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【課程背景】

認識游戲，游戲是所有哺乳類動物，特別是靈長類動物學習生存的第一步。一種基于物質需求滿足之上的，在一些特定時間、空間范圍內遵循某種特定規(guī)則的，追求精神世界需求滿足的社會行為方式。同時也是哺乳類動物或者靈長類動物所需的一種降壓減排的方式，不管是幼年期，發(fā)育期，成熟期都需要的一種行為方式。

游戲允許人類在模擬環(huán)境下挑戰(zhàn)和克服障礙，可以幫助人類開發(fā)智力、鍛煉思維、反應能力、訓練技能、培養(yǎng)規(guī)則意識等，針對性的游戲還可以培養(yǎng)團隊精神和戰(zhàn)略意識。

古訓：“業(yè)精于勤，荒于嬉”著實夸大了游戲與學習的獨立性和對立性，一定程度造成教學上的枯燥與單調。

游戲化教學將游戲與學習兩者相融結合，強調在游戲中學習、在體驗中成長、在探索中掌握規(guī)律。

游戲化教學更符合90后、00后新生代員工的培訓需要。

【課程目標】

認識：游戲化教學與游戲化教學培訓師；

改善：系統(tǒng)化學習游戲化教學，改善對游戲化教學的認知；

方法：游戲化教學課程實施中的開場、布課、控場、引導、點評技巧；

掌握：游戲化教學課程理論及設計原則；

提升：游戲化教學的授課水平；

成為：獨特、有魅力的游戲化教學培訓師。

【課程特色】

系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構清晰，內容前后貫穿，相互呼應。

實操性——強調“從做中學”；每個模塊都透過學員的實際操作完成。

趣味性——整個培訓過程，采用學員游戲互動，場景訓練、案例分享、視頻解析等多種方式，保證學員學習的趣味性。

新穎性——課程所采用的教學方式以及游戲環(huán)節(jié)的設計，與眾不同，有深度、有新意、易掌握。

【授課形式】

60/40原則(60%理論講解、案例剖析、工具使用，40%學員參加游戲、互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。

理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬+視頻解析，案例貼切于實際教學工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由實際教學過程中感受正在發(fā)生的現(xiàn)象中領悟到課程的精髓。

透過案例剖析與演練實操，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要提升的地方。

【授課對象】

企業(yè)HR、培訓師、拓展教練、致力于游戲化教學的人員

【課程大綱】

第一講 游戲化教學培訓定義（簡述）

1、什么是游戲化教學培訓

2、游戲化教學的理論基礎

建構主義理論

戴維·庫伯學習循環(huán)圈理論

約·哈里理論

3、游戲體驗：五秒鼓掌

感受游戲化教學的魅力

探索人類學習的奧秘

第二講 游戲化教學的必要性和重要性（簡述）

1、“寓教于樂”

2、提高學習效率

3、有利于所學知識的應用與轉化

游戲化教學的情境模擬化，通過學員的動手、動腦的參與，提高知識落地與工作中的實操性；

4、游戲化教學人發(fā)展的自然形態(tài)

數(shù)字分析：游戲化教學目前發(fā)展狀況

第三講 游戲化教學培訓師的定義（簡述）

1、游戲化教學培訓師的定義

游戲化教學培訓師是從事游戲化教學，運用游戲化教學手段進行培訓項目設計、實施的人員”。

2、游戲化教學培訓師的要求

游戲化教學強調“以學員為中心，培訓師為主導”。

掌握課程前期調查方法，了解培訓需求，掌握設計技能；

了解學員特點（年齡、學歷、男女比例、從事工作等）；

設計或選擇游戲（體驗項目），做到全員參與；

做好游戲教具及場地要求；

保證游戲項目規(guī)則的公平性；

教學中針對問題做好調整把控；

游戲結束后善于引導總結。

第四講 游戲化教學課程設計

游戲化教學，將游戲引入到課堂教學中為課堂教學所服務，培訓師根據學員的心理特征，將游戲的情境性、趣味性、競爭性融入到教學中，設計探索理論、施與應用工具、教學策略、引導感知以及評價方式等進行教學。

