wù)客戶(hù)】

互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)：陜西導(dǎo)航科技，互動(dòng)未來(lái)，至開(kāi)電子，脈脈，西安石油大科技、甘肅華易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

生產(chǎn)制造類(lèi)：西部材料、陜煤集團(tuán)、寶雞鑫鈦諾金屬、西部水泥、堯柏建材、西部國(guó)際控股

建材家電類(lèi)：方太集團(tuán)、海爾集團(tuán)、廣東萬(wàn)家樂(lè)、萬(wàn)和電氣、九陽(yáng)電器、千禧廚寶、甘肅東道裝飾、箭牌電器、中國(guó)原點(diǎn)新城

學(xué)院教育類(lèi)：解放軍工程大學(xué)、西安培華學(xué)院、西安102中學(xué)、蒲白技校、河南卓躍教育

其他類(lèi)：中建三局、西安石油大科技、瑪雅房產(chǎn)、西安地鐵、陜西交通建設(shè)集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)家，卓詩(shī)尼鞋業(yè)，美道酒店

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

馮龍老師的課程在解決管理者技能方面有獨(dú)特的見(jiàn)解，案例豐富，系統(tǒng)性強(qiáng)，有自己在管理領(lǐng)域的方法論，通過(guò)馮老師的培訓(xùn)給企業(yè)管理方面確實(shí)帶來(lái)了很大的改變，尤其管理干部素養(yǎng)有了明顯的提升。

-----陜西雅鼎商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)王鵬

很榮幸能邀請(qǐng)馮龍老師作為我們的企業(yè)管理顧問(wèn)，通過(guò)幾個(gè)月的干部員工培訓(xùn)，讓我看到了團(tuán)隊(duì)從未有過(guò)的激情，馮老師在課堂當(dāng)中的激情、幽默、煽動(dòng)性令我印象深刻，是我見(jiàn)過(guò)非常棒的老師。

-----時(shí)任互動(dòng)未來(lái)CEO 王維博

我見(jiàn)過(guò)很多中國(guó)老師，也跟很多中國(guó)老師相處過(guò)，我最喜歡的老師就是MR FENG，他讓我愛(ài)上中國(guó)，讓我愛(ài)上了中國(guó)文化，他是我的老師，也是我的朋友。

-----西部國(guó)際控股埃塞俄比亞公司工程師HOPE

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