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課程背景：

在當(dāng)今快速變化的時代，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能否正確而高效，已經(jīng)成為非常重要的命題。然而，實際上面臨著諸多問題：

產(chǎn)品開發(fā)管理混亂，體系化不足，往往依靠個體和運氣。

開發(fā)進度一拖再拖，上市即退市，不匹配市場需求。

質(zhì)量體系不健全，有測試沒控制，缺少質(zhì)量保障。

開發(fā)團隊各自為政，部門墻高筑，難以高效組織。

本課程旨在通過提供集成產(chǎn)品開發(fā)體系的框架和流程，以及質(zhì)量保障體系的框架，結(jié)合實際場景，幫助學(xué)員掌握產(chǎn)品開發(fā)的體系化過程和質(zhì)量控制方法，從而滿足企業(yè)對高效、高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)的需求。

課程收益：

理解集成產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的重大意義。

掌握集成產(chǎn)品開發(fā)的框架和方法論。

掌握產(chǎn)品開發(fā)各項流程和關(guān)鍵活動。

理解高效開發(fā)團隊的組織建設(shè)方法。

理解質(zhì)量管理、項目管理、績效管理對產(chǎn)品開發(fā)的作用。

理解集成產(chǎn)品開發(fā)的變革方法。

課程對象：

總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)管理高管

課程方式：

現(xiàn)場講授，小組討論，案例分享，現(xiàn)場演練

課程大綱:

導(dǎo)入：產(chǎn)品研發(fā)的疼痛癥——制造業(yè)研發(fā)困境與挑戰(zhàn)

討論：你面臨的困境與挑戰(zhàn)有哪些？

總結(jié)：產(chǎn)品上市計劃一拖再拖，上市即退市，開發(fā)過程障礙重重等8大困境

引出：面向市場端到端的異步產(chǎn)品開發(fā)流程和對應(yīng)的管理體系

第一講：解鎖研發(fā)管理——從企業(yè)經(jīng)營模式看研發(fā)管理策略

一、技術(shù)革新與產(chǎn)出探索：產(chǎn)品如何驅(qū)動業(yè)務(wù)成長

1. 企業(yè)六種產(chǎn)出模式解析

1）基礎(chǔ)研究

2）應(yīng)用開發(fā)

3）項目開發(fā)

4）產(chǎn)品開發(fā)

5）解決方案系統(tǒng)集成

6）服務(wù)和運營

2. 企業(yè)五個發(fā)展階段

3. 多維度產(chǎn)品分類

1）內(nèi)部共享產(chǎn)品

2）細分客群產(chǎn)品

3）解決方案產(chǎn)品

二、競爭先鋒：開發(fā)能力在快速變化市場中的價值

1. 傳統(tǒng)開發(fā)方式的局限

2. 集成產(chǎn)品開發(fā)的4大價值

1）企業(yè)轉(zhuǎn)型

2）開發(fā)方法

3）產(chǎn)品成功

4）企業(yè)文化

3. 集成產(chǎn)品開發(fā)的8大核心思想

第二講：全景視角下的開發(fā)流程——從市場到生命周期管理

一、俯視全局：集成產(chǎn)品開發(fā)流程全貌

1. 全生命周期流程

2. 跨職能團隊

二、流程解析：集成產(chǎn)品開發(fā)的體系結(jié)構(gòu)

1. 縱向維度：如何完成從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行

1）規(guī)劃層

2）產(chǎn)出層

3）資源層

2. 橫向維度：如何完成從市場到市場的端到端流程

1）市場管理方法

2）需求管理方法

3）營銷、銷售與市場

3. 異步維度：如何完成多產(chǎn)品的異步開發(fā)過程

1）產(chǎn)品開發(fā)

2）公共平臺開發(fā)

3）技術(shù)開發(fā)

4）定制開發(fā)

三、精細開發(fā)管理：產(chǎn)品開發(fā)流程深度解析

1. 概念階段

2. 計劃階段

3. 開發(fā)階段

4. 驗證階段

5. 發(fā)布階段

6. 生命周期管理階段

第三講：精益質(zhì)量管理——構(gòu)建與實施高效質(zhì)量保證體系

一、質(zhì)量體系架構(gòu)設(shè)計：規(guī)避誤區(qū)，四大分離

1. 質(zhì)量管理的誤區(qū)

