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課程背景：

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，組織經(jīng)常面臨管理多個項目的挑戰(zhàn)。這些項目可能彼此獨立，但它們共享有限的資源、時間和注意力。多項目的項目集管理成為了確保所有項目協(xié)同工作，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。然而，有效管理多項目組合并非易事，很多問題長期困擾項目管理者：

資源分配與沖突：如何公平而有效地分配有限資源，避免項目間資源搶奪？

進(jìn)度協(xié)調(diào)與時間管理：如何確保多個項目的進(jìn)度協(xié)調(diào)一致，避免時間沖突和延誤？

團(tuán)隊溝通與協(xié)作：多個項目團(tuán)隊如何有效溝通和協(xié)作？

風(fēng)險管理與變更控制：如何識別和管理跨項目的風(fēng)險，應(yīng)對突發(fā)的變更？

本課程針對多項目組合管理中的關(guān)鍵領(lǐng)域，提供了一系列實用的策略和工具。主要內(nèi)容包括：

項目收益與優(yōu)先級管理：教授如何評估項目潛在收益，根據(jù)組織戰(zhàn)略設(shè)定項目優(yōu)先級。

協(xié)同型項目管理：分析該項目類型的特點，掌握多項目協(xié)同的管理要點。

資源約束型項目管理：分析該項目類型的特點，探討有限資源的高效管理策略。

風(fēng)險預(yù)防與變更管理：介紹如何前瞻性地管理風(fēng)險，以及如何處理項目變更，確保項目目標(biāo)的穩(wěn)定性。

通過本課程，學(xué)員將獲得必要的知識和技能，以更加自信和有效地管理多項目組合，支持組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程收益：

提升多項目管理能力：掌握如何有效管理多個項目的關(guān)鍵技能，能夠更加自信地處理多項目環(huán)境下的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。

高效資源分配與優(yōu)化：能夠更加高效地分配和優(yōu)化資源，包括人力、資金和時間，以減少資源沖突，提高整體項目組合的效率。

增強(qiáng)風(fēng)險識別和應(yīng)對能力：識別和評估多項目中的潛在風(fēng)險，掌握實用的風(fēng)險管理技巧和工具，以便更好地預(yù)防和應(yīng)對這些風(fēng)險。

改善團(tuán)隊溝通與協(xié)作：掌握有效的溝通策略和協(xié)作技巧，提升項目團(tuán)隊間的協(xié)作效率，確保項目信息流暢傳遞，從而提高整體項目的協(xié)同性和成功率。

課程對象：

項目經(jīng)理、項目主管、項目負(fù)責(zé)人

課程方式：

現(xiàn)場講授，小組討論，案例分享，現(xiàn)場演練

課程大綱:

導(dǎo)入：多項目組合管理的困境與機(jī)遇

一、解析多項目組合之痛：認(rèn)識常見問題與挑戰(zhàn)

1. 項目進(jìn)度不確定性的影響

2. 資源分配的困難與沖突

3. 團(tuán)隊協(xié)作的挑戰(zhàn)

