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課程大綱

一、二十大后工程行業(yè)的發(fā)展形勢分析及市場機遇

1、二十大后基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的市場機遇

2、31省市政府工作報告2023年的工程行業(yè)項目核心內(nèi)容

3、光伏風電政策環(huán)境分析

3.1 國家層面的政策環(huán)境分析

3.2 地方層面的政策環(huán)境分析

二、光伏風電項目市場營銷的風險分析和應(yīng)對策略

1、財務(wù)和市場風險及應(yīng)對策略

——如何合理和第一梯隊、第二梯隊的相關(guān)方合作，從競爭關(guān)系走向競合關(guān)系

2、政策和法規(guī)風險及應(yīng)對策略

3、項目用地風險及應(yīng)對策略

4、自然災害和環(huán)境風險

5、地方政府招商引資設(shè)置其他配套條件引發(fā)的風險及應(yīng)對策略

三、項目信息收集與可行性研判

1、項目信息來源的十六大類別

2、有效或意向信息的深入驗證

驗證1：客戶拜訪驗證?？蛻舳嘣P(guān)系反饋的信息來驗證。

驗證2：客戶關(guān)鍵人的對接驗證。

驗證3：現(xiàn)場實地考察

3、項目是否可行：項目決策

4、內(nèi)外部資源整合——創(chuàng)新商業(yè)模式和創(chuàng)新項目發(fā)包模式

四、政府及相關(guān)合作方的需求（利益訴求）識別

1、政府部門需求識別及應(yīng)對

——合同額（產(chǎn)值）——進度、質(zhì)量、安全保障；指定分包；政績（業(yè)績）等；

2、中間人的需求識別及應(yīng)對

——個人收益、合法合規(guī)合理性、風險規(guī)避等；

3、總包商需求識別及應(yīng)對

——合同額（利潤）、首付款、進度、質(zhì)量、安全、變更與索賠、農(nóng)民工問題；

五、客戶跟進的技巧和策略

1、客戶利益相關(guān)者分析

（1）找對人的五項法則

（2）客戶組織分析5步法

（3）發(fā)展“線人”——誰是我們的“線人”

（4）客戶采購組織分析

（5）客戶關(guān)鍵人物的識別

案例——利益相關(guān)者分析表

2、建立信任路徑圖和四步曲

（1）建立認知、獲得好感

——建立認知

——獲得客戶好感的方法

（2）建立信任的方法

——建立信任的十招

——高層信任的建立

（3）了解需求

——什么是客戶需求

——如何發(fā)現(xiàn)客戶需求

——客戶需求分析及應(yīng)對措施

（4）滿足利益

——搞定客戶的三板斧

——個人利益、公司利益的平衡

案例——差異化的人情之“送禮的藝術(shù)”

3、和客戶的高效溝通

3.1 如何進行有效的溝通

3.2 營銷溝通之客戶預約

3.3 營銷溝通之客戶拜訪步驟與技巧

（1）客戶拜訪的基本禮儀

（2）初次結(jié)識階段的拜訪

（3）日常對接階段的拜訪

（4）實質(zhì)項目階段的拜訪

4、客戶關(guān)系的深入

5、市場營銷的內(nèi)部資源整合

（1）營銷部門與四大部門的聯(lián)動

（2）營銷項目的“鐵三角”與“金三角”

六、市場營銷人員的能力素質(zhì)

1、學習提升

2、觀察判斷

3、資源整合

4、團隊協(xié)作

5、交際能力

6、策劃統(tǒng)籌（如何策劃客戶來參觀考察、如何策劃我公司領(lǐng)導為營銷站臺等）

結(jié)語

楊老師

總包之聲聯(lián)合發(fā)起人、一線作者；

國際注冊認證的項目經(jīng)理；

工程行業(yè)項目管理資深咨詢顧問；

工程總承包、項目管理高級培訓講師；

曾就職政府工程主管部門、施工集團和管理咨詢公司，先后從事工程管理、項目招投標管理、市場經(jīng)營、質(zhì)量、安全、造價管理和人力資源管理工作。熟悉工程項目招投標流程、工程項目報價體系、工程總承包項目管理體系建設(shè)，具有豐富的實踐經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域：工程招投標類、工程市場經(jīng)營類、工程項目管理類、政策解讀類、EPC類；

主導的大型投標咨詢項目：

黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司蘭州水源地EPC項目投標策劃咨詢（63億）；-2015年

江西省第一建筑有限責任公司東莞新能德新能源鋰電池封裝項目（A區(qū)）施工總承包項目投標咨詢（10億）；-2019年

中國建筑第三工程局有限公司南京阿里總部城市綜合體項目投標咨詢（85億）；-2020年

江西省建工集團有限責任公司新能源湖東數(shù)字化精益工廠一期（E21、E26、L50）施工總承包項目投標咨詢（12億）；-2021年

中國二冶集團有限公司漢口濱江國際商務(wù)區(qū)江水源可再生能源站示范項目機電安裝項目（1.2億）；-2022年

……

主導的其它咨詢項目：

武漢市燃氣熱力規(guī)劃設(shè)計院有限公司的工程承包項目管理體系建設(shè)咨詢；新灘LNG工程總承包項目全過程項目管理咨詢；

武漢市燃氣熱力規(guī)劃設(shè)計院有限公司市場經(jīng)營體系建設(shè)咨詢；

湖南省建筑設(shè)計院有限公司市場經(jīng)營體系建設(shè)咨詢；

中南市政院工程總承包項目管理體系建設(shè)咨詢；

平高集團電力工程公司及設(shè)計院組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、工程總承包項目管理體系建設(shè)咨詢；

科華恒盛股份有限公司工程總承包項目管理體系建設(shè)咨詢；

中建三局總承包公司兩級機關(guān)崗位職責體系優(yōu)化咨詢；

河南省科技館項目代建管理制度建設(shè)咨詢；

武漢金旅投資有限責任公司工程建設(shè)管理制度構(gòu)建咨詢；

湖北省科技投資集團有限公司工程建設(shè)管理制度構(gòu)建咨詢；

武漢市旅游體育集團有限公司工程建設(shè)管理制度構(gòu)建咨詢；

湖北省水利水電規(guī)劃勘測設(shè)計院人力資源管理專項咨詢（人才梯隊建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源管理優(yōu)化等）；

湖北省水利廳《湖北省水利工程建設(shè)項目總承包指導意見(試行)》起草和審定；

安徽省水利廳《安徽省水利工程建設(shè)項目總承包指導意見(試行)》審定；

新疆水利水電勘測設(shè)計研究院工程總承包管理辦法建設(shè)咨詢；

中國水利水電勘察設(shè)計協(xié)會《水利工程建設(shè)項目管理總承包規(guī)范》（征求意見稿）審核等；

武漢市燃氣熱力規(guī)劃設(shè)計院有限公司聯(lián)合體EPC工程總承包安全管理體系構(gòu)建咨詢；

中建一局一公司EPC經(jīng)驗萃取咨詢項目；

……

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