2. 質(zhì)量體系的4個分離

1）規(guī)劃與系統(tǒng)設(shè)計分離

2）設(shè)計與實現(xiàn)分離

3）實現(xiàn)與測試分離

4）測試與驗證分離

3. 質(zhì)量責(zé)任主體

4. 質(zhì)量活動

5. 質(zhì)量控制與質(zhì)量保障

二、評審的藝術(shù)：商業(yè)決策與技術(shù)決策

1. 技術(shù)評審與決策評審的區(qū)別

2. 決策評審的組織和內(nèi)容

3. 技術(shù)評審的6個評審點

1）需求評審

2）規(guī)格評審

3）概要設(shè)計評審

4）詳細設(shè)計評審

5）樣機評審

6）小批量評審

4. 如何進行技術(shù)評審

1）評審流程

2）注意事項

第四講：產(chǎn)品開發(fā)項目管理——關(guān)鍵動作促進項目成功

一、結(jié)構(gòu)化工作分解：確保正確的做事

1. 4項基本原則

1）MECE

2）所有交付物

3）可估算

4）獨立責(zé)任

2. 4種工作分解結(jié)構(gòu)

1）功能結(jié)構(gòu)——適合按功能交付的項目

2）組成結(jié)構(gòu)——適合按組件交付的項目

3）過程結(jié)構(gòu)——適合按步驟交付的項目

4）組織結(jié)構(gòu)——適合按團隊交付的項目

3. 3級計劃體系

1）階段

2）步驟

3）任務(wù)

二、項目控制過程：及時準確的應(yīng)對偏差

1. 過程控制的流程

2. 確定報告期

3. 分析偏差并制定糾正措施

1）范圍偏差

2）進度偏差

3）資源偏差

4）成本偏差

4. 更新計劃

5. 進度報告

三、項目監(jiān)控與調(diào)整：有效應(yīng)對范圍蔓延

1. 變更的來源

1）內(nèi)部變更（團隊、管理者）

2）外部變更（客戶、市場、監(jiān)管、供應(yīng)商）

2. 變更處理步驟

1）變更識別

2）變更評估

3）解決方案

4）變更審批

5）變更實施

6）變更復(fù)審

3. 項目變更管理制度

4. 變更的注意事項

第五講：構(gòu)建卓越團隊——靈活組織與高績效團隊

一、組織架構(gòu)設(shè)計：職責(zé)明確，合作高效

1. 各角色和部門的職責(zé)

2. 研發(fā)組織架構(gòu)

1）職能型組織

2）矩陣型組織

3）項目型組織

二、績效突破：關(guān)鍵指標與考核方法

1. 績效管理要素

2. 績效管理的5種方式

1）任職資格

2）行為準則

3）過程評價

4）關(guān)鍵績效指標

5）活動評價

3. 薪酬與績效

第六講：研發(fā)管理變革——助力企業(yè)再造與重生

一、變革管理六步法：有章有法，穩(wěn)步推進

1. 變革立項及計劃制訂

2. 調(diào)研診斷及藍圖設(shè)計

3. 各模塊的框架設(shè)計

4. 各模塊的詳細設(shè)計

5. 受限試點及調(diào)優(yōu)

6. 推行及持續(xù)改善

二、變革成功八大因素：上下同欲，持續(xù)精進

1. 公司全員達成共識的緊迫感

2. 各層管理者對變革的領(lǐng)導(dǎo)力

3. 清晰的以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的變革愿景

4. 基于全局最優(yōu)的變革方案

5. 能扛事的變革項目經(jīng)理

6. 對關(guān)鍵干系人的管理

7. 化解沖突達成共贏的思維方式

8. 自我批判的學(xué)習(xí)能力

課程回顧、總結(jié)、答疑

曹老師

曹文斌老師 研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家

22年研發(fā)項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

北京航空航天大學(xué)（雙一流）軟件工程碩士

高級信息系統(tǒng)項目管理師（高級職稱）

自助售貨行業(yè)標準（T/CCAGM 004—2020）的撰寫人之一

成都英諾技轉(zhuǎn)科服創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

廣東科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

曾任：甘來科技 | 創(chuàng)始合伙人 & CTO

曾任：百度（中國500強）移動云事業(yè)部 | 資深架構(gòu)師（T8）

曾任：數(shù)碼視訊（上市） | 戰(zhàn)略研究院架構(gòu)師

擅長領(lǐng)域：全流程產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、敏捷軟件開發(fā)、項目管理、研發(fā)體系建設(shè)等

