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【課程背景】

在企業(yè)成長的過程中，越來越多的技術(shù)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：剛剛走上管理崗位的人員角色沒有轉(zhuǎn)換，仍按以往的思路做事情；他們與設(shè)備打交道很容易，但是與人打交道卻比較困難；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；不知道如何判斷和分析下屬，導(dǎo)致管理沒有針對性，下屬也一片埋怨；員工工作能力低下、干工作沒有動力像是混日子，又該如何？不知道團隊的發(fā)展規(guī)律與階段，更不知道如何有效管理不同的團隊發(fā)展階段；對團隊成員角色無法做出有效識別與分析，導(dǎo)致團隊人員管理不到位；不清楚如何對團隊成員進行教導(dǎo)和激勵，無法有效傳承經(jīng)驗和激勵人心……

從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的管理能力等是本課程重點分享的內(nèi)容

【課程收益】

清晰管理者自身的角色認(rèn)知與定位，完成從技術(shù)到管理的思維意識的轉(zhuǎn)變

掌握科學(xué)的人員領(lǐng)導(dǎo)與管理的系統(tǒng)方法，能夠根據(jù)不同的下屬特點進行針對化的管理

掌握團隊發(fā)展的基本規(guī)律及團隊角色的認(rèn)知與應(yīng)用

清晰自身培育下屬的重要性與掌握多種培育下屬的途徑與方法

有效激勵團隊成員提升工作的熱情與積極主動性

實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變，從一名技術(shù)人員成長為一名優(yōu)秀的管理人員

【課程特點】

本課程運用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解從技術(shù)到管理的各項轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)員在傾聽、參與、體驗之后進入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當(dāng)下在管理工作中的認(rèn)知偏差，方法欠缺，學(xué)習(xí)和掌握的不科學(xué)、不系統(tǒng)，管理理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。

【授課方式】

多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動起來！

課程講授 視頻分享 案例分析 工具表單 引導(dǎo)技術(shù) 行動學(xué)習(xí) 工具解析

【課程對象】

從技術(shù)、專業(yè)崗位走向管理崗位的人員

【課程大綱】

第一部分：自我管理—從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

一、角色認(rèn)知的解析與初探

我是誰？

我要到哪里去？

從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變

二維要素解讀：管人理事

面臨的五維角色認(rèn)知：上級、下屬、同事、客戶與供應(yīng)商

★案例分析：四面楚歌——透過案例看角色

二、不同角色的職責(zé)分析

作為上級的崗位職責(zé)與任務(wù)分析

作為下屬的崗位職責(zé)與任務(wù)分析

作為平級的崗位職責(zé)與任務(wù)分析

作為客戶與供應(yīng)商的崗位職責(zé)與任務(wù)分析

智慧共享——對管理者的崗位職責(zé)全剖析

★課堂演練：行動學(xué)習(xí)-有效產(chǎn)出各角色的崗位職責(zé)與任務(wù)

三、五維角色定位與角色錯位的畫像

作為上級的角色定位

作為下屬的角色定位

作為平級的角色定位

作為客戶與供應(yīng)商的角色定位

錯誤的角色定位分析

智慧共享：管理者全面認(rèn)知在工作崗位中自己究竟該干什么，不該干什么，應(yīng)當(dāng)扮演的角色和不應(yīng)當(dāng)扮演的角色，對管理者的角色有了360度全新的理解與定位

第二部分：人員管理——有效的情境管理

一、下屬員工管理與領(lǐng)導(dǎo)的前提——有效了解與定位員工

有的員工剛到單位的時候熱情高漲，為什么沒有多久卻又失去熱情？

針對工作積極性不高，同時能力也一般的員工我們究竟該如何管理？

有的員工能力很高，為什么卻又不愿意全力以赴？

診斷與定位員工是管理之基

找到那座橋梁——衡量員工發(fā)展階段的三個維度與兩把尺子

員工工作的四種成熟度水平

四種成熟度不同員工的詳細(xì)解析

員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換

★課堂實戰(zhàn)：誰更懂我?

二、領(lǐng)導(dǎo)的型態(tài)與模式——有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的四種模式