1、游戲化教學設計遵循的原則

培訓目的性。

游戲為教學服務，須與教學密切相關。設計游戲應圍繞教學目的進行，不能淡化教學任務，破壞學員知識系統(tǒng)的形成，或毫無目的地進行，為了游戲而游戲。

具有啟發(fā)性。

游戲化教學是為學習和鞏固所學知識，活躍課堂氣氛，注重學員智力開發(fā)和能力培養(yǎng)。

游戲設計趣味性。

游戲化教學的目的在于借助游戲的趣味性，使學員積極的參與到學習知識、掌握技能的活動中去。不斷激發(fā)學員好奇欲望，創(chuàng)設真實、有趣的情境，讓學員主動、快樂、興趣盎然地參與游戲，獲得知識。

游戲開展靈活性；

靈活性，在教學活動中注意適時，適度開展游戲，游戲中注意課堂氣氛和課堂節(jié)奏的調整和把握。

游戲的設計規(guī)則性。

教學游戲要受規(guī)則制約，具體到內容呈現(xiàn)規(guī)則，時間限制規(guī)則，角色表演規(guī)則，競賽規(guī)則等。要求學員遵守規(guī)則，既要放得開又要收得攏。

2、游戲化教學項目內容

項目描述：游戲內容描述，可借助視頻、圖片等做情景帶入。

目標設置：確定游戲達成的目標，及獎勵規(guī)則。

策劃：學員以團隊為主體，進行游戲前的策劃。

行動：展開游戲實施。

成果展示：團隊成績公布或作品展示。

回顧與點評：小組成員討論回顧自身感受與收獲。

應用：培訓師結合學員實際工作進行理論升華及落地工具應用講解。

3、游戲化教學課程開發(fā)流程

課程簡介

課綱撰寫

課程流程時間節(jié)點安排

相關游戲項目材料的收集整理

實操演練：課程簡介分析，課綱撰寫，課程流程設計、時間節(jié)點等

五、游戲化教學授課技巧

1、七大控場技巧

約束技巧：有約在先，預防問題發(fā)生。

調動技巧：講什么問什么，開放式問題了解詳情，封閉式問題引導方向。

收放技巧：有收有放，收放自如。

同理心技巧：站在學員的立場上思考問題。

示強技巧：強調觀點，不容質疑。

轉呈技巧：自問自答、他問他答、自問他答。

示弱技巧：強者的心態(tài)，弱者的姿態(tài)。

2、開場常用方法

開場目標與禁忌

常用開場技巧

開門見山法

小故事比喻法

自我解嘲法

設問法

提示事實法

視頻帶入法

3、結束常用方法

培訓結束步驟與禁忌

常用結束方法

重申主題法

祝福語結束法

小故事比喻法

名言佐證法

行動指導法

感謝法

4、分享點評技巧

魚骨分析圖

五步點評法

第六講 游戲化教學實操演練（詳述、演練）

部分常用體驗式培訓項目：

1、項目名稱：心有靈犀 主要分享：信任、主動、人際關系

2、項目名稱：團隊七巧板 主要分享：溝通及跨部門溝通、領導力

3、項目名稱：欣賞 主要分享：學會欣賞、提升人際關系

4、項目名稱：數(shù)字傳遞 主要分享：執(zhí)行力、溝通

5、項目名稱：吉塔行星沙盤 主要分享：溝通、目標、時間管理

6、項目名稱：極速60秒 主要分享：信息整合、團隊分工協(xié)作、有效溝通

備注：此課程已由開發(fā)者魏濱老師申請版權。提供的課程內容為標準授課流程，具體授課內容如客戶需要重點分項實操體驗項目，可以選擇項目?，F(xiàn)場帶學員操作，演練。