4. 風(fēng)險因素復(fù)雜

二、問題分類：從混亂中尋找分而治之的線索

1. 協(xié)同型多項目

2. 競爭型多項目

第一講：共識與戰(zhàn)略——項目集管理的統(tǒng)一思路

一、項目收益類型與評估：識別項目潛在價值

1. 有形價值

1）投資回報率ROI

2）凈現(xiàn)值NPV

2. 無形價值

二、優(yōu)先級管理藝術(shù)：選擇最具戰(zhàn)略價值的項目

1. 評估優(yōu)先級要素

1）分析項目與組織戰(zhàn)略的契合度

2）評估項目的投資回報率

3）考量項目復(fù)雜度、難度與風(fēng)險

4）相關(guān)方容忍度

2. 優(yōu)先級評估方法

3. 動態(tài)優(yōu)先級評定的6種情形

三、統(tǒng)一框架與規(guī)范：建立標(biāo)準(zhǔn)化流程提高管理效率

1. 制定統(tǒng)一的項目管理過程

2. 應(yīng)用制度與規(guī)范以確保一致性

3. 利用模板與流程簡化管理工作

第二講：協(xié)同與效率——協(xié)同型多項目的高效管理

一、計劃進(jìn)度協(xié)同：確保項目間順暢對接與時間控制

1. 運用任務(wù)分解技術(shù)細(xì)化工作內(nèi)容

1）項目怎么做

2）項目要交付什么

2. 制定和調(diào)整時間計劃

1）活動工期

3）起止時間

4）自由時差

3. 識別并管理項目的關(guān)鍵路徑

二、溝通與信息同步：打造透明高效的溝通體系

1. 選擇適合的溝通工具

1）會議

2）郵件

3）即時通訊

4）面對面

2. 實施有效的信息同步方法

1）RACI矩陣

2）匯報機(jī)制

3）會議機(jī)制

4）數(shù)據(jù)庫管理

3. 優(yōu)化團(tuán)隊間的溝通流程

三、項目控制過程：及時準(zhǔn)確的應(yīng)對偏差

1. 過程控制的流程

2. 確定報告期

3. 分析偏差并制定糾正措施

1）范圍偏差

2）進(jìn)度偏差

3）資源偏差

4）成本偏差

4. 進(jìn)度報告

第三講：資源與平衡——資源約束型多項目的策略管理

一、資源分類與策略：高效管理并行與約束資源

1. 識別不同類型的項目資源

1）可替代性

2）可持續(xù)性

3）易管理性

2. 應(yīng)用策略有效管理關(guān)鍵資源

二、資源管理技巧：實現(xiàn)資源的合理分配與均衡

1. 關(guān)鍵資源分配與均衡方法

1）資源池管理

2）項目集資源跟蹤

3）資源平滑

2. 關(guān)鍵資源管理最佳實踐

第四講：風(fēng)險與變更——風(fēng)險預(yù)防與變更管理的深度實踐

一、風(fēng)險管理的前瞻性策略：從識別到評估的全過程控制

1. 識別多項目潛在風(fēng)險

2. 分析風(fēng)險的可能影響

3. 評估風(fēng)險并制定應(yīng)對策略

二、變更控制的藝術(shù)：有效處理項目變更與影響

1. 設(shè)計靈活有效的變更流程

1）變更識別

2）變更評估

3）解決方案

4）變更審批

5）變更實施

6）變更復(fù)審

2. 實施變更評審機(jī)制

3. 監(jiān)控變更實施的影響

第五講：思維導(dǎo)向——項目主管的關(guān)鍵思維技巧

一、系統(tǒng)思維在多項目管理中的應(yīng)用

1. 系統(tǒng)思維的整體視角、相互關(guān)聯(lián)性和動態(tài)變化

2. 系統(tǒng)循環(huán)圖的繪制與分析方法

二、結(jié)構(gòu)化思維：項目管理的邏輯框架

1. 結(jié)構(gòu)化思維的思考方法

2. 四個基本原則

1）分類與歸納

2）邏輯推理

3）順序與層次

4）綜合與整體

三、度量思維：項目管理的量化基礎(chǔ)

1. 數(shù)據(jù)和度量

2. KPI與儀表板

四、解決問題思維：正確處理項目問題

1. 思考方法：識別、分析、探索、決策

2. 5why分析法

3. 帕累托法則

課程回顧、總結(jié)、答疑

曹老師

曹文斌老師 研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家

22年研發(fā)項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

北京航空航天大學(xué)（雙一流）軟件工程碩士

高級信息系統(tǒng)項目管理師（高級職稱）

自助售貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（T/CCAGM 004—2020）的撰寫人之一

成都英諾技轉(zhuǎn)科服創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

廣東科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

曾任：甘來科技 | 創(chuàng)始合伙人 & CTO

曾任：百度（中國500強(qiáng)）移動云事業(yè)部 | 資深架構(gòu)師（T8）

曾任：數(shù)碼視訊（上市） | 戰(zhàn)略研究院架構(gòu)師

擅長領(lǐng)域：全流程產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、敏捷軟件開發(fā)、項目管理、研發(fā)體系建設(shè)等

