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【課程背景】

績效管理有效激發(fā)員工動力，推動內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)秀，也是倡導“能者上、平者讓、庸者下”良性競爭，全面認識績效指標體系和推行績效指標的價值，在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績效指標構(gòu)建程序和績效指標分解，各層級績效指標的設(shè)計及分解上，體現(xiàn)對盈利能力的支撐作用，利用平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標分解到各個層級和崗位上，提煉關(guān)鍵影響因素。從利潤目標開始分解和演繹，要提高利潤，即增加收入，降低成本費用，從上而下層層分解，層層支撐企業(yè)盈利能力目標的實現(xiàn)。

通過對績效指標提取、績效檢驗、績效輔導與改進和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以價值貢獻為導向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。

【課程收益】

1.提升公司、部門對全面績效管理的認識，提升績效激勵效果，加強績效檢查與輔導過程管理；

2.有效制定年度經(jīng)營目標的績效作戰(zhàn)地圖；

3.提升管理者對關(guān)鍵事情、重要任務的價值導向意識和執(zhí)行力；

4.有效對年度目標的關(guān)鍵績效指標層層分解；

5.提升管理者對績效目標制定、績效考核、績效輔導檢查、績效面談的能力；

6.全面提升管理者對選人、用人、育人、留人、激勵人水平。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

人力資源管理初級從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理

【課程大綱】

一、課程導入

1.開場破冰與團隊建設(shè)

2.明確學習目標與學習方法

3.主題導入

二、初識績效管理

1.課前小測驗

2.績效管理的概念

3.公司分層績效管理系統(tǒng)

4.績效管理與績效考核的關(guān)系

5.基于PDCA原則的績效管理循環(huán)

6.績效管理在人力資源管理體系中的地位

三、績效計劃制定

1.績效目標的設(shè)定

2.績效目標制定SMART原則

3.績效指標的選擇

4.績效衡量標準的分類

5.績效打分的標準

6.權(quán)重的設(shè)計原則

四、績效過程關(guān)系

1.績效過程日常管理的主要內(nèi)容

2.績效過程檢查

3.績效計劃進展展示

4.績效溝通與輔導

五、績效考核實施

1.員工績效考核實施流程

2.績效考核的方法

1)目標管理法

2)關(guān)鍵績效指標考核法

3)平衡記分卡

4)目標與關(guān)鍵成果考核法

5)360考核法

3.不同人群的考核模式

4.績效考核周期

六、績效反饋與改進

1.績效反饋的方式

2.績效面談

3.績效面談的技巧

七、績效考核結(jié)果分析

1.績效考核結(jié)果診斷

2.績效結(jié)果分析

3.績效結(jié)果分析的方法

4.考核等級總體分析

5.考核規(guī)范度分析

6.部門分析

7.職級分析

8.司齡分析

9.崗位分析

八、知識復盤與總結(jié)

1.復盤與總結(jié)

2.學員收獲、感悟與分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學管理學碩士

中級經(jīng)濟師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學習設(shè)計師

遼寧大學兼職講師

企業(yè)高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學生就業(yè)導師

美國CITE認證注冊國際職業(yè)培訓專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務領(lǐng)先供應商東軟集團股份有限公司并擔任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗，在職期間負責某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓相結(jié)合的方式，運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經(jīng)理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學習發(fā)展領(lǐng)域，運用扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的實踐經(jīng)驗。參與并輔導多個咨詢項目，結(jié)合各行業(yè)特點進行試點探索，搭建模型對人員進行能力素質(zhì)測評，根據(jù)客戶方各部門工作職責，協(xié)助部門完善年度績效管理指標。

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