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【課程目的】

企業(yè)在經(jīng)營計(jì)劃制定和管理中普遍存在以下問題：不知道怎樣才能制定一份正確的年度經(jīng)營計(jì)劃；不清楚如何才能保證經(jīng)營計(jì)劃得到有效執(zhí)行。本課程傳遞給各位管理者如何建立一套完善的年度經(jīng)營管理體系，切合中國企業(yè)的實(shí)際情況，提升經(jīng)營管理能力、建立完善的年度經(jīng)營管理體系。本課程選用典型企業(yè)的年度經(jīng)營計(jì)劃編制、執(zhí)行場景入手，對場景進(jìn)行剖析，幫助管理者找到年度經(jīng)營計(jì)劃管理失敗的原因。對年度經(jīng)營環(huán)境分析、年度競爭態(tài)勢及競爭策略分析、確定年度經(jīng)營目標(biāo)、編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與經(jīng)營預(yù)算、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施平臺構(gòu)建、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施平衡與評價(jià)等六個核心步驟進(jìn)行系統(tǒng)講解，幫助企業(yè)以最佳方式實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)，推動企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)的順利達(dá)成。

【課程收益】

正確理解經(jīng)營計(jì)劃制定與管理的步驟；

掌握分析年度經(jīng)營環(huán)境的角度及方法工具；

掌握競爭策略規(guī)劃的角度及方法工具；

掌握確定年度經(jīng)營策略與目標(biāo)的方法及工具；

掌握年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與經(jīng)營預(yù)算制定的方法及工具；

掌握年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施系統(tǒng)的搭建方法；

掌握年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施結(jié)果評價(jià)方法及工具

【課程對象】

企業(yè)家、企業(yè)中高層管理者、企業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人

【學(xué)習(xí)方式】

采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、小組討論、場景演練等

【課程大綱】

第一章認(rèn)識年度經(jīng)營計(jì)劃

一、為什么年度經(jīng)營計(jì)劃總是得不到有效執(zhí)行

1、企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行狀況分析

2、年度經(jīng)營計(jì)劃常見問題

——輕分析、重規(guī)劃

——重高層、輕中層、弱基層

——年度經(jīng)營計(jì)劃嚴(yán)重滯后

——年度經(jīng)營計(jì)劃沒有量化

——計(jì)劃跟不上變化

——過程無跟蹤，結(jié)果無評價(jià)

——現(xiàn)狀分析及實(shí)例

3、正確認(rèn)識年度經(jīng)營計(jì)劃

二、年度經(jīng)營計(jì)劃制定與管理六步法

1、年度經(jīng)營環(huán)境分析

2、年度競爭策略規(guī)劃

3、確定年度經(jīng)營目標(biāo)

4、編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃及經(jīng)營預(yù)算

5、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施平臺構(gòu)建

6、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施評價(jià)

第二章客觀分析年度外部經(jīng)營環(huán)境

一、年度外部經(jīng)營環(huán)境分析

1、互聯(lián)網(wǎng)時代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

2、如何進(jìn)行年度宏觀環(huán)境分析

——政治及法律因素

——經(jīng)濟(jì)因素

——社會及文化因素

——技術(shù)因素

——PEST分析模型及實(shí)例

二、行業(yè)競爭環(huán)境分析

1、與狼共舞，危與機(jī)相伴

——行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范，行業(yè)集中度越來越高

——消費(fèi)者越來越理性，從物有所值到物超所值

——互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)者對品牌的忠誠度在下降

——從單一企業(yè)到產(chǎn)業(yè)鏈，再到生態(tài)體系

2、如何進(jìn)行行業(yè)競爭環(huán)境分析

——五力模型及應(yīng)用實(shí)例

3、外部利益相關(guān)者分析

——外部利益相關(guān)者角色識別

——識別外部利益相關(guān)者地圖

——識別外部利益相關(guān)者核心利益訴求

——外部利益相關(guān)方分類

——外部利益相關(guān)方核心利益訴求滿足狀況分析

——外部利益相關(guān)者分析應(yīng)用實(shí)例

4、外部機(jī)會與威脅識別

三、系統(tǒng)評價(jià)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境

1、公司級KPI檢討

——應(yīng)用實(shí)例分析

2、年度財(cái)務(wù)決算與財(cái)務(wù)狀況評價(jià)

——應(yīng)用實(shí)例分析

3、內(nèi)部價(jià)值環(huán)及業(yè)務(wù)藍(lán)圖分析

——價(jià)值鏈與價(jià)值環(huán)