★ 【懂技術(shù)】主導(dǎo)團隊關(guān)鍵技術(shù)決策，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新：帶領(lǐng)甘來科技技術(shù)團隊研發(fā)工作，新增專利、著作權(quán)等40余項，拿下10余項各類創(chuàng)新獎。憑借技術(shù)實力入選“難于進哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。

★ 【曉市場】累計研發(fā)完成14項涉及醫(yī)療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品：

→ 百度網(wǎng)盤、百度云記事本：百度核心產(chǎn)品之一，為8億用戶帶來數(shù)字化生活的便利。

→ 智能零售機器人及運營管理平臺：入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書。

→ 手機導(dǎo)航系列產(chǎn)品：國內(nèi)早期手機導(dǎo)航的先行者，為2000萬司機提供地圖導(dǎo)航服務(wù)。

★ 【樂分享】多次受邀出席行業(yè)峰會分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《Plug and Play峰會》等峰會/論壇分享新技術(shù)、新商機。

★ 【善培養(yǎng)】百度技術(shù)委員會委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程，為百度培養(yǎng)多名T6、T7高級工程師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曹老師軟件工程專業(yè)出身，主導(dǎo)研發(fā)了14款產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個領(lǐng)域，且有廣泛的商用落地：

——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養(yǎng)并帶領(lǐng)技術(shù)團隊，從無到有，完成百度網(wǎng)盤等多個用戶日活過億的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，并創(chuàng)新設(shè)計交叉雙迭代敏捷模型，進行過程控制，保障百度移動云Android、iOS、PC等多平臺客戶端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計、評審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)

成果：帶領(lǐng)團隊保持百度網(wǎng)盤、通訊錄、云記事本等多個產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出，并為百度培養(yǎng)了多名T6、T7級別的高級工程師。

——智能機器人領(lǐng)域——主導(dǎo)甘來科技機器人產(chǎn)品線規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新決策，全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置，帶領(lǐng)團隊完成2款新一代無人零售機器人概念機研發(fā)。

成果：帶領(lǐng)團隊落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂自販機等近10種不同類型的零售機器人，其中可口可樂自販機智能運營管理平臺，支持近2000臺自販機的運營管理。

——零售數(shù)字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)IT技術(shù)和數(shù)字化團隊，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建會員信息系統(tǒng)，打通線上線下體系，建立高效數(shù)字化營銷體系。

成果：僅用6月時間、40萬成本，帶領(lǐng)技術(shù)團隊完成全國21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會員等數(shù)字化系統(tǒng)初始建設(shè)，快速適配業(yè)務(wù)變化。

——醫(yī)療領(lǐng)域——指導(dǎo)團隊運用各類傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù)，對醫(yī)院、醫(yī)學(xué)/教學(xué)實驗室等場景的動物實驗進行信號采集、處理、分析，研發(fā)某生物醫(yī)學(xué)信號采集處理系統(tǒng)。

成果：帶領(lǐng)技術(shù)團隊利用高速繪圖、動靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng)新，幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。

——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機時代，參與研發(fā)某手機導(dǎo)航，實現(xiàn)手機地圖和駕駛導(dǎo)航在線服務(wù)。

成果：手機導(dǎo)航的先行者，為2000萬付費用戶提高便捷的手機地圖和導(dǎo)航服務(wù)。

曹老師22年的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)中，從普通架構(gòu)師一路成長到CTO（首席技術(shù)官），他總結(jié)自身成功經(jīng)驗，為廣大技術(shù)人員解決難題，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才：

01-論壇/峰會演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《網(wǎng)易創(chuàng)投大會》《中國泛零售峰會》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會》《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會》等峰會\論壇邀請出席分享

02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評定和人才培養(yǎng)標準，開展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程20+場。

03-服務(wù)達能集團、北京琥珀等企業(yè)：開展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》等課程15場。