部分項目具體說明：

體驗式內訓游戲實操：團隊建塔

項目布置：游戲規(guī)則、達成目標、注意事項、考核標準

點評與分享：團隊、團隊精神、團隊發(fā)展周期理論、DISC性格分析、貝爾賓團隊角色測評。

體驗式內訓游戲實操：心有靈犀

時 間：30+30分鐘

音 樂：《奉獻》、《神秘花園2》、《信任》等

場 地：標準

道 具：眼罩

燈 光：微暗

溫 度：室溫微冷

活動形式：全員參與互動

項目性質：團隊合作/雙人配合

任務：團隊成員兩兩一組，先握手一次后，戴上眼罩，在規(guī)定時間內進行三輪握手，找到和你第一次握手的伙伴。

項目規(guī)則：

1、整個過程中，所有隊員不允許講話、不允許摘下眼罩；

2、除了握手意外隊員之間不允許有其他的身體接觸。

項目目的：

1、增強學員員間的相互信任和理解，這是構建團隊的基礎

2、克服心理障礙，增強自信心、戰(zhàn)勝恐懼

3、學習換位思考

4、通過身體接觸打破大家之間的隔膜，在組織中建立平等的人際關系

5、增強凝聚力

體驗式內訓游戲實操：團隊七巧板

項目介紹：一個團隊分成幾個工作組，模擬不同部門或者各個分支機構，完成一系列規(guī)定的拼圖任務。

分享內容：

1、培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。

2、強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值。

3、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現(xiàn)良性循環(huán)。

4、培養(yǎng)市場開拓意識，更新產品創(chuàng)新觀念。

5、培養(yǎng)學員科學系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。

6、體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用。

魏老師

魏濱 中國百佳講師（十大沙盤模擬師）

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認證職業(yè)培訓師

ACI國際注冊沙盤模擬師（認證版權課程）

AACTP行動學習促動師（認證版權課程）

GTT游戲化教學培訓師版權著作人

DISC性格分析認證講師

清華大學職業(yè)經理人培訓中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家

中國四大銀行運營商心理學管理應用專家

國電、南網各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經理、某知名房產集團人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網推廣論壇，參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經驗，從一線班組長到銷售經理，再到公司總經理，一路成長，累積最實效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識及經驗與企業(yè)的中高層管理實踐進行了有機的結合，并獨自研發(fā)一系列針對企業(yè)中高層職業(yè)經理人的經營管理類沙盤模擬課程、領導力提升課程、攻心銷售課程、團隊凝聚，潛能開發(fā)等獨家金牌課程。

【培訓特點】

專注體驗式培訓、心理學分析系統(tǒng)導入、教練指導技術支撐、行動學習模式、課程系統(tǒng)性強、內容務實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統(tǒng)哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。

體驗式培訓技術——以學員為中心的體驗式培訓，會體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標的設定、活動的設計、過程的開展、以及效果的評估。

團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體；協(xié)助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心；協(xié)助學員在培訓中更深層次的自我探索等。

教練技術——提高學員提問方式，引導學員學會找到問題的最佳答案；協(xié)助學員看到自己的思考模式和學習模式。

專業(yè)度：對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學員永遠放在第一位，確?？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業(yè)：中國工商銀行河北營業(yè)部、中國銀行、農行保定分行、農行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農業(yè)銀行梧桐支行、農行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業(yè)：國網南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國南方電網公司佛山供電局（班組長管理技能提升）、國網無錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國網邯鄲供電公司、河北電力培訓中心（領導力）、國網邯鄲大名供電公司、南網昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團丹東金山熱電公司、中國電力建設集團河南火一公司、國家電網信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團漳電塔山發(fā)電公司、華能集團重慶電廠、東風汽車集團公司熱電廠、國網青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團（重工）、天地重型機械（重工）、西洋集團（化工）、中彰集團(化工）、宇通客車(制造)、中國航空集團（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽光酒店集團(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團

房地產：佳兆業(yè)地產集團、卓達地產、濱江房地產開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團、修正藥業(yè)、步長藥業(yè)、納通醫(yī)療集團

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團（服飾）、中國石油（石油）、中鋁集團(國企)、山東盟誠集團（電氣）、河北晶牛集團（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓，可培訓的內容聽起來難，做起來更難！而魏老師的人和課程同樣的實在，給到我們的不僅是內容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認識的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運作模式，因為有他的付出、才有今天的我們！

（某生物工程集團 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我，培訓開始后他的課程更打動我，實戰(zhàn)性很強，學了就可以用，為我行開門紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績，我們以后會繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長）

有一個偶然的機會我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業(yè)的熟悉度比我們經營者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團 劉總 ）

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