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【課程背景】

很多企業(yè)，無論大團(tuán)隊還是小團(tuán)隊，亂象叢生、令人生憂：人心渙散、面和心亂、責(zé)任推諉、歸罪于外、單打獨干、無謂內(nèi)耗，忙于“救火“、疲于奔命……伴隨著互聯(lián)時代的到來，傳統(tǒng)的管理手段逐漸失效。管理者的核心工作不再是指揮與控制，而是要創(chuàng)建一種新的機制和氛圍，消除團(tuán)隊積垢，提升團(tuán)隊運作效率，激活員工的活力與創(chuàng)新力，促使團(tuán)隊精誠合作，讓普通的員工創(chuàng)造出不平凡的價值。

那么，如何打造一只卓越的團(tuán)隊？高效的團(tuán)隊源于優(yōu)秀的團(tuán)隊文化，構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊文化才能切實打造高效、卓越的團(tuán)隊。

【課程收益】

清晰認(rèn)知團(tuán)隊的構(gòu)成要素及卓越團(tuán)隊的特征

重視團(tuán)隊文化的建設(shè)與氛圍的營造

探索現(xiàn)有團(tuán)隊文化，重塑優(yōu)秀的團(tuán)隊文化

【課程對象】

壽險團(tuán)隊管理者、績優(yōu)保險顧問、高潛人才/儲備管理者

【課程大綱】

一、聊聊我們的團(tuán)隊

1.團(tuán)隊的概述

1)團(tuán)隊的定義

2)團(tuán)隊與團(tuán)體的區(qū)別

3)團(tuán)隊的三大特性

2.團(tuán)隊的構(gòu)成要素5P

1)目標(biāo)（Purpose）為團(tuán)隊成員導(dǎo)航

2)人（People）是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量

3)定位（Place）決定了團(tuán)隊的建設(shè)

4)權(quán)限（Power）影響團(tuán)隊的日常管理

5)計劃性（Plan）結(jié)果導(dǎo)向的保障

3.常見的四種團(tuán)隊類型

1)人際導(dǎo)向

2)任務(wù)導(dǎo)向

4.卓越團(tuán)隊管理的意義

1)卓越團(tuán)隊的9個特征

2)卓越的團(tuán)隊文化，凝聚團(tuán)隊精神——共同的愿景、使命、價值觀

3)良好的團(tuán)隊氛圍，加強團(tuán)隊合作——一個人走得遠(yuǎn)，一群人走得久

二、團(tuán)隊文化的探索

(一)團(tuán)隊文化的綜述

1.團(tuán)隊文化的意義

2.團(tuán)隊文化的特性

3.團(tuán)隊文化的四個層面

4.影響團(tuán)隊文化的主要因素

5.團(tuán)隊文化建設(shè)的意義

(二)我們的團(tuán)隊文化

1.Me-自我介紹

1)Who am I

2)照片展示：1張職業(yè)照+1張生活照

2.We-回首，成長之路（人數(shù)>20人時以小組為單位組內(nèi)進(jìn)行）

1)講一講：照片拍攝地和選擇理由

2)保險之路，至今印象深刻的關(guān)鍵回憶

3.Us-拼搏的我們

1)你被誰感動了？

2)將笑臉貼贈送給他/她吧

3)送他/她一句話+1個擁抱

4.Futur-十年后的我們

1)暢想一下，10年后的自己

2)創(chuàng)建一幅畫面，把它畫出來

3)對10年后的自己說一句話

三、打造卓越團(tuán)隊--團(tuán)隊文化內(nèi)在建設(shè)

1.確立建設(shè)團(tuán)隊文化的第一責(zé)任人

2.表達(dá)團(tuán)隊的價值取向

3.吸引相同價值觀的人

4.打造獨特的團(tuán)隊文化主基調(diào)

1)和諧文化

2)責(zé)任文化

3)榮譽文化

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團(tuán)隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導(dǎo)實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團(tuán)隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團(tuán)隊建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《微課的開發(fā)與設(shè)計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項目設(shè)計與管理實務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于人才效能的培訓(xùn)項目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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