——業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃與分析

4、企業(yè)管理現(xiàn)狀評價(jià)

——管理成熟度（企業(yè)管理成熟度測評）

——客戶滿意度（客戶滿意度模型及應(yīng)用實(shí)例）

——員工滿意度

5、關(guān)鍵職位族員工適崗率評估（應(yīng)用實(shí)例）

6、內(nèi)部利益相關(guān)者分析（應(yīng)用實(shí)例）

7、內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢識別

四、企業(yè)年度經(jīng)營環(huán)境綜合分析

1、經(jīng)營三棱鏡

2、經(jīng)營分析SWOT分析矩陣及應(yīng)用實(shí)例

第三章年度競爭策略規(guī)劃

一、行業(yè)關(guān)鍵成功因素識別與競爭態(tài)勢分析

1、行業(yè)關(guān)鍵成功因素識別（應(yīng)用實(shí)例）

2、鎖定競爭對手

——企業(yè)競爭對手分類

——企業(yè)競爭對手鎖定

——互聯(lián)網(wǎng)時代競爭對手識別

3、競爭對手分析（應(yīng)用實(shí)例）

4、競爭態(tài)勢分析（應(yīng)用實(shí)例）

二、年度競爭策略及職能戰(zhàn)略規(guī)劃

1、年度競爭策略規(guī)劃（應(yīng)用實(shí)例）

2、年度職能戰(zhàn)略規(guī)劃（應(yīng)用實(shí)例）

第四章年度經(jīng)營策略及目標(biāo)

一、年度戰(zhàn)略地圖輸入識別

1、年度經(jīng)營環(huán)境分析輸入識別

2、年度KSF及競爭策略分析輸入識別

3、企業(yè)發(fā)展策略輸入識別

4、戰(zhàn)略地圖輸入識別應(yīng)用實(shí)例

二、繪制年度戰(zhàn)略地圖

1、戰(zhàn)略地圖基本構(gòu)成

2、年度戰(zhàn)略地圖繪制

——確定股東價(jià)值差距

——調(diào)整客戶價(jià)值主張

——確定戰(zhàn)略主題

——提升戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

3、確定年度經(jīng)營目標(biāo)

三、平衡記分卡與年度經(jīng)營目標(biāo)分解

1、戰(zhàn)略主題強(qiáng)相關(guān)識別

2、戰(zhàn)略主題衡量

——利用魚骨圖對戰(zhàn)略主題進(jìn)行分解

——利用QQTC模型進(jìn)行戰(zhàn)略主題量化

——KPI定義

3、繪制年度平衡積分卡

4、建立經(jīng)營駕駛艙

第五章年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與經(jīng)營預(yù)算

一、編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃

1、年度市場經(jīng)營計(jì)劃

2、年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃

3、年度供應(yīng)鏈運(yùn)營計(jì)劃

4、年度財(cái)務(wù)及投資計(jì)劃

5、年度人力資源計(jì)劃

6、戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃

二、推進(jìn)公司級專項(xiàng)工作（應(yīng)用實(shí)例）

三、編制年度經(jīng)營預(yù)算

1、年度經(jīng)營預(yù)算編制

2、年度經(jīng)營預(yù)算實(shí)施與控制

第六章年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施平臺構(gòu)建

一、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造

1、互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)鍵

2、基于年度經(jīng)營計(jì)劃的流程再造

——業(yè)務(wù)藍(lán)圖與業(yè)務(wù)流程規(guī)劃（應(yīng)用實(shí)例）

——業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述與問題分析（應(yīng)用實(shí)例）

——業(yè)務(wù)流程再造（應(yīng)用實(shí)例）

——業(yè)務(wù)流程配套設(shè)計(jì)

——業(yè)務(wù)流程信息化與信息系統(tǒng)集成（應(yīng)用實(shí)例）

二、組織體系優(yōu)化

1、互聯(lián)網(wǎng)時代組織模型發(fā)展趨勢

2、基于年度經(jīng)營計(jì)劃的組織體系優(yōu)化

——組織模式選擇

——公司一級結(jié)構(gòu)優(yōu)化

——公司二級結(jié)構(gòu)優(yōu)化

——組織體系設(shè)計(jì)（應(yīng)用實(shí)例）

三、員工成長與發(fā)展體系優(yōu)化

1、“當(dāng)官”不再是員工唯一的發(fā)展途徑（應(yīng)用實(shí)例）

2、實(shí)施優(yōu)才計(jì)劃

3、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

4、制定有效的員工培訓(xùn)規(guī)劃

四、員工激勵體系優(yōu)化

1、物質(zhì)激勵與精神激勵兩手抓（應(yīng)用實(shí)例）

2、短期激勵、中期激勵與長期激勵一個都不能少（應(yīng)用實(shí)例）

第七章年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施衡量與評價(jià)