主導(dǎo)項目清單（部分）：

01-可口可樂《零售數(shù)字化項目》

02-微軟中國《智能辦公用品分發(fā)項目》

03-萬達廣場《數(shù)字化客流系統(tǒng)項目》

04-某企業(yè)《智能零售機器人產(chǎn)品發(fā)布會項目》

05-某企業(yè)《研發(fā)體系建設(shè)咨詢項目》

06-中國電信《手機導(dǎo)航項目》

07-百度《AI機器視覺項目》

08-富士康《下一代售貨機聯(lián)合研發(fā)項目》

09-某品牌《連鎖門店數(shù)字化解決方案項目》

……

主講課程：

《準時交付——實用項目管理全流程實戰(zhàn)》

《項目推進——敏捷項目管理核心技能提升》

《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》

《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》

《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》

《創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計實戰(zhàn)》

《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風(fēng)格：

● 系統(tǒng)性：曹老師對現(xiàn)代軟件工程和項目管理有扎實的理論基礎(chǔ)，多年的B端產(chǎn)品、C端產(chǎn)品、項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，及產(chǎn)品多維度崗位的磨練，使其授課內(nèi)容的系統(tǒng)性尤其突出。

● 實操性：以產(chǎn)品設(shè)計、軟件工程、項目管理的理論體系為基礎(chǔ)，結(jié)合多年工作經(jīng)驗和方法。通過理論與實踐相結(jié)合，使學(xué)員既能學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，又能掌握實戰(zhàn)技能。

● 啟發(fā)性：產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)互為一體，課程中曹老師往往以商業(yè)本質(zhì)出發(fā)，把產(chǎn)品、技術(shù)、管理向著商業(yè)目標看齊，啟發(fā)學(xué)員的商業(yè)思維與客戶意識

● 互動性：高屋建瓴，深入淺出，融會貫通多種跨職能跨崗位的知識與技能，剖析準確透徹，授課方式輕松活潑，強調(diào)互動和課堂練習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)有所用，學(xué)有所悟。

部分曾服務(wù)過客戶：

微軟（中國）有限公司、聯(lián)想集團、可口可樂公司、天貓、雀巢公司、嘉士伯、瑪氏公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團、萬達廣場、小米科技有限責(zé)任公司、達能集團、英諾科技有限公司、中國電信集團公司、中國通信服務(wù)股份有限公司、富士康科技、北京琥珀創(chuàng)想科技有限公司、北京盈科世紀技術(shù)開發(fā)有限公司、北京微信斯達科技發(fā)展有限公司、北京康科利科技發(fā)展有限公司、北京騰瑞萬里信息技術(shù)有限公司等

部分客戶評價：

曹老師課程內(nèi)容很充實，進度把握頁很好，很喜歡之前工作經(jīng)歷中的實際案例，生動易懂，讓我的產(chǎn)品知識更體系化了。

——英諾 康總

曹老師講解的很透徹，結(jié)合案例和練習(xí)也很好理解，語速也不快，讓我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品經(jīng)理的知識，也糾正了我很多自己摸索不當(dāng)?shù)膯栴}。超贊的

——中國通服 王經(jīng)理

我們在工作過程中也是不斷摸索的，缺少一些專業(yè)知識，即使是看了書也不知道如何用，用在哪。這次很有幸能跟曹老師系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)，特別感謝

——琥珀創(chuàng)想 宋總

我自己還是蠻有收獲的，尤其是講敏捷的部分。我們的IT部門其實承擔(dān)著非常繁重的開發(fā)與運維的任務(wù)，還要面對很多業(yè)務(wù)部門各種需求，但是，我們在敏捷開發(fā)的應(yīng)用上往往也是自己摸索。今天這么系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們真正看到了成熟的敏捷開發(fā)管理是如何進行的，對我們幫助很大。

——達能亞太 張總

部分證書/證明：

高級信息系統(tǒng)項目管理師自助售貨行業(yè)標準的撰寫人之一

百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師百度新人文化導(dǎo)師聘書

部分授課照片：

青島海爾

《從混亂到掌控的多項目管理實務(wù)》中奧電子

《項目經(jīng)理高效溝通與影響力精進》

上海威派格

《產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品規(guī)劃能力提升》中國電子系統(tǒng)工程集團

《項目管理沙盤》

中國通信服務(wù)集團

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》數(shù)字瀘州

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》

中糧-可口可樂

《零售數(shù)字化解決項目》浙江能源集團

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升》

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