★ 【懂技術(shù)】主導(dǎo)團(tuán)隊關(guān)鍵技術(shù)決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新：帶領(lǐng)甘來科技技術(shù)團(tuán)隊研發(fā)工作，新增專利、著作權(quán)等40余項，拿下10余項各類創(chuàng)新獎。憑借技術(shù)實力入選“難于進(jìn)哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。

★ 【曉市場】累計研發(fā)完成14項涉及醫(yī)療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品：

→ 百度網(wǎng)盤、百度云記事本：百度核心產(chǎn)品之一，為8億用戶帶來數(shù)字化生活的便利。

→ 智能零售機(jī)器人及運營管理平臺：入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書。

→ 手機(jī)導(dǎo)航系列產(chǎn)品：國內(nèi)早期手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬司機(jī)提供地圖導(dǎo)航服務(wù)。

★ 【樂分享】多次受邀出席行業(yè)峰會分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《Plug and Play峰會》等峰會/論壇分享新技術(shù)、新商機(jī)。

★ 【善培養(yǎng)】百度技術(shù)委員會委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程，為百度培養(yǎng)多名T6、T7高級工程師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曹老師軟件工程專業(yè)出身，主導(dǎo)研發(fā)了14款產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個領(lǐng)域，且有廣泛的商用落地：

——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養(yǎng)并帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊，從無到有，完成百度網(wǎng)盤等多個用戶日活過億的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，并創(chuàng)新設(shè)計交叉雙迭代敏捷模型，進(jìn)行過程控制，保障百度移動云Android、iOS、PC等多平臺客戶端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計、評審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)

成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊保持百度網(wǎng)盤、通訊錄、云記事本等多個產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出，并為百度培養(yǎng)了多名T6、T7級別的高級工程師。

——智能機(jī)器人領(lǐng)域——主導(dǎo)甘來科技機(jī)器人產(chǎn)品線規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新決策，全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成2款新一代無人零售機(jī)器人概念機(jī)研發(fā)。

成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂自販機(jī)等近10種不同類型的零售機(jī)器人，其中可口可樂自販機(jī)智能運營管理平臺，支持近2000臺自販機(jī)的運營管理。

——零售數(shù)字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)IT技術(shù)和數(shù)字化團(tuán)隊，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建會員信息系統(tǒng)，打通線上線下體系，建立高效數(shù)字化營銷體系。

成果：僅用6月時間、40萬成本，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊完成全國21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會員等數(shù)字化系統(tǒng)初始建設(shè)，快速適配業(yè)務(wù)變化。

——醫(yī)療領(lǐng)域——指導(dǎo)團(tuán)隊運用各類傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù)，對醫(yī)院、醫(yī)學(xué)/教學(xué)實驗室等場景的動物實驗進(jìn)行信號采集、處理、分析，研發(fā)某生物醫(yī)學(xué)信號采集處理系統(tǒng)。

成果：帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊利用高速繪圖、動靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng)新，幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。

——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機(jī)時代，參與研發(fā)某手機(jī)導(dǎo)航，實現(xiàn)手機(jī)地圖和駕駛導(dǎo)航在線服務(wù)。

成果：手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬付費用戶提高便捷的手機(jī)地圖和導(dǎo)航服務(wù)。

曹老師22年的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)中，從普通架構(gòu)師一路成長到CTO（首席技術(shù)官），他總結(jié)自身成功經(jīng)驗，為廣大技術(shù)人員解決難題，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才：

01-論壇/峰會演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《網(wǎng)易創(chuàng)投大會》《中國泛零售峰會》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會》《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會》等峰會\論壇邀請出席分享

02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評定和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，開展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程20+場。

03-服務(wù)達(dá)能集團(tuán)、北京琥珀等企業(yè)：開展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項目管理核心技能提升》等課程15場。