一、年度經(jīng)營決策組織

1、經(jīng)營委員會

2、薪酬與績效委員會

3、總經(jīng)理辦公會

二、年度經(jīng)營會議體系

三、績效管理與績效合同

1、目標(biāo)績效管理體系

——目標(biāo)績效管理體系的三大核心功能

——目標(biāo)管理體系的構(gòu)成

——目標(biāo)績效管理五步法

2、目標(biāo)績效管理五步法

3、年度誓師大會

4、簽訂目標(biāo)責(zé)任書（應(yīng)用實(shí)例）

四、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施檢討與評價(jià)（應(yīng)用工具）

五、年度經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理

1、內(nèi)部年度經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理

2、外部年度經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理

3、有效方法與控制年度組織風(fēng)險(xiǎn)

六、年度經(jīng)營計(jì)劃動態(tài)管理

李老師

李姍老師實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師

西安紐森克管理顧問、資深講師

近20年企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

10年以上上市公司決策層管理經(jīng)驗(yàn)

國家一級人力資源管理師

國家中級經(jīng)濟(jì)師

西安科技大學(xué)客座導(dǎo)師

西安石油大學(xué)客座導(dǎo)師

李姍老師擁有近20年人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，10年以上國內(nèi)知名上市公司決策層管理經(jīng)驗(yàn)，具備新建企業(yè)籌建、組織流程再造、團(tuán)隊(duì)組建、及企業(yè)運(yùn)營管理等多年經(jīng)驗(yàn)。通過把理論與企業(yè)咨詢診斷所需的各種模型、工具、方法論相結(jié)合，研發(fā)出具有鮮明傳播特點(diǎn)且符合企業(yè)需要的各類課程，服務(wù)于多家企業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作，積累豐富案例。善于結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將大量案例講解融入課程中，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近需求。同時老師注重落地效果，深受所服務(wù)企業(yè)及廣大學(xué)員好評。

授課風(fēng)格：

▄ 干貨實(shí)戰(zhàn)型講師：一線管理，在上市企業(yè)決策管理中積累多年，擁有非常豐富的企業(yè)決策管理、、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，課程中干貨滿滿，加上幽默風(fēng)趣的講授及多形式課堂呈現(xiàn)，能夠讓學(xué)員快速吸收課堂內(nèi)容，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評。

▄ 自帶落地方案：課程中帶有實(shí)用技能，能夠幫助學(xué)員梳理出最簡單實(shí)用的話術(shù)和方法，幫助管理者梳理管理思路，幫助服務(wù)企業(yè)更好地進(jìn)行課程和咨詢的落地。

▄ 豐富的教學(xué)方式：運(yùn)用講授、小組討論、實(shí)操演練、影視教學(xué)、互動游戲、心理測驗(yàn)、趣味實(shí)驗(yàn)等方式，授課深入淺出，講練結(jié)合，教學(xué)思路清晰，對待學(xué)員耐心負(fù)責(zé)，擁有良好口碑。

主講課程：

《數(shù)據(jù)運(yùn)營—年度經(jīng)營計(jì)劃制定與管理（經(jīng)營策略、競爭策略及經(jīng)營預(yù)算）》

《數(shù)據(jù)運(yùn)營—年度經(jīng)營計(jì)劃制定與管理（經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施平臺構(gòu)建及實(shí)施評價(jià)）》

《數(shù)據(jù)運(yùn)營—年度經(jīng)營計(jì)劃制定與管理（戰(zhàn)略及年度經(jīng)營環(huán)境分析）》

《數(shù)據(jù)運(yùn)營—人力資源全模塊量化管理）》

《成為公文寫作的筆桿子.》

《女性領(lǐng)導(dǎo)力》

《在復(fù)盤中成長》

《向高手學(xué)習(xí)用ppt做報(bào)告案》

《績效管理與員工激勵》

《薪酬體系設(shè)計(jì)》

《組織人才盤點(diǎn)和規(guī)劃》

《高效招聘與面試技巧》

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