管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式

第一把武器——對于工作能力低下者我們該如何下達命令與任務(wù)？

第二把武器——對于工作能力較高者我們該如何有效的引導(dǎo)與啟發(fā)？

誰說管理僅僅是一門藝術(shù)？——四種不同的程序化領(lǐng)導(dǎo)工具模式解讀

領(lǐng)導(dǎo)模型展示

不同領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點與運用

★課堂實戰(zhàn)：管理者的管理模式現(xiàn)場診斷，讓你自己更了解你自己！

★案例解析：兩位頂級的管理者的不同管理風(fēng)格與特點！

三、知人善用——根據(jù)不同的員工模式開啟不同的領(lǐng)導(dǎo)方法

上善若水——情境領(lǐng)導(dǎo)模式

不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)管理不同的員工階段的匹配

情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)圖

★案例分析：她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格？

★課堂演練：錯誤的領(lǐng)導(dǎo)方式究竟回帶來什么后果？

第三部分：團隊管理——團隊規(guī)律認(rèn)知與賦能激勵

一、了解團隊的成長發(fā)展規(guī)律與相應(yīng)對策

團隊成長發(fā)展的四段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態(tài)！

團隊發(fā)展診斷的兩個核心

BruceTuckman的團隊發(fā)展階段模型

不同發(fā)展階段的團隊階段解讀

一種方法帶領(lǐng)不出好團隊！不同發(fā)展階段的團隊管理策略自然不同

Belbin Team Roles團隊角色測試與解析

二、團隊賦能

1、員工培育的途徑方法

SD/OJT/OFFJT三大學(xué)習(xí)途徑

組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點

發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號燈

2、梳理員工技能，搭建學(xué)習(xí)地圖

整理什么？如何整理？

理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力（知識、技能、素養(yǎng)）

建立學(xué)習(xí)地圖

3、提升團隊成員技能常用的系統(tǒng)方法

言傳說教法-如何講清楚，教明白的核心方法

工作教導(dǎo)法-如何有效的教導(dǎo)某一項技能之法

實戰(zhàn)演練：工作教導(dǎo)法

三、團隊激勵

激勵的原理解析

激勵究竟是什么？

激勵的六大核心要素

激勵的DNA

內(nèi)外激勵法的核心及運用

孫老師

孫衛(wèi)華老師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

工商管理碩士

人本管理實戰(zhàn)專家

行動學(xué)習(xí)高級促動師

英才研究院專家組成員

北大經(jīng)理人研修班特聘講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘講師

香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓(xùn)部部長

大型欄目《名師在線》《向職場出發(fā)》欄目特邀嘉賓

曾擔(dān)任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華公司高管

大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

20年職業(yè)歷程，歷任國內(nèi)大型企業(yè)集團、香港上市集團公司、歐資跨國集團等多家大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及高管職位，長達8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，擅長中高層管理人員技能提升培訓(xùn)、人力資源各模塊技能提升、行動學(xué)習(xí)與教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、團隊組織建設(shè)、員工的選育用留、明星/后備骨干員工職業(yè)化提升，在多年的工作中積累了極其豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

管理類--智領(lǐng)系列

《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)提升》（中層）

《新晉主管/經(jīng)理管理技能提升》（新晉升的主管/經(jīng)理）

《授權(quán)與激勵技術(shù)》（中層）

《情景領(lǐng)導(dǎo)》（中層）

《對位管理-領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知》（中層）

《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的8大引擎》（中高層）

人力資源類—慧用系列

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（中層）

《超級面試官》（中層）

《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》（內(nèi)訓(xùn)師）

《組織培訓(xùn)體系搭建》（培訓(xùn)主管/經(jīng)理）

職業(yè)類--跨越系列

《明星員工職業(yè)化提升課程》（新員工、初入職場的員工、明星員工）

【授課風(fēng)格】

孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔(dān)任嘉賓，其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力，培訓(xùn)過程中鼓勵學(xué)員提出現(xiàn)實問題，并善于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問題的原因及解決之道。

授課以課程內(nèi)容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn)，孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎(chǔ)來進行講解，極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學(xué)員和組織的高度認(rèn)可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰(zhàn)講師。

在培訓(xùn)方式中擅長通過行動學(xué)習(xí)、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實戰(zhàn)演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行（多期）、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、渤海銀行、天津銀行、浙商銀行、內(nèi)蒙古銀行、平頂山銀行、寧夏銀行、北京銀行、江蘇銀行、天津農(nóng)行、內(nèi)蒙中行（多期）、中行（浙江、北京…）、山東郵政、安邦集團、山東農(nóng)行、山東農(nóng)信社、大安市農(nóng)村信用社、大港支行、包商銀行、重慶農(nóng)行（多期）江西銀行、玉樹農(nóng)商行、工商銀行、天津銀行（多期）。

通信IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、京東、58同城、趕集網(wǎng)（多期）、中華英才網(wǎng)、順風(fēng)速運、中國華電、搜狗、南方電網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)。

能源/航空行業(yè)：中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團、招金集團、中電投、中儲集團、神華集團、中國煤炭科工集團、廣州白云機場、南方航空、東方航空、中航信、河南豫聯(lián)集團。

其它行業(yè)：中國裝飾、北京麗貝亞集團、強氧科技、河南豫聯(lián)集團、湖北東風(fēng)汽車、國合汽貿(mào)、自貢移動、銀泰百貨、杭州城投、紅山集團、東明家具、新聯(lián)合投資集團、神威藥業(yè)、太太樂雞精、露露集團、健力寶集團、1+2聯(lián)合不動產(chǎn)、漢唐集團、步森男裝、兄弟伊蘭、龍騰工程機械、?；茉?、津橋留學(xué)、宅急送、鴻名地產(chǎn)等上百家企業(yè)和組織。

【客戶反饋】

1、“孫老師的整個課程現(xiàn)場互動性非常強，案例恰當(dāng)而豐富，語言幽默，講課內(nèi)容非常實用并且實戰(zhàn)性很強。”

——北京大學(xué)研修班某企業(yè)總經(jīng)理劉總

2、“孫老師的課非常專業(yè)，知識面廣，學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識，同時也擴展了知識面。”

——廣州白云機場培訓(xùn)經(jīng)理 李主任

3、“孫老師的課程非常實用，對工作有很好的指導(dǎo)作用，內(nèi)容豐富，幽默風(fēng)趣，教學(xué)效果明顯。”

——中國石油人力資源部徐經(jīng)理

4、“孫老師的課分析透徹、通俗易懂，解決了我們許多困惑，道理很深刻，方法很實用，給我一種茅塞頓開感覺。”

——國家電網(wǎng)培訓(xùn)部郭經(jīng)理

5、“孫老師的課程非常落地、實戰(zhàn)，給的一些工具學(xué)員課后都可以運用。”

——農(nóng)信社人力資源部王經(jīng)理

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