主導(dǎo)項目清單（部分）：

01-可口可樂《零售數(shù)字化項目》

02-微軟中國《智能辦公用品分發(fā)項目》

03-萬達(dá)廣場《數(shù)字化客流系統(tǒng)項目》

04-某企業(yè)《智能零售機(jī)器人產(chǎn)品發(fā)布會項目》

05-某企業(yè)《研發(fā)體系建設(shè)咨詢項目》

06-中國電信《手機(jī)導(dǎo)航項目》

07-百度《AI機(jī)器視覺項目》

08-富士康《下一代售貨機(jī)聯(lián)合研發(fā)項目》

09-某品牌《連鎖門店數(shù)字化解決方案項目》

……

主講課程：

《準(zhǔn)時交付——實用項目管理全流程實戰(zhàn)》

《項目推進(jìn)——敏捷項目管理核心技能提升》

《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》

《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》

《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》

《創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計實戰(zhàn)》

《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風(fēng)格：

● 系統(tǒng)性：曹老師對現(xiàn)代軟件工程和項目管理有扎實的理論基礎(chǔ)，多年的B端產(chǎn)品、C端產(chǎn)品、項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，及產(chǎn)品多維度崗位的磨練，使其授課內(nèi)容的系統(tǒng)性尤其突出。

● 實操性：以產(chǎn)品設(shè)計、軟件工程、項目管理的理論體系為基礎(chǔ)，結(jié)合多年工作經(jīng)驗和方法。通過理論與實踐相結(jié)合，使學(xué)員既能學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，又能掌握實戰(zhàn)技能。

● 啟發(fā)性：產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)互為一體，課程中曹老師往往以商業(yè)本質(zhì)出發(fā)，把產(chǎn)品、技術(shù)、管理向著商業(yè)目標(biāo)看齊，啟發(fā)學(xué)員的商業(yè)思維與客戶意識

● 互動性：高屋建瓴，深入淺出，融會貫通多種跨職能跨崗位的知識與技能，剖析準(zhǔn)確透徹，授課方式輕松活潑，強(qiáng)調(diào)互動和課堂練習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)有所用，學(xué)有所悟。

部分曾服務(wù)過客戶：

微軟（中國）有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、可口可樂公司、天貓、雀巢公司、嘉士伯、瑪氏公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、萬達(dá)廣場、小米科技有限責(zé)任公司、達(dá)能集團(tuán)、英諾科技有限公司、中國電信集團(tuán)公司、中國通信服務(wù)股份有限公司、富士康科技、北京琥珀創(chuàng)想科技有限公司、北京盈科世紀(jì)技術(shù)開發(fā)有限公司、北京微信斯達(dá)科技發(fā)展有限公司、北京康科利科技發(fā)展有限公司、北京騰瑞萬里信息技術(shù)有限公司等

部分客戶評價：

曹老師課程內(nèi)容很充實，進(jìn)度把握頁很好，很喜歡之前工作經(jīng)歷中的實際案例，生動易懂，讓我的產(chǎn)品知識更體系化了。

——英諾 康總

曹老師講解的很透徹，結(jié)合案例和練習(xí)也很好理解，語速也不快，讓我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品經(jīng)理的知識，也糾正了我很多自己摸索不當(dāng)?shù)膯栴}。超贊的

——中國通服 王經(jīng)理

我們在工作過程中也是不斷摸索的，缺少一些專業(yè)知識，即使是看了書也不知道如何用，用在哪。這次很有幸能跟曹老師系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別感謝

——琥珀創(chuàng)想 宋總

我自己還是蠻有收獲的，尤其是講敏捷的部分。我們的IT部門其實承擔(dān)著非常繁重的開發(fā)與運維的任務(wù)，還要面對很多業(yè)務(wù)部門各種需求，但是，我們在敏捷開發(fā)的應(yīng)用上往往也是自己摸索。今天這么系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們真正看到了成熟的敏捷開發(fā)管理是如何進(jìn)行的，對我們幫助很大。

——達(dá)能亞太 張總

部分證書/證明：

高級信息系統(tǒng)項目管理師自助售貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的撰寫人之一

百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師百度新人文化導(dǎo)師聘書

部分授課照片：

青島海爾

《從混亂到掌控的多項目管理實務(wù)》中奧電子

《項目經(jīng)理高效溝通與影響力精進(jìn)》

上海威派格

《產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品規(guī)劃能力提升》中國電子系統(tǒng)工程集團(tuán)

《項目管理沙盤》

中國通信服務(wù)集團(tuán)

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》數(shù)字瀘州

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實戰(zhàn)》

中糧-可口可樂

《零售數(shù)字化解決項目》浙江能源集團(tuán)

《